新员工入职培训方案设计5篇新员工入职培训方案设计 新员工培训方案 目 录 第一章珊湖海精品连锁洒店概况珊湖海精品连锁洒店的设备与服务第二章酒店新员工培训现状及存在问题第一节新员工培训内下面是小编为大家整理的新员工入职培训方案设计5篇,供大家参考。
篇一：新员工入职培训方案设计
工培训方案目
录
第一章 珊湖海精品连锁洒店概况 珊湖海精品连锁洒店的设备与服务 第二章 酒店新员工培训现状及存在问题 第一节 新员工培训内容 第二节 新员工培训方式 第三节 新员工培训存在的问题 第三章 培训需求分析 第一节 组织培训需求分析 第二节 工作层面的培训需求分析 第三节 人员层面的培训需求分析 第四节 新员工培训需求 第四章 新员工入职培训计划 第一节 培训计划的时间和内容 第二节 培训计划的教材、 地点及培训师 第五章 实施培训计划 第一节 制度保障 第二节 人员保障 第三节 财务保障 第六章 培训的有效性评估 第一节 富丽华酒店新员工入职培训考核试题 第二节 新员工培训效果评估
第一章 珊湖海精品连锁洒店概况 珊湖海精品连锁洒店它是海南逸品实业发展有限公司旗下的子公司， 其中包括（餐饮、 教育、 贸易、 建筑设计、游艇业）
等为一体的综合性企业。
公司的宗旨是以人为本、以诚为信、 以合为贵、 以业为根”的企业理念， 秉承提高客户每天生活品质。
以质量求生存、 以信誉求市场、 以创新求发展， 经过多年的努力， 发展成为广受消费者好评与业界肯定的综合性企业。
目前公司正在不断扩大， 我们衷心地期待您的加入， 与我们一起努力， 续写逸品新的辉煌！
珊湖海精品连锁洒店的设备与服务 酒店服务 商务中心、 送餐服务、 洗衣服务、 叫醒服务、 礼宾司服务、 停车场、 大巴或轿车租赁服务等
房间设施 动感现代的装饰理念， 人性化的装饰风格， 并恰到好处地融合了 欧式豪华的品质特点， 成为珊湖海东楼客房的风格。
房间配有高档配置，
更加突出现代简约奢华的理念， 尽显无与伦比的高贵与优雅。
再配以宽敞别致的豪华洗浴分体卫生间， 为尊贵客人所提供的舒适与华贵一览无遗。
餐饮设施 提供精美的南北风味美食， 川、 淮、 鲁等地方特色佳肴；
可领略韵味十足的中华饮食文化；
提供地道、 味美食；
各种精美点心及食品； 让你浪漫而时尚。
康体娱乐 棋牌室和娱乐场所
会议设施 富丽华多功能厅：
可容纳约 100-200 人的会议， 高端的电子设备， 让你有众多不同的感爱。
第二章 酒店新员工培训现状及存在问题 新员工培训作为酒店企业人力资源管理的重要环节之一， 在日趋激烈的酒店市场竞争中日益引起经营管理者的重视。
但酒店管理人员只强调短期经济效益， 忽视对员工的培训。
酒店对培训虽有较好的认识， 表面形式上异常火热， 但培训效果却是收效甚微。
第一节 新员工培训内容 新员工培训主要包括以下几个方面；
1、 入职培训； 2、 上岗培训； 3、 业务循环培训； 4、 晋阶培训； 5、 专项培训；
新员工培训具体从以下几个方面分类：
1、 从课程的内容、 2、 从新员工担任的不同职务、 3、 从课程的设置以及阶段 从课程的内容来讲， 应包括：
1、 观念、 态度、 意识类的课程； 2、 岗位及相关业务知识类的课程；
3、 工作流程以及工作技能方面的课程；
从课程的设置以及阶段来讲：
1、 入店教育； 2、 上岗培训 3、 岗中业务系统培训； 4、 岗中专题项目培训；
从当任不同职务的新员工来讲：
1、 基层员工资格培训； 2、 基层管理/技术人员资格培训； 3、 中层管理/技术人员资格培训； 4、 高层管理/技术人员资格培训；
第二节 新员工培训方式
酒店采取的新员工培训方式 1、 经理主管负责制； 2、 放任制； 3、 大课制 ； 4、 专人制 经理主管负责制：
很多时候部门经理主管也许受到来自上司或自以为是， 独揽了新员工入职培训， 认为只有自己培训才可放心， 这是很不明智的。
尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的， 但若大部分的课程由他们来完成， 这无形当中增加了自身工作的压力。
无可否认， 培训是管理的一部分职能， 是每位经理和主管所必须承担的职责， 但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力， 而应均衡地重视每个管理职能， 给每种培训合适的份量， 如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工， 那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资， 因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
放任制 ：
由于培训只是管理的一部分职能， 故部门经理主管还有很多其它事情要处理， 每逢培训部与他们意见左右时， 就会以培训只是很少的一部分， 不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。
或者说，实践是最重要， 让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效， 放任新员工不管。
大课制 ：
因为新员工不可能一下全部到位， 往往是这个星期来几位， 下个星期来几位， 甚至是这个月来几位， 下个月来几位， 这样有个别部门就等到十几个新员工后， 将大家聚在一起上大课。
其实采用大课形式的培训效果并不理想， 特别是酒店行业要求很多服务细节， 仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。
同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷， 误导新员工酒店的培训就是这个样子。
专人制 ：
这是一种比较理想的新员工培训方式。
这种专人制当然当部门排除在外， 但部门经理主管负有连带责任。
即是新员工入职时，由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训此新员工。
这种专人制培训方式比较灵活， 不要求腾出大量的时间来开展培训课， 而是充分利用工作空隙来培训新员工， 在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有一定的依靠感， 同时明确了培训的职责， 由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果， 即培训后经考核达标者得到奖励， 否则处罚。
这种培训方式可：
1、 将培训时间整为零； 2、 明确培训考核职责；3、 有利于绩效评估及激励。
第三节 新员工培训存在的问题 目前酒店培训体系存在的问题
1、 培训观念落后。
通过和我叔叔的对话， 发现酒店领导关心更多的是培训后能否带来更好的的经济效益而不是员工技能的提高、 个人的发展和兴趣的培养， 而且越来越多的员工流失率更使他们怀疑其培训投资的必要性， 因为现在酒店员工流动的很快， 如果对他们进行培训会造成酒店的损失。
同时， 他们认为培训只是针对员工的， 对于自己不需要进行培训， 这种想法在面对日益激烈的市场竞争的时候已经落后了。
其实酒店管理者对培训的需要比其部下更加迫切。
