欢迎来到专业的辛易范文网平台! 工作总结 工作计划 心得体会 思想汇报 发言稿 述职报告 教案设计 申请书大全
当前位置:首页 > 范文大全 > 公文范文 > 正文

感悟审计职业生涯钱伯斯6篇

时间:2022-09-17 16:00:05 来源:网友投稿

感悟审计职业生涯钱伯斯6篇感悟审计职业生涯钱伯斯 圈内人llnsider 一 切似乎都源于“真人秀”节目的泛滥⋯⋯ 你还记得2010年7月8日a-57经过了一 下面是小编为大家整理的感悟审计职业生涯钱伯斯6篇,供大家参考。

感悟审计职业生涯钱伯斯6篇

篇一:感悟审计职业生涯钱伯斯

人 l lnsider

 一

 切似乎都源于 “真人秀” 节目的泛滥⋯⋯

 你还记得 2010 年 7 月 8 日a-57 经过了一

 个赛季的考虑和整个美国的期盼下,勒布

 朗 · 詹姆斯在 ES P N 长达一小时的特别节

 目 “The Decision” 上公布了自己的去向。

 其实关于这个 节 目的构想早在洛杉矶湖人

 与波士顿凯尔特人的总决赛激战正酣时就

 已经产生了,但真正落实却是在格林威治。

 到现在为止,勒布

 詹姆斯成为美

 公

 地点

 “决定" 的

 乓鲁

 样? ’ 我一下子就爱上了这个创意,我喜欢

 ~

 他的灵感 。没人知道这种做法带来a, 0#6战和

 旨是威廉莫里斯奋进经纪公司

 刺激性,在此之前,没有一位球员的转会曾

 主在格林威洽 ,回忆起去年那

 经对全美进行过直播。我告诉埃曼纽尔 ,这

 他笑着说 :“有一天阿里 · 埃

 个想法挺靠谱 ,而且设身处地地想想看 ,勒

 hlllI.1e],成廉莫里斯公 司首席

 布朗 · 詹姆斯的商业团队 C E O 马弗里克 · 卡

 电话问我 :

 现在大家都关心

 特 (Maverick Carter) 和詹姆斯本人肯定会对

 你觉得我们给他做 个秀怎么

 这个想法产生兴趣,我们将把节目的收益全

 - J

 匕

 部用来做慈善 。而且这个节 目1

 斯的 “ 男孩女孩俱乐部” 构 思:

 给卡特打了个电话 ,他果然非

 把这个想法转告给詹姆斯 ,Z l

 奋。这件事就这样定了下来 ,之

 用十天时间敲定了最后的方案 。

 勒布 朗团 队对于 “ 男孩

 的想 法成为了唐雷 在这次事

 触

 一一一 一一

 前节纽行姆

 的个曼执詹

 获 :“我们在格林威治 ,这是世界上最富有的

 社 区之一。但我们的孩子们却没有个像样的

 体育馆 ,现在,我们终于可 以用詹姆斯的名

 声来改变这一切了。”

 唐雷深知,这个秀成功的关键 ,是绝对

 保密 ,绝不能让任何一家媒体得到消息 。所

 以他找到了自己的老朋友 ,康涅狄格州的立

 法委员斯科特 · 弗兰茨 ,请这位住在格林威

 治的邻居帮自己联系 “男孩女孩俱乐部 ” 的

 主 席 。

 唐雷说 :“弗兰茨很值得信任 。全世界的

 观众都在关注着詹姆斯的去向 ,不到最后一

 分钟 ,我们绝不能让任何人知道直播的地点 ,

 这是成功的关键 。”

 弗兰茨说 :“唐雷可没用什么东西塞住我

 的嘴 ,但我能感受到他那种强烈的保密心理 ,

 而且他的整个团队之间都有一种难以言喻的

 默契 ,我也受到了他们的影 响,连对家人都

 ;殳说 。”

 7 月 4 日,是一个周 日,弗兰茨让唐雷

 给 “男孩女孩俱乐部 ” 的执行董事鲍勃 · 德

 安杰罗打电话 ,商议 “T he Decision” 的具

 体细节。唐雷与德安杰罗在电话中交谈良久 ,

 他告诉对方,之所以会选择在格林威治作直

 播,是 因为这里是个中立的地点 ,没人会知

 道勒布朗 · 詹姆斯在这里出现意味着什么 。

 要是在克里夫兰直播 ,那詹姆斯的安全无法

 保障 ,而在其他有 NBA 球队的地方 ,那人

 们肯定会猜测詹姆斯和当地球队的关系。

 德安杰罗回忆起当时的情况说 :“我那时

 刚和朋友们从旧金山骑脚踏车回到格林威治。

 到家后我还有一堆家务要做 ,当我踩着梯子

 擦窗户时 ,接到了唐雷的电话 。他问我能不

 能用我们的体育 中心来做件事 ,前提是我们

 必须对这一切保密 。他说要为一位球员做一

 次真人秀直播 ,观众{ri l 1]道直播的时间 ,但

 谁也不知道地点在哪。我答应了以后 ,他告

 诉我是要做关于勒布朗· 詹姆斯转会的内容 ,

 当时我吓得差点从梯子上掉下来 。”

 于是 ,除了德安杰罗、唐尼和詹姆斯团

 队的人 ,就只有少数的 E S PN 工作人员知道

 在格林威洽酝酿的这个计划——甚至连一些

 负责直播的技术人员都对此毫不知情 。时间、

 地点、节目流程都已经敲定,又寸于唐雷来说,

 还有一件事情让他颇为头疼,那就是怎样把

 詹姆斯秘密地从俄亥俄州弄到格林威治。

 团圈围蟹

 唐雷有一架私人飞机停在纽约白原市 ,

 他决定用这架飞机在 7 月 8 日转播当天接送

 詹姆斯 。为了能够安全秘密地起飞和降落 ,

 他找到了自己的朋友、塞斯纳私人飞机公司

 的主 席兼 C E O 史蒂夫 · 奥尼 尔,让他帮忙

 在克里夫兰或阿克隆安排一个起飞场所 。从

 得知 这个计划开始 ,奥尼尔 有 10 天 的时 间

 来准备这一切 ,不过他也知道这件事情的困

 作用 。因为并不翅

 他们设计了三套方案

 第二套是詹姆斯直抬

 三 套 的 目的 地 是迈

 主电话里.

 瞽” 。

 蕾雷对这

 刍己的保

 r故得不错

 咯林威治

 刍雇 佣 了

 最

 苣是

 治j

 . 鹰

 咱匀决 定 ,

 到芝加哥

 纽约 :第

 呢 尔还自

 程并 不 十 分满 蒽 ,{王1芭

 作应该做得更好 。其宴

 詹姆斯在下午两点左右

 自己的家

 安 .以 确

 呆没人能够骚扰

 芏房子里当然迓

 舌E S P N 和 “罗

 及转播的赞剧

 阳他ff] 的朋友。

 j U 不

 扦

 J

 I

 II J

 , I

 口y L

 饶舌歌手坎耶 · 韦

 遥的是 ,威斯特到达

 亥子们都叽叽喳喳i世

 一

 样跟在他身后 ,:

 随后 ,他们开始

 _斤有的球队和媒体丰=

 ,

 詹姆 斯 的 好 }

 持。让詹姆

 , 本来围在f

 向了韦斯特 .

