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浅谈建设企业文化对民营企业的重要性
一、当前民营企业现状 曾几何时，三株风光一时，却毁于一旦，秦池踌躇满志， 却风光不在……有关人士预测中国民营企业有 60％在五年 内破产，有 85％将在 10 年内消失。这些数字决不是危言耸 听，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有 2.9 年。民营 企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建 立职业化的管理队伍。这其实指出了我国民营企业的一大 “软肋” ，即没有现代化的企业文化理念和相适应的企业文 化氛围。企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信 念、价值观念和行为准则，它包括两个层面，一是以企业的 价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。
二、现代企业文化的五大特征 （一）速度文化 由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才 和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的 研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不 但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到 “零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树 立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。
（二）学习文化
近十年来，人类的知识大约是以每 3 年增加一倍的速度 向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很 快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行 的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上 IT 企业的平均寿命大约为 5 年， 尤其是那些业务量快速增加 和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的 培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化， 成立两三年就“关门大吉” ！ IBM、 HP、 Cisco 和联想、 TCL 等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和 发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培 养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企 业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。
（三）创新文化 创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企 业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转” 的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定 企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源 规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选 择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根 据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代 企业的生存发展之道。
（四）虚拟文化
新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形 资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通 过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值 的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传 等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、 合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大 量的有形资产。
（五）融合文化 现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争 又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文 化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企 业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补 的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢” 。在最近两年以来， 市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住 宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企 业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子 项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成， 只有善于“竞合”的企业才能中标做大。
三、建设企业文化对民营企业的重要性 （一）成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影 响。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会 帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；
从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起 到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接， 但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因 素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下 电器公司等， 其长盛不衰的原因主要有三个， 即优质的产品、 精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销 售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
（二）良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成 员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟 通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言” 。
企业文化注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的 精神，职工的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务 意识是良好企业文化的体现。
（三）企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管 理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的企 业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在 企业人力资源调配、 考核等方面， 培养企业员工的企业精神， 形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值 自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
（四）企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有 不可模仿性，是企业品牌的内涵。在现代经济中，消费者选 择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表
示他对某种文化的认同。美国盖洛普咨询公司通过研究发 现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠 诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠 诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业 这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢 得了客户，也就赢得了竞争。
四、建设企业文化的几点建议 （一）企业文化要融入本地化经营 一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市 场、研究顾客，迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之 于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层 地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的 核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工 是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的 本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司 目标和招聘规范， 建立培训和整合体系， 提供公司内部支持。
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