因为他们在酒店中的作用和地位决定了他们在知识、 技能、 态度等方面的水平对酒店的命运有着更大的影响力。
2、 没有充分调动员工积极性。
酒店员工培训被动参与的较多， 主动参与学习的较少， 真正渴望学到知识的人很少， 由于缺乏合理科学的评估考核体系， 酒店培训并没有产生足够的影响力， 又由于缺乏有效的激励机制， 员工在培训中缺乏学习压力和动力， 因此酒店的需求与员工个人发展的要求不能很好的结合起来， 所以很难调动员工的积极性。
3、 培训费用不足。
酒店员工的培训投资严重不足， 酒店的培训费能省就省， 只有在酒店开张或当者当酒店出现服务质量问题的时候才产生培训需求， 而且一旦酒店出现经费紧张的状况， 首先削减的就是培训经费。
4、 缺乏长期有效的人力资源开发培养计划。
酒店的培训通常由人力资源部负责， 酒店的培训仍停留在简单的技能培训上， 没有考虑到员工的全面发展， 酒店只对新员工和一线员工进行培训， 忽视了高层管理人员的培训需求。
在新员工进入酒店之初对其进行酒店基本情况讲解， 但很少有考核； 对于中基层员工进行多以应及式的业务培训为主， 培训评估仅仅是单纯针对培训课程中所授予的知识和技能进行考核， 没有深入到员工的行为、 态度的变化等。
5、 培训方法不科学。
酒店员工培训实行的是“师带徒”， 新员工进入酒店以后就跟着老员工学习， 主要学习他们在工作时的操作技能， 然后顺利进入服务现场， 尽早发挥独立作业的能力。
然而， 酒店犹豫过分强调新员工迅速投入独立作业， 常常是培训部门给予将其分配给各部门， 造成对部门现场岗位培训的依赖性倾向， 也促使了岗位培训的无计划的现象， 最后只好让新员工随大流， 跟师傅， 自然领会， 根本没有发挥培训的作用。
6、 培训需求把握不准。
酒店已经认识到员工培训的重要性， 酒店也下决心花大成本做培训， 但并不能很好地把握自己的培训需求。
除了一些例行的入职培训、 交叉培训， 几乎没有系统性的培训需求分析， 不能照顾到不同职业阶段员工的需要， 也没能从企业的角度出发， 根据酒店不同部门、 不同岗位的素质与绩效要求以及实际绩效与目标绩效之间的差距， 确定基本的培训范围、 强度与方向， 因此开出的药方往往不对症。
第三章 培训需求分析 确定培训目标是培训需求分析的直接目标， 而最终目标是确定员工以及企业的表现是否已经达标。
这里的关键有两点：
一是找出问题的症结， 并且通过培训加以解决， 并且使那些可以改进的具体行为和表现得以改进； 二是区分哪些是可以通过培训解决的问题， 哪些是不可以通过培训解决的问题。
这是一个复杂的系统， 它涉及人员、 工作、 组织及组织所处的环境， 其中组织、 工作、 人员三个层面的培训需求分析构成这个系统的主体部分。
第一节 组织培训需求分析 培训需求分析的组织分析依据组织目标、 结构、 内部文化、 政策、绩效及未来发展等因素， 分析和找出组织存在的问题与问题产生的根源， 以确定培训是不是解决这类问题的有效方法， 以及在整个组织中哪个部门、 哪些业务需要实施培训， 哪些人需要加强培训或储备培训。
因此培训需求的组织分析涉及影响培训计划的有关组织的各个方面， 包括对组织目标的检验、 组织资源的评估、 组织特征的分析以及环境影响作用的分析等方面。
具体包括组织目标、 组织资源、 组织特征、组织所处环境。
明确的组织目标既对组织发展起决定性作用， 也对培训计划的制定与执行起决定性作用。
大连富丽华酒店的组织目标为致力于为全世界客人提供最佳服务。
组织资源分析包括对组织的资金、 时间、 人力等资源的分析。
酒店能在新员工培训中提供的经费 2000 元。
为了防止时间太紧或安排不当影响培训效果， 时间定为 15 天。
人员是决定培训是否可行或有效的另一关键因素， 此次培训人员的数量为 50 人， 平均年龄在 24 岁， 学历水平平均为大专毕业。
表图
珊湖海精品连锁洒店组织结构图
组织特征分析主要包括组织的系统结构、 文化、 信息传播情况的了解。
表图 为珊湖海精品连锁洒店的组织结构图。
文化特征指酒店的软硬件设施、 规章制度、 酒店运营运作方式、 组织成员行为和价值观。
酒店的软件是人员的团队人才的储备， 优质的服务， 人性化的管理， 硬件是酒店的设施设备， 装修。
酒店的规章制度包括《员工守则》 、 考勤管理制度、 劳动合同管理制度、 劳动争议管理制度、 劳动力调配管理制度、劳动定员管理制度、 工资管理制度等。
其中员工守则包括：
工作态度、支付及工作牌、 仪表仪容仪态及个人卫生、 拾遗、 酒店财产、 出勤、 员工衣柜、 员工通道等。
（详细内容见第四节）
第二节 工作层面的培训需求分析 总经理市场推广项目服务项目发展综合保障市场推计划财务总经理助品 牌 管 客房销专业培质量控采购供管理咨项目评项目拓工程支行政管人力资企业监综合管合计核
培训需求的工作分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能， 了解员工有效完成该项工作必须具备的条件， 找出差距， 确定培训需求， 弥补不足。
其目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、 标准， 以及达成工作应具备的知识和技能。
主要从以下几个方面展开：
1、 工作的复杂程度； 2、 工作的饱和程度； 3、 工作内容和形式的变化。
由于是新员工入职培训， 因此在工作层面的需求显而易见， 岗位的各个方面的工作都需要全面的培训， 根据工作说明书。
第三节 人员层面的培训需求分析 人员分析是从培训对象的角度分析培训的需求， 通过人员分析确定哪些人要培训以及需要何种培训。
人员分析一般需要对照工作绩效标准， 分析员工目前的绩效水平， 找出员工现状与标准的差距， 以确定培训对象及培训内容和需要培训后需要达到的效果。
培训需求分析主要是对员工的知识、 员工的专长、 员工年龄结构、员工个性、 员工能力分析。
由于这个培训为新员工入职培训， 因此不存在绩效水平和差距的问题。
而员工的知识水平平均学历为大专， 平均年龄为 24。
第四节 新员工培训需求 新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况， 使员工了 解所从事的工作的基本内容与方法， 使他们明确自己工作的职责、 程序、 标准， 并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、 规范、价值观和行为模式等等， 从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位， 使他们尽快进入角色。
主要包括以下四个方面：
一、
企业概况 珊湖海精品连锁洒店作为一家新的连锁洒店、 最为豪华， 同时又是规模最大的三星级商务酒店， 是由海南逸品实业发展有限公司的旗下子公司， 我们酒店一直以来把致力于为全世界客人提供最佳服务作为企业的根本目标。
在酒店业竞争日趋激烈的今天， 珊湖海精品连锁洒店之所以赢得竞争， 发展壮大的一个重大原因是拥有良好的团队精神和团队作风。
（具体内容见第一章）
二、
员工守则 （一）
、 工作态度：
1 、 按酒店操作规程， 准确及时地完成各项工作。
2、 员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司， 一般情况下应先服从执行。
3、 员工对直属上司答复不满...
