2023年度驻外招商人员日常工作(7篇)（范文推荐）

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在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

驻外招商人员日常工作篇一

运营招商处人员考核细则及实施办法

目前的有利条件

1、周边拥有几家大中院校，学生群体超过？，再加上周边人口集中的住宅小区，居住人口超过 ？。根据客户来访资料可知，周边人群比较认同本项目。

3、周边没有成熟的商业中心，具有竞争力的项目并不多，且本项目升值潜力大。

（三）注意问题

1、对原有登记客户的情况不明了，导致销售当中存在很多不确定因素。

3、项目中间反复太多，影响投资型客户信心，出现部分客户流失。

二、总体营销策略

（一）销售时间

对以前积累的所有客户进行一次全面梳理，1月份与客户签定委托租赁合同开始重点招商，2月份完成招商同时部分客户可以进行装修，3月 20 日开始进入全面装修阶段,4月20日开业。

1、在 9 月 10 日全面启动销售后，首先通知以下几类客户；
一，二楼客户，b,大客户（同时租赁两个以上门面的或一次性？平米以上的；
柜台？节以上）。c,位置相对较差客户

2、首先考虑大客户主要是保证大客户所需门面的完整性，不会造成大客户所需门面被小客户所分割，同时也便于今后针对大品牌的招商。然后从整体考虑先将较差门面处理，将较好位置留在日后销售，降低了整个盘的销售风险。

工作重点将是

1、招商。

2、招商，进一步完善本项目的说服力。增大广告宣传力度，扩大项目的影响力。销售工作同时展开，来一个客户就抓住一个客户。

铺面定价原则：市场定价原则加差别定价原则。

市场定价原则：根据销售市场上与本项目位置、设施、配套、物业等相关因素相似的商业楼盘销售价格作为参考标准再参照项目周边铺面的销售价格和租赁价格而制订的销售价格。差别定价原则：作为商业铺面是根据铺面的临街、面积、人流、认同度等因素制订的销售价格。

第四章 内部认购期执行方案

一、认购流程：

1、接待方式：常规接待式。

2、认购条件：a：凭号认购物业 定金交纳门面 20000 元/个，一月内签定合同并交清首付款

3、9 月 6 日开始将客户进行分类。筛选出大客户，的先后顺序整理出来。

4、9 月 8 号开始按照以上程序给客户打电话，邀请客户带定金于当日前来看铺。由销售主管在前台登记，超过 25 名立即停止电话通知。每天保持每个销售员接待 4 个客户的客户通知量，保证销售员有充足的时间与客户沟通，提高成交率。每次通知客户提前两天。

5、客户来现场后，销售人员上前接待，介绍项目情况，全程负责签定合同和到财务交款。

6、根据认购需要将现有场地划分为：财务区、模型展示区、签约区、复核区（签约区旁）、销控区、招商的开展方式

1,广告宣传：具体的广告执行时间和广告的推广时间应该一致，依照项目推广计划制定相应

招商策略，同时将招商信息与推广信息相结合，在项目形象报纸广告及促销广告,推广中融入招商信息宣传。

2、现场办公直接招商：招商人员每天有人指定在现场值班接待来访、来电客户。如果遇到客户提供有关信息必须及时向主管汇报并进行跟进。

3、所有销售员出动对适合本项目的品牌进行一次初步接洽，搜集客户名单。

4、重点访问法：通过排查有重点的选择一部分客户进行公关。

企业招商运作技巧

首先，招商并不是单独存在的个体行为，要想招商成功，首先要搞清楚以下几大问题：

一、什么时候招商。

一切语言都有可能是虚假的，唯有事实是可信的，建成一个样板市场，让经销商眼见为实，只要你样板市场成功，没有一个人会拒绝赚钱的，同时也是企业本身积累市场经验，并指导经销商成功地开拓市场的一个捷径。