 軎了主角詹姬

 简单的彩排 ,

 电话,通知1

 :,他们始终

 菅

 园目

 E 白

 堇

 一一一

 一一一一

 i I 姆 跟 他

 A 詹 还 保

 ,

 _ 防 尔 确

 K 一 .=、(

 \]

 ¨、<

 一

 一 “ ,

 r

 一燃 而

 一了

 满 矶

 计加 杉

 芸机 洛

 飞 柽

 弟把 洗

 ,

 乜

 l

 詹 室 们

 ,

 公 珊

 矩 力

 告 的 王

 彼 己

 局 时 开

 ,

 j

 把 寂

 .j

 堑 I=

 打了个电话,告诉他们将会发生的事情 ,半

 个小时以后 ,他就接到了纽约日报的电话,

 在之后,几乎全世界的媒体都知道了这件事 。

 “男孩女孩俱乐部” 外面挤满了闻讯而至的

 球迷 ,大家都举着标语 、想让勒布 朗加入自

 己支持的球队。德安杰罗对此很失望 ,唐雷

 也倍 受打击——因为在此之前他一直在为到

 底要不要把这件事告诉警察而挣扎,最后他

 选择了相信警察 ,但泄密者显然令他失望了。

 秘密公开后 ,德安杰 罗收到了无数来 自

 美国各地 的电子邮件 ,每个人都想申请到现

 场见证詹姆斯做 出 “决定” 的机会,一切都

 失控了,德安杰罗不得不一一处理这些邮件 ,

 以确保直播计划能够顺利地进行。

 除了格林威治警署 ,其他的泄密者也让

 唐雷感到愤怒 。一位 E S P N 的工作人员在网

 上爆料 ,说詹 姆斯会在 节目开始 的 15 分钟

 内就宣布自己将加盟哪一支球队,但实际上

 节 目却直播了将近一小时 ,这也让那些观看

 直播的人们感到愤怒 ,认为他们是有意拖长

 直播时间骗取收视率和广告 。但唐雷说这根

 本不是事实 ,实际上 ,节目一直是按照预定

 的流程进行的 ,没有人刻意拖延时间 ,詹姆

 斯之所以没有那么快宣布去 向,是因为他想

 让球迷能够理解自己的决定。

 在这次直播中,一共有六家赞助商总共

 支付了 350 万 - 4 00 万美元的广告费 ,活动

 组织者 同意将钱均分给每个争夺詹姆斯的城

 市的 “男孩女孩俱乐部” ——当然 ,还得再

 加上格林威治的俱乐部和距离这里最近的布

 里奇波特和斯坦福的。每个赞助商还支付了

 大约 4 5 万美元的包装费 ,换取了一支 30 秒

 的广告 ,以及其他一些附加的广告 。由于整

 个事件的特殊性质,组织者成功地追加了一

 笔慈善款项 。

 而勒布 朗决定去迈阿密的消息让这次事

 件的 “中间人” 弗兰茨也大失所望 :“我就在

 那看着电视转播 ,完全没想到詹姆斯居然会

 去迈阿密 。我原本 以为 ,既然他同意在格林

 威治进行直搔 ,那就有很大可能会加盟纽约

 尼克斯 ,但当他宣布结果的那一刻 ,我的心

 脏收缩了 ,因为我是个纽约球迷 ,我和其他

 人一起 目瞪口呆地站在电视机前 ,根本不能

 相信自己的耳朵。”

 当詹姆斯对着主持人吉姆 · 格雷说出自

 己将会去南海岸时,整个会场一片寂静。每

 个人都不知道自己应该做 出怎样的反应,因

 为电视直播通常会延迟几秒钟 ,过了一阵子 ,

 会场外突然传来了一片巨大的叹息声。随后 ,

 詹姆斯起身离开了直播现场 ,躲到了一个小

 s

 № n匠

 小的直播室中,接受了另外一个访谈 ,一切

 都结束后 ,他立刻离开了格林威治。

 詹姆斯猜到了开头

 却没猜中结局

 最让德安杰罗感到不满的 ,是詹姆斯只

 用了很少的时间跟孩子们互动 ,他跟孩子们

 拍了合影 ,却没有给他们签名。当然 ,这是

 因为提前泄露的消息使他在路上耽误了很多

 时间 ,来到俱乐部时已经迟到了。而直播结

 束后 ,詹姆斯又不得不立刻离开会场 ,所以

 他不能像过去来到这里的那些名人一样 ,跟

 孩子们玩游戏 ,坐下来跟他们聊天,给他们

 签名。但他的到来还是为格林威治 “男孩女

 孩俱乐部 ” 带来了不错的影响 ,他们 因此得

 到了 10 万美元以上的赞助 、30 台惠普电脑

 和一整套耐克装备。他们用这笔钱改建了体

 育馆 ,还新增了一个攀岩墙 。直播和专访结

 束以后 ,詹姆斯和他的朋友们回到了唐雷家 ,

 他们喝着啤酒聊了一会天 ,之后去了唐雷位

 于白原市的飞机库。詹姆斯上了飞往迈阿密

 的飞机 ,他看上去心情不错,显然只看到了

 这件事 情的光 明面—— 为孩子筹到 了许 多

 钱 ,去迈阿密开拓人生的新旅程。而唐雷也

 很兴奋 ,因为他们完成了一次全新的商业模

 式尝试 ,这种真人秀在 NBA 的历史上开从

 未出现过 。但随后舆论的报道却大大出乎他

 们的意料 :詹姆斯成为了全美国憎恨的自大

 狂——当然 ,除了迈阿密;唐雷和他 的团队

 也被视为利用 “皇帝” 吸金的投机者 。本来

 欢乐祥和的局面,反而成了人们指责诟病的

 把柄 ,这个结果是谁都没预料到的。

 詹姆斯和马弗里克 - 卡特本 以为自己为

 社会和孩子们做了一件好事 ,却被骑士老板

 丹 · 吉尔伯特的一封公开信骂得狗血喷头 ;

 唐雷本来是为了实现 自己的想法,也被质疑

 他其实 只是为了吸金 ;最 无辜的就 要数吉

 嘏

 .故 雷 7

 .fi b E3 旦 蚣

 丑R 小 己l B

 售 ☆再甘

 凸

 圈内人 I Insider

 2 、阿里纳新携}丘案

 从一流球星跌至一文不值 ,阿里纳斯深刻地

 诠释了 一失足成千古恨 ” 的定 义。

 6 、胃IIII~ 上囊本山害矗■ 台

 2004 年 11月 19 日,最黑 暗的一

 n 酒引发了一场血寨 ,联盟历史上

 ⋯

 、一

 3、托尼 · 帕竟的 “ 发羹门

 两对 好友 ,一段奸情 ,四个人的友谊毁于一

 旦,当然 ,伊娃

 朗格莉 亚也不是什么省泄

 的灯 ,只是帕克之前的 良好形象也被他 自E

 葬送了 。

 11、五 支球酞■ 过7 拉基 · 伯■

 1978 年 .有 五支 球队 将大 学场 均得到 3C

 分和 13 个篮板的 拉里

 伯 德错过 ,他们

 辉的名字是 :开拓者 、国王、步行者 、尼竟

 斯以及 勇士 。

 勒布朗 201 1 年夏天的 “决定” 招致差评无数.直接导致其历史地位一再降格。即使这个节目募捐到了再多

 的善款也难让人们消除对他的敌意。好在他现在重返骑士,赢回了克里夫兰人的心。人都会犯错,在 NBA

 漫长的历史中。做出错误决定的人有很多。无论你的背后有多少谋士出主意,也无法掌握舆论的走向。

 勒布朗 - 詹姆斯不是第一个 ,当然也绝不是最后一个。现在 ,就让我们看看 N BA 历史上 50 个最错误的决定 ,

 值得欣慰的是 ,

 “詹姆斯的决定” 并不是这里面最错误的。

 —————————————————_ 1

 3、■ Iii 1111

 J

 l音速是一 支拥有悠久历 史的伟 大球队 .让

 l

 ;离开西雅圈的决定,不仅让西雅图的球迷 J

 吾卒,睬了饿克拉荷马外,所有的篮球爱好 l

 }都为超音速的离开扼腕叹息。

 1

 ... .

 .........

 .

 ...

 .............。

 .... ........ .

 14 、76 人避走张伯伦

 l

 张伯伦的交易是他强迫 76 人做的,但湖人

 l

 用来交换他的人实在可怜:杰里 - 钱伯斯、

 l

 阿奇 · 克拉克、达雷尔 · 伊姆霍夫 ⋯ ·这些

 1

 人你部认识吗?

 l

 l

 18 、触

 ■ 维尔的锁喉事件

 “ 锁喉 +

 拳击 ’

 断 普雷维 尔列教练 的

 仇恨简酋强烈得无法想象

 15 壤囊蜜掉港维藻一

 I

 1998 年的选秀夜,小牛和雄鹿完成了一笔 {

 交易.雄鹿用诺维茨基换来了特雷勒。13 J

 年后 ,退 役后的特雷勒死于心脏病 ,诺维茨

 基成为了总冠军Mv p 。

 】

 19 、舅± 用帕 墨什加 壹竟 灌尔按 采乔 · 巴

 里 · 卡 多尔

 N BA 交易 史上最打劫 的一笔交 易 ,没有 之

 r —————————————————————一

 【4 、科比的囊那—夜

 如果没有坚毅的性格,科比很可能为自己

 一

 夜风流付出职业生涯尽毁的代价。

 I-..——...——— ...———————————————一

 ,— ——— ——— ——— ——— ———— ——— ——— 一

 12 ,舞蜂送走科比

 这个 ,没有什么可说的吧,

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 —

 一

 25 、囊尼 · 霍盒斯的假球事件

 这件事 已经 不是第一次告诉你了

 这桩无头

 公寨夺 走了窿金斯的荣誉 也改写了联盟的

 历史

 29 公牛花

 葩这么多钱i

 一

 住 生 l、

 卑 60 00 :

 F 一位球员

 他 送走 吧

 33、小牛签下的大个子们一一拉夫伦茨

 1

 迪斑普 丹皮尔,以及海佤镥

 这些家伙在库班手里拿到了与实力不般配的

 工资,这 位大方的老板~看到大 个子,似乎

 就再也掩盖不住自己的爱意 了

 26 、掘盎在 20 02 年 用 5 罨簦选7 撕薯蒂

 什删

 身为五号秀 ,斯基蒂什维 利一共在 NBA 打

 了 172 场比 赛 ,场均 砍 下 2 9 分和 1 8 个

 篮板 他对丹佛的最大贡献也 许是帮助掘 金

 第二年摘下探花签 ,用它选了安东尼

 30 76 人窦掉 巴克利

 霍纳塞克和巴克利完全不是同一级别,到了

 太 阳后 ...