篇二：新员工入职培训方案设计
：2011-3-13新员工入职培训方案—供应商质量管理部(SQA)
1培训方案目的考核评估纲要流程教材实施计划
培训目的3了解公司历史、 企业文化、 政策表示衷心的欢迎了解工作的职责， 加强同事间的沟通激励员工
培训人员4执行副总裁采购部部长xx科长xx主管xx主管xx科长xx主管供应商管理部部长xx科长Xx主管Xx主管xx科长主管主管综合采购部部长xx科长主管主管xx科长建议：
工程部、 人事部、 财务部等等
培训人员职责5执行副总裁采购部长供应商质量管理部长• 供应商质量管理手册综合采购部部长xx科长• PSA审核表xxx工程师
培训内容6培训内容规章制度
培训计划7
培训流程8制定培训需求制定培训计划培训实施资格重新培训跟踪培训上岗在职培训
培训文件9
实施方案••每部门推荐本部门的讲师根据新员工数量， 进行不定期培训1 0
评估方案11制定新员工培训评估表
考核方案制定新员工考核表1 2
篇三：新员工入职培训方案设计
店新员工入职培训方案1足疗店意识
一、
足疗店意识足疗店意识是指足疗店员工的言行举止应该有足疗店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面
1、
服务意识足疗店是服务性行业好客是此行业的最基本特点服务是足疗店的灵魂与精华。虽然足疗店划分很多不同的部门工作职责也多不一样但每个部门的工作目的很清楚那就是为了服务宾客为了宾客的满意作为服务人员必须要了解宾客的需求特别是心理需求 1
安全怕被盗、火灾、被别人伤害等 2
卫生房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等 3
尊敬宾客是上帝对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼 4
高效宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四 5
舒适。
所以说美好的服务应该具备有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
2、
公关意识包括对外推广意识①推广自身的职业形象每一个员工都代表这足疗店的形象员工的形象就象足疗店的广告一样时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现 ②推广足疗店的产品。
、 对内协调合作意识和做好本职工作。
3、
成本和效益意识利润是足疗店赖以生存的基础成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的足疗店不是一家好的足疗店只有取得一定的经济效益足疗店才能得以生存和发展。
4、
标准意识足疗店是个比较规范的行业每个岗位对有自己的工作程序。只有遵守相关的标准才能使复杂的系统简单化使服务得以持续化、程序化使琐碎的工作制度化。标准化是现代足疗店管理的标志优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。
2足疗店从业人员职业形象的树立 足疗店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表 我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说作为足疗店从业人员我们必须树立足疗店的职业形象。它包括 一、
个人外表 1、制服 A、作用 ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们 ⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素使用保护性的布料利于洗涤、透气和健康特殊岗位还回使用特种面料。
⑶、制服可以协助推广与销售足疗店的产品。不同足疗店的制服或部门不一样适应并配合各部门的主题和色调。
B、制服的穿着要求 ⑴、
确保你的制服干净否则立刻换掉 ⑵、
剪断露出的线头不要把它们拉出来以免将线抽出
⑶、
确保制服合身 ⑷、
常换洗衣服只穿着洗好烫平的衣服 ⑸、
保持制服和衬衫烫平整没有污点和斑点 ⑹、
总是全套穿着制服制服要穿着得体并充满自豪感。
C、穿着制服的举止 ⑴、
不要卷起外衣袖子 ⑵、
不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下到处走动 ⑶、
确保制服的扣子都扣好特别是领口和袖口 ⑷、
确保制服的标签没有外露 ⑸、
男士不要让内衣内裤从制服里露出来女士要经常检查别让长袜边从裙下露出来
⑹、
戴围裙的员工要确保围裙始终干净绳结要整洁。
⑺、
不要在制服口袋里乱放东西以免变形 ⑻、
随身携带的物品要放在较低的口袋里以免弯腰时掉出来造成不必要的麻烦。
2、工卡 ⑴、
工卡名牌应佩带在正确的位置和方向左胸口正上方 10cm处 ⑵、
保持工卡的干净、清洁、没有任何污损 3、袜子 ⑴、
要穿足疗店要求或提供的工袜检查袜子是否有洞或拉丝及时更换 ⑵、
男员工要穿黑色或深色的袜子 ⑶、
女员工穿肉色丝袜同时应避免露出袜口避免出现划痕。
4、鞋子 ⑴、
穿着足疗店要求或提供的工鞋工鞋的颜色应该是深色的 ⑵、
确保 鞋带系好鞋是擦亮的 ⑶、
不要光脚穿鞋。
二、
个人卫生卫生意味着改善和保护健康的工作条件与环境。
1、头发 A 男士
1、前发是否过眉
B 女士1、前发是否遮眼
2、侧发是否过耳
2、侧发是否盖耳
3、后发是否压领
3、后发是否披肩 4、发型是否稀奇古怪是否将头发染成其他颜色 5、头发是否清洁、没有头皮屑 6、头发是否梳理整齐。
2、化妆是否有化淡妆口红颜色是否合适、恰当。
3、牙齿保持口腔清洁口气清新经常漱口去除食物的残留物上班前不要吃有刺激性气味的食物大蒜、白酒等 。
4、手的清洁经常洗手不能留长指甲不可用颜色鲜艳的指甲油。
5、身体的清洁每天洗澡。经常更换内衣不能使用过浓的香水 6、首饰是否有带多余的首饰是否带有耳环、手链、脚链结婚戒指除外。
#每天上岗必须要检查以下几项内容 A洗脸和洗手 B刷牙、梳头 C清洁指甲
D检查衬衣是否干净特别是袖口衬衣和制服是否相配 E制服是否干净、平整 F检查鞋子是否干净、光亮。
三、
优雅适当的举止 1、 仪态仪态是一种自我约束是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免以下不雅的行为 ⑴、
抠、咬指甲 ⑵、
打哈欠、伸懒腰 ⑶、
吸烟和不时的看表 ⑷、
在宾客面前吃东西或嚼口香糖 ⑸、
拍、打衣服上的污迹用手拨弄头发整理衣服或在公共场合搞个人卫生 ⑹、
咳嗽、打喷嚏不用干净纸巾和手帕吐痰 ⑺、
小声嘀咕哼歌吹口哨或不停的叩脚 ⑻、
玩弄钱币、钥匙等发出叮当的声响。
2、
坐姿离座或入座时要轻不要突然以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。
⑴、
头不要左顾右盼摇头晃脑闭目养神频繁转头和别人交谈时应用眼睛关注对方。不要将书放在桌子下面偷看客人看到回认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。
⑵、
身体身体坐端正。不要左歪右斜不要后仰歪向一边或趴在两侧。
⑶、
手双手可以放在腿上。不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿双手不要夹在两腿之间。
⑷、
脚①对女士而言切忌两腿分开这是不雅观的
②不要晃动你的双腿以免引起不必要的误会
③不要让宾客看到你的鞋底
④不要用脚踏着物品不要将脚抬得太高。
3、
站姿优美而典雅的站立姿态是体现足疗店从业人员自身素养的一个方面是体现足疗店从业人员仪表美的起点和基础。
⑴、
表情双目平视前方下领微收嘴微闭面带笑容。
⑵、
头部保持正直眼睛不斜视。
⑶、
身体挺胸、收腹、两肩自然放平后张、脖子贴紧衣服领子。不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。
⑷、
手双臂放松自然下垂。双手放在腹前交叉左手放在右手上。控制好双手不要插在口袋里或插在腰上不抱胸不搓脸不弄头发。
⑸、
脚从正面看两脚跟相靠脚尖并拢身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑双腿并拢直立。
⑹、
站立不能自由散漫不能背对宾客应注意周围的宾客随时准备提供服务。
除了基本的方法和要求外由于服务员有男有女具体有稍不一致的区别
⑴、男服务员左脚向左横迈一小步两脚之间距离不超过肩宽 以 20 厘米左右为合适两脚尖向正前方身体重心落于两脚 间身体直立。双手放在背后交叉右手放在左手上挺胸收腹。
⑵、女服务员双脚脚尖并拢身体重心可落于双脚上也可落于一只脚上通过变化身体的重心来减轻长久站立后的疲劳。双手交叉于腹前 左手放在右手上。
4、
走姿 人的行走姿态是一种动态的美服务员在工作中经常处于行走的状态中。
要能给客人一种标准的动态美感可以说是让客人得到了精神上的享受。
⑴、
表情双目平视前方下领微收嘴微闭面带笑容。
⑵、
头部保持正直眼睛不斜视。
⑶、
身体挺胸、收腹、两肩自然放平、脖子贴紧衣服领子。
⑷、
手手臂伸直放松。手指自然弯曲。双臂自然前后摆动摆动的幅度为 35 厘米左右双臂外开不要超过 20’ 。
⑸、
