商场保安的职责和工作内容9篇商场保安的职责和工作内容 某商场保安主管（队长）工作职责1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保下面是小编为大家整理的商场保安的职责和工作内容9篇,供大家参考。
篇一：商场保安的职责和工作内容
场保安主管（队长）工作职责 1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。
3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。
4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。
5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。
6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。
7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防范工作。
确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。
8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。
篇二：商场保安的职责和工作内容
保安员岗位职责一、工作职责 一在物业管理处主任及保安队队长的领导、指导下负责管辖区域的安全防范维护公共秩序、停车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
二熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、 特征及入住人员的基本情况、 出入规律、 物业范围道路走向各种设备、设施的分布位臵操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解指 引来访客人行走树立公司服务形象。
三熟悉治安、消防、外来人口的相关条例协助相关部门予以管理 查验可疑人员的证件、 预防不法人员的乘机窜入。
禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况登记姓名、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统经确认后方可准其入内对不配合登记的要文明执勤并予以监视其行为确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入无证件不得放行。
四严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。
五必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼使用“您好请配合检验证件”、“请配合登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待热情友好 不卑不亢不得与客户争吵礼貌待客多敬礼。
2 六当值期间,注意力高度集中,严格遵守巡查制度及时发现问题(闻、嗅、听、看、问)反映至管理处或其他相关部门处理。按时开关公共照明系统并检查使用状况有损坏的及时报修。有效制止各种违章行为装修、消防、卫生环境、绿化等行为。
七协助解决业主间的纠纷,记录转呈业主的投诉。
八当班时间要记录当值期间情况认真登记来往人员、车辆情况及消防设施、公共物品情况交班时主动向接班人员介绍当值情况业户投诉事务跟进的情况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚。
九进入区域车辆登记、发牌、指挥停车督导车辆行驶停放的安全保管工作做好车况记录对有损伤的车辆请司机签名确认提醒车主关好车门。驶出时盘查车内装载物品如有可疑要查明后方可放行。车场设施要多巡查巡查停车场消防器材保持消防通道的畅通维持车场秩序安全防范、管理对吸烟及汽油冒漏等隐患要采取有效措施。
十熟悉和牢记有关突发事件的处理方案正确果断、灵活机智地处臵各种情况准确发出信号或报警熟悉消防器材性能和使用方法物业区域的所有消防栓、灭火器及燃气各总、分阀、电源总开关。发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要立即拨打火警电话号码119,说清起火地点、路名、门牌/名发生紧急事态及时上报公司领导及有关部门做好现场保护积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
十一坚守工作岗位随时接听业主电话反映业主意见熟
3 悉监控设备性能能够正确操作使用发现情况及时报告做到防患于未然。
十二临时性配合其它部门开展服务工作。
十三)负责上级安排的各种项目收费工作和票据管理工作做好登记当日应收款项及时上交不得挪用。
十四完成上级安排的其他任务 二、权限 一及时向保安领班反映情况的权力。
二 有权制止犯罪行为的权力 有权抓获并扭送公安机关权力无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力但无勘察现场的权力。
三在防范和打击犯罪时可配备使用非杀伤性防卫械具。
四对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的有权制止、劝阻、批评教育但没有罚款、裁决等处罚权力。不 能 制止的有权力要求保安队长协助解决或反馈至管理处要求协助的权力。
五对犯罪分子不服制止甚至行凶、报复的可采取正当防卫的权力。
六 对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。
七对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。
八有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。
九向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管
4 规定的权力。
十听取业主投诉或需要帮助事务的权力在能力范围的自行处理超出范围的向保安队长反映或向管理处反映的权力在事件处理过程中有要求相关处理部门反馈处理情况的权力。
十一有要求各外协单位消防保养、智能保养等遵守相关物管规定的权力在维修方未做好安全、消防、场地卫生等施工准备的有权制止施工。
三、工作关系 一部门内部 1、向领班负责如实记录反映当班情况。
2、与交接班的同事沟通了解或交代当班情况填写交接班登记表 。
3、协助其他当班保安共同做好群防工作。
二部门外部 1、协助维修、清洁、绿化等部门工作。
2、为业主服务听取业主意见及建议、投诉或需要帮助的事务并为之解决或转呈其他部门解决。
3、协助公安机关开展各项治安防范、消防管理工作。
4、协助有关的消防保养、智能保养、居委会等单位工作。
5 保安队队长岗位职责
