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2023绩效考核常见错误有什么【精选推荐】

时间:2023-07-08 15:20:07 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023绩效考核常见错误有什么【精选推荐】,供大家参考。

2023绩效考核常见错误有什么【精选推荐】

绩效考核的常见错误有什么1

  一、文化差异问题

  中西方文化有着截然不同的一面,中国自古以来就不缺乏英雄,无论是朝代的更替还是和*盛世都有那么多“一呼百应”的英雄,更有“一人是条龙,二人是条虫”的名言。而西方则不一样,他的文化倡导互利共生,倡导盟友,所以在西方人眼里,他需要英雄,这点从西方拍的电影表现得淋漓尽致,总是一个人拯救了世界。绩效考核在这样的文化氛围里诞生,他的目的就是选拔英雄。然而在中国引入绩效就使众多英雄“勾心斗角,死伤无数”,西方的团队意识反而被忽略了。

  二、管理发展层面

  在西方绩效考核引入企业几乎是在泰勒的科学管理之后,那时候工业的生产已经进入了科学的,标准的管理,每个环节都有明确的分工和操作标准,在这样的基础上,业主为了提高效益,发挥员工的主观能动性,引进绩效,让员工改进工艺,提高产量。员工也乐意接受,因为他的改进给他和他的团队带来了声望和利益。而在中国管理学的"发展还不尽人意,标准化管理不尽完善,人际之间的人情关系使利益群体变得更加复杂,制约了标准化管理的发展,更有“抢打出头鸟”使得绩效评估难上加难。因此绩效考核给员工带来的不是声望和利益,反而是孤立和寂寞。

  三、绩效工具选择

  *衡计分卡(BCS)哈佛商学院的罗伯特。S.卡普兰和诺朗诺顿研究所所长大卫。P.诺顿经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后,发展出一种全新的组织绩效管理方法;目标管理(MBO)是美国管理专家彼得?德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的;关键业绩指标(KPI)1996年由澳大利亚工业局出版的关键绩效指标参考手册中被首次提出;利益相关者理论(stakeholder)1984年,弗里曼出版了《战略管理:利益相关关者管理的分析方法》一书,明确提出了利益相关者管理理论。能力素质模型(competency model)著名的心理学家、哈佛大学教授大卫。麦克里兰(David McClelland)博士是国际上公认的能力素质模型方法的创始人,以上就是目前在国内比较流行几种绩效考核工具,然而没有一种是我们国家土生土长的,那么基于西方各种理论生长起来的绩效考核工具是否适合我们管理还不完善的企业呢?

  四、领导文化差异

  在企业管理上,西方更注重三权分立,即企业拥有者(股东),企业管理(职业经理人),企业监督者(监理),而在国内,大企业往往以家族的形式或者国有的形式出现,这样就导致强势领导的出现,企业往往过于依赖企业的一把手。由于强势领导的出现使得各企业中层的管理者的管理偏好趋于强势管理者,在实施绩效考核的时候主观方面的因素更加显著,使绩效考核偏离了正常的轨迹,所以企业强势领导必然导致绩效考核的失败。


绩效考核的常见错误有什么扩展阅读


绩效考核的常见错误有什么(扩展1)

——常见的绩效考核方法是什么

常见的绩效考核方法是什么1

  相对评价法

  (1)序列比较法

  序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

  (2)相对比较法

  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

  (3)强制比例法

  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  绝对评价法

  (1)目标管理法

  目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的"考核标准来进行考核。

  (2)关键绩效指标法

  关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

  (3)等级评估法

  等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

  (4)*衡记分卡

  *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

  描述法

  (1)全视角考核法

  全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

  绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。


绩效考核的常见错误有什么(扩展2)

——绩效考核的常见错误是什么

绩效考核的常见错误是什么1

  害怕失败

  在许多考核者中,往往有一个固执的怀疑——员工的绩效考核结果不佳往往会对他们也产生不好的影响,因为他们通常是员工的主管。许多考核者有一个使他们的下属在纸面上“好看”的既得利益。

  当这一问题存在(它出现在许多组织中),它可能指向一个组织文化的问题。原因可能是企业内部一种不能容忍失败的文化。换句话说,考核者可以害怕影响的可能性——无论是为自己还是为被考核者。

  判断规避

  很多人有一种天性,他们不情愿来“扮演法官”,并创建一个永久的记录,而这一记录可能影响员工未来的职业生涯。特别是在有可能需要做出负面评价意见时,这种情况更是容易发生。

  一些建设性的评估技巧(如自我审查)的培训可能是有帮助的。考核者必须认识到——如果让问题任其发展最终会比早期检测和纠正对员工的职业生涯造成更多的伤害。企业也许可以考虑对员工的`绩效考核记录进行3年以上的保密存档。