脚行走时身体重心稍向前倾重心落在双脚掌的前部由大腿带动小腿向前迈进。脚跟先接触地面着地后保持身体重心送到前脚使身体前移。行走路线要成为直线而不能走出两条平行线。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求 由于服务工作的性质所决定服务员在行走时要保持一定的步速。步速是行走速度以一分钟为单位男服务员应定 110 步女服务员应走 120 步较好的步速反映出服务员主动积极的工作态度是客人乐于看到的。步幅是每走一步前后脚之间的距离男服务员的步幅在 40 厘米左有为宜女服务员的步幅在 30 厘米左右即可。
5、
身体语言 ⑴、
身体语言揭示了我们的真情实感 ⑵、
我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳否则宾客回感到不受欢迎和不自在 ⑶、
我们必须观察宾客的身体语言去确定他们是否满意是否需要我们提供更多的帮助 ⑷、
在工作中我们要避免以下身体语言 ①、
双臂交叉胸前 ②、
把双手插到衣服口袋里 ③、
低头弯腰走路。
6、微笑和目光 ⑴、
微笑的含义 ①、
见到宾客很高兴 ②、
宾客是受欢迎的 ③、
祝愿宾客有愉快的一天 ④、
我可以帮助你 ⑵、
保持自然地和宾客目光接触。目光表明 ①、
我在仔细听你说 ②、
我没有想其他的事情 ③、
我对你说的感兴趣 ④、
我愿意随时效劳
#每天在工作中必须进行的自我检查 A、你的背是否笔直姿势是否端正 B、 你的微笑是否足够眼睛是否炯炯有神 C、你脸上的表情是否友善和平易近人 D、你同宾客讲话时是否有目光接触
7、个人风度的表现 ⑴、
表现出尊重的态度对长者、地位高的人等 ⑵、
同其他人友好相处随和和任何人都能沟通以真诚的态度对待每一个人。
⑶、
不要轻易下结论在资料不充分的条件下保持应有的沉默和稳重不要急于做出判断 ⑷、
同情他人以正面积极的态度对待他人与事 ⑸、
检点自己的言行注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
8、谈吐 ⑴、
学会赞美宾客给宾客一个友善的微笑 ①、
找出你确实欣赏的东西但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、
请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、
不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人以便找到某些对方熟悉的话题。
④、
如果知道对方的职业不妨可以赞美对方的职业或者行业。
⑵、
控制说话的音量说话的声音受周围环境影响如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、
忌讳话题宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
9、工作中容易引起误解的举止 ⑴、
在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等 ⑵、
开或关门用力过猛以肘推门、用脚踢门等 ⑶、
背对着客人 ⑷、
和宾客交谈手势过大 ⑸、
说话声音过大或过小 ⑹、
不时的看表。
篇四：新员工入职培训方案设计
新员工入职培训计划（Design new employee orientation training plan）设计新员工入职培训计划（Design new employee orientation training plan）
Design new employee induction training program.Txt hate the difference between a person and a person: one is on the tip of his tongue, one is hidden in the heart. Three wishes: one is to eat well, sleep is two, three is laughing. Design new employee induction training program (L3 I4 q/ G5 a)
U% U (E1 S3 N)
1. Introduction. A9? 7}4 U) V0 U
Starting a new job is stressful for new employees, and new employees often find themselves working with unfamiliar people in a completely unfamiliar working environment. In order to succeed in new jobs, new employees must learn new methods of work, facts, procedures, expectations of the company, and the values of the company. New employees may also be surprised by the emotional impact and the difficulty of adapting to the new environment because they have too low estimates of the new job responsibilities. In addition, new employees may also need to give up some of the practices that have helped them succeed in their previous work environments and not suited to the new work environment. K; h: a Z: S9 \ $`!
The process of adapting to a new organization is called organizational socialization. Socialization is a complicated and long process. It takes weeks or months for new employees to be familiar with the expectations of the organization in the new working environment and to be accepted by new members of
the organization. Successful organizational socialization is very important to individual employees and organizations, it will be related to the new employee"s satisfaction and performance; investment in the new employee"s start-up costs (such as recruitment, selection, training, work of skilled staff to achieve the required time); employees continue to remain the possibility of organization; instead of employee turnover cost several aspects. N8 x# Q0 t (O0 s. B- V4 D)
Although organizational socialization is important, some organizations do little in introducing new employees and helping new employees integrate into the organization, forcing new employees to rely on themselves. Although some employees through this type of learning to adapt to the emerge of itself and perish of itself "in the new environment, but they are in the early entry is likely to experience anxiety and frustration. Therefore, it is necessary to understand the importance of organizational socialization and take measures to help the new employees transition smoothly in the organization. In addition to the realistic job preview in the recruitment phase, induction training is one of the most widely used methods. X1 N+ t- W1}6 Q R