为明确小区保安队队长岗位职责有效进行小区治安、消防及相关服务管理工作为业主创造安全、舒适、放心的居住条件根据物业管理公司正规化管理需要公司特制订小区保安队队长岗位职责具体如下 一、工作职责 一对小区管理处主任负责以身作则起好带头作用领导本队保安员做好辖区内的安全治安防范、 公共秩序维护及客户服务工作。
二严格按照公司规章制度、工作纪律、岗位职责定期考核各保安员业绩上报分管领导对不合格人员提出处罚、辞退的建议。
三带岗执勤提前10分钟集中好上岗队员严格检查着装交代执勤要求和注意事项与上一班次做好交接列队换岗保证不漏岗巡视不脱岗。
四 负责检查队员工作纪律、 工作质量、 履行岗位职责的情况督导其工作并协助处理有关事务。帮助有需要的队员临时替岗。
五组织召开队务例会解决下属的工作困难提高下属工作能力、解决问题能力并上传下达落实治安防范工作和各项管理规定并整理记录队务会提出的问题上报分管领导负责周、月、季、年的计划总结。
六及时观察了解队员的思想动态解决队员生活困难协助解决处理下属不能解决的问题关心下属提高队员业务水平加强团队互助精神。
七带头参加、组织保安队常规日常训练及思想文化、业务技能学习帮助每个队员达到保安队的要求提高战斗力、凝聚力。每半年开展1次高层楼宇的消防、疏散演习。
6 八落实消防日检、周检、月检、年检工作的具体执行对不合格的要反映至管理处予以处理保障消防系统处于良好状况、消防通道无堵塞。
九定期检查防盗系统、报警系统、自动监视系统确保其随时处于正常工作状态。
十处理发生的紧急事件及时赶赴现场控制事态发展。小区范围发生紧急情况需要支援时带领队员及时赶赴现场协助处理。
十一协调解决业主/租户间的纠纷协助处理各种违章行为。
十二加强与业主/租户联系做好群防群治建设建立广泛的群众基础。掌握业主动态 配合派出所、居委会做好各项工作如出租屋、选举等事务。
十三负责小区内交通、停车及停车收费管理工作。
十三完成上级部门及管理处的其它任务。
二、权限 一领导、指导、检查各岗位工作情况对违规、违纪、玩忽职守的予以批评、教育、指导、处罚签单的权力督促队员改进工作的权力有考核队员的权力对考核不合格的队员有权提出调离或辞退的建议。
二 有权对本物业进行安全检查。
对违法犯罪嫌疑人员有监视、跟踪、抓获、扭送公安机关的权力。无拘留、关押、审讯、罚款的权力。
三 有权对队员的内务进行管理。
有权提交本队每月的排班表有权建议调动队员的工作岗位。
对无原因擅自不参加培训的队员进行处罚视为矿工的建议权。
四协助管理处、维修组、物业管理员等部门、人员工作。
五听取业主投诉并记录、处理或转呈管理处跟进的权力。
六有权调动当值的电工、清洁工、物业管理员等人员处理紧急事务 发生紧急事件 可先通知其他部门人员处理后及时向管理处、公司领导汇报。
7 三、工作关系 一部门内部 1、上传下达加强工作执行力度保证信息畅通。将队员反映的各种信息向上级汇报。
2、做好队员的管理、协调、协助工作。
3、监督交接班的保安做好交接工作。
4、带领队员参加各类培训。
二部门外部 1、协助维修组、清洁组、绿化组、物业管理员等部门、人员的服务工作。
2、密切联系业主积极向业主宣传治安防范的知识。做好群防群治建设建立广泛的群众基础。
3、处理业主的投诉或需要帮助的事务。
4、协助公安部门。
四、工作绩效要求 一以身作则做好本职工作 树立作风正派的工作氛围 客观公正不任人唯亲。做好骨干人员储备的选、培、用工作。
二带岗执勤提前10分钟集中好上岗队员严格检查着装交代执勤要求和注意事项与上一班次做好交接列队换岗保证不漏岗巡视不脱岗。
三做好保安员的考勤工作每月25日前提交次月岗位排班表。
四详细如实记录工作中遇到及处理的事件情况每班日记交接于次班并每天向小区管理处主任汇报1次工作。
五熟悉辖区内楼栋的分布、结构、单元、户型、单元数、人数、楼层排列、各种公共配套设备设施的分布位臵、使用性质系统掌握区域整体情况。
六落实消防日检、周检、月检、年检工作具体执行对不合格的要反映至管理处予以处理保障消防系统处于良好状况消防通道无堵塞。
8 七每周召开队务会1次会后由相关与会人员签名的记录交于管理处查考。
八夜班不少于2次查岗。
九本队的内务工作管理1年不得有2次“差”的评分。
十月工作安排计划训练、学习、排班 并上报管理处作考核依据。
十一 及时了解队员思想动态 每个队员1个月不少于1次谈心。
十二接到业主报警5分钟内赶到现场。
十三客户投诉本队保安服务质量、态度问题每月不得超过3次。
十四协助绿化、清洁、维修、物业管理员等部门、人员做好客户服务工作。
十五停车收费不得出现漏收、少收。
9 保安管理制度
第一章 总则
第一条 为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的建康发展结合我公司的实际情况制定本规定。
第二条 凡正式被本公司聘用 并已签定劳动合同被派往各管理处执勤的保安员均适用本规定。
第三条 保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安义务维护园区的治安秩序。预防和制止违法犯罪活动协助公安机关维护一方平安。
第四条 保安员不能行使国家行政、 司法部门的职权 不能在园区以外的范围执勤。
第五条 保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作。
第二章 保安员的权利和义务
第六条 保安员依法享有下列权利 1、 保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生命财产的活动任何单位和个人不得干扰和阻挠。
2、 执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。
10 3、 对公司保安部的工作可以提出批评和建议。
4、 法律规定的其它权利。
第七条 保安人员必须履行下列义务 1、 遵守法律、法规、政策维护物业区域内的治安秩序。
2、 忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。
3、 服从命令、听从指挥、讲究风纪、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权乱扣乱罚侵犯公民的合法权益。
4、 保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。
5、 法律规定的其它义务。
第三章 管理与监督
第八条 管理工作既是行政工作 又是重要的政治思想工作。
它贯穿于保安员执勤训练日常生活的各个方面是加强保安队伍建设的重要内容和基础部门领导必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。
第九条 坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度部门干部要大胆管理严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。
第十条 各管理处队长每月定期向公司汇报各保安队的勤务完成情况 做到有规划、有措施、有检查、有总结。经常分析干部的尽职尽责情况并发动广大保
11 安员经常开展“三查一订”活动查思想、查制度、查尽职、订措施 。实行保安人员互管共同搞好管理教育加强基层建设。
第十一条 认真加强思想政治工...