  评估标准的不一致

  不一致的审查和多重标准。一位经理可能给某位雇员“7”分,因为他/她不相信任何人都能得“10”分,然而,另一位经理可能给予这位员工更高的分值,甚至高出他/她应得的分数,期望这样的分数可能会增强员工的信心,并随之提升该员工的绩效。(如果绩效考核评级直接与工资挂钩,这可能会带来很多次的矛盾,冲突和士气低落。)


绩效考核的常见错误有什么(扩展3)

——绩效考核的常见错误有哪些

绩效考核的常见错误有哪些1

  在绩效考核实践中最常见的错误之一就是认为绩效考核是一个孤立的事件,而不是一个持续的评价过程。

  雇员一般需要更多的反馈,而且他们需要的反馈比可以在年度考核后提供的反馈更加频繁。尽管一年没有必要开展超过一次或两次以上的全面评价,但是,绩效管理应该被看作是一个持续的过程。

  频繁的小型评估和反馈会议将有助于确保员工获得他们所需要的持续的指导,支持和鼓励。

  当然,可能有很多主管抱怨他们没有足够的时间来提供这方面的持续反馈。这是绝不可能的。主管的真正含义是什么?当他们说这是有关下属的监督和发展的事宜时,这些事宜比他们应该承担的其它事项拥有更高的优先级。

  在这种情况下,该组织可能需要在其已经灌输给主管队伍的优先事项排序中,重新审查其优先事项。毕竟,那些没有时间来监督和促进其下属绩效提升的"主管就像没有时间做饭的厨师一样,或是像那些太忙以至于没有时间看牙齿的牙医一样。这些都是没有意义的。

  如果绩效考核被看作是一个孤立的事件,那么,主管将以同样的方式来看待他们的职责,这是很自然的。正如所担心的,员工可能会将他们自己的努力和承诺水*看作是某些与先前的考核相比需要提升和改善的东西。


绩效考核的常见错误有什么(扩展4)

——企业绩效考核常见的误区有什么3篇

企业绩效考核常见的误区有什么1

  误区一:考核标准模糊化

  许多企业在定义绩效考核指标时,仅仅停留在考核德、能、勤、绩,或者一些笼统的概念上,如团队精神、工作创新等,似乎绩效考核指标越模糊就越全面,但事实上并非如此。由于考核指标得不到有效地量化和细化,员工不知道在日常工作中如何去做,做到什么程度才能得到高分。如果员工对这些是一头雾水的话,那么员工完全有理由认为考核结果是由考核者主观臆断作出的判定,无任何客观标准和实际意义,只不过是形式上“走过场”而已。这种考核,肯定无法达到提高员工和企业绩效这一最终目的。

  制订关键绩效考核指标(Key Performance Indicator or Index,简称KPI),是绩效考核的核心问题。科学的关键绩效考核指标应遵循SMART原则。S代表的是Specific(明确的、具体的),绩效指标要清晰明确,考核项目要具体、全面,适度细化,切中特定的工作目标;M代表的是Measurable(可衡量的)绩效指标能够量化则必须定量化,如果难以定量化,那也必须是行为化的,而且验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。行为化的指标要以行为导向为原则,有清晰的方向性,明确地告诉员工应该做什么,不应该做什么;A代表的是Attainable(可实现的、可达到的),绩效指标不能太高,也不能太低,要具有挑战性、可完成性,员工付出努力可以达到;R代表的是Relevant(相关的),绩效指标要与企业的战略和目标一致,个人的绩效指标要与部门、公司的绩效指标形成层层支持的指标体系;T代表的是Time-Table(有时限的),绩效指标要使用一定的时间单位,即设定完成绩效指标的期限。

  误区二:忽视绩效面谈和反馈

  绩效面谈和反馈,就好比“老师给学生批改作业”,它是上级对员工工作的讲评和在一起的研究讨论,便于其克服缺点,改进工作,提高绩效。然而,许多企业的做法要么在考核结束,将考核结果公布后,执行强制的“机械式”的奖惩、提薪或升迁,不计后果;要么考核时轰轰烈烈、兴师动众,人、财、物在所不惜,考核完后悄无声息、相安无事,结果谁也不知道,考核纯粹成了走过场。殊不知,这种只进行考核而不将结果反馈给员工的情况,使绩效考核失去了重要的激励、奖惩与培训功能。无可否认,绩效面谈和反馈确实是整个考核过程中最困难的一环。很多时候,上级不知道如何将考核的结果有效地反馈给员工,因为员工在反馈过程中很容易产生自我防卫的反抗情绪,甚至会与上级争辩,以致不仅预期的目标没有达到,反而影响两者之间的关系,把长久以来的误会或情绪爆发出来。

  丑媳妇终归要见公婆“,绩效考核要达到预期的作用,反馈在所难免,但要注意绩效面谈的艺术。绩效面谈的内容要具体,尽量列举实例,用数据说话,态度诚恳地帮助员工找出问题,改进工作,让员工心服口服。同时,考核人也要认真倾听被考核者的争辩意见。