A new employee orientation program is designed to allow new employees to understand what they are going to do, what they are going to do with their superiors, colleagues, and organizations. The plan is often implemented when the new employee agrees to join an organization and works for it. It"s usually the first day when new employees arrive. The greeting and treatment of the new employee on the first day of the job will leave a deep and lasting impression on them. However,
different from the preparation stage focuses on organizational socialization of the realistic job preview is the entry training plan attention encounter stage of socialization, new employees live and work at this stage will recognize the organization. (W0 V7 x, I (X- a& I/ b$Q3 x1 R)
The purpose of induction training usually includes the following aspects: 6 \5 l- B9 J$X "U" N1 Y
1, reduce the pressure and anxiety of new employees;
"B9 z# E& B /]5 ^ 2, reducing start-up costs;
"S" M; o: W& J b& C 3, reduce employee mobility; 6 X8 U+ H4 v$G9 X"W, X. V9 p$Z&? 7 E0 L
4, shorten the time for new employees to reach proficiency level; + x$M2 E3]3 R7 A3 B
5, help new employees learn organizational values, culture and expectations; 0 B4 J2 t$H5 Q: H* s; V
6. Assist new employees to get proper role behavior;
7 * f I)} @#) 7, to help new employees to work in groups and specification; M* + {N6, t0: R$~ S
8, encourage new employees to form a positive attitude.
"N; S% @ d, @0 n! G. B# H" induction training has been widely adopted in organizations of all sizes.
Different organizations use different methods of induction training.
G:, M "o# @6 & two @ - also?", training content assessment and decision
E+ L6 X (b (I! A) ideally, the induction training should comply with the framework of evaluation design implementation evaluation K framework. The organization representatives should carefully evaluate the training contents and training methods before the training. After the training is completed, the system is evaluated systematically to assess the success of the training program. 7 s (K8 Y w!}5 y: L3 n
In general, vocational training plan should include the following information: the whole company information, usually provided by the staff responsible for human resources development; closely related to the work of information, usually provided by the direct supervisor of new employees; the company information including company overview, key policies and procedures, mission statement, goals and Strategies also, including salary, welfare, safety and accident prevention, employee relations and various physical facilities. Job information includes the functions, responsibilities and responsibilities of departments or work groups, policies, rules, procedures, department visits, and department members. * B p/% D7 G
In view of the nature of organizational socialization, organizations should clearly convey the expectations of the
organization to new employees. New employees should be defined such as job responsibilities, tasks, reporting relationships, responsibilities, and performance standards. Although there are job descriptions, some important job feature information is not included. Therefore, the elements that constitute employee expectations, work rules, work conditions, colleague relationships, customer relationships, customer relationships, etc. should be included in the discussion. + N* T, P A0 O7 P0 F (G
The organization should enable new employees to understand the overall mission, objectives, structure, culture, products and other key elements of the organization. The mission statement of the organization plays a role in strengthening the basic values and the position of the organization in the industry and society. Employees who understand the importance of mission are more likely to behave in accordance with the mission of the organization. Some organizations use creeds to convey core missions and to strengthen corporate policies and objectives. Many organizations try to simplify these declarations and convey them only through formal documents, such as employee manuals and business reports.