二、在什么范围内招商。

在什么范围内招商取决于企业要清醒地认识自己的内部资源，而不是空有一腔豪情万丈。招商广告中，没有区域限制。

三、招什么级别的经销商

就中国市场的地域环境来说，目前主要可分为三种类型：

a类型市场城市密度大，城市之间距离短，城市经济发展水平较平均，整体经济状况较好。这类市场的特征是强势城市的辐射影响力小，其市场辐射能力区域性特别强，整体范围不大。

b类型市场城市密度不大不小，城市经济发展水平差距较大，整体经济状况一般。这类市场的特征是强势城市的影响力特别大，辐射能力特别强，辐射范围广。

c类市场地域广阔，城市密度小，城市间距离特别长，城市经济发展差距特别大，整体经济状况差。这类市场的特征是虽然强势城市有绝对的影响力，但由于地域太广，辐射能力处于心有余而力不足的状态，无法全面辐射到位。

仅市场区域特征就相差这么大，招商工作中，经销商级别的确定如果没有标准就无法有效实施，必须根据市场特征、产品属性的不同，进行不同级别不同结构的招商工作。根据市场特性灵活处理招商级别，而不能以一个级别的招商模式套用所有市场。对于容量大的市场要切割，避免渗透不力，对于容量小的市场要打包，避免经销商利润总量太小而失去积极性。

四、招商说什么

其实客户真正关心的问题并不是你的项目如何好，而是你的项目如何能让他赚钱，招商广告要想打动经销商，关键是要明白经销商需要什么、经销商怀疑什么，以及经销商所面临的难题是什么，在此基础上，针对性的诉求，方能打动经销商的心。

中国有句古话叫：己所不欲，勿施于人。如果我们自己并没有真正搞清楚产品要采用何种策略与方法才可以顺利地销售出去，招起商来理所当然就会底气不足，总免不了看的人多，买单的人少。但如果我们事先做了充分的市场研究与准备，对产品市场推广的每一个环节都了如指掌，头头是道，我们就根本没必要再开什么劳民伤财的招商会，只需发布招商广告然后坐等经销商上门即可，因为如果你真的做到了对市场推广的每一个环节都成竹在胸，有经验的经销商自会有所判断。成功的关键就是我们对产品、对消费者、对竞争者都有详尽的分

析，对产品的推广有切实可行的策略与计划，没有不切实际的胡吹乱侃，经销商在听了我们详尽的分析计划后，感受到这是一个非常好的赚钱机会，其招商的成功，也就是顺理成章的事情了。

五、招商配备什么

市场分析的数据、资料以及市场推广的相关计划与证明。最好能再为经销商提供一些样板市场的经销商联络电话，更进一步加强经销商的信心。

六、在什么距离上招商

在进行招商时，要很好地把握经销商的心理距离，恰当地划分区域进行设点招商，虽然费用会略高一些，但会比远远地坐在公司里进行招商的效果要好得多。

七、在什么媒体上招商

从常理上来讲，专业性媒体的招商效果要远远大于一般性媒体，但事实上并非如此，在我们的实际操作过程中，有一种让人沮丧的现象，即生意做得好的经销商一般不看专业性媒体，而生意做得一般或根本不会做生意的经销商反而专业性媒体看得多（指一般现象，非绝对现象）。所以招商媒体选择必须进行合理的组合，多运用大众媒体，适当使用专业性媒体。特别是报纸类专业媒体，保存期短。更不能指望其能担当主力招商媒体的重任。在分区域招商时，多运用当地的大众型媒体，远远比单一使用专业性媒体的效果要好得多。