篇三：商场保安的职责和工作内容
人员 职责及任职条件 一、 职责1、 执行巡逻、 门卫、 守护、 押运等保安服务任务。
2、 上岗必须穿着统一制服、 佩戴规定装备、 佩戴统一的工作证、仪容严整， 纠正违章时先敬礼， 必须做到文明服务， 礼貌待人。
3、 上岗时要认真检查设备设施， 认真做好防火、 防盗、 防抢劫工作， 发现不安全因素立即查明情况， 排除险情， 并及时报告主管部门及领导。
4、 熟悉本岗位任务和工作程序， 执勤过程中要勤巡逻、 勤观察，注意发现可疑的人、 事、 物， 预防案件、 事故的发生， 力争做到万无一失。
5、 爱护设施设备、 公共财物， 对护卫点内的一切设施、 财物等不得随便移动及乱用。
熟悉消防系统及消防器材的安装设置， 掌握各种灭火器的使用方法， 遇到突发事件能正确进行处理。
6、 对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故， 及时报告客户单位和当地公安机关， 采取措施控制事态扩大， 保护现场， 维护现场秩序。
7、 落实防火、 防盗、 防爆炸、 防破坏等防范措施， 发现值勤区域内的隐患， 立即报告客户 单位， 并协助予以处置。
8、 保安人员 对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止：
对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。
支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
9、 执勤期间， 对岗位内发生的各种情况要认真处理， 并做好记录。
10、 严格执行交接班制度， 按时交接班， 不迟到、 早退， 不误岗、漏岗。
11、 认真完成领导交办的其他任务。
二、 任职条件
1、 对党忠诚， 作风正派， 热爱保安服务工作。
2、 具有初中以上文化， 年龄 18 周岁以上。
3、 身体健康， 五官端正， 男 性身高 1. 65 米以上， 女性身高 1. 55米以上， 裸眼视力 4. 5 以上， 口 齿清楚， 无残疾， 无精神病史， 无传染疾病。
4、 经当地居委会、 派出所政审无违法纪录。
5、 培训后经考核合格， 并取得江西省保安协会颁发的保安员 资格证书。
篇四：商场保安的职责和工作内容
区域 责任人 工作职责 工作标准及要求1、树立保安形象 1、着装规范、精神饱满、文明执勤、按时立岗2、负责车辆出入登记管理2、有礼热情，登记好出入车辆、不得擅自放行和漏记，引导客户将车头朝外有序停放3、不做与工作无关的事3、不玩手机、听音乐、看书刊、闲聊、睡岗等4、岗亭、使用设备及周围地面保持整洁4、岗亭玻璃内外明亮、栏杆、移动拉闸门、感应箱无积灰，岗亭区域范围内地面无杂物、垃圾5、做好快递收存工作5、准确登记无差错，发放到个人6、负责生活垃圾清运6、检查垃圾桶装满情况，及时汇报，清运干净7、监管好地下车库搬运物及保护好地面成品7、卡车、汽车、摩托车载运超过1.5吨的，严禁驶入（限高2m）.特殊情况另处处理；督促搬运人员对马路边、斜坡、地面保持干净，搬运重物要轻拿轻放，钢管、钢筋禁止放在大理石地面，更不准切割及时制止8、督促施工垃圾清运工作8、做好垃圾单位签字、车数出门记录、监管堆放清运工作9、做好交接班工作9、本班不能处理的事情应向下一班接班人当面讲清，交接好后方可下班，特殊情况向班长汇报1、树立保安形象； 1、着装规范、精神饱满、文明执勤2、加强巡查，观察每个区域、明确重点部位、危险原点2、认真检查每个部位 、不留死角、发现异常情况及时汇报并处理，事后做好记录3、杜绝无人灯、负责开、关LED屏、1—5楼电视机3、按时关掉：照明灯、LED屏、电视机，并做好记录4、检查消防器材4、确保消防设施（灭火器、水枪、水带、龙头等）齐备完好5、施工现场安全隐患检查 5、施工现场整洁、无电线乱拉乱接、安全通道畅通1、树立保安形象1、着装规范、精神饱满、执勤形象好，主动向公司领导打招呼2、做好来访人员登记 2、主动向来谇人员问好，并详细、正确、填写不遗漏3、按时开关一楼大厅LED、电视机屏幕3、按时关掉：照明灯、LED屏、电视机，并做好记录4、监管协调外来人员搬运家俱、办公用品等 物资4、保护好公司地面墙面等硬件设施，搬运一律走消防电梯5、服从临界时工作安排 5、督促并协助大厅各部位保洁等相关工作1、树立保安形象1、着装规范、精神饱满、执勤形象好，主动向公司领导打招呼2、按招商中心规定值岗 2、随叫随到，做好治安保卫及检查关门工作3、规范停车管理 3、引导客户将车头朝外有序停放4、招商中心前后场地整洁 4、督促并协助外场保洁员清理垃圾杂物，保持干净5、服从临界时工作安排 5、必须按规定，有序进行并完成1、全神关注各探头屏幕 1、发现异常情况及时呼叫有关门卫及时、尽快处理2、确保设备正常运行 2、掌握第一时间情况做好维修工作及各岗联动3、如实填写记录 3、记录务必详实、清晰无遗漏4、不做与工作无关之事 4、不玩手机、听音乐、看书刊、闲聊、睡岗等5、工作场所保持整洁 5、监控设备无灰尘、地面清洁、物件摆放有序凌燕唐燕玉马志金大厦保安人员岗位职责及工作内容岗亭、门卫内外场地、地下车库、1#、2#楼1#楼大厅招商中心监控杨小弟、杨耀忠、祁辉广、蒋卫心、王燕峰、苏齐良、吴坚忠、徐宏祖、厉健荣巡查打点人吴协明丁小春考核办法1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励
篇五：商场保安的职责和工作内容
员岗位说明书 岗位名称 保安员直接上级 保安班长 所在部门 安防部 直接下级
职级 C 级 岗位分析日期 2010 年 9 月
本职 负责管辖区域的安全防范， 维护公共秩序、 消防设施检查。
职责与工作任务 一、 严格遵守公司管理制度和操作规范。
熟悉和遵守公司 各项管理制度， 服从部门工作安排。
严格按照操作规范和要求完成各项工作任务。
保证服务质量， 礼貌待人， 着装整洁、 统一、 规范。
积极参加公司 人力资源部和本部门 组织的各类培训活动。
二、 安全消防工作。
负 责保障公司 财产安全， 维护正常工作秩序。
负 责做好防火工作， 提高警惕， 注意防火防盗。
负 责按规定路线巡查商场各楼层、 各巡查点， 检查治安、 消防情况。
负 责检查消防设施的完好齐备， 消火栓、 喷淋管压力正常， 灭火器压力正常。
熟悉商场环境， 结合商场实际情况按操作规程如实地在巡查签到表上签到， 并作好相关记录。
负 责对安防、 设备、 环境等进行巡查， 发现问题， 及时进行记录并通知相关部门进行整改， 跟踪检查。
负 责防止不法人员 进入区域内 ， 查询可疑人员 ， 及时将推销及闲杂人员 劝离 商场。
监督检查客户 装修现场的治安、 消防状况， 及时处理违规装修。
负 责商场营业、 闭场时的大门、 各通道门的定时开启和锁闭。
负 责非营业时间检查客户 门窗锁闭情况， 发现问 题及时处理。
负 责在发生事故时维护现场协助有关部门调查查处。
负 责及时发现问题， 如遇特殊或紧急情况， 及时汇报本班班长或主管。
三、 完成班长和部门主管领导交办的其他工作任务。
权力 有权制止犯罪行为的权力 对犯罪分子不服制止， 甚至行凶、 报复的可采取正当防卫的权力。
对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员 有权进行盘查、 监视、 报请公安机关处理。
有要求各外协单位（ 消防保养、 电梯保养、 智能保养等）
遵守相关物管规定的权力， 在维修方未做好安全、 消防、 场地卫生等施工准备的， 有权制止施工。
工作协作关系 内部 公司 各部门、 本部门 员 工和领导 外部 经营户 、 业务单位收发货人员 ， 外来业务人员 等 任职资格
教育水平 初高中 学历及以上 专业 / 培训经历 治安管理、 消防知识培训 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握治安管理、 消防知识、 物业管理知识 技能技巧 持保安上岗 证 个人素质 服务意识强、 责任心、 身体健康、 无不良记录、 人际沟通能力、 执行能力 其它 使用工具/设备 报警设备， 监控设备 ， 防护工具 工作环境 公司 区域内
工作时间特征 综合计算工时制 所需记录文档 口 头汇报或报告、 总结等 考核指标 仪容仪表， 安全事故发生率， 客户 满意度， 突发事件和重大问 题及时上报情况 考勤、 服从安排、 遵守规章制度情况 服务意识、 责任心、 人际沟通能力、 执行能力 备注 学校门卫管理制度 一、 学校门卫是学校安保工作的重中之重， 必须高度重视， 严格管理， 完备制度， 责任到人， 使学校门卫管理逐步实现系统化、 制度化、 规范化、 标准化。
二、 学校门岗实行 24 小时有人值班制度， 如缺勤、 迟到、 早退、 值班不认真， 根据有关规定进行相应处罚。
三、 学校门卫肩负维护校园秩序， 保障师生安全的重任， 在岗人员要遵纪守法， 坚守岗位， 严格把关， 文明值勤， 努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。
四、 学校门卫必须严格执行学校会客制度， 来访者应该进行登记， 填写相应登记表， 写明进出校的时间与事由， 由门卫联系后 ， 经确认可以接待后方可入校。
来访者出校时， 应凭被访者签字后离校。
如被访者遇上课或开会， 门卫应安排来访者在校外等候。
五、 学校门卫应严控学生课间擅自离校， 因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。
上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