T"+ L; J$j+}$@+ E6 / J R) k should also explain vocational training to new employees clear salary and welfare policy. Some organizations are arranged to fill in the salary and Benefits Schedule in order to enable employees to know the salary they deserve and the benefits they have participated in. (Q! N*}) Q1 a# T (C& L (K%}; I8 J)
Guide new employees to understand their upcoming departments
so that they can better understand how different jobs work with the whole department, and how the departments coordinate with the whole organization. Training should also discuss workflow, coordination and other matters. Finally, the actual layout of the workplace should also be explained, including office supplies, facilities, emergency exits and other unconventional features.
4 B2 Q6 c+ V- n in the induction training, you can use a variety of media, including lectures, videos, printed materials, discussion and so on. Computer software can also be used as one of the ways of training. The company"s internal computer network also provides unique opportunities for new employees to understand the company and personnel. The time of induction training varies according to the situation. From hours to days, months, even months. / S. A* f- E. T6 M8 G) f
Provided below is a common orientation training content list: 2 \ 8 P: walk the walk today. ", F4? Y. (K* Q U6 C
1, corporate history, philosophy, corporate business; 7 T (x X, `3 [(b+ L, `4]] O${
2. Organization chart;
: X! A# M"Q&% x:? 3, where the organization industry overview; 1 [& W0?! y r l!)
4, the welfare portfolio overview (such as health insurance, vacation, sick leave, tuition reimbursement, retirement, etc.) 2 L2 E# y K8 H8 F}+ branches;
5, performance evaluation or performance management system, that is, the way of performance evaluation, when and who will evaluate it,
Overall performance expectations were 8 O3 n* I E- y# ^7 `1 U (Y
6, pay program: payday, how to distribute; S x/ J5 @9, branches; G I9 N- O!
7, job description and specific job specification; 9 W+ J4 g: M* H O4 @ /
8, the medical staff and medical project schedule; H + V8 "u, C3 Q9 F& M"B6 K n& w/ H @+
9, career development information (such as potential promotion opportunities, career channels, how to obtain career resources information)
# E; P2 I; `7 V \ C, D! 10, basic human and mechanical control and safety training; 5 T8 W+ @ W5 W* m)
11, employee manuals, policies, procedures, financial information; 5 q:. C (Z*} (R)
12, the company identification cards or badges, keys, e-mail account access, computer passwords, telephone, parking spaces, office supplies, such as the role of rules; 4 W"s/ x- s, C% W; s# E9 F
13. Visit facilities and services around the company, such as restaurants, shopping malls, dry cleaners, walk space maps;
1 Q# X, s E1 f& J.; m [14, or specific job related information (or how to charge and superiors or colleagues negotiated training schedule); n U0 x (F6). |: B9 Z+ E. u
15, dress (such as Friday casual work); $O! C1 Q"A+ M/ n/ B
16, activities outside of work (such as sports teams, special projects, etc.).