篇二:感悟审计职业生涯钱伯斯

江科技大学管理学院 黑龙江科技大学管理学院

  题

 目:

 中南商贸公司内部审计质量问题 中南商贸公司内部审计质量问题 研究 研究 专业班级:

 会计学(工程审计)10-1 班 会计学(工程审计)10-1 班 学生姓名:

 赵宇晴 赵宇晴 学

 号:

 2010023579 2010023579 指导教师:

 薛艳 薛艳

  开题报告填写要求 开题报告填写要求 一、论文选题 1、选题的原则:选题要符合专业培养目标,结合专业方向,题目来源于生产和社会实际或教师科研。

 2、开题报告的内容:

 (1)选题背景介绍 (2)研究现状 (3)论文研究目的、意义及方法 (4)论文提纲 (5)所做实质性工作 (6)撰写进程 (7)参考文献 二、填写要求 1、开题报告是毕业论文(设计)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业论文(设计)工作前期内完成,经指导教师、开题组签署意见审查后生效。

 2、开题报告内容必须按学院统一设计的电子文档标准格式打印,禁止打印在其他纸上后剪贴,完成后及时交给指导教师签署意见。

 3、学生查阅的参考文献(期刊)不少于 15 篇,其中外文参考文献不少于 2 篇。

 4、论文提纲要求二级标题。

  题

 目 题

 目 哈尔滨中南商贸有限公司内部审计质量问题研究 哈尔滨中南商贸有限公司内部审计质量问题研究 一、选题背景介绍 一、选题背景介绍 随着我国市场经济的蓬勃发展,企业相关制度改革的不断加强,公司内部审计及其内部审计机构在企业经营管理中起着越来越重要的作用,它关系到诸多方利益实现的最终保障,其信息管理的审计质量控制状况更应受到关注。特别是随着国内外一些恶性会计舞弊案件以及上市公司造假事件的相继发生,使得企业内部审计成为了国内外所有相关人员关注的焦点, 尤其对其内部审计质量的控制情况提出了更高的要求。

 近几年来,在国家政策的引导下,我国也逐渐加强了对内部审计的制度建设,且取得了不少研究成果,但仍存在许多问题:一、机构设计未完全到位,导致独立性不够;二、缺乏统一的业务规范,使得内部审计目标不明确;三、内部审计人员综合素质不高,造成审计报告专业性不强;四、未建立分级督导检查制度,客观上导致内部审计质量不高;五、与外部审计沟通不好。这些问题很大程度上影响了审计的质量,所以加强对内部审计质量控制,是提高企事业单位内部审计质量的关键。本文结合了企业内部审计质量控制的各种影响因素,以哈尔滨中南商贸有限公司(以下简称中南商贸)为例,结合其生存发展的实际情况,阐述了中南商贸内部审计质量控制的存在问题,分析了其问题的成因,接着提出了完善中南商贸内部审计质量控制的对策建议,并有系列相对应的保障措施。

 哈尔滨中南商贸有限公司位于哈尔滨市道外区先锋路,该公司主营小松挖掘机、装载机、推土机及零配件等工程机械产品。本着“质量第一,顾客至上,真诚合作,共创未来”的竭诚宗旨, “人无我有,人有我优”的创业精神而逐步成长。

  二、研究现状

 二、研究现状

 1、国外研究现状:

 安德鲁·D·钱伯斯在《内部审计》中提到,在内部审计部门内部必须具有有效的控制,高层控制部门也必须对内部审计进行有效地控制。此观点表明内部审计质量控制不仅仅是内部审计部门自身的责任,高管层也应承担相应责任。

 高普·V·克瑞斯南等在《国际审计杂志》中提到,要建立完备的审计制度和实施有效地审计质量控制,从而降低审计出具审计报告的缺陷。

 劳伦斯·索耶等的《现代内部审计实务》一书引用了《内部审计职业实务准则》中对审计质量控制的相关叙述,认为内部审计主任应该建立并保持一个质量控制计划,以评价内部审计部门的工作。

 加里·M·斯特恩对内部审计部门实现增值的 15 种方法进行了阐述,具体包括有降低外部审计的成本、实施预防性审计工作、进行审计的自我评价、让审计活动更富有协作性等等。

 戴维·弗林特认为,审计从本质上,是一种确保受托责任有效履行的社会控制机制"。他指出:作为一种近乎普遍的真理,凡存在审计的地方,一定存在一种受托责任关系,受托责任关系是审计存在的重要条件"。受托责任的观点,为我国大多数学者接受,被广泛地引入到审计理论研究中,并且有所发展,其中包括对内部审计本质的探寻"我国学者郭胜利提出:内部审计本质上是一种经济控制,是一种保证或落实受托责任的控制机制"。本研究认为,该观点切中了内部审计本质的要害"。

 2、国内研究现状:

 刘莉在《内部审计在企业管理中的作用》中认为无论是在公司治理还是在协助企业风险管理方面,内部审计都发挥着越来越重要的作用,理应得到重视。

 柯金秀在《内部审计质量评价体系研究》中认为内部审计质量评价是对内部审计整个流程以及审计工作所涉及的各个方面进行的评价,能实现对审计工作效果的实时和持续的监控。

 饶庆林, 谭文浩在部审计质量控制体系思考中说到, 内部审计相对于民间审计和政府审计,其执行效率相对较差,强制性也较弱,因而不太受到重视;其次,由于内部审计主要围绕企业内部经营活动而开展监督检查,因而受到企业内部影响较大正是由于所处环境地位的差异性,内部审计的现实状况不容乐观,存在着较多的问题。

 李永强,辛金国在“免疫系统”理论下审计质量控制研究中提到,审计质量是审计机关及

  审计人员的生命和灵魂,我国国家审计正处于转型期,搞好审计质量控制,有利于强化审计机关内部制约机制,克服审计人员操作中的偏差,降低审计风险 ,提高审计职业的地位和声誉,真正实现审计效率和效益的统一。

 汪彦君在企业内部审计质量控制系统研究中提到,内部审计质量控制的理论研究,在工作中探索建设内部审计质量控制控制体系和控制制度,大力提高内部审计工作质量水平是我国企业内部审计机构的迫切任务。

 钱世昌的《内部审计理论与实务》中提到,加强内部审计的质量管理无疑是诸多内部审计管理环节中的中心环节。

 认为对内部审计进行日常的质量管理, 应当通过以下三个环节来进行:政策性监督检查;内部审核;外部审核。

 张庆龙在《内部审计理论与方法》一书中提到,为了提高审计的质量,内部审计需要管理,它是内部审计有效发挥作用,实现为企业增值的保障。他认为,质量管理的核心是监督。

 三、研究目的、意义及方法 三、研究目的、意义及方法 1、研究目的:

  本文立足内部审计质量控制原理结合实务研究手段,对中南商贸体系建立及应用的现状进行分析,根据其内部审计质量控制建设和实施过程中存在的问题及形成的原因,提出针对性的改善意见,对其内部审计质量制体系进行优化完善,以便进一步提高中南商贸内部审计质量控制水平,降低经营风险,提高其经营实力,同时通过这个案例分析延伸到中小型国有企业在内部审计质量控制体系建立和健全过程中需要注意和改善的方面,为提升企业内部审计质量控制水平和增强风险防范意识提供借鉴和参考。

 2、研究意义:

 审计质量的优劣关系着企业内部审计的生存和发展,健全的内部审计机构及内部审计质量控制机制的成功设立不仅可以促进内部审计人员工作的效率提高和效果加强,同时也是完善企业公司治理的重要构成部分;作为企业的防疫系统,也对公司业绩的良好评价和企业价值增值提供了保障。

 3、研究方法:

 从系统论的观点出发,把内部审计质量控制的各个要素作为一个系统,从整体的角度来对其进行分析研究。在目前整体内部审计质量低下的情况下,用这观点来分析,具有十分重要的意义。结合企业公司的发展现状主要从理论上对中南商贸内部审计质量控制的相关内容进行了探讨论述。将所学所搜集的内部审计质量控制理论知识应用于现实实践,作为写作过程的指导思想,也可以用来指导企业在内部审计质量控制方面的日常工作,从而更好解决企

  业在实际内审工作过程中出现的问题。

  四、撰写提纲 四、撰写提纲 第 1 章 绪 论 第 1 章 绪 论

  1.1 研究背景 1.2 研究意义

 1.3 国内外研究现状

 1.4 研究目的和方法 第 2 章 内部审计质量控制的理论概述 第 2 章 内部审计质量控制的理论概述

 2.1 内部审计质量控制的涵义

 2.2 内部审计质量控制的特点

 2.3 内部审计质量控制的影响因素 第 3 章 中南商贸内部审计质量控制的现状及存在问题 第 3 章 中南商贸内部审计质量控制的现状及存在问题

 3.1 中南商贸的基本情况

 3.2 中南商贸内部审计质量控制的现状

 3.3 中南商贸内部审计质量控制存在的问题 第 4 章 完善中南商贸内部审计质量控制的对策第 4 章 完善中南商贸内部审计质量控制的对策

 4.1 健全内部审计质量控制的组织保障机构 4.2 健全内部审计质量控制的人员控制机制 4.3 强化中南商贸内部审计过程控制 结束语 结束语 致谢 致谢 参考文献 参考文献

  五、所做实质性工作 五、所做实质性工作 为了更好地完成毕业论文的撰写,我在中南商贸公司实习过程中,努力完成各项工作,搜集相关资料。与此同时,我还不断收集、查阅与毕业论文有关的中外书籍、报刊、杂志,还到学校图书馆中国知网查阅相关文献资料。

 以此为毕业论文提供理论基础, 丰富和完善论文内容。

 六、撰写进程六、撰写进程

 时 间 计 划 进 度 4 月 16 日 开题答辩 4 月 23 日-25 日 补开题 5 月 14 日-16 日 中期检查 6 月 1 日-6 日 结题检查与答辩申请 6 月 9-13 日 毕业答辩

  七、参 考 文 献 七、参 考 文 献

  [1] 饶庆林, 谭文浩. 内部审计质量控制体系思考. 财会通讯. 2010(10). [2] 李永强,辛金国.“免疫系统”理论下审计质量控制研究. 财会通讯. 2010(10). [3] 徐启哲,刘

 赟. 加强内部审计质量控制的对策研究. 山东省青年管理干部学院学报. 2009(06). [4]

 白冬明. 构建内部审计全面质量管理体系初探. 经济师. 2014(01). [5] 张丽艳. 内部审计质量控制体系的构建. 国际商务(对外经济贸易大学学报).2011(03). [6]

 田晓红. 内部审计质量控制要素实证研究. 经济问题. 2010(06). [7]

 赫冰凝. M 公司内部控制审计问题研究. 辽宁大学 2012. [8]

 汪彦君. 企业内部审计质量控制系统研究. 西南财经大学 2010. [9] 李

 彦. 论加强内部审计质量控制的现状和对策. 财经界(学术版). 2010(04). [10] 马小灿. 内部控制与内部审计. 合作经济与科技. 2013(23). [11] 战京玲. 浅谈加强审计质量控制的措施. 胜利油田党校学报. 2010(06). [12] 刘

 莉. 内部审计在企业管理中的作用. 商业会计. 2013(24). [13] 甄

 蓉, 胡劲松.企业内部审计质量控制问题与对策研究. 合作经济与科技. 2013(23).[14] 鲁文红. XY 公司的内部审计质量控制研究.重庆理工大学,2013. [15] 柯金秀. 内部审计质量评价体系研究.西南财经大学.2011. [16] 赫冰凝. M 公司内部控制审计问题研究. 辽宁大学 2012. [17] 杨家卫. 做好新形势下国有企业内部审计工作刍议.中国内部审计.2012.

  [18] 刘乐荣. 城市商业银行内部审计定位探究.银行家.2011. [19] 胡井维. 内部审计体系的作用及建立.中外企业家.2010(16):88-89. [20] 李凤鸣. 内部控制学,北京大学出版社.2010. [21] 陈永宏,姚

 刚. 我国企业内部控制规范体系研究.商业会计.2010. [22] 高玉荣. 内部控制审计风险.财会研究.2011(9). [23] 孔

 敏. 内部控制审计“合理保证”实现的探讨.商业会计.2011.

 [24] 雷

 英,吴建友. 内部控制审计风险模型研宄.审计研究.2011. [25] 潘秀丽. 对内部控制若干问题的研究.会计研究.2011.

 [26] 邱高松. 企业内部控制审计思维新探.财会通讯.2011. [27] 谢晓燕. 内部控制审计研究--构建内部控制审计目标实现机制.内蒙古农业大学博士论文.2010. [28] 钟

 玮. 我国企业内部控制有效性研宄.财政部科研所博士论文.2011. [29] Heather M. Hermanson. An Analysis of the Demand for Reporting on InternalControl. Accounting Horizons.2009.Vol.14(3):325-341. [30] Kothari Smith. Auditors liability and information disclosure. Journal ofAccounting.Auditing and Finance.2006. [31] Matthew G. Lamoreaux. Beef UpInternal Audit, Journal of Accountancy.2011. [32] Gopal V.Krishnan,GnanakumarVisvanathan. Reporting Internal Control Deficiencies in the Post‐Sarbanes‐Oxley Era: The Role of Auditors and Corporate Governance. International Journal of Auditing . 2010 (2). [33] Andrew D.Chambers .Internal Audit. 2010(09). [34] Elliott. M,Dawson. R, Edwards. J.

 Towards real process improvement frominternal auditing. 2006 [35] Shireenjit K. Johl, Satirenjit Kaur Johl, Nava Subramaniam,Barry Cooper. Internal audit function, board quality and financial reporting quality: evidence from Malaysia.2013.

  指导教师意见:

 1、选题来源于生产和社会实际 □是

 □否2、选题来源于教师科研 □是

 □否 3、选题能用于生产和社

 □是

 □否4、选题符合专业培养目标 □是

 □否 指导教师对开题修改意见:

 指导教师签字:

  2014 年

  月

  日

  开题组意见:

 1、选题来源于社会实践 □是

 □否 2、选题的难易程度 □难

 □较难

 □适中

 □较容易

 □容易 3、开题报告各部分内容符合要求 □符合要求

 □基本符合要求

 □需要少量修改

 □大量修改 4、开题报告格式符合要求 □符合

  □基本符合

  □ 不符合 开题组开题意见:

  组长签字:

 2014 年

  月

  日

篇三:感悟审计职业生涯钱伯斯

章 领导主要内容: 领导与领导者 激励 沟通

 第一部分 领导与领导者一 、领导的性质和作用领导的性质:所谓领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者与管理者的区别(见表16-1)领导者与管理者的区别(见表161) 领导的本质:就是被领导者的追随和服从,它不是由赋予的职位和权力所决定的,而是取决于追随者的意愿。 管理学意义上的领导者,是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。

 表16-1领导者与管理者的区别表16-1领导者与管理者的区别项目管理者领导者对象项目管理者领导者对象人、物、财、信息、管理系统、知识人变动低高控制机制 预算、规章、规划、管制、职权愿景、价值、企业文化进行方式 指示、督促、鞭策期望、承诺经常用语 效率、系统、流程、标准激励、荣耀、勇气、贡献

 领导的作用:指挥、协调、激励

 二、领导者的素质与领导集体 领导者的素质 斯托格第:与领导才能有关的品质包括——身体特征、智能特征、个性特征、工作特征和社会特征。 吉沙利:监督能力(100)、职业成就(76)、智力(64)、自立(63)、自信(62)、判断力61)、冒险(54)、人际关系(47)、创造性()、冒险()、人际关系()、创造性(34)、对权力的追求、成熟(5)。 领导者必须具备的基本素质:思想素质(事业心、情商、诚信和责任心)、业务素质(业务知识和业务技能)、身体素质。 领导集体的构成:年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构