六、 学校门口要严把货物、 车辆进出关。
货物出校门， 需凭相关部门证明（出门单）
经确认后予以放行。
本校及上级部门机动车辆进校， 应指引其到指定停车区停放， 不随意进入学生生活区、 教学区。
校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）
。
自行车进出校门时， 必须下车推行， 并在指定地方停放。
七、 学校门卫要做好安保巡视工作， 特别要加强夜间巡逻。
要及时报告发现的情况， 并迅速查明原因， 积极保护现场， 协助警方处理。
八、 学校门卫实行交接班制度， 门卫接班时， 必须互相询问情况， 巡视相关场所。
门卫人员请假需事先办理手续； 经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。
学校门岗严禁串岗， 脱岗现象发生。
九、 学校门卫要确保校门周边无设摊， 校门口内外通道畅通无障碍； 周边绿化景观无破坏； 值班室内外环境整洁无杂物， 在学校的安保人员认真努力工作，努力将学校门卫创建成安全窗口
篇六：商场保安的职责和工作内容
卫（保安）岗位职责和管理制度为保障本公司的安全，维护正常工作和生产秩序，特制定本制度。
一、个人管理：
1、注重仪表、忠于职守、语言文明、礼貌待人。
2、坚守工作岗位，不擅离职守，不做与职责无关的事项。无关人员不得随便进入值班室。
3、负责做好公司划分卫生责任区的清扫与保洁，做到整洁，无杂物。
4、严格执行交接班规定，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。（交接班时间：早上 8：00，晚上 19：00；周日倒班，即晚上 24：00 增加一次交接班。门卫每月应值班时间不少于：20个白天，15 个晚上。）
二、人员管理：
1、严格本公司员工进出管理，坚持按公司制度办事。
2、公司大门平时应保持关闭。凡外来人员均须验明身份，问清事由，经有关部门同意并进行登记才允许入内。非经本公司领导同意，不准进入车间。来宾离开时，填写离开时间。
3、人员携带物品出门，须凭公司总办出具的出门证明，并严格检查物、证是否相符，才予放行。凭证每天封存保管，于月底上交公司总办。
4、公司员工在上班时间出入，门卫须过问并记录出入时间，避免有人迟到、早退。
5、门卫应仔细盘查欲进入企业的可疑人员，将其劝退，必要时报公安部门处理。
三、车辆管理：
1、凡进出车辆一律停车检查，不得徇私舞弊。进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品。
2、本公司各型车辆出厂须凭相应的通知或单据（总办、市场部、生产部）放行。
3、凡出厂车辆载有货物时，应凭专用放行单经查验无误，并作好记录后放行。
4、进出公司私人车辆须有相关通行证，方可进出。
5、负责管理公司的停车位，指挥各种车辆有秩序停放。自行车进出大门时，应下车推行。
6、外来车辆非经领导同意不准进厂。进厂后门卫应指引到停车位置停放。工厂大门内外不得停放任何车辆或堆放物品。
四、物品管理：
1、对报刊杂志，一般快递邮件，可予代收，然后通知总办分发处理。重要的信件、快递邮件应即时交总办签收。
2、离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并通知总办处理。
3、厂内住宿人员携带个人物品搬离宿舍时，应予检查，确
认无公共物品后，方可放行。 4、本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。也不准用手机拍照，如遇特殊情况，需先报总办批准。
五、安全管理 1、需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员聚集。如发现大门内外有特殊情况，应及时通知公司有关部门或报警。
2、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，正确处置，并立即报告上级部门。
3、每天工人下班后，检查各车间、各部门关门窗、关设备情况。发现违规情况立即处置，并记录在案，次日报总办处理。
4、夜间每隔 2 小时必须巡查一次，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施或报警，并报告有关领导。次日报总办查处。
5、交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故记录在“执勤日志簿”，报送总办核阅。遇有特殊情况应立即或次日上班后报告。
6、发现窃盗时，以追回失窃物为首要，即时报警，并根据情况呈报有关部门处理。
篇七：商场保安的职责和工作内容
章、保安部部门职能 一负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作 二负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作 三负责公司和贸易城防火、防盗和报警工作 四对贸易城内部重点商品实行重点保护 五负责贸易城内部现金保护工作 六负责配合处理贸易城管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾 七负责公安、消防等外部关系的协调工作。第二章、保安部部门职责 一按照公司总体安排负责整个中俄自由贸易城的财产安全、防火安全、人身安全工作 二保安人员分班执勤实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理 三保安人员着装上岗坚决做到按时上班下班实行实到实签制度 四按照公司规定每天清场要彻底各门锁要锁好进场把好门按时开门。非上班时间没有得到公司主管领导同意任何人不得进场一经发现严肃处理 五做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作 六做好商户财产安全的保护工作 七逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作不能出现任何疏漏 八主管领导实行夜间巡视制度每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到贸易城巡检发现问题及时报告上级迅速解决 九负责监督商户的装修工作并执行撤场例行安全检查及财物检查工作 十完成领导交办的各项临时任务。
第三章、保安部各岗位职责 一、保安部部长岗位职责 一熟悉并严格遵守国家法律、法规遵守公司制定的各项管理规章制度 二 对总经理负责 组织领导保安部工作 对保安工作和消防工作负全面责任
三 熟悉和掌握卖场内商户的地理位置 重点要害部位和设施布局的基本情况
四贯彻落实安全保卫工作和消防工作做好对保安的领导工作调解各种纠纷 五组织实施安全保卫责任制和安全操作规程定期检查执行情况并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改 六主持部门例会传达贯彻公司领导的指示精神 七配合上级领导抓好治安保卫部人员的管理和培训监督检查警容风纪和工作落实情况 八 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况 处理公司管辖范围内各类治安案件协调与主管公安机关和派出所的关系 九 做好中俄自由贸易城商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商户的安全意识和法制观念 十配合监督商户装修工作 十一以身作则不许滥用职权
十二对保安员的聘用解聘提出建议 十三完成领导交办的其他工作。
二、保安部保安、消防主管岗位职责 一在保安部长的领导下开展对中俄自由贸易城的治安保卫工作 二严格按照《消防法》有关规定建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度 三负责整个责任区的消防管理工作 四 配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力 五组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练 六建立消防安全疏散灭火预案发现火警、火灾必须迅速赶赴现场协助领导组织扑救 七组织安全疏散控制局势调查火警火灾原因拿出处理意见 八负责按规范配置警械、消防器材做好日常的测试、保养、管理工作 九定时不断巡视中俄自由贸易城各区域、督导当值各岗的工作 十掌握商场的火灾特点努力做到“六熟悉既熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力熟悉消防设施器材、装备状况 十一制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施 十二对保安员及公司员工进行防火宣传提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性 十三对自己主管的工作负责。制定计划并及时向上级领导汇报工作情况
十四完成领导交办的其它任务。
三、保安部领班岗位职责 一在保安部部长的领导下安排本班各项具体工作分配队员岗位发放器材 二领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度 三检查本班各岗工作情况及时纠正工作偏差 四如实记录并小结本班工作情况并及时向上级汇报 五做好保安器材的交接和保管工作。