"{" H9 @ 3 O (X/ ^3 H three |, induction of direct supervisor and colleagues and the development of human resources and personnel, the role and function of new employees
6 Y8 T4 C; M7 _5 R:? 2 v& [one of the key elements of effective induction...
篇五：新员工入职培训方案设计
职员工培训2010年12月 1日2前 言•欢迎你成为“XX” 公司的一员。从现在开始， 你的成长将与公司紧密联系在一起。
公司将为您提供发展的机会和成长的空间， 而你在这个空间里， 应尽可能的展现你的学识、 才能以及优秀的品质， 以便能更快、 更好地融入于这个大家庭中。•员工是企业价值的创造者， 是构成企业核心竞争力的重要组成要素。
XX公司非常重视员工的成长， 我们认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进的。
公司对员工成长的帮助、 支持开始于新员工入司的第一天。•XX公司提供给员工的不仅是一个就业机会， 更是一个发挥特长、 发挥聪明才智、 发挥创造力的舞台。
公司提倡的是“敬业、 诚信、 开拓、 创新、 超越成功模式、 突破自我极限、 公司提供舞台、 人人均有一片蓝天” 努力创建学习型企业的文化。
公司价值是个人价值实现的基础， 公司将为每个员工提供发展空间。
3前 言新员工进入公司， 正如一张白纸， 开始在上面书写新的人生篇章。
新员工90%以上都比较年轻， 这是我们最大的优势。
我们每个员工的前进动力，源自对成功的渴望与追求。
我们敢想、 敢干、 敢拼、 敢闯， 我们不怕失败，我们有充沛的精力。
但年轻也是我们最大的弱点， 我们缺少社会经验， 眼光不够开阔， 易走极端， 容易陷入自负、 甚至孤芳自赏。
当我们清醒地认识了自己的弱点， 就是走向成功的开端。•我们欣赏勇于承担责任的人， 我们更赞赏为理想而努力工作的人， 我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、 投入工作、 欣赏工作，成为工作的主人。•公司需要学习， 并不断在学习， 我们每个员工也都必须怀着归零的心态重新学习， 面对激烈的竞争， 不断自我修炼。
帮助新员工迅速融入公司文化， 在组织中快速成长， 这就是我们进行新员工的培训初衷。
4目录一、 企业简介二、 公司 理念三、 制度与规范四、 礼仪篇五、 信念篇六、 职业意识
5企业简介•XX实业有限公司是一家专门从事xx用品批发贸易及加工的综合性公司， 历经二十多年的发展， 现已成为我省行业内规模最大的航母型企业。
公司目前拥有XX有限公司和XX有限公司两家全资子公司， 占地面积40多亩， 加工和仓储面积近2万平方米， 年销售各种xxxx万吨以上， 客户遍布省内及周边省份。XX公司技术力量雄厚， 产品配套齐全。
现有350~3000吨各种型号的xxx多台， 能加工直径Xmm~XXXmm的各种规格型号xx， 业务范围涉及港口、 码头、建筑、 矿山、 造船、 冶金、 水利、 通信等多个领域。凭借雄厚的实力和优质的服务， XX获得了广大客户的依赖与支持， 并在各类大型企业、 重点工程建设项目的招标中屡屡中标， 成为中国移动xx分公司、xx铁路、 xx铁路等建设项目的中标定点采购单位。走专业化、 规模化、 品牌化、 连锁化之路是我们的经营策略。
为了能为客户提供品种最齐全、 价格最合理、 服务最周全的一站式服务， XX公司常年储备各种规格型号的xx8000吨以上， 各种xx上万种。
客户的需求就是XX人的奋斗目标， XX愿与广大客户携手合作， 共同发展。•••
6三步跨越式发展阶段•第一阶段：
公司前身是XX贸易有限公司， 成立于八十年代末、 九十年代初，主要是门店式经营。•第二阶段：
2005年公司成立XX有限公司， 从而进行了从门店式经营到公司化运作的第二个重要阶段性跨越， 大胆尝试了仓储式的批发贸易经营， 不仅业务量突飞猛进， 更佳巩固了公司做为XX省最大的XX批发贸易中心的地位。•第三阶段：
2009年公司再次进行了战略目标的调整， 成立了XX实业有限公司及XX有限公司。
同时， 提出了“打造中国最大的XX连锁经营航母企业” 的目标， 并确定了以XX为中心， 逐步向省内外扩展的战略布署。
7企业理念•公司使命•为xx行业营造可信赖的“家” ， 为员工搭建共同成长的“家”•经营理念•以市场为导向, 以管理为重点， 以服务为宗旨, 实现公司与客户、员工共同成长•经营策略•走专业化、 规模化、 品牌化、 连锁化的经营之路•服务理念•为客户提供品种最齐全、 价格最合理、 服务最周全的一站式服务
8企业理念•公司信条•只有想不到、 没有做不到•公司座右铭•关爱、 互助、 奋进、 拼搏•发展愿景•打造中国规模最大的XX连锁经营航母企业
9管理目标•规范有序——规范每个岗位的职责， 规范员工的工作行为， 规范公司的运作程序， 达到各项工作顺利畅通， 井然有序。•严谨高效——每个员工对自己的工作认真负责， 严格要求， 从而达到提高工作效率， 提高整体效益的目的。•员工是公司最重要的财富， 员工素质及专业水平的进步就是公司财富的增长； 员工的福利待遇是公司经营业绩的最好体现。
1 0企业文化•“敬业” 是XX人的工作信条， 它使我们作风顽强， 坚韧守信；•“诚信” 是XX人的经营理念， 它使我们赢得赞誉， 树立品牌；•“开拓” 是XX人的精神支柱， 它使我们直面困难， 永立潮头；•“创新” 是XX人的事业追求， 它使我们不断进步， 锐意进取。XX 有您的加入明天一定会更好！XX 是我们的 XX ！
11子公司组织架构财务部采购部综合管理部仓储部营销部总经办总经理
1 2在 试 用 期 快 速 成 长“赢家不是天生的， 是制造出来的。
”
1 3“没有规矩， 不成方圆” 。
军队战斗力来自于铁的纪律， 企业的活力来源于各级员工良好的精神面貌， 崇高的职业道德。制度与规范
1 4通过下面的有关西点的近乎无情的纪律， 您也许会有所感悟……•在西点， 为保持军容的整齐， 规定可以说是到了烦琐的地步。
其中：•个人仪表有“理发、 刮脸、 姿势、 个人习惯、 珠宝饰物、 眼镜、 化妆品等”七项规定，•在珠宝饰物一项中， 对女学员佩带耳环是这样规定的：•一年级第二学期的女学员和高年级的女学员在穿上课服、 白上衣灰裤子， 会友制服、 阅兵礼服、 白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环， 耳环可以是无装饰的、 球形的、 金质、 银质或珍珠的， 但直径不得大于1/4英寸（6毫米耳环应紧贴着耳朵， 二只耳朵佩带的耳环应为一对）
， 除集合整队就餐外， 携带武器时不得佩带耳环， 此外， 在穿战斗服、 体操服或其他运动服时，不准佩带耳环。•看了西点军校铁一般的纪律， 你是怎么想的呢？ 当然， 来到广鑫并不需要遵守这样严厉的规定， 但在公司我们也有一些相应的制度和规定需要你去配合遵守……
1 5报到入职•提供个人资料：
身份证、 学历证、 学位证、 职业资格或职称证书及其他相关证件的原件， 免冠彩色一寸照片三张。•填写《员工履历表》 及《保密责任书》 。•参加职前培训：