 三、领导方式及其理论(一)

  领导方式的基本类型:专权型、民主型、放任型专权型:领导者个人决定一切,布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从,并认为决策是自己一个人的事情。民主型:领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策要求上下融洽一致的工作决策,要求上下融洽,合作致的工作。放任型:领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系,以此有利于下属的工作。领导者要根据所处的管理层次、工作的性质及下属特点选择合适的领导方式。

 (二)

 领导方式理论1、领导方式的连续统一体理论(坦南鲍姆和施米特)

 以下属为中心的领导方式经理允定范围下属的自由领域经理权力的运用下属的自由领域经理权力的运用以上级为中心的领导方式经理宣布经理经理并允经理提求意经理让团求意经理让团体经理改的允许下属在规许下属在规围行使职权行使职权理做出并做出并布决策理“销售决策”“销售决策”理提出计划提出计划允许提问许提问提出问题征见作出决策规定界限,出问题征见作出决策规定界限,体决策理提出可修提出可修的暂行计划暂行计划图16—1 1 领导方式的连续统一体理论成功的经理不是专权的人,也不是放任的人,而是在具体情况下采取恰当行动的人。

 2、管理方格理论(布莱克和穆顿)

 1, 99, 95, 5乡村俱乐部型管理对员工的需要关怀备至,创造一种舒适、友好的组织氛围团队型管理对生产和人的关心都很高, 形成了相互依赖、信任和尊重的“利益共同体”中庸之道型管理保持必须完成工作和维持士气之间的平衡,使组织的绩效有实现的可能123456关心关心高1, 19, 1图16-2

 管理者方格,贫乏型管理对生产和人的关心都很低,追求以最小的努力完成必须做的工作任务型管理只注重任务的完成,不重视人的因素,职工失去进取和创新精神关 心 生 产1

 2

 3

 4

  5

 6

 7

 8

 9高低6789人低

 案例:某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说:“下周一上午我们谈谈,我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况,还有研究专长和学术兴趣,这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来谈判,他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种?

 3、权变理论S =

 f

 (

 L

 ,

  F ,

 E

 )领导方式= f (领导者特征, 追随者特征,))环境)领导者特征:领导类型追随者特征:下属的成熟程度环境:工作特性、社会状况、文化影响等

 费德勒将领导方式归纳为两类,即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。将领导方式归纳为两类,即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。经营管理无定式,一定要因地、因时、因人而宜。经营管理无定式,一定要因地、因时、因人而宜。

 4、领导生命周期理论科曼提出,赫西和布兰查德进一步发展,又称情景领导理论,也是权变理论的一种。领导者的领导效果经常取决于下属的行为和活动。有效的领导应根据下属的成熟程度(成就欲望、责任感、教育背景,涉及能力和意愿两方面)以及情景的需要采取不同的领导风格。

 关系行为低工作低关系高关系低工作高工作高工作高关系低工作低关系高关系低工作高工作高工作高关系参与型说服型授权型命令型参与型说服型授权型命令型S3S2S1S4高美国管理学者保罗.赫塞和肯尼斯.布兰查德低关系工作行为低成熟高不成熟下属的成熟度低成熟高不成熟下属的成熟度(工作、心理)图16-4

 领导方式生命周期理论高中低高中低M4M3M2M1

 涅狄格互助保险公司的苏. 雷诺兹苏.雷诺兹今年22岁,即将获哈佛人力资源管理的本科学位。过去两年里,暑期在涅狄格互助保险公司打工,做过多种工作,并因此受到涅狄格互助保险公司邀请,毕业后在其保险单更换部做主管。涅狄格互助保险公司是一家大型公司,仅苏.雷诺兹所在的总部就有5000多名员工,公司自上而下案例应用都对所有员工十分信任。苏将直接负责25名职员。其工作不需什么培训,而且高度程序化,但要有高度责任感。苏工作的群体成员全部为女性,年龄19-62,平均为25岁。大部分是高中学历,无工作经验,薪水为每月1420-2070美元。苏将接替梅贝尔.芬彻的职位,梅贝尔为该公司工作了37年,在该部做了17年主管,现在退休。

 苏曾在保险单更换部中工作过几周,熟悉这个部门的风格,并认为除丽莲.兰兹以外,其他人都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保单更换部工作了10多年,在员工全体中很有分量,苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。苏希望能以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。分析:1.你认为影响苏成功的成为领导者的关键因素是什么?为了帮助苏赢得或控制丽莲,你有何建议?

 第二部分 激励主要内容:第一节 激励的性质第二节 激励理论第三节 激励实务

 第一节 激励的性质一、激励(motivation )的概念 动机:心理学家认为,人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态,它对人的行动起。人类有目的的行为都是出于激发、推动、加强作用人类有目的的行为都是出于对某种需要的追求。那些未得到满足的需要就是动机的最大来源,是产生激励的起点。 激励:影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为的一个反复的过程。用通俗的语言来说,激励就是调动人的积极性。

 二、激励的过程需要动机付诸行动受挫积极消极绝望撤退目标达到目的绝望撤退图12-1

  激励过程需要满足产生新需要压力与动力

 三、激励产生的内因与外因激励理论是建立在对人的行为规律的认识基础之上的。根据研究,人的行为(B)受人自身特点(P)和所处的环境(E)影响,即B=f(P,E)。因此,为了引导人的行为达到激励的目的,领导者既可在了解人的需要的基础上,创造条件满足需求;也可采取措施改变个人行动环境,以减少环境中的遏制力,增强驱动力。四、激励在管理中的作用其核心作用是调动人的积极性。

 阅读思考材料阅读下列小故事,设想你就是猎人,你会怎样对待猎狗?猎人带着一条猎狗出去捕猎,猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到这种情景,讥笑猎狗说:“小小的兔子居然比你跑得快得多”猎狗回答说:“你不知道我们你跑得快得多。猎狗回答说:你不知道,我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”猎人听后心想:猎狗说的对啊, 我要想得到更多的猎物,得想个好法子…分析:设想你就是猎人,你想想有什么方法可以让猎狗捕捉到更多的猎物?

 建立一个激励性的内部竞争机制结果,猎人又买来了几条猎狗,并对他们宣布说:“凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。”这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。就这样过了一段时间,问题又出。大兔子非常难捉到,小兔子好捉,省力。但捉现了大兔子非常难捉到小兔子好捉省力但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们发现了这个窍门后,慢慢的,大家都都专门去捉小兔子。猎人发现后于是问:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”分析:如果你是猎人,接下来你会怎么办?

 绩效考评,论功行赏结果,猎人经过思考后,决定采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了而且越有经验的猎狗又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”分析:如果你是猎人,接下来你又会怎么办?

 制定留住人才策略—利润分享和养老金结果,猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量这时其终于有些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗突然说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。分析:这时,你又会怎么办?

 这说明了一个什么问题呢?——不仅仅是猎人,我们的猎狗也需要创业机会。与其眼睁睁地看着人才一个个地离职而去,为什么不给他们创造一种公司内部的创业机会呢?这样,一方面公司能够不断获得新的投资机会;另一方面,员工可以通过管理一个新的创业项目,来获得事业。通过这个故事,我们应该认识到:企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于通过一种有效的管理技术(计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划等),来鼓励员工的工作激情。

 最新研究认为,真正的工作激情并非来自于金钱,而是来自于员工对工作的喜爱。职业生涯规划是一种新兴的管理技术,它一方面可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升,达成人与工作的完美结合;另一方面也可以保证企业获得人力资源的有效开发,以满足现在和未来所需。利用这种管理技术,你可以设计出许多有用的规划工具,以使员工获得学习的机会、创业的机会、发展的机会。通过鼓励他们的进取心,你将持续不断地提高公司的营业绩效和达到战略目标。

 第二节 激励的理论一、需求层次理论(马斯洛)(1)人类的需要是以层次的形式出现的,且 低高(2)个人的需要分为五个层次:人类需求具有多样性、层次性、潜在性和可变性。生理需要安全需要社交需要自尊需要自我实现需要

 需求层次理论的应用:(1)了解需求层次(2)了解需求差异:领导、知识分子、工人

 二、双因素理论(赫兹伯格)成就感工作本身的性质成就感工作本身的性质责任公司政策与监督者的关系公司政策与监督者的关系工作条件、工资保健因素激励因素保健因素激励因素责任受到重视晋升成长受到重视晋升成长工作条件、工资同事关系个人生活地位、保障同事关系个人生活地位、保障图12-3