四、商场巡逻保安员岗位职责 一熟悉中俄自由贸易城地形及消防设备的分布和使用知识 二巡逻员必须认真巡视如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯如有违反一经发现必严肃处理 三在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品如有损坏立即报告有关部门处理 四在巡逻中发现形迹可疑的人立即进行查询对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象要进行制止 五巡查所辖区域的治安消防工作特别注意大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区仅东西方向走梯为吸烟区 六如遇到装修巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地是否破坏消
防设备有无火灾隐患 七制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生防止事态扩大影响卖场秩序 八掌握活动于中俄自由贸易城范围的客人动态维护商场区域秩序注意发现可疑情况并及时报告 九提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员 十查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象 十一查看商场内有无烟火、水侵等异常现象如发现及时报告 十二 对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件 十三对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理 十四作好巡视记录按规定程序进行交接班。
五、门岗保安员岗位职责 一负责维持中俄自由贸易城出入口进出秩序保证出入口畅通 二密切注视出入人员劝离衣冠不整者及闲杂人员推销人员、携带烟火或危险物品进入中俄自由贸易城等此类在中俄自由贸易城附近范围内活动的人员 带宠物者禁入 三对可疑人员进行证件检查对于带进带出的大件物品要检查个人证件进行登记对于特定时间段 如中俄自由贸易城开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况要认真做好本职工作 四制止打架斗殴事件的发生防止事态扩大影响营业秩序 五积极协助配合其他班组的保安人员作好安全消防防范工作。
六、中庭保安员岗位职责 一 负责中庭人流疏导 维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助 二负责开启各层电子显示屏 三负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范 四 发现非中俄自由贸易城允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象要进行制止 五制止吸烟人未灭烟前进入中俄自由贸易城 六如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件及时汇报并防止事态扩大影响经营秩序。
七、停车场保安员岗位职责 一当值时对车辆安全进行仔细检查发现问题及时上报来车时要将车辆指挥到位要检查车辆有无损坏车门有无上锁车辆排列整齐 二客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语要做到举止大方不亢不卑避免与客人发生争执或冲突不准向客人索取小费 三当值时要站到车场较明显的位置指挥车辆时动作手势要标准、正确 四当值时不得群集闲聊不得随意离岗、窜岗有事不要大声叫喊使用对讲讲机时注意用语不讲与工作无关的问题 五当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食 六 指挥车辆泊位时要注意自身安全 尤其是有醉态的司机 防止撞伤、 碰伤、擦伤等 七负责车辆的安全管理维持车场秩序。
、监控室保安员岗位职责 一负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作 二负责监控室内的卫生清扫工作 三发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看 四负责监控录象带的管理工作 五发现火警立即报告并按报警程序报警 六正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等 七做好值班详细记录和交接班工作保持室内整洁和设备无故障 八对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作确保正常使用随时协助调查各类案件 九 加强重点部位的监控 遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系妥善处理 十工作认真仔细精益求精监控值班中遇事要及时判明情况重要事件要及时报告主管领导 十一未经保安部部长批准任何人不得进入监控室监控人员不得将摄录资料外泄值班中禁止擅离职守和会客 十二完成领导交办的其它任务。
九、机动保安员岗位职责 一按规定着装配带保安装备 二随时在制定部位侯命接到命令迅速到达现场 三随时做好应对突发事件的准备服从部长或主管调动 四协助内保清场。
第四章、保安部基本管理规章制度 一、保安部管理规章制度 一总则保安部负责中俄自由贸易城管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》 。服从领导听从指挥坚守岗位恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件 达到规范化管理、 提供优质服务的目的 特制定以下部门管理制度。
二服从命令听从指挥做到令行禁止遇事要在第一时间报告上级领导。
三坚守岗位保持高度警惕防止治安案件的发生。
四坚持原则是非分明敢于同违法犯罪行为作斗争。
五积极协助公安机关开展各项治安防范活动努力完成治安服务工作。
六保安人员必须严格遵守20个不准 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒 2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架 3、不准在值勤时间吸烟、吃零食 4、不准在夜间值勤时打瞌睡 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活 6、不准擅离岗位、脱岗、串岗 7、不准弯腰曲背不准在岗位上与人闲聊 8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子 9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物 10、不准带亲友到岗位上“陪岗”
11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金 12、不准打人、骂人 13、不准知情不报或包庇坏人 14、不准当班员工下班后进入工作场所 15、 严禁打架斗殴聚众闹事和赌博 16、不得故意损坏公物和他人财物不得影响他人工作 17、严禁卖淫、嫖娼和出租传播淫秽录像及物品 18、严禁携带枪支、弹药、易燃、剧毒物品进入辖区。
二、保安员交接班制度 一保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班班长整队整理服装用具宣布岗位分配强调注意事项接班人员未到达前当班人员不得离岗在登记本上记录接班时间 二 接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项 做到“三明三清”上班情况明本班接办的事情明物品器械清点明本班情况清交待问题清物品器械清 三 交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟 四当班人员发现的问题需要及时处理未处理完的要交给下班处理不能移交的继续处理接班人应协助完成 五 所有事项交接清楚后 交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名每天早班交领班查阅并保存 六接班人员未来交班人员不得下班。若接班人员未来交班人员下班这期间发生问题两班共同承担责任。
三、保安警用器械管理规定 一 警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行公务时使用不用时不得随意乱放托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿 二无特殊情况或未经保安部批准严禁将警用器械提供给他人 三严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍 四若有丢失或损坏要予以赔偿分不清具体责任时由该岗位人员共同赔偿
五交接班记录确保其处于良好使用状态。
四、对讲机使用管理规定 一每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用 二对讲机只供值班人员执勤使用严禁转借他人严禁个人携带外出如确有需要须报保安部批准同意 三严格按规定频率使用严禁私自乱调频率否则按违纪处理若损坏视情节赔偿 四 交接班时应做好对讲机交接验收工作发现问题应做好记录并及时上报主管领导 五带班长负责交接...