  若能结合“重要事件”考核法,将使绩效面谈和反馈轻松自如、游刃有余。所谓“重要事件”考核法,是指考核人在*时注意收集被考核人的优秀表现和不良表现,对这些行为表现形成书面记录。正式考核时,结合关键绩效考核指标,对这些书面记录进行整理和分析,最终形成书面记录。“重要事件”的记录,为考核人提供了充分鲜活的素材和论据,使绩效面谈和反馈不再空洞、乏味,考核结果也更有说服力。

  误区三:光环效应

  当一个人有一个显著的优点时,人们会误以为他在其它方面也有同样的优点。这就是光环效应。在考核中也是如此,比如,被考核人工作非常积极主动,考核人可能会认为他的工作业绩也非常优秀,从而给被考核人较高的评价,但实际情况也许并非如此。

  在进行考核时,考核人将所有被考核人的同一项考核内容同时考核,而不要以人为单位进行考核,这样可以有效防止光环效应。

  误区四:近因误导

  一般来说,人们对最近发生的事情记忆深刻,而对以前发生的事情印象浅显。考核人对被考核人某一阶段的工作绩效进行考核时,往往会只注重近期的表现和成绩,以近期印象来代替被考核人在整个考核期的绩效表现情况,因而造成考核误差。比如,被考核人在一年中的前半年工作马马虎虎,等到最后几个月才开始表现较好,却照样能够得到好的评价。

  绩效考核应贯穿于管理者和员工工作的每一天,而不是考核期的最后一段时间。考核人*时必须注意作好考核记录,在进行正式考核时,参考*时考核记录方能得出客观、全面、准确的考核结果。

  误区五:感情用事

  人是有感情的,而且不可避免地会把感情带入他所从事的任何一种活动中,绩效考核也不例外。考核人喜欢或不喜欢(熟悉或不熟悉)被考核人,都会对被考核人的考核结果产生影响。考核人往往会给自己喜欢(或熟悉)的人较高的评价,而对自己不喜欢(或不熟悉)的人给予较低的评价。

  采取集体评价的方法,去掉最高分和最低分,取其*均分,避免一对一的考核。

  误区六:自我比较

  考核人不自觉地将被考核人与自己进行比较,以自己作为衡量被考核人的标准,这样就会产生自我比较误差。若考核人是一位完美主义者,他可能会放大被考核人的缺点,给被考核人较低的评价;若考核人自己有某种缺点,则可能无法看出被考核人也有同样的缺点。

  将考核内容和考核标准细化、明确,并要求考核人严格按照考核的原则和操作方法进行考核。


绩效考核的常见错误有什么(扩展5)

——公司绩效考核的方法有什么3篇

公司绩效考核的方法有什么1

  1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,开展有效的工作分析

  即明确岗位职责及岗位员工对素质要求,确定哪些是完成工作必须的绩效要素。只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业内部的各个工作团队及员工的实际工作行为进行考核,判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度,并以此作为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程中一定要有管理层和员工的密切配合,在合作中解决信息不对称的问题。

  2、建立绩效考核体系

  绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩是通过科学的体系管理出来的;其次,要明确绩效管理的目标;然后就要贯彻执行;最后总结考核。

  3、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具

  结合企业的个体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。每一种评价工具都有其优点和不足,虽然绩效考核理论推崇与特定的工作行为联系在一起是绩效考核工具,但企业更愿意接受较为简单的`工作绩效考核方法。

  4、完善工作绩效标准,使用明确的绩效要素

  完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观而明确的管理标准,定量考核,用数据说话,以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效一贯是高质量的;“好”——称职的可信赖的工作绩效水*,达到了工作绩效标准的要求。这样就会使考核者容易对评价结果进行理解。避免使用诸如“忠诚”、“无私”等抽象的要素名称,除非它们能够用可观察的行为来证实。

  5、减少考核者的主观性,注重绩效考核反馈

  选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核,是使评价客观化的一个重要组成部分;训练考核者正确地使用考核工具,指导他们在判断时如何使用绩效考核标准;尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触;及时将考核结论酌情告知员工;在适当的时候,对工作绩效较差的员工提供正确的指导。


绩效考核的常见错误有什么(扩展6)

——员工对绩效考核有什么建议3篇

员工对绩效考核有什么建议1

  一、工作总结

  1、在绩效考核方面,按照邓经理提出的“大框架不动”的要求,我对公司绩效考核实施办法进行了适当修订,对绩效考核领导组各成员的考核职能进行了明确分工,充实了副总经理(含总助)、企管部经理、品质部经理、绩效专员的考核职责;取消了原办法中耗时耗力的复议程序,改为由持不同异议人与考核人员直接沟通,无果后向人力资源部进行反馈的处理办法;新增了一些规范部门领导对下属认真公*考核的考核条款,形成了“以部门自主考核为主、以职能单位复核评审为辅”的绩效考核体系。在经过公司副总、总助及各部门/项目部经理审阅签字后,目前该办法已呈报总经理。