 赫兹伯格双因素激励理论

 三、公平理论(美国心理学家亚当斯)该理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。该理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们通常通过两个方面来判断其所获报酬的公平性,即横向比较和纵向比较。人们通常通过两个方面来判断其所获报酬的公平性,即横向比较和纵向比较。

 四、期望理论(美国心理学家V.弗鲁姆)该理论认为,只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力结果时,个人才会采取这一特定行为。人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断:努力-绩效的联系、绩效-奖赏的联系、奖赏-个人目标联系激励力=某一行动的效价× 期望值

 五、激励的强化理论(美国心理学家斯金纳)五、激励的强化理论(美国心理学家斯金纳)该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。如果刺激对某种行为有利,则行为反复且加强;不利,则减弱,直至消失。正强化概念所化奖励概念:所谓正强化,就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到加强,从而有利于组织目标的实现。既包括物质的,也包括精神的。方式:连续的、固定的正强化;间断的、时间和数量都不固定的正强化

 负强化概念:所谓负强化,就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。不实施正强化也是一种负强化。减少奖酬或罚款、批评、降级方式:应以连续负强化为主

 第三节 激励实务 一、精神激励的种类 工作激励:通过分配恰当的工作来激发员工内在地工作热情。 成果激励(奖、罚合理):在正确评估工作成果的基础上给职工以合理精神奖励基础上给职工以合理精神奖励,以保证职工行为的良性循环。 批...

篇四:感悟审计职业生涯钱伯斯

V; j c、 々1女r■~一垒典冉趣隶。

 熊熟熊_ 熊黔盘. 一…。

 .麓、 :

 . /V 奠。

 j、 参; 《, . ∥ ∥ 1黑娑‘≥I・, ’ , 7. 。

 704∥ :

 , i_ . . 鬈作者黪j砭二≮j0, ; 急譬簿警∥ :

 :

 ≥。

 、 、 j≮+ ‘, 一学院( 系?1。

 醛兰二≤鞋警麓ii…毒; 、 ?奠三, _ _ :学科专业~, 一盎鞋一鬟…。

 j_ , 1一.醉究方舟…:

 . . .- 空雎燕硷董裘蠢…艚翌w 。

 …聪囊r誊黢i鼍二0 0 五年十月熬

 摘要企业内部审计的发展历史和启示为深入思考内部审计的本质、 内涵和外延提供了基础。

 从审计本质的共性出发研究表明:

 企业内部审计的本质是“为企业经营管理服务的一种特殊的管理控制” 。在本质的基础上进一步研究内部审计的内涵显示, 内部审计是一种相对独立的检查、 评价和咨询活动, 它通过系统化、 规范化的方法对企业的内部控制和风险管理进行检查和评价, 并提供相应的咨询服务, 目的是查错防弊、 提高效率和增加价值, 以帮助企业实现目标。企业内部审计的外延是以内部控制、 风险管理为核心的经营管理活动, 内部审计、 内部控制和风险管理三者之间相互依存、 相互作用, 形成一个有机的整体,贯穿于企业经营管理的始终, 共同服务于企业的战略、 目标。

 内部审计不仅直接以内部控制和风险管理过程为审计对象, 还同时是内部控制系统和风险管理过程的重要组成部分; 内部审计在检查、 评价企业的内部控制和风险管理过程的同时,也以建议等咨询方式来促进企业内部控制和风险管理过程的改进和完善, 并最终实现提高经营效率、 增加企业价值的审计目标。企业内部审计的本质和内涵决定了内部审计应具有的职能, 现代企业经营管理也对内部审计应提供的职能提出了要求, 两者的“交集” 决定了企业内部审计的职能是检查、 评价和咨询。

 三个职能共同构成一个辨证统一体, 其中检查和评价职能是基础, 咨询职能是升华, 三者统一于增加企业价值, 实现企业目标。企业的内部审计职能是通过“内部控制测评” 、 “风险管理审计” 、 “控制/风险自我评价” 和“舞弊检查” 等具体的审计活动来实现的。

 在“内部控制测评” 中, 内部审计围绕两个标准——设计合理和运行有效, 在两个层面——要素层面和整体层面上具体实施内部审计的检查、 评价和咨询职能; 在“风险管理审计” 中, 内部审计依据风险管理过程的“充分性’ , 和“有效性” 标准, 针对风险管理的各个要素和整体过程具体实旄内部审计的检查、 评价和咨询职能; 在“控制/风险自我评价” 中, 内部审计贯穿于过程中的各个环节, 以多种灵活的形式具体实旌内部审计的评价和咨询职能; 在“舞弊检查” 中, 内部审计实施检查职能, 谨慎的发现可能存在的舞弊, 并通过建议等咨询职能来改进管理漏洞, 避免舞弊的发生。我国企业内部审计在实施中存在许多问题, 体现在内部审计职能上表现为:检查职能受限制, 检查效果被弱化; 评价职能不客观, 评价结果不公允; 咨询职能成“摆设” , 咨询作用未发挥。

 形成这些问题的原因具体包括:

 组织地位较低, 独立性不高, 权威性不足; 专业能力不胜任, 职业道德欠缺; 管理当局不重视, 审

 计成果未被有效利用; 内部控制/风险管理运行环境不良, 运行效果不佳; 缺乏与C P A 的沟通, 未实现信息、 资源的共享。

 当然, 这些原因不是孤立存在的, 而是互相影响, 共同作用。将国际内部审计师协会推荐的《内部审计实务标准》 和美、 英、 德等国内部审计的先进经验与我国企业的实际相结合, 本文提出了解决我国企业内部审计职能存在的问题的五方面对策:

 提升内部审计的组织地位, 提高其独立性和权威性;提高内审人员的专业能力, 恪守职业道德; 深化管理当局对内部审计的认识, 优化内部审计成果的利用; 培育“健康” 的内部环境, 改善控制系统的运行效果; 加强内部审计与cP A 审计的沟通、 交流, 实现信息、 资源的共享。关键词:

 企业内部审计职能检查评价咨询2

 A b str a c tT h eh isto r ya 11d itsen li曲ten in go f im e m a 】

 a u d it inen teIp r ise o 腩r a b a se tod e v e lo pth eessen ce, in ten sio n 锄d e x te n sio n o fin tem a l a lld it ine n te r p r ise . F r o mth ec o m m o no fa u d it, th e stu d yin d ic a te s:

 T h e n a t u r e o fin tem a l a u d itine n te r p r ise is to “ak in d o fsp ecia lc o n tr o l o fm a n a g e m e n t sen , in gf o ro p e r a tio n a 11dm a n a g e m e n tinem erp rises” .T h e in te n sio n o f in tem a J a u d “ine n te r p f ise sh o w s, it is a k in d o fr ela tiv eJyin d 印en d em in sp c c tio n , e V a lu a tio na Ildc o n su ltin g , w llic h in sp ectsa n d e v a lu a te s tllein tem a l c o n n D ls卸dth e riS km a lla g e m e n tine n te r p r ise st11ro u g h 也e syst锄atizeda Ildsta n d a r d iz e dm e tllo d , a n dp ro V id esc o n su lta tio n ifn e e d e d . T h ep u r p o seo fim erIla l a u d itinent唧riseistoc h e c ka 11dd ef b n d tllew ro n g 锄d 丘a u d , m isetlle e m c ie n c ya n da d dv a lu e, ino r d e rto r ea liz ctlleg o a l o f en tcr p r ises.T h e e x te n sio n O f in teIn a l a u d it ine n te lp r iseis t11eop鼬tiona 11dm a Ila g e m e lltta k in gtlle in tem a l co n tro ls锄driskm 蛆a g e m e n ta s也e c o r e . T h e in tem a la u d it, im em a lc o n Ⅱ D la n driskm 锄a g e m e ma c te v e r yo tllers, f o n no n eo rg { 柚c w h o le, m Il tIlro u 曲o nen terp —se’ s m a n a g e m e n ta u ( h etiIlle, 鲫【d s e r v e th cstra 把g y 蛆d g o 甜o fe n te r p r ise sto g em er . T h eim 锄a l a u d itd irectlya u d its in tem a l co n 仃D ls a Ildd skm a lla g em en t, still a tt11e sa m etim e it is a Il im 】