篇八：商场保安的职责和工作内容
保安服务方案（一稿）管理服务内容
服务时间
进驻前期计划 第一节
保安管理日常器材表
第二节
启、 封店流程及特勤方案
第三节
工作重点要求 拟派驻场人员配备及培训方案
第一节
人员配备
第二节
业务技能要求
第三节
人员保障
第四节
人员培训方案
第五节
言行规范、 仪容仪表、 公众形象的培训及要求 拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度
第一节
岗位设置
第二节
岗位责任制度
第三节
内务管理制度
第四节
保安教育管理制度
第五节
执勤、 巡查、 工作衔接及登记制度
第六节
保安服务纠察制度
第七节
保安服务奖惩制度
第八节
保安服务承诺及投诉管理办法 应急突发处置预案
第一节
处置原则
第二节
火险的应急处置预案
第三节
爆炸或其它危险物品的处置预案
第四节
执勤区域被盗的处置预案
第五节
一般突发情况处置预案
第六节
楼内停电时的处置预案
第七节
电梯困人的处置预案
第八节
交通事故的处置预案 岗位操作流程
第一节
守卫执勤哨兵交接班及工作流程图
第二节
守卫执勤哨兵交接班及工作流程表
第三节
巡逻执勤哨兵交接班及工作流程图 第四节
巡逻执勤哨兵交接班及工作流程表
服务时间：
全天 24 小时
管理服务内容 1、 公共秩序安全管理和服务 （1）、 管理区域人员、 物品的安全及进出管理；
（2）、 停车场车辆进出及停放引导服务；
（3）、 公共秩序的管理；
（4）、 突发事件的应急处理；
（5）、 消防管理服务；
2、 其他活动的配合服务 （1）、 重要节日的现场气氛布置；
（2）、 重要领导参观、 视察的配合
进驻前期计划
第一节
保安服务管理日 常器材表
第二节
启、 封店规定流程及特勤方案 为了商场业务经营活动和各项工作的正常进行， 保证商场商品、 财产、 设备的安全， 特制定本流程。
一、 开场流程：
7：
00
开启 员工通道保洁人员 凭出入证由进入， 并做好进场保洁的各项准备
工作。
7：
40
白班 2 名西服岗值守， 检查现场设施设备运行情况；
7：
40
保安班长负责检查确认现场设备设施情况是否完好， 并开启公区内防火门；
7：
50
工程值班员开启公区主照明及扶梯设备， 确认垂直梯可使用；
7：
50
停车库保安开启车库出入口卷帘门， 并记录进入车辆；
8：
00
准时开启大门。
撤销铁马、 围栏， 工程值班员进入区域观察坡梯运行情况，
白班人员与夜班值班员现场交接；
8：
10
各岗位就位正常工作。
二、 闭场流程：
21：
50
夜班班长带领一名保安到场与白班警卫进行交接； 工程夜间值班员到达现
序号 品名 型号规格 单位单价
(估价)
数量总额 备注
1 对讲机
台
带耳机， 备用电池 2 警棍
根
3 防水电筒
个
4 铁马
个
5 围栏
个
带有 LOGO 的伸缩带
小计
场查看设备运行情况。
21：
50
各专业人员负责检查现场设备设施情况是否完好， 并准备清场；
22：
00
一名保安负责值守大门劝阻进入顾客告知已关门； 保安班长负责在 2F—3F
巡视， 并留意还未离开的客人数量； 工程值班员负责关闭上行扶梯， B2 车库保安将车库入口卷帘门落下， 并将现场还停留的车辆数量报告保安班长；
22: 00
当客人全部离开卷帘门落下后， 由保安班长负责从高向底层进行巡视检查，
检查是否还有逗留的客人（如卫生间内）， 检查无误后， 通知大门岗保安将大门锁闭；
22: 00
保安班长根据现场情况通知车库保安将车库出口卷帘门落下；
22：
05-22：
30
根据现场情况工程值班员关闭各层公区照明， 保留应急疏散照明；车库出入口卷帘放下后切断车库主照明， 保留应急照明；
三、 特勤方案
遇商场店庆、 活动及外勤， 根据商场领导的工作指示， 全力配合安保部展开工作，
具体工作安排与工作目标由活动的大小、 规模、 场地而定。
第三节
工作重点要求 1、 检查重点防火部位， 检查消防设施是否在位、 完好、 有效、 建立消防日检表。
2、 检查巡更点所到之处商户门是否完好、 关闭。
3、 严格按照规定的巡视路线及巡视时间进行巡查， 并认真填写巡视记录。
4、 履行商户二次装修、 现场维修整改的保安监管、 巡查责任。
监督好动火安全， 特别注意动火人员证件、 手续是否备齐在位， 现场是否备有足够的灭火器材， 动火是否有效。
5、 熟悉商户人员情况， 有效判断进出人员状况； 加强夜间监管力度， 防止未经授权人员进入。
6、 晚间巡更应仔细遵循“一摸、 二闻、 三看、 四观察” 的宗旨。
如发现异常情况，立即上报。
7、 检查各配电房、 电梯机房、 泵房等重点机房是否保持常闭， 上锁。
禁止无关人员入内。
8、 针对二次装修， 加强现场管理， 防止装修人员乱窜楼层， 禁止吸烟。
9、 大楼里任何时间不允许吸烟， 吸烟须至指定地点。
10、 维护停车场交通秩序， 指挥疏导进出车辆， 做好收费工作。
11、 定时定点巡视商场、 地下室、 各层楼面、 通道、 车库、 广场四周等。
12、 定期配合消防部门进行消防演习， 对消防安全隐患， 违章违规行为进行报告和处理。
13、 严格遵守执行甲方宿舍安全管理制度和规定， 并接受发包方、 管理方的监督管理。
14、 不得擅入商户商铺、 办公区域， 如在夜间发现商户门未锁或紧急情况， 应及时电话通知甲方安保负责人， 由甲方安保负责人与商户取得联系， 并安排当值队员在门口值守， 等商户到场后， 才能由值班长、 队员陪同商户进入室内检查， 事后应书面报告给甲方负责人。
15、 建立岗位工作日志， 作好记录， 根据情况作出书面报告。
16、 负责物业内、 外安全警卫， 预防、 制止和处置任何因素的破坏和灾难。
17、 负责维持商场内外秩序， 防止人为事故的发生， 确保安全及各交通要道、 安全通道的畅通。
18、 负责执行商场内各层面公共区域、 要害部位及死角等安全巡查任务， 防止、 制止各类火险隐患及刑事案件、 突发事件的安全。
负责巡查制度的落实情况， 是否在安全隐患内及时提出整改措施。
19、 及时记录并向甲方汇报各类重大事件及处理过程， 并按照发包方、 管理方要求每月 5 日前程交上月保安服务报告。
20、 负责卸货区及运输通道的巡查和管理， 防止车道的堵塞； 严格执行相关安全制度，认真检验车辆、 物品（货物）
是否安全， 严防各种因素的破坏和灾难。