  2、按照以上总体要求和思路,我集中对公司目前急需改善绩效的一些岗位,进行了绩效考核表修订,主要有工程主管、工程维修工、保安主管、环卫部项目经理、南站项目经理、南屯项目部垃圾清运工等岗位。

  考核办法修订的具体操作程序为:先熟悉了解目前正执行的考核办法,仔细阅读其岗位说明书,现场了解岗位实际运作,征询主管领导对现行考核办法的意见和建议,以及对岗位工作的具体要求。

  按照邓总提出的“抓住关键环节、实施量化考核”的总体要求,在设计修订各岗位绩效考核表时,管理人员着眼于“安全管理、计划落实、员工考核、制度执行、特殊贡献奖”五个方面展开,四个考核项、一个奖励项;职工包括“安全、计划、制度执行、品德与知识、特殊贡献奖”五个方面。

  目前已修订的考核表共涉及岗位19个,涉及人员56人,其中有8人对考核办法已签字认可(环卫部经理1人、项目经理5人、广场人行保安主管1人、桥东宿舍保安负责人1人);南站项目部5人、工程部经理1人、工程技术总工1人目前正择机进行进一步面谈(已同邓经理沟通,需组织相关领导参加);南屯垃圾清运工3人、垃圾清运司机3人、装卸工2人已经项目经理认可并正在签字;另有民生、晋商项目部的工程维修人员考核表(涉及10人)已经工程部经理、工程技术总工、项目经理、工程维修人员认可,待同工程部经理、工程技术总工面谈确定一些相关事项后,同交警支队工程维修工14人、中医院工程维修工9人统一格式做修改完善。

  二、存在问题

  1、由于目前执行的绩效考核办法对各项目部经理自身的工资发放和职位升降影响较小,大部分人员对公司实施绩效考核重视度不够,无论是在配合人力资源部修订绩效考核办法上还是在落实执行上有不少是处于应付状态;职能部门作为监督和复核单位,只有在检查中发现问题时才能执行考核职能,具有滞后性和不能从根本上解决问题的缺陷;

  2、目前各部门的基础性管理工作都存在细化不够或深入不到位现象,岗位标准不明确、操作规范没有具体落实到各个部位、各个动作以及每个时间段上,大部分管理人员由于受观念或素质的局限,忙于处理发生的具体问题,而对问题背后的深层次原因则考虑的较少,这容易使得不少部门对内部员工的岗位考核工作流于形式,真正对绩效提升作用有限;

  3、目前公司各职能部门有不少承担着考核职能,但基本处于各自为战状态,部门间横向交流较少,没有从公司全局的高度将服务品质建设、工作督查、岗位操作规范修订及绩效管理等方面的事项作为一个整体进行规划和考虑。使的品质建设和绩效考核只是专注于一些细节,关注于一些发现的问题,不能将这些问题总结提炼,并以岗位标准、操作规范的形式予以固化,以从根本上解决问题。

  三、问题分析和建议

  1、针对业务单位管理人员对绩效考核重视度不高,存在应付的现象。

  原因分析:不少管理人员把提升部门绩效与员工绩效考核当作不同的两件事来认识和处理,有的甚至认为绩效考核会影响到团队的团结,不利于管理。仔细剖析后,我们会发现:产生这种想法的主要原因其实在于内部岗位标准不明、责任不清,一些部门领导用人管人不是依据岗位职责、操作规范来要求、来运作,而是靠权威靠人情靠随性来进行内部管理,久而久之就会形成“以人情管人而非制度管人”的不正常现象,最终导致实施内部考核时,成了“烫手山芋”不好落实。我认为,目前每个月部门人员都评为满分的部门都存在“以人情管人而非制度管人”的现象,也就是说在岗位标准、岗位职责建设及贯彻上这些部门都存在不足。

  建议:要考虑以季对各业务单位进行打分排序,依此来拉开业绩好的部门与业绩不好部门的工资差别,并引进淘汰机制,以进一步强化业务单位领导的主体责任,增强他们的绩效意识,使他们产生一种“部门绩效工作干不好就没法存身、没法立足”的压力和动力,使他们具有了一种主动改善绩效的强烈意愿。

  2、针对业务单位基础性工作细化不够,考核对部门绩效触动提升有限现象。

  原因分析和建议:不少业务单位管理人员由于受观念和素质的影响制约,很少能静下心来仔细关注各环节细节,很少能对日常发生的一些问题进行疏理和分析,从中找出一些规律性的东西及时在制度及规范中予以完善和充实。当然这和公司在此方面的关注度和支持度不足有关,在公司的统一组织规划下,品质部、企管部、人力资源部等单位应该有序下驻项目部各点进行技术指导,以帮助他们发现问题和解决问题。