坪效（经营面积使用效率）＝平均销售额（含税）/经营面积/360

1、负责局机关日常政务工作、目标管理及机关内部各部室的综合协调工作；

2、负责会议的组织和决定事项的督办；

3、负责起草有关报告、文件和综合性材料、制定内部各项管理制度；

4、负责人事、劳资、信访、文秘、保密、档案、党建、计生、日常接待、后勤服务等相关工作；

5、配合有关部门做好招商引资的宣传工作；

6、负责招商网站维护与更新；

7、完成局领导交办的其他工作。

招商协作部职责：

1、负责全县的招商引资和经济协作及重点项目的商务洽谈、运作协调、跟踪服务工作；

2、负责编制招商引资、经济协作工作规划和年度计划及重大课题的调查研究和业务方面的文件起草工作；

3、负责招商代理的聘任、委托、管理和业务指导工作，以及招商项目的初步审核和考察工作；

4、负责协调创新投资环境、监督招商引资有关政策的落实；

5、提出全县大型招商活动的方案、承办招商引资代表团的出访和组团工作；

6、承办国内外投资考察团来访的联络、协调和接待工作；

7、承办县政府、招商局交办的对外联络和信息互通工作；

8、完成局领导交办的其他工作。

项目信息部职责：

1、负责招商引资项目的收集、整理、编制、推介及招商引资项目库建设工作；

2、负责对招商引资人和招商引资项目资金到位情况进行统计、认定、考核及风险评估，出具专用统计报表及评估报告；

3、负责招商引资目标管理数据工作，拟定招商奖惩兑现意见，对招商工作运行、服务情况进行督察、考评；

4、负责招商引资和经济协作信息网的建议和管理，指导和协调网上招商工作；

5、组织专业人员编制招商引资手册，为投资客商提供市场调研、项目推介和跟踪服务；

6、负责招商引资政策、国家产业政策咨询和招商项目产业布局的策划、设计工作。

驻外招商人员日常工作篇二

xx县公开招聘驻外招商工作人员方案

为适当前应招商引资工作的新要求，组建一支素质优良、能力较强的专业招商队伍，推进招商引资工作新突破，促进县县域经济快速发展，经研究决定，在全县党政机关和事业单位公开招聘驻外招商工作人员，具体事宜如下：

一、招聘范围及条件

(一)范围：全县副科级后备干部和优秀中青年干部。

(二)条件：

1、品德优良，遵纪守法，诚信正派。

2、有从事招商工作的知识、能力和资源。

3、热心招商，事业心、责任心强。

4、学历不限，身体健康，男性，年龄：25周岁-50周岁。有招商经历者在同等条件下优先录用。

二、招聘岗位和人数

1、岗位：驻外办事处(点)招商工作人员。

2、人数：21名。

三、招聘程序、方法

(一)采取个人自主报名的方式进行，报名者需提供本人身份证、工作简历（自荐书），填写《xx公开招聘驻外招商工作人员报名表》，交近期2寸免冠彩照2张。

(二)经县委组织部考察认定，报县委、县政府同意后聘用。

1、报名时间：2012年月日至日上午：8：00-11:30分，下午：15：00-17：30分。

2、报名地点：县商务局办公室。

3、报名方式：现场报名

联 系 人：

联系电话：

四、招商任务与待遇

1、招商任务：每人一年内引进一个5000万元以上的工业项目或800万美元以上的外资项目，每月提供有价值的招商信息3-5个。

2、待遇：以经聘用，时间为一年，聘用人员在原单位职务不变、工资供应渠道不变；
每人每月补贴工作经费3000元(主要包括生活补助、交通补贴和通讯费等)；
每个月可以回乡休息5天，报销一次往返车费。

五、奖惩

1、奖励：对完成招商目标任务的给予通报表彰；
对超额完成招商目标任务的，超额部分按照有关奖励办法给予奖励；
对招商引资工作作出突出贡献的，优先提拔、破格使用。

2、处罚：对没有完成招商引资目标的进行通报批评，年终考核中取消评优评先资格。

六、组织实施

1、该方案由县委组织部和县商务共同组织实施。

2、应聘人员分三年以阶梯式方式使用。

3、第一年6人，驻广州招商办事处3，驻福建招商点2人，驻浙江招商点1人；
第二年7人，驻广州招商办事处3，驻福建招商点2人，驻浙江招商点2人；
第三年8人，驻广州招商办事处4，驻福建招商点2人，驻浙江招商点2人；

县委组织部 xx商务局2012年9月日

驻外招商人员日常工作篇三

驻外办事处工作职责与岗位职责

一、工作职责

在总经理室的领导下, 组织开展本部门和总经理室要求的各项经营管理活动，积极贯彻公司经营方针和政策，不断开拓经营品种和渠道，力求服务增值和效益提升，强化风险管控和制度落实，并提出切实可行的经营策略和具体措施，努力完成公司下达的《业绩责任书》中的各项工作目标任务。

（一）负责落实执行公司的各项工作目标，将经济指标分解落实到部门员工，并制定实施方案，策划经营业务活动的开展。在经营中必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，规范经营行为。