21、 负责停车场区域的管理和巡查， 严格执行停车场各项规章制度， 认真检查火险隐患。
对闲杂、 可疑人员应采取必要的监控， 确保车库安全及商场财产、 顾客利益不受侵害。
22、 负责在本车场贯彻甲方的管理体系、 规章制度和各项工作要求并按甲方要求具体实施停车场收费工作。
23、 严格按照甲方规定标准进行收费， 收费时应向车主清楚的报出收费额， 检验钞票的真伪， 开具发票， 并请车主检验收好发票， 做到钱票相符， 日清月结。
杜绝多收、 私收、 收费不给票或使用过期、 无效票据的情况发生。
拟派驻场人员配备及训练方案
第一节
人员配备 岗位 配置（人）素质要求 保安队长 1 · 28-40 岁， 男， 高中、 中专学历， 身高 175 以上；
· 形象气质佳， 性格开朗， 善于沟通； 出色的组织、
协调、 沟通能力及突发事件应变能力； 无犯罪记录， 有强烈的工作责任感和工作敏锐感；
· 具有全面丰富的安保业务知识， 熟悉电脑操作；
· 退伍或部队转业军人优先；
· 擅长秩序维护员培训、 训练及相关工作统筹。
监控员
· 具备消防监控员产业证书； 年龄 25-45 岁， 男女不限；
· 工作责任心强， 无犯罪记录， 组织纪律强， 能吃苦耐劳， 良好的服务意识， 敏锐的督察能力；
保安员
· 18-35 岁， 男， 身高 175cm 以上， 初中以上学历；
· 身体健康、 五官端正， 口齿清楚， 无犯罪记录， 组织纪律性强， 能吃苦耐劳， 良好的服务意识；
· 形象气质佳， 性格开朗， 善于沟通；
· 退伍军人或从事保安工作一年以上（保安工作一年以上的人员比例不低于总人数的 30%）；
· 经公安局机关培训、 考试合格（持证上岗）
政审合格。
合计（人）
第二节
业务技能要求 1）
具备基本法律知识及与保安相关的政策、 规定。
2）
具备普通话和文字表达能力。
3）
具备与岗位职责相应的观察、 发现、 处置问题能力。
4）
具备使用基本消防设备、 通讯器材、 技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
5）
掌握一定方位和擒敌技能。
6）
具备专业岗位服务技能。
第五章 拟派岗位设置与各项管理责任制度
第一节
岗位设置
序号 岗位设置 岗位工时岗位工作时间段 岗位
数量 岗位人数1 停车场 12H 10：
00-22：
00
2 商场入口1 12H 10：
00-22：
00
3 商场入口2 12H 10：
00-22：
00
4 消防监控室 24H 0：
00-24：
00 db
5 商场 B1-4F
巡逻岗 商场 B1-4F
夜间巡逻岗 14H 8：
00-22：
00
6 10H 22：
00-次日8：
00 db
7 机动岗 10H 11：
00-21：
00
8 队长岗 24H 0：
00-24：
00 1 1 17 合计：
第二节
岗位责任制度 一、 保安队主要工作
1、 在客户单位的领导下， 负责 XXXX 商场的商户、 租户、 工作人员及财物的安全管理工作； 通过相关安全保卫及管理措施， 预防抢劫、 盗窃、 毁坏等刑事、 治安案件。
2、 科学管理， 根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位。
3、 在本公司的领导下， 负责 XXXX 商场保安服务的管理工作。
4、 发生紧急、 突发事件时组建应急小组， 进行救援。
5、 在雇主的指导下， 负责项目内交通疏导工作； 制止超速， 防止意外事故发生；做好访客车辆登记工作。
6、 完成本公司指派的其他临时工作。
7、 服务标准：
周一至周日全天 24 小时执勤。
8、 做好工作预案中的各项规定。
二、 保安队长岗位职责
1、 坚决贯彻执行贵方的指示。
准确传达工作安排， 制定本部门工作计划， 并负责检查落实；
2、 全面负责保安队的工作， 确保保安队能够完成贵方下达的任务目标。
根据贵方下达的任务和目标， 制订保安队的年度工作计划并督促实施。
3、 负责批示下级上报的各类文件， 对重大的奖惩事件提出建议， 对安全责任事故进行处理。
4、 参与负责编制保安方面的方案。
5、 主动与贵方、 公安机关作好双向沟通工作。
6、 督促指导下级开展工作， 检查下级落实保安处安排工作的实施情况。
7、 负责组织召开保安队人员的每月例会， 总结上月工作情况及布署下月工作安排。
8、 负责协调其它部门的有关工作。
9、 定期向上级领导汇报工作， 提出有关保安工作建议。
10、 经常深入检查各班次工作， 了解员工当值情况和思想动态， 发现隐患及时处理。
11、 负责拟定保安培训计划， 并具体组织实施。
12、 跟班值勤和不定时突击查岗， 处理值班期间发生的事件 （包括各种治安案件）。
13、 负责员工的考核评比工作， 并对不称职的保安员提出处理意见；
14、 定期检查商场消防器材和设施， 按期组织员工更换灭火器材， 保证消防器材的安全可靠；
15、 收集和整理本部门的有关资料， 汇总后交管理处阅读；
16、 负责本部门员工的排班和考勤， 在权限范围内审批本部门员工的请假和调班。
17、 完成上级交给的其他任务。
三、 巡逻岗岗位职责 1、 维持卖场正常营业秩序， 及时发现并处理异常情况。
2、 组织每日营业进场及清场工作， 按时开启和关闭通道门、 卷帘门等。
巡视中，
发现有违反物业管理相应规定的， 应进行制止， 按规定进行处理。
3、 巡视时应依据， 耳听、 眼观、 鼻嗅、 询问、 手摸等方法进行检查， 发现异常响声、 异味、 陌生人、 可疑行为， 应当立即查明原因， 并及时上报。
4、 发现打架、 斗殴、 流氓等违法行为， 应予以制止， 并交安保部处理。
5、 发现火灾隐患， 应立即向上级汇报， 发现火情应立即进行处理、 扑救， 并立即报告和通知中控室， 如发现火情过大， 应立即拨打 119 火警电话。
6、 完成上级领导交办的其它工作。
四、 各门岗保安员岗位职责 1、 负责对客户单位出入口进行值守， 查验出入车辆的证件， 办理登记手续， 禁止无关车辆进入。
2、 熟记客户单位有关门卫规章制度、 出入手续、 使用的各种证件、 标志、 车辆的牌号等， 并根据情况免检放行。
3、 对出入的人员、 车辆及其携带或装运的物品进行检查， 防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