  另外当操作规范细化不够时,考核指标就很难触到岗位运作的关键点,因为绩效考核主要是抓过程、抓控制,当问题发生时,其实公司已经付出了代价,是属于“亡羊补牢”式的滞后举动。所以要想使考核方案贴近实际、产生实效,必须要有项目经理的大力支持,必须要改变他们被动参与考核的现状,要使他们认识到只有他们才是实施绩效考核的主体,其它部门都是协助单位。当然要想达到这个目标,光给他们培训和教育是远远不够的,必须要把他们部门的绩效与部门每个人的工资进行直接挂钩,且挂钩金额要能引起他们的重视,太少了不痛不痒,太大了会打击人们的积极性。

  3、针对各职能考核单位横向交流少难以形成考核合力现象。

  原因分析和建议:要按照日本丰田精益管理中提出的“碰到问题要多问几个为什么、以探究其根本原因,获得解决问题根本之道”的思路和理念,对目前各个职能部门的工作方法和工作质量重新进行一番回顾和审思。在考核工作中需打破以往存在的部门界限,设立公司考核例会,在考核制度制订、考核辅导、考核实施、考核总结中由各职能部门共同参与、协调联动,尽可能的发挥各部门专长,并形成合力。

  另外在公司所制定的制度中,离员工最近最容易被执行的其实是岗位标准和操作规范,在品质建设方面如果只强调管理人员,而不能及时通过岗位标准和规范予以固化和体现的话,很可能会流于形式,因为一线员工才是品质的真正执行者和体现者。

  四、考核构想

  为彻底改变公司目前各业务单位对部门考核不够重视、对绩效提升意愿不够强烈的现象,特提出以下构想:

  1、变岗位考核为部门考评。

  将公司所有项目部以季从“部门绩效完成情况”、“员工纪律遵守情况”、“安全情况”三个方面进行综合评定,并予以打分,按打分结果依次将各项目部划分为“优”、“良”、“中”、“可”、“差”五类,“优”类占总项目数的10%,“良”类占20%,“中”类占40%,“可”类占20%,“差”类占10%。

  “优”类项目部:每月项目经理可增加1000元绩效奖金(各层级领导在此基础上依次低200元),职工可增加200元绩效奖金;

  “良”类项目部:每月项目经理可增加500元绩效奖金(各层级领导在此基础上依次低100元),职工可增加100元绩效奖金;

  “中”类项目部:工资保持不动;

  “可”类项目部:每月项目经理需扣除500元绩效工资(各层级领导在此基础上依次低100元),职工扣除100元绩效工资;

  “差”类项目部:每月项目经理需扣除1000元绩效工资(各层级领导在此基础上依次低200元),职工扣除200元绩效工资。

  各项目部按以上类别每季度考评一次,考评完后,按照“上一季度工作表现作为下一季度工资发放依据”的总要求,各类别人员在以后的三个月内分别按以上办法发放工资。“中”类项目部连续两季被评为“中”时,第三个季度按“可”类部门工资办法发放。“可”类项目部连续两季被评为“可”时,第三个季度按“差”类部门工资办法发放。“差”类项目部连续两季被评为“差”时,更换项目经理,第三个季度按“差”类部门工资办法发放。

  2、变一刀切式岗位工资为由部门根据员工具体表现自主调整绩效工资。

  在以上类别和总体工资框架内,每月由部门申报员工个人具体绩效工资分配数额,原则上员工最高绩效工资上限为绩效奖金的150%,下限为绩效奖金的50%;或上限为扣除金额的50%,下限为扣除金额的150%。特殊情况突破以上限额者需注明具体原因。

  3、变品质、绩效管理为品质、绩效指导。

  对于被评为“差”类、“可”类项目部,如有需要,可优先得到公司品质部、人力资源部等相关部门的.帮助和指导,对这些项目部针对自身存在问题所提出的解决办法和措施,公司在人、财、物上要优先予以考虑并大力进行支持,以帮助其尽快改善和提升绩效。

员工对绩效考核有什么建议2

  一、先从辞职说起吧,不管是小张,还是刘副总,最终都辞职了,导火索都是绩效改革。我想说的是,无论什么样的辞职,辞职者有万般理由,其实梳理一下,归结为两条:一是干得不爽,二是挣得钱少。上面小张和刘副总的辞职,都是因为第一条。但别把绩效考核和辞职划简单的等号,绩效考核是表象,本质是考核目标脱离实际、闭门造车,考核结果应用简单机械等等,这些综合起来给被考核者的感觉就只能是——不爽!刘副总辛苦了半天,可能犯的最大错误是过于理想化了绩效改革。