（二）负责组织、实施各类营销活动，与供应商（钢厂）签订进货意向或合同并执行，拓展用户，扩大销售业务。对经营业绩的完成进度进行跟踪分析，提出改进措施并实施。

（三）负责与重要供应商和客户保持密切联系、加强沟通，维护良好的合作关系，并在原有的基础上，不断拓展新的资源和销售渠道。

（四）负责采购资源的质量和成本控制，加强进销业务中的合同和价格管理，以及货物的运输、储存等管理；
加强资金管理，合理使用资金，加快资金周转，降低运行成本，提高经济效益，控制经营和资金风险。

（五）贯彻实施公司的质量管理体系，努力提高服务质量，最大限度地满足顾客的需求，确保顾客对商品质量和服务质量的满意。

二、岗位职责

（一）办事处经理

1．向办事处传达国家的法律法规以及满足顾客及法律法规要求的重要性；

2．根据公司制定的质量方针和目标，确保全体员工理解和贯彻执行；

3．根据考核办法的相关规定，审批杭州办事处内部的人事调整、费用报销、资金使用；

4．配备必要的资源；

5．参与重大合同评审，对重大业务进行审核；

6．对公司的产品及服务质量和管理体系运行负全面责任；

7．洽谈业务，做好售前、售中、售后服务，处理好销售过程中所发生的问题；

8．完成公司下达的各项销售任务；

9．及时反馈市场信息；

10．维护客户关系，建立客户档案，积极开拓新客户；

11．对货款的及时回笼负责，对赊销欠款进行催付；

12．维护办事处良好的工作环境。

（二）销售员

1．根据进货通知单明确每批货物的进货单位、产地、材质、规格、数量、重量、费用和有无质保书等，如发现差异，应及时与相关部门联系；

2．收集客户信息并登记，完善客户信息；

3．洽谈业务并促成交易；

4．开具电脑提单，督促付款，检查核对付款单据，引导客户完成交易手续；

5．了解库存情况及价格行情，进行分析、反馈；

6．为客户办理配送业务，做好售后服务，维护客户关系；

7．负责商品出库跟踪工作，要求在货物出库后进行重量的核实并做相关登记。

（三）财务出纳

1．收款前对销售提单进行审核，保证单据相关信息的准确性；

2．负责客户收款，严格按公司规定收款，不得收取公司业务以外的款项；

3．客户提货后，需对出库单进行审核以保证销售重量的正确。然后按实际金额进行货款结算；
对已提货的单据即时进行结算，并结清或结转余款；

4．负责销售退货出库单的审核，并严格按照公司规定做好销售退货结算工作；

5．严格执行公司的现金管理制度，做到现金日清不留库；

6．及时清理客户欠费名单，敦促和协助相关部门做好货款的清收工作 7．按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和结算业务，确保现金和银行收支的准确无误；

8．登记现金日记帐，做到日清月结，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正；

9．按照公司费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全；

10．负责妥善保管现金、有价证券、收据、空白支票和其他银行单据等；

11．编制现金、银行记帐凭证；

12．妥善保管财务专用章，严格按公司有关规定保管和签发银行印鉴；
据客户结算单开具增值税发票或普通发票；
严格按公司规定开具发票，不得开具与结算单位名称不一致的发票；
款项未到帐的情况下不得开具任何发票；

13．妥善保管发票和相关印签章，维护防伪税控的安全；

14．编制发票领用存报表、销售税额汇总表，配合销售财务核算工作；

15．对客户已开发票和未开发票认真复核，实时统计。

驻外招商人员日常工作篇四

招商部工作岗位职责

一、招商经理岗位职责：

1、控制现场招商气氛；

2、负责与其他部门的协调工作；

3、负责分析招商日、周、月报，保持与总经理之间的联络和传达工作，向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；

4、负责招商人员的日常管理和培训；

5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；

6、主持每日早晚两会，并及时与策划沟通；

7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员；

8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决；

9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；

10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况，并及时与策划部同事商讨；

11、负责安排招商人员的市场调查工作；
协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；

13、制定招商计划和总体任务的分析方案，带领团队完成每月招商任务

14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；

15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

二、总经理助理兼外勤主管岗位职责：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务；

2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）

5、全国各地区域招商以：云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主，主要负责找商会协会、专业市场龙头客户；