 咖tantc o n lp o n e n to fin tern a l co n 呐ls a 11driskm a lla g em cIlt. nm a yf in drea li哆a n d p o te埘a lprobl锄sim e m a l co n tm lsa n driskm 髓a g em en t, a n d 竹to so lV e 山e sep r o b le m stoim p m V ein tem a l c o n n D ls a Ild riskm a n a g e m e n t, p r o m o teb u sin e sse珩ci叽cy , in crea seen teIp rise’ sv a lu ef ina lly .T h e e s s e n c e a Ild in te n S iO n 0 f in tem a l a u d it inen ter p r iseh a v e d e te n 血n e d t11e允n c6 0 n s t11a t tllere sllo llldb e , o ntlle o n le r h a Ildm o d e men咧Ses’ deal e x p e c tsso m e劬ctions廿1at sh o u ld b e o髓red . T he‘‘IIlix ed f lm ctio n s” o f th e t、 №isiIlsp ectio n ,eV a lu a tio n a tld co nsu lta tio n. 髓e tll】

 ℃e f h n c tio n sf o n n ad ia lec6ca 王e11tityto g etller, t置le矗rS tt、 v Oa r e f o u lld a tio n s a Ild t11e la S t is a d V a n c e d o n 也eb 嬲e o ftlle f o n n e LT h e ya r ed o n eto in cr e a S eenterp时∞’ sV a lu e a n dr ca liz etlleg o a lo fent印rise to g ctller.111e‰ctions o f in tem a l跏d it inen te印rises are删i2edb yS p e c i6 c a u d i伽gsu c ha s“ch e ck in ga 11de v a lu a tin ga ctivi吼in tem a lcon们ls” ,“a u d itin griskm aIlag em ent” , “con仃。

 蜥sk se lf _ a sse ssm e n t’ ’ a 11d “in sp e ctin g w r o n ga nd 如u d ’ ’ . In‘‘ch eck in ga 11de v a lu a tin gin tem a l co n n . o ls'’ , n letllr e e 矗m ctio n s a r eim p le m e m e da m u n dt、 v osta lld a r d s—d esig Ilr c a so n a b le a lld n lIl e肫ctiV e, ontW oa sp ects—elem ema sp e c ta Ild3

 w h 0 1ea sp e ct。

 In “a u d itin griskm a n a g em en t” , in tem a la u d ito r sin sp e ct, e v a lu a tea n dc o n su lt e v e r y e le m e n t a n d w h o le c o u r se o f riskm a n a g e m e n t a c c o r d in gto th esta 工ld a rd s一“a bu n d a Ilt” a n d “v a Iid ity ” . In ‘‘co n tro lm sk self- asses锄ent” , the e v a lu a tio na 11dc o n su lc a tio n 如n c tio n sm 1111in gm ro u g lle a c h lin ka r e ca r r iedo u t w ithm a n yh n d s o ff lcx ib lem e th o d s. In “in sp e c tin gw r o n ga n df h u d ” , in tem a la u d jto r sin sp e c ta ll k in d s o f丘a u d t11a tm a yex ist a 11dW illo ccu r, a Ildim p le m e mc o n su ltin gtoim p m v em e10 0 p h o leo f m a n a g e m e n ta 11d a v o idtlleSe舶ud.T h e r ea r e alo t o fp f o b le m sin c o u f s e o f in tern a la u 出tin ginem er两sesin o u rco u n tr y , a Ildt11esep ro M 锄sw ill b e r e n e c te d to the胁ction o fim e m a l a u d it a n db esh o w nt11a t m ein sp e砸o nf u n c tio n is re矧cted 锄d t11ein S p e ctio ne脏ct is w e a k e n e d ,也e eva lu a tio n 缸1ctio n is n o to bjectivea 11d tlle e v a lu a tio n reslllt is n o tju st, t11eco n su lta tio n m n ctio n is 1il( e‘‘v a se"a 11d is n o se n se . T h er e a s o nf br_ 【llem in c lu d e s:

 T h ep o sitio no f in tem a 王a u d itisrela tiV elylo、 v,in d e p e n d e n c eisn o tM g h ,th e卸血o rita tiv en essis in su 伍cie m ; T h e sp ecia l时ca llb e m f o rresp o n sibili劬也ep r o f e ssio n a le m ic s a r ed e 6 c ie n t; T h e a d m in is仃蜥ve a u m 嘶t)『d o es n o t p a y en o u 曲a tten tio ntoit, a u d itresu lt d o sen o t b e c ne丘b ctiv elyu se d ; In sid eco n tro l, m IlIlin gT h een v im m en t o fim e m a l c o m r o ls雏ldri≤km a Ila g e m e n tis n o tg o o d ; IIltem a la u d ito r s a r ela c王【o f n ecessa n 7co m m 姗ica tio nw itllC P A , th ei11两n n a tio n 锄d 咒so u rceh a v en o t b e e nsh a r ed . C er ta illly 'tlleser e a so n s d o 110t ex iS t in isO la tio n , b u tiIl:

 f lu en ce e a c h o tller, a cte a c hotller‘S tu d y in go n “in tem a la u d it p r a cticesta Ild a rd ” tlla t IIA h a dp u b lish e da 11dr c c o m m e n din 2 0 0 3 a 11d im em a tio n a l a d v a n c e dexpefience, c砌bi面ng 恤esew i血o u rc o u n 缸y rea li妣th isp a p e rh 嬲p u tf o rw { 羽f ivecount咖easure o fso lv iIlgt11ep r o b le m s:T h e f irst is top r o m o tetllep o sitio no fi11teJn a la u d “, tom ise itsin d e p e n d e llc ea n da u 也o rita tiv en ess; T h ese c o n dis toiIn p r o v ep r o f essio Ila la b ilitya n dp m f essio n a l etllics;T h et}lird is to m a l【e b etter u s eo f tllea c h ie v e m e n to f im e m a l a u d itb y 也ea蛔iIlistra血vc绷】

 tbo ritv :

 T h ef o n }l is to F o ste rnle“heal也y” envjf0衄ent, tob ettert11e郇啪tionreslllto f th e co n tr o l sy ste m ; T h ela st is tos乜℃n g th e n 也ec o m m lm ic a tio na lld sh a r e m ein f o n n a tio na n dr e s( H 盯c eb e tw e e nC IAa n dC P A .K 码7 w o r d :

 In tem a lA u d itinE m e r p r ise sF u n c tio nIn sp e c tiO nE v a lu a tio nC o n su ltiJlg4

 独创性声明Y8 9 7 8 8 3本人郑重声明:

 所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果. 尽我所知, 除了文中特别加以标注和致谢的地方外, 论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果, 也不包含为获得江西财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料.与我一同工作的同志对本研究所俄的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意.签名:

 4警一日期:

 掣生似岛关于论文使用授权的说明本人完全了解江西财经大学有关保留、 使用学位论文的规定, 即:学校有权保留送交论文的复印件, 允许论文被查阅和借阅; 学校可以公布论文的全部或部分内容, 可以采用影印、 缩印或其他复制手段保存论文.( 保密的论文在解密后遵守此规定)垫!圭!!竺B

 O 引言O . 引言O . 1研究意义20 0 2年岁末, 美国《时代》 杂志一年一度的新闻人物评选揭晓了, 美国世通公司财务舞弊案的“告密者” , 世通公司内部审计部副总经理辛西亚・库珀( C v n tlliaC o o p cr)位居新闻人物榜首。

 原因是辛西亚率领另两位内审人员——擅长电脑技术的内部审计师哲思・摩斯( G en eM o r se )和内部审计高级经理格林・史密斯( G lv nsm itll)不顾风险, 顶住压力, 揭开了世通公司的造假黑幕, 使得美国历史上最大的财务舞弊案浮出水面, 并最终大白于天下。

 辛西亚揭露世通舞弊案的“壮举” , 再一次吸引了公众对企业内部审计的关注, 越来越多的人们认识到内部审计在现代企业经营管理中的作用不可小视。为了适应内部审计发展的新要求, 国际内部审计师协会( IIA )20 0 1年正式颁布了修订后的《内部审计实务标准》 , 并决定从20 0 2年1月 1日起执行。

 中国内部审计协会在借鉴这套标准的基础上, 也于20 0 3、 20 0 4 年先后发布了《内部审计基本准则》 、 《内部审计人员职业道德规范》 和《内部审计具体准则》 ( 15个)等规范。

 这些标准和规范在探索内部审计基本理论的同时, 也对内部审计实务工作进行了全面、 系统的规范。企业内部审计理论研究的目的是为实务工作提供指导, 内部审计实务工作的开展实际上就是内部审计职能的实旋过程, 同时内部审计职能也是内部审计理论的重要内容, 可以说, 内部审计职能是连接内部审计理论与实务的桥梁。