由综合管理部安排新员工参加职前集中培训。•与试用部门负责人见面， 接受工作安排； 试用部门指定辅导员介绍部门职能、 人员情况、 工作职责、 工作要求、 部门相关制度及其他工作上的具体事务。
1 6试用和转正•1 ）
通常情况下， 试用期为三个月，如新员工表现突出， 经考核后可缩短试用期。•2）
试用人员到期需填写员工转正申请表， 经部门负责人同意后上报公司审批。
1 7个人信息变更• 在公司工作期间， 如果员工的以下个人信息发生变更， 应填写《个人信息变更申报表》 ， 递交综合管理部， 以保证其相关权益不受影响。• 个人信息包括：
家庭住址、 电话号码、 出现事故或紧急情况时的联络人及其他你认为有必要知会公司的个人信息。
1 8离职与解聘（一）••试用期离职：在试用期内， 员工本人和公司都有权力随时提出解除试用劳动关系。离职时， 员工须提前一天提出书面辞职申请， 并经相关领导的审批，在交接好本职工作后， 到综合管理部办理相应的离职手续。合同期内离职：a． 辞职：
员工在合同期内辞职， 应提前一个月通知所在部门，填写《员工离职申请表》 并按照该表所列内容及人员离职审批权限报批， 经审核同意后方可办理交接手续。
在交接期内不得请假， 应尽职做好本职工作。b． 在下列情况下， 公司有权立刻解除合同， 并不支付补偿金：严重违反公司各项规章制度； 提供虚假个人资料； 严重失职、 营私舞弊， 给公司利益、 形象、 声誉造成损失或影响； 隐瞒个人病史； 有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的； 被依法追究刑事责任的； 销售人员一年内连续三个月未能完成销售指标的； 公司《奖惩制度》 中规定的其他情形。•••
1 9离职与解聘(二）•3）
合同终止：
如员工不愿或公司不再与员工续签合同， 均应提前一个月相互告知。
员工须在合同到期日前办理完相应的离职手续方可离开。•4）
离职手续包括：•a． 交接完毕所有的工作；•b． 交还所有公司资料、 文件、 员工手册及其他公物；•c． 退还办公用品及公司宿舍；•d． 结清欠款；•e． 如与公司有其他协议的， 还应履行协议中所约定的事项。
20工作时间、 假期和节假•工作时间•A.综合管理部、 财务部、 采购部、 营销部：
每周休息一天•1 1 月1 日— 4月30日8：
1 5-1 2：
00
1 3：
30~1 7 ：
30•5月1 日 — 1 0月31 日8：
1 5- 1 2：
00
1 4：
00~1 8 ：
00•B.仓储部：
仓管员、 开单员、 司机月休息3天， 仓管主管、工人月休2天•8：
1 5 -- 根据实际情况确定（ 必须完成当天所有工作后下班）
；•C.店铺：
8：
1 5--1 8:00（ 店员月休息3天、 工人月休息2天）
；•D.后勤：
保安7:50打卡， 食堂员工根据需要上下班（ 保安、 卫生、 食堂月休2天）
21考勤制度（一）1 ）
公司上下班实行指纹打卡制， 每天打卡四次（ 中午外出必须打卡， 否则按早退处理）•2）
迟到、 早退、 旷工的惩处：•迟到：
上班1 小时内到岗视为迟到；•A.迟到30分钟内， 每次扣薪1 0元； 迟到30分钟-1 小时， 每次扣薪20元；•B.当月可免除3次(含3次) 1 5分钟之内的迟到扣款; C.下午上班要在1 3：
1 5~1 3：
30打卡有效， 否则视为迟到; •早退：
提前半个小时下班视为早退
22考勤制度（二）•旷工：
员工旷工按当事人双倍日薪进行扣罚， 日薪=全部工资/应出勤天数；•A.上班1 小时后到岗或早退时间超过30分钟， 按旷工半天处理，•B.没有按规定办理手续（ 请假、 公出、 出差等）
而不在岗上班,按旷工处理; •C.员工上班期间没办请假手续而外出办理私事， 按旷工一天处理， 如果是主管默许， 主管也以旷工一天处理; •D.员工迟到主管按漏打卡给予补签， 双方当日都按旷工半天处理; •E.漏打卡两天内没有给主管补签， 每次按旷工半天处理; •F.违规代打卡,双方当事人均按旷工一天处理,并通报批评; •3）
会议培训：
公司所有会议及各类培训等， 相关人员必须按时参加， 出勤按考勤制度。•4）
员工上班期间不得做任何与工作无关的事情， 否则将视情况予以处罚。
23外出及出差•1 ）
所有员工必须先到公司报到后， 方能外出办事。
如确有特殊情况， 应由部门负责人向综合管理部说明后备案， 否则将按旷工论处。•2）
关于因公出差的其他具体规定， 请参阅《出差管理制度》 。
24请假及休假（一）•请假管理：A.各种假期申请都须事先填写[员工请假申请单]， 相关领导批准后报综合管理部•备案;•B.因特殊情况， 无法事先办理请假手续的， 应在上班后一小时内委托他人或电话向部门经理提出口头申请， 回岗后补办请假手续， 否则按旷工处理;C.请假超过2小时按请假半天处理， 请假超过半天的按请假一天处理;病假：A.休病假必须要提供县级以上医院证明并经部门经理同意;B.病假期间扣发全部工资， 特殊情况， 视情况而定；事假：A.员工请事假， 必须经所在部门经理批准， 事假期间扣发全部工资;B.连续事假超过2天以上的， 需经分管领导批准， 否则按自动离职处理;C.公司所有员工均享受国家法定的节假日。婚假：A.员工结婚享受婚假5天;B.婚假期间不扣发工资。••••••••••••
25请假及休假（二）•丧假：•A.员工直系亲属（ 包括: 配偶、 子女）
去世时可享受3天丧假；B.员工祖父母、 配偶的父母及兄弟姐妹去世时可享受2天的丧假；C.丧假期间工资照发产假及陪产假：A.女员工产假为120天， 男员工陪产假为3天；B.产假、 陪产假应一次性用完， 期间发放基本工资;C.产假时间包括公休日及国家法定节假日。年休假：A． 上半年转正员工当年享有1 天带薪年假， 下半年转正员工当年享有半天带薪年休假;B． 员工转正后第二年享有5天带薪年休假， 在公司工作时间达到十年的， 第十一年起， 每年可享有年休假1 5天;C． 每年年休假统计时间为：
1月1日--1 2月31 日；D． 年休假可分次休完， 休假期间工资照发。E． 当年年休假未休完的部分， 次年一月份以员工日基本工资的比例给予补贴。••••••••••••
26薪酬制度及结构•公司秉持“薪酬是员工价值体现” 的理念， 因此， 公司始终关注员工的成长， 以“为不断成长的员工提供不断成长的薪酬空间” 作为公司薪酬政策的宗旨。
在实施绩效管理过程中， 公司将本着“推动个人与企业共同发展； 坚持公正、 公平、 公开” 的总体原则， 不断改善员工工作绩效水平， 促进企业个人达到双赢的最佳局面。•月总工资构成=基本工资+岗位工资+职务工资+绩效工资+津贴+工龄补贴+满勤奖•每月工资发放时间为1 5日， 如遇1 5日为节假日即提前发放。
27薪资原则及福利薪资给予原则•1 ）
员工从报到之日起在公司服务未满1 5天离职者公司将不予结算薪资；•2）
员工试用期间的薪资按相应岗位的最低标准给予， 且在试用期间不享受津贴、 绩效奖金及其他福利待遇； 特聘人员（ 即公司引进的高级人才或特殊人才）
不在此限；•3）
员工未按公司规定办理正常离职手续者， 或办理正常离职手续不全并经通知而不来重办者， 公司有权不予支付当月的所有薪资。社会保险与福利•1 ）
社会保险：
员工试用期结束后， 公司将严格按照国家相关规定缴交...
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