4、收集全国各地商户资料。

三、策划助理岗位职责：

1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整；

2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；

3、协助编制招商物料，制定、提报招商广告投放计划、方案；

4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈；

5、配合招商经理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。

四、行政助理岗位职责：

1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合；

2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理；

3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表（周工作总结及工作计划表等）；

4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；

5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；

6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作，兼电话营销（联系各乡镇合作社、龙头客户）。

五、招商专员工作职责：

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等；

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；

5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；

6、整理招商资料，确保资料整齐完整；

7、负责接待每天的到访客户；

8、负责接听每天客户咨询的来电；

9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布；

10、负责办理已成交客户合同的签定；

11、负责跟进有意向但未成交的客户；

驻外招商人员日常工作篇五

招商项目部人员配置方案及岗位职责

岗位名称：经理

直接上级：公司总经理

直接下级：招商专员

主要职责：

1、管理招商部全体员工，并对招商专员进行培训、考核和监督；

2、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务；

3、负责协调招商部与各部门的工作关系；

4、招商工作的全面管理；

5、制定相应的招商方案计划和策略；

6、参与与大客户的洽谈；

7、制定培训计划及考核方案；

8、每周定期向上级部门汇报工作计划及总结；

9、密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈；

10、安排招商专员外出调研，客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题；

11、进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析；

12、对现有客户进行相关分析。

岗位名称：招商专员

直接上级：招商项目部经理

主要职责：

1、负责完成分解下的招商任务指标；

2、搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽；

3、搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报；

4、联络、走访客户，宣传项目优势和政策；

5、接洽来电、来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析；

6、对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约；

7、提供完整的商户入场经营资料；

8、参与制定招商管理办法、工作流程。确保持续改进。

9、定期汇总业务数据，形成书面报告，提出建议；

10、定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题；

11、完成上级交办的临时性工作。

岗位名称：招商外勤

直接上级：招商项目部经理

主要职责：

1、负责完成分解下的招商任务指标；

2、负责统计客户登记信息，调研搜集信息的整理、汇总、存档；

3、负责管理客户电子信息库，及时更新上报；

4、整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议；

5、比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，提出方案和建议；

6、联络、走访客户，宣传项目优势和政策；

7、熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、日常投诉、撤场等手续；

8、配合入驻商户办理进场手续；

9、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

驻外招商人员日常工作篇六

招商人员工作职责

一、根据公司确定的未来发展方向和经营战略负责对市场调查和具体的定位。

二、根据市场定位，对公司现有的经营资源状况做出区域规划、调配和使用计划。

三、确定公司的招商原则和经营资源利用条件。

四、根据市场定位寻找厂商资源。

五、建立厂商品牌资源数据库，统一掌管品牌资源信息。

六、按照经营资源状况对品牌资源进行甄别和筛选。

七、审核厂商资信和厂商经营实力。

八、向招商决策会汇报品牌资源厂商实力的状况。

九、落实厂商经营位置。

十、对拟引进品牌进行招商和洽谈。

十一、代表公司签订经营合同。

十二、审核厂商装修图纸。

十三、协助厂商办理装修进场事宜。

十四、向运营部门交接传递厂商基本信息资料，协助厂做售前的准备工作。

十

五、监督跟踪厂商经营业绩。

十六、分析厂商经营业绩状况（销售、毛利、收益）。

十七、依照职权调整厂商位置或做撤柜处理。

十八、负责统计合约的基本内容。

十九、负责合约的变更手续及新合约的签订。

二

十、负责厂商入柜后外埠、外店厂商信息的收集。

二十一、公司在其它路段设置的商业广场经营项目的招商及日常管理。

岗位：招商经理

岗位职责：

1、招商部门的组建

2、招商管理制度的建设

3、招商方案策划拟订

4、招商工作计划的编制

5、招商宣传管理

6、招商会组织管理

7、招商谈判与签约

8、招商渠道管理

9、合作商家管理

岗位：招商代表

岗位职责：

1、招商调查

2、招商方案策划、宣传执行

3、商家的开发、拜访、接洽、谈判

4、商家信息的归档管理

5、招商合同拟订、管理

驻外招商人员日常工作篇七

招商人员所具备的基本素质及岗位职责

前言：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依耐人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。”因此，要成为一位优秀的招商人员，需具备以下基本素质：