  二、搞绩效改革,先弄清楚。改革的目的是什么?换句话说,原来的考核有啥问题?是为了把第五、第六级别的人员纳入进来一起考,扩大考核范围所以才改革?还是以前考核的目标制订的有问题,或者说考核的程序太繁杂?再或者考核完了应用不公*、不公开等等?案例中刘副总实施了新的考核方案后,下边人的那些反应恰恰是最需要解决的,可能也是以前考核中存在的问题,但新的方案实施后并未解决这些问题。所以别轻易说绩效改革,绩效也别轻易改,尤其对一些业务较为稳定、工作岗位相对固化、工作量易于描述的企业来说,别总把精力放在什么绩效改革上,造价咨询企业,按照项目、按照工作量、按照完成时间、按照准确率,都签个业绩合同,多发钱鼓励员工出快活、准活,少弄一堆考核表天天让他填。工作是干出来的,不是考出来的。至于什么第五、第六级,我倒觉得这个可以灵活调整,没必要因为这样的设置给考核带来障碍,改个什么职级序列比绩效改革容易的多,单纯的多。自己搞复杂了,也把简单的绩效弄复杂了。

  三、跳出考核看管理,考核的对象是什么?是人!人有一些本性是天生与考核相抵触的,比如懒惰、满足、投机等,说实话我在每一个单位谈到考核的时候,都会直言不讳地和老板说,别指望考核能把你的企业业绩考上去,即便有这样的企业,起决定作用的也不是考核的作用,而是人性的使然,考核是锦上添花,而不是雪中送炭。物以类聚、人以群分,一群相对心态积极、想干事的人聚在一起,形成一个团队和组织,这时候只要目标明确,薪资有吸引力,我想不必再在考核他们的问题上下太多工夫,花费太多心思,总想着花出去的每一分钱,都应该对应每一份业绩,那是老板的理想。

  四、是不是说考核就不重要了?错!考核不在考核本身,重要的是由考核所引发的一个考核管理的链条,这里面涉及到企业战略目标的设定、业务目标的设定、职能部门目标的设定、中间的跟踪推进、出现偏差或者完不成的应急方案、管理层与执行单位的密切沟通等等,按照人力资源绩效考核的定义讲,就是绩效强调的绩效管理而不是绩效考核。我们应该把心思花在考核目标的确定上,企业要什么,就考什么;企业缺什么,就考什么;应该把心思花在考核目标制定的双向沟通上,其实沟通的过程就是大家凝聚共识、统一思想的过程,这一点非常重要,做好了这一点其实绩效考核便成功了一大半;我们应该把心思花在对考核目标过程的监控和帮助上,考核,必然会有高低,单纯关注结果而不考虑过程中的动态因素、资源支持、及时沟通等,考出来可能大家也不认可。考核只是手段,其实根本目的还是希望大家把既定的工作完成,所以还是要把聚焦点放在如何协助业务部门达成既定的工作目标,而不是天天催着他填什么考核表。

  五、别神话绩效考核、绩效改革,也别抵触。坦率的讲,国内做绩效考核非常成功的企业并不多,不是因为工具问题、也不是企业水*不行,而是我们要时刻记住,绩效考核的对象是人,有人说绩效考的是事,不是人,这更是一种自欺欺人的观点。事终归也是人做的,所以我们还是花点心思在沟通上、在配合上、在协助上,否则总是一本正经的弄一大堆的KPI,只会让员工感动不爽,不爽到一定程度,人就走了。

  六、说说我们单位的情况吧。我们是一家建筑房地产企业,因为采用了一些先进的信息化管理手段,老板提出要对考核进行改革。大家千万要注意,别一听老板要改革,就赶紧闭门弄个改革方案啥的。先耐住性子和老板沟通一下,同时也要对以前的绩效做一些梳理,沟通的时候要有目的性,这样老板说改革的时候也比较有方向。还是我上面说的那个思路,之所以改,肯定是原来的有问题,至少说不完善,那就先把问题和不完善的地方,尽量沟通清楚。否则另起炉灶、弄一套什么改革方案必然会水土不服,胎死腹中。估计案例中那个刘副总过于着急了,应该先潜伏一下摸摸情况。


绩效考核的常见错误有什么(扩展7)

——常见绩效考核方法的利弊有哪些 (菁选2篇)

常见绩效考核方法的利弊有哪些1

  一、相对评价法

  相对评价法是在某一团体中确定一个基准,将团体中的个体与基准进行比较,从而评出其在团体中的相对位置的评价。采用标准分数进行评价,实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置,所以这种评价是一种相对评价。例如,对某校统考成绩的评价,通常是以该校所在市(县)统考的*均水*作为评价的基准,以该校成绩在一个市(县)中所属的地位来判断。

  优点:

  适应性强,应用面广,不管这个团体状况如何,都可以进行比较,都能评出个体在集体中的相对位置;

  用建立在对评价对象群体测评基础之上的标准进行评价,发现其个别差异,从而对被评个体做出较为客观、公正和确切的判断;

  有利于激发评价对象的竞争意识。

  缺点:

  评选出来的优秀者未必就是真正的高水*、高质量,未被选上的也不一定水*低、质量差,故容易降低客观标准;

  评价的结果所反映的只是评价对象在一定范围内的相对位置,不一定反映他们的实际水*;

  易忽视教育目标的完成情况;