4、 指挥、 疏导出入车辆， 维护出入口的正常秩序。
5、 及时发现不法行为人， 截获赃物， 做好安全防范工作。
6、 协助客户单位做好来访人员接待工作。
7、 完成上级领导交办的其它工作。
五、 停车场保安员岗位职责 1、 维护停车场的治安交通秩序， 疏导车场的流量， 保证交通畅顺， 协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、 提醒业主（商户）
或客人离车前关好门窗， 带走车上贵重物品， 作好巡检工作， 保证车辆安全。
3、 严禁装易燃、 易爆及危险品的车辆进入停车场， 劝阻超高、 超长车辆进入车场， 严禁车辆乱停乱放。
4、 车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、 疏导和处理。
5、 认真按...
篇九：商场保安的职责和工作内容
17 年商场保安工作计划 我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查，季节性检查和定期检查。从测试点范围，自我检查，联合检查，相互检查等。进行安全检查，有四个阶段。
1，准备阶段，组织检查力量，制定检查计划，目标，要求和检验方法。
2，检查阶段，按照检查的目的，在深入被检单位查看，以听、问、看等方式认真开展检查。
3，整改阶段，对发现的安全隐患，发现整改措施，及时解决。
4，总结阶段，编写检查报告，报告上级领导，做好文件备案，对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二，排出安全隐患，预付灾害发生。
1，完善公共教育。要利用一切机会，采取各种形式，向学生教授防范知识，增强学员维护和遵守法规的意识，确保单位工作安全。
2，领导和工作人员，认真落实安全责任制，做到安全工作，防止发生治安灾害事故。
3，坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃，易爆，危险品和五防安全工作进行安全检查，不安全的，应该迅速配合相关部门解决问题。
4，及时总结了各部门的安全事故防范经验，对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究，要认真找出事故原因，查明事故性质，给予妥善周到的解决。
第三，聚众斗殴事故的处理要点。
区块内发生的聚众斗殴事件，严重损害了周边生活秩序，一旦发现此类事件的发生，我们必须采取果断措施处理：
1，抓住事件带头人，及早发现，解决在萌芽阶段。及时发现互相串联，纠集人马，准备工具等苗头，一经发现迅速解决在萌芽阶段。
2，发生此类事件，应立即报告，迅速组织人员到现场，并立即叫停。对于未能叫停的情况，迅速组织人员进行疏导，发现伤者，迅速送往医院救治。
3，斗殴事件平息后，应该扣留当事人，逐个进行调查核实，认清事件性质，送交公安机关处理。
第四，盗窃事件发生的相关处置。
一旦超市发生盗窃事件，应该重点保护好盗窃现场，迅速通知公安局，并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。
第五，超市营业区的安全监控。
1，控制在商城所有区域顾客的活动，发现可疑顾客，可疑行为，及时报告。
2，重点保护珠宝柜台，银行 atm 机，古董柜等。
3，提高警惕，防止扒窃，盗窃或诈骗财产等情况发生。
4，收银员应认真核实的钱数，信用卡，以防止收到假币，伪造信用卡。
5，保安员无特殊情况不得进入业务区。
6，劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。
7，对商城停车厂进行 24 小时全天候监控。
2017 年商场保安工作计划相关内容:精选小区保安工作计划 2017
安保部:1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;2.安保部将着重从选拔员工方面入手。... 2017 保安工作计划例文
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，特制定工作计划具体如下：2017 保安工作计划一、防汛(雨季三防)1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管... 2017 酒店保安部年度工作计划范文
为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结 XX 年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部 XX 年度工作计划。
保安人员 2017 年工作计划范文
新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在 XX... 2017 年公司保安工作计划
为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：一、管理工作：保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作... 2017 年 5 月保安部工作计划
下半年，保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中心工作，全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施，加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故... 保安人员工作计划范文
新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在 XX... 2016 年超市营业区保安部工作计划范文
一、治安灾害事故预防要点 1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取
各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。
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