一、职业素养

1、热爱公司的企业文化

热爱公司的企业文化，认可公司的规章制度，才能快乐地在公司良好的氛围中工作。积极推广公司的文化，能成为公司的一员而感到自豪。

2、敬业精神

要想在工作成绩上做的非常出色，最基本的是对你的工作有兴趣，热爱你的工作，才能在工作上发奋图强。需具备一定的敬业精神，不得以始终追求自身利益为目的，多为公司奉献出自己最大的力量，从而做出最大的贡献。在工作上难免会遇到困难和挫折，身为招商人员必须要客服困难，拥有吃苦耐劳，务实创新，敢为人先的精神。

3、良好的心理素质

拥有良好的心理素质，是成为优秀招商人员的基本条件，面对工作的压力，要用良好的心态对待；
遇到工作有出色的成绩，不能骄傲，随时想着怎么做的更好；
工作上的错误，虚心接受别人的批评，及时改正错误，吸取教训警示自己。

4、基本礼仪

员工的礼仪代表着公司的良好的形象，职场上的基本礼仪包括：穿着、打扮、服务、言行举止等等。注意穿着的礼仪，给客户留下好的印象；
服务周到，让客户感受更多的关怀；
语言表达清晰，举止要大方得体。

5、责任心强

在工作中对工作负责，就是对自己最大的负责。责任心决定了你的态度，态度决定了事情的结果。当你对工作负责了，就能把工作高效完成。工作上除了需要具备责任心以外，在适当的情况下还要勇于担当责任，这样才能事半功倍，使自己在事业上更上一层。

6、意志力

拥有坚强的意志力才能在招商行业生存，在招商过程中，难免会遇到客户刁难，工作上遇到很多障碍，所以我们必须要有毅力，学会坚持，失败了，不断地努力，需找更好的办法，最终会成功的。

7、职业规划

每个职场成功的人，都有属于自己的职业规划。在职场的过程中，每个从业者都在寻找适当自己的发展道路。拥有了职业规划，就有了事业的方向和目标。从而努力去地完成，为自己的事业而奋斗。

二、综合知识

1、法律知识

现今的社会是经济快速发展的社会，也是一个法治的社会。商业交易的频繁，必定需要法律的约束。懂得法律避免公司受到大的损失，从而维护公司的利益的同时对自身工作的一种保障。客户合同的审核需要谨慎再谨慎，细节可以决定成败，因此，法律意识的增强，是作为优秀招商人员必不可少的知识。

2、工程基建

招商启动后，我们必须熟悉工程图纸位置、规划面积、基本测量单位、基础建筑设施等等。当招商人员与客户签订合同前，必须亲领客户看现场，因此我们必须熟悉图纸内容，做到讲解清晰明了。装修的注意事项、基础建设、面积规划、建筑材质、电工设备等等，作为招商人员需要随时监督的，从而在安全的保障下，顺利地开业。

3、商业知识 从事招商工作，必须要有专业的知识作为后盾，先对零售知识的了解、购物中心知识深入研究、购物中心的规划特点、商业业态、运营模式、企划知识、品牌的认知等招商知识，对以上的知识必须熟练运用和锻炼。

4、经济知识

商业招商是一种投资行为，而招商人员就是客户的投资顾问。所以要懂得基础的经济知识，怎样投资收益最大化。了解市场经济的动态需求，商业动态会随着市场经济的变化而变化，因此学会更多的经济知识，使自己更全面地认知商业发展趋势和客户需求。

5、品牌知识

作为招商人员，初期招商，必须先深入了解品牌的知识，在招商筹备期，我们招商团队已建立了品牌资源库，对品牌是否适合进入购物中心进行详细的分析，对于品牌组合起到重大的作用。通过深入学习，了解品牌市场动态，是成功招商的必备工具。

三、综合能力

1、学习能力

招商职场上是个具有挑战性和竞争力的工作。学习能力强，象征着适应能力较强，可以第一时间理解领导的想法和对知识学习熟练应用。面对新的商业知识，有科学的学习方法，对日常工作有快速的提高。学习后需要总结，好的方面可以借鉴，不好的地方可以更改。