  易导致激烈的、无休止的竞争,从而挫伤一部分人的积极性。

  具体方式:

  (1)序列比较法

  序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,成绩越好。

  (2)相对比较法

  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

  (3)强制比例法

  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  二、绝对评价法

  绝对评价法是在评价对象的集合之外确定一个标准,评价时把评价对象与客观标准进行比较,确定评价对象达到目标基准绝对位置的评价。例如,教学评价的标准,一般是教学计划和教学大纲,以及由此确立的具体评定指标。

  优点:

  其标准比较客观,如果评价是准确的,那么评价之后,每个被评价者都可以明确自己与客观标准的差距,有利于发扬优点,克服缺点。同时,运用绝对评价法,可直接鉴别各教育目标完成情况,明确今后工作的重点。

  缺点:

  其客观标准很难做到客观,在制定和掌握评价标准时,容易受到评价者的教育价值取向和经验的影响。评价对象由于欠缺横向的.比较,易产生自我满足,不利于形成竞争气氛。绝对评价在执行时,具体的标准不易被共同认同,也不易把握,或受人为因素的影响,在实际运用时,则常常与其他评价法一起综合使用。

常见绩效考核方法的利弊有哪些2

  一、相对评价法

  (1)序列比较法

  序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

  (2)相对比较法

  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

  (3)强制比例法

  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  二、绝对评价法

  (1)目标管理法

  目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

  (2)关键绩效指标法

  关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

  (3)等级评估法

  等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

  (4)*衡记分卡

  *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

  三、描述法

  (1)全视角考核法

  全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

  绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

  四、目标绩效考核法

  目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。


绩效考核的常见错误有什么(扩展8)

——绩效考核的实施方法有什么 (菁选2篇)

绩效考核的实施方法有什么1

  首先、三部门的工作安排、绩效等情况,交由各部弹性实施,公司不直接参与。

  其次,绩效考核是对公司的高度责任,对自己合理权益的积极争取。公司在绩效考核试运行阶段可适当对三部门负责绩效考核主管下放权力、减轻日常工作安排,以便于绩效顺利的进行。三部门负责人对公司不恰当的工作安排,坚持立场的同时提出正确、合理建议,维护部门与员工的权益(作为部门负责人绩效考核的重要项)。

  最后,各部门负责人在绩效考核试运行阶段,对公司不恰当工作安排应婉拒而没有提出意见,致使所属部门工作臃肿、效率低下的,自行承担的同时,接受公司批评;因合理运用绩效考核、适当安排部门工作,工作效率突出、效果明显的,年底可向公司申请部门特奖福利一次。

  第一阶段:制订绩效考核明细表,人员岗位职责明细分工。绩效考核绩效完成情况依据每周工作总结、人员外出办事登记表、考勤打卡及参考个人自评。

  1、工作总结、外出办事登记表、绩效表等填写上报情况没有及时填写、没有及时上报、填写上报内容不完整的,绩效成绩以70分计,当月无绩效奖金;

  2、连续两月出现上述问题且绩效70分的,扣发次月奖金、扣罚次月基本工资20%,以此类推;

  3、工作进度、外出办事登记表、绩效考核不得弄虚作假,一经发现,予以辞退)。

  每月29日上报各部门负责人,30日部门负责人整理报谢工签字复核后由财务实施奖罚。各部依据岗位职责,分派人员工作、协调人员配合。员工岗位职责范围内的,不得出现推诿、扯皮、消极怠工等情况,因个人原因不服从部门主管工作安排、不配合部门人员工作的或给公司造成经济损失的,由部门主管、项目负责人在绩效考核直接给出60分,当月无奖金、扣罚20%基本工资;部门主管包庇纵容的,扣发部门主管3个月绩效奖金、扣罚工资50%并取消当年带薪休假资格一次。

  第二阶段:绩效考核顺利实施需要良好的环境、氛围,应充分发挥各部门、员工主管能动性、积极性、自律性的同时降低繁琐耗工,减少强制性制度,加强人性化管理(郑重建议):

  1、每日工作汇报由4次调整为上午10:30一次(当日工作安排)、下午16:30一次(工作完成进度及次日工作计划)。

  2、下班时间、休息日遇紧急事时可以电话联系,淡化周日查机风。

  3、公司在上制度、完善规章的同时必须减少不必要的耗工、减少繁琐的而又可以省略的流程。上至总经理下到部门负责人,一个任务(事情)只对一个人传达、落实,不再出现一件事同时安排两个或两个以上的人来执行、传话。这一点是减包袱、上制度(绩效考核)顺利推行必不可少的关键一点。

  4、一、三、六晨会(限定会议时间)制度由各部门负责人依次通报工作计划、进度,提出工作中所遇到的问题,需要解决的方案,三部门讨论拿出意见报请柳总,充分发挥部门负责人的作用。

  董事长在晨会中主要负责两件事:听取各部门工作安排、完成进度并予以调整;为各部门工作中解决不了的的问题提出思路、办法。

  第三阶段:

  1、各部门负责人依据自己的工作性质、情况,弹性实施各部绩效考核、工作安排。部门负责人直接向公司汇报工作,安排各部具体工作,公司不直接对部门员工安排工作;三部门之间工作协调由部门负责人出面联系互相配合;

  2、员工于每月的绩效可以提出对于公司合理有效制度的整改建议,一经采纳后将视为优秀员工予以物质奖励;

  3、董事长对公司运营进行大局规划、全面统筹及关键性问题掌握等。公司上下为顺利、成功完善制度,提高工作能动性,提高工作效率,健全公司工作流程共同努力。这是一个长期缓慢的量变过程,希望各部分析利弊,在工作中给予充分理解、*衡好各方关系。

绩效考核的实施方法有什么2

  (一)确定考核指标

  考核指标一般分为3个层次:一是考核项目,如工作业绩、工作态度、工作能力等;二是项目内容,如反映业绩的数量、进度等;三是项目内容的要素,如反映质量结果的要求、遵守规程的程度等。指标是考核的对象是绩效考核的基础。考核指标设定的是否合理、完善,直接影响到整个绩效考核的成与败。确定考核指标一般有关键绩效指标法(KPI)、*衡计分卡法、360度考核指标等方法。在实际应用中,往往是几种方法结合使用,才能制定出合理、完善的考核指标体系。

  (二)制定考核标准

  考核标准是指标的量化,是对指标属性做出量的定义。考核一般是以“5、4、3、2、1”分数或“优、良、中、下、劣”表示结果。考核的"标准包括:事实和岗位要求比较产生的差异标准和考核内容组合的权重分数标准,前者一般为一项工作或事项质量完成程度的评价,后者一般为以各组成要素加权后的总分数的高低。

  (三)确定考核者

  考核者一般是被考核者的直接领导,也可能是相关部门、同事、下属、客户等。在确定考核者阶段,最重要的是要明确:考核者对被考核者的考核内容一定要了解清楚;考核者只对被考核者的事实进行确认并不进行评价。

  (四)制定考核表,培训考核者

  考核表一般分为两种:事实确认表和考核记分表。前者是对被考核者表现的事实的客观记录,后者是依据前者和考核标准,对被考核者进行打分。为了保证考核的公正,必须对考核者进行必要的培训,培训的目的是要让考核者统一评价标准,明确考核规则。

  (五)确认事实和评价(初次考核)

  按照考核事实确认表的具体要求,由考核者对被考核人员的日常工作事实进行确认,并将不同考核者的确认事实汇集到被考核者的直接领导处,由被考核者的直接领导根据确认的事实,参照考核标准,对被考核者进行评价打分。


绩效考核的常见错误有什么(扩展9)

——绩效考核的现状研究有哪些

绩效考核的现状研究有哪些1

  绩效考核,就是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系,对员工工作业绩进行的考察与评估。绩效考核是一个系统的、动态的管理过程,其意义主要包括三个方面,即战略目的、管理目的和开发目的。一个有效的绩效考核系统首先要根据公司的战略目标制定各部门和员工的目标,成为落实公司战略的手段。通过绩效考核,可以监测整个企业的运行状况,及时发现企业管理中存在的问题,为及时解决问题提供依据,并为企业管理提供有效的参考依据。其次,绩效考核系统应贯彻指导、评价、区分、激励、沟通等管理措施,使考核有效。最后,绩效管理应着眼于人力资源的开发,使员工不断的进步,绩效持续改善。通过绩效考核可以发挥企业各个职能部门人员的优缺点,帮助其发挥自己的潜能,为企业个人的科学发展提供可靠的信息。建立科学的.考核方案,健全绩效考核的制度,明确绩效考核的目标,制定合理的考核方法。充分利用考核的结果进行持续不断的、系统的、动态的实施管理,实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升,只有这样,企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。绩效考核不只是针对过去做的评估,重点是要解决如何能够达到目标,应该如何改善才能做得更好,如何帮助下属找出瓶颈,并改善缺点。

  一个设计和联系都合理的绩效管理系统,可以实现企业的目标和提高员工的业绩。通过绩效考核评价结果,能够提供人力资源管理,包括未来招聘选择、员工培训和发展方面的特定需要。同时,绩效考核系统为薪酬管理提供了基础材料,使企业薪酬管理更具有合理性和公*性。绩效考核也常用于内部员工关系的决策,比如说晋升、解聘和调动等方面的决策。

  总之,合理的绩效考核系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。从形式上看来,绩效考核是对企业员工工作业绩的一种考核,但实质上来看,它也是企业改进经营管理不可缺少的机制,它可以了解到企业中高层到中层人员再到基层员工的工作目标的完成情况,还可以了解到诸如财务管理环境,工作环境管理理念、管理制度、管理风格、领导方式和工作方法等方方面面的实际运行情况

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