2、沟通能力

有效的沟通包括同事的沟通、领导的沟通、客户的沟通等。拥有良好的沟通在工作上提高效率，正确地履行领导的意向。有效的信息传达给客户，避免招商工作上的误会。良好的沟通可以促进工作的成功率，从而达到很好的效果。

3、社交能力

社交可以理解为在不同的场所面对不同的人，采用适当的社交方式。社交的能力极大影响了你的业务能力。根据不同的社交场所，穿着、言行、举止、内容有所不同，面对什么人有不同的效果。所以，社交能力是一个综合能力的体现。

4、应变能力

无论在招商工作中，还是在日常生活上，我们都需要有一定的应变能力。工作上随时是变化的，因此你要辨别核心重点，灵活的应变，从而面对工作迎刃有余。面对客户的需求，要把握立场，在不影响全局的情况下，可以适当的作出调整。应变能力是需要智慧的，应变的好坏，会起到不同的效果。

5、执行力

领导分派的任务，必须要有执行力，执行力强的招商人员，才是优秀的招商人员。团队的竞争往往是员工执行力的竞争，执行力强的团队，工作效率是非常高的。执行力决定了工作的态度，态度决定一切，因此拥有好的执行力，才能按时优质地完成领导分派的任务。

6、团队的协作能力

团队的力量是强大的，就算个人能力很强，没有团队的很好配合，也是很难出色地完成任务的。通过团队的协作，各人员发挥自己的优势，合理的分工，不但提高了工作效率，也提高了整个团队的凝聚了。

7、谈判能力

招商谈判本来就是一种博弈，根据不同的立场，往往在利益面前是相对的，如何在不损害双方利益的情况下，达到共赢。在我司的立场，坚持自己的原则，让自己的论词更有说服力，从而顺利把客户招进我司购物中心。

8、语言运用能力

人与人的沟通需要通过语言来表达自己的意愿。如果沟通是一种艺术，那么语言运用能力就是一种艺术品，让人舒畅而欣赏。良好的表达能力，不但让客户清晰地抓取商业信息，而且对你留下很好的印象，从而达成招商成功的效果。

9、市场分析能力

商业是变化无常的，所以我们招商人员要通过市场的调研，分析市场的趋势，消费者的需求。商业知识要不断的更新，商业的模式不断的变化，因此我们要跟上市场的步伐，并作出相应的调整。商业中心的定位就是招商人员对市场分析的很好的体现，商业中心的定位影响工作的方向，所以我们要准确而及时地把握最新市场动态。

10、前景的预测能力

商业中心的开发，作为招商人员要对商业前景进行科学的预测，对城市的未来几年的发展做出正确的判断。商业中心的定位走向，业态规划，消费者的消费水平做出合理的判断。我们要用发展的眼光看问题。对未来几年的商业发展作出思考和分析，从而吸引更多的商业投资者。

招商经理的岗位职责

招商经理助理的工作岗位职责主要包括以下内容：

1、遵守公司的各项规章制度，恪守职业道德；

2、熟练地掌握商业的有关专业知识；

3、了解并领悟公司的经营理念和服务理念，指导、规范自己的工作；

4、负责协助领导组织、开展招商工作；

5、了解招商政策，做好市场调研、客户数据分析及时反映市场动态信息；

6、负责开发客户、评定客户品级及客户的资料搜集与建档；

7、负责客户拜访或邀约客户看场，向其推荐符合规划的合作区位并讲解其项目定位、优势、商户进驻后前景等等；

8、负责与客户洽谈合作条件，洽谈记录整理在谈客户跟进进度的建档工作；

9、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户存在的问题；

10、负责协助经理招商餐饮部的整体招商工作计划和部署；

11、拓宽自己的知识面，通过学习不继提高招商能力；

12、协助经理拟定年度销售计划及回款目标，呈给相关负责报批及实施；

13、协助经理参与重大招商的谈判与合同签订；

14、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；

15、协助财务部完成意向客户的签约及收款，协商进场时间和进场费用说明相关装修的费用标准及缴纳工作并协助好营运部、工程部的工作执行与开展；

16、负责跟进签约客户进场、出图、装修、开业等相关事宜的审批、申报及验收；

17、完成领导交办的其它工作。

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