 因此,研究内部审计职能既有很高的理论价值, 又有很强的现实意义, 不仅能丰富内部审计理论体系, 也会促进内部审计实务的完善, 内部审计作用的发挥。从我国的现实来看, 一方面, 理论界对内部审计的研究较少, 对内部审计职能的研究就更是“风毛麟角” ; 另一方面, 实务界对内部审计的需求, 特别是内部审计职能——如何更有效实施的需求却日益加强。

 而且我国企业内部审计由于种种原因存在着许多问题, 急需系统的理论研究来指导、 完善。

 因此, 深化对企业内部审计职能的研究, 弥合理论与实务的“期望差” , 将对优化我国企业内部审计工作具有深远的现实意义。O . 2文献综述国内外学术界对企业内部审计职能的研究较少, 主要是将其作为内部审计理论或实务的一部分加以论述的, 专门研究企业内部审计职能的专著尚未发现, 而这方面的文章也很少见。

 在此对仅有的文献分别国外、 国内两部分予以论述。

 企业内部审计职能的思考O . 2. 1国外部分世界著名审计学家, 现代内部审计之父劳伦斯B . 索耶( 美)在《现代内部审计实务》 ( 第二版)一书中, 对内部审计人员的职责解释时指出, 内部审计人员应检查组织内的财务活动、 经营活动和管理活动, 并独立的对其作出评价, 内部审计人员应“关心事情是否作对了( 经济性和效果性)” 和“该做的事情是否正在做( 效果性)” 。

 , 同时他也指出了内部审计人员是企业经营管理的参谋人员, 而不是业务人员, “不负经营的责任, 没有权力发出命令, 也不能要求经营人员执行审计建议” 。

 。

 这些内容表明了索耶认为内部审计具有检查、 评价的职能, 并且其职能是有限的, 其效果取决于管理人员的利用程度。

 曾任英国内部审计师协会主席的杰拉尔德. 温顿教授等著的《内部审计》 ( 第二版)中指出, “现在内部审计己超越其他管理手段成为为管理机构提供关于效率、 效果和节约方面建议的主要智囊” 9一即咨询服务的提供者, 并且认为, 内部审计应协助管理者对经营管理活动的结果同已有的标准、 计划相比较, 解释出现差异的原因, 即检查、 评价经营、管理活动的效果, 揭示存在的问题。

 温顿与索耶一样都认为, 内部审计与内部控制关系密切, 内部审计职能的实施不能脱离内部控制凭空进行。

 美国犹他州大学教授理查德L . 莱特里夫博士在《内部审计原理与技术》 ( 第二版)一书中对内部审计职能作了专门论述。

 他认为在逻辑上应将内部审计职能局限于( 1)测试内部控制的遵循性; ( 2)评价内部控制的充分性和有效性, 并且内部审计职能应贯穿于所有行政管理和经营管理层次, 审计职能的实施与企业风险管理密切相关, 开展各种审计活动的决定因素是相关风险, 内部审计的组织形式也对内部审计职能的有效实施产生重要影响。

 莱特里夫也赞同IIA 的观点, 认为内部审计应在测试、 评价控制的基础上, 提供相应的咨询服务, 以改进经营管理的效率、 效果性。对内部审计最权威的规范当属IIA 的《内部审计实务标准》 ( 20 0 1版), 该标准在对内部审计定义时指出, 内部审计是一种独立、 客观的保证与咨询活动, 并在词汇表中进一步解释“保证活动” 是为“进行独立评价而客观的审查证据的行为” ,而“咨询活动” 是包括“顾问服务、 建议、 协调、 程序设计及培训等"回一系列服务行为。

 可见, llA 认为内部审计职能应该是检查、 评价和咨询, 更重要的是, 标准明确了内部审计活动——即内部审计职能实施的范围, 应包括企业的风险管理、 内部控制和治理程序, 并在实务公告中描述了各项审计活动的具体内容, 在描述中将内部审计职能与具体审计活动紧密结合, 使内部审计职能的分析更为具体, 更。

 劳伦斯B 索耶. 现代内部审计实务, 第二版. 北京:

 中国商业出版社. 19 9 0 . P 4 . 6o 劳伦斯B 索耶现代内部审计实务, 第二版. 托京:

 中国商业出版社19 9 0P 4 - 6.o 杰拉尔德温顿、 乔治M 塞利姆、 安德鲁D . 钱伯斯. 内部审计, 第二版. 北京:

 中国财政经济出版社. 19 9 5. P 3- 4 .olIA . 内部审计宴务标准, 第一版. 北京:

 中国时代经济出版社2004 . P 14 ・17 .2

 O . 引言有指导意义。0 . 2. 2国内部分朱容恩教授在《审计学》 中对内部审计的概念进行了表述:

 “内部审计是设置于组织内部的, 通过专门人员按照有关的法规和制度, 采用一定的方法和程序对组织所从事的各项经济活动定期进行的独立检查和评价...

篇五:感悟审计职业生涯钱伯斯

审计的客户是否永远正确——理查德· 钱伯斯分享对内部审计事业的见解和看法◆ 肖竟译当客户不开心的时候,大部分组织都会想尽一切办法来解决这个问题。就像谚语里说的那样,“ 会哭的孩子有奶吃” ,哪怕客户的投诉根本就是无稽之谈。那么,这样的情形对我们的职业也适用吗?内部审计的客户是不是也都永远正确?在多大程度上我们应当去迁就客户的观点,特别是当我们确信他们并不正确的时候。内部审计人员需要为许多利益相关者服务。在还有其他利益相关者需要依赖我们所做的确认服务的情况下,我们不能简单地撤回对某个利益相关者所提的建议。对内部审计来讲,没有“ 退货” 这一说法,因为客户的满意度不可能总是得到保障,而内部审计追求的是最终意见达成一致。当出现分歧的时候,我们应当尝试去理解客户的观点,尝试积极聆听的技巧,并重视客户非理性诉求背后的情感因素。例如,了解情绪紧张的审计客户往往处在巨大的压力之下。需要耐心地向客户解释我们所提建议的优点,这些建议如何能够满足客户的需求,并且在可能的情况下,我们也愿意寻找各方均能接受的替代方案。然而,我们每个人都知道,总会有以上所有常用技巧全部失灵、无法达成一致的情况出现。在这种完全无法说服客户接受意见的罕见情况下,内部审计人员只有三个选择,最容易( 往往也是最差) 的选择是什么都不做,这样做的结果往往是报告几个月甚至几年都没有办法最终定稿,因为有争议的事项得不到解决。这可能会带来非常严重的后果:当一份报告迟迟未能按计划发布,内部审计就会丧失其公信力,更糟糕的是,风险得不到适当的应对。推迟报告的发布不能解决问题,如果分歧确实无法解决,与客户的关系也只会变得更差。第二个选择同样缺乏建设性,不管客户的意见强行起草报告,当做分歧不存在。对内部审计人员来说,这当然是一个更容易被接受的选择,但如果我们忽略了客户的观点( 特别是当他们对我们陈述的事实有异议的时候) ,我们就不得不准备面对遭到破坏的客户关系。此外,这样做还会带来后续影响:客户可能会直接向高级管理层或审计委员会投诉。换句话说,即便形成了报告,也未必就能为这项业务画上句号。第三个选择是为客户提供一个在审计报告中表达其观点的机会。这表明了内部审计尽其所能确保报告的公平性和平衡性。将客户的评价纳入报告中也说明我们愿意倾听并且尊重他们的看法,即使我们不同意这些观点。在我的职业生涯中,经常在审计报告中将客户的评论原文收录( 或者以附件的形式) ,因为这样做可以帮助确保报告的草稿在不受拖延的情况下获得接受。偶尔甚至也会出现这样的情况,当客户审阅了一份具备公平性和平衡性的报告中双方不同的意见后,决定接受内部审计的建议。只要我们的建议是正确的,这就是能争取到的最佳结果了。您是否也经历过类似的分歧?您使用了哪些技巧来确保所有人最终都能满意?请与我们一起分享您的观点和看法。(译者单位:中国内部审计协会,邮政编码:100086,电子邮箱:xi aoj i ng_azure@ hotm ai l .com )2014。10中国恕晰101万方数据

 内部审计的客户是否永远正确——理查德·钱伯斯分享对内部审计事内部审计的客户是否永远正确——理查德·钱伯斯分享对内部审计事业的见解和看法业的见解和看法作者:肖竞作者单位:中国内部审计协会,100086刊名:中国内部审计英文刊名:Internal Auditing in China年,卷(期):

 引用本文格式:肖竞 内部审计的客户是否永远正确——理查德·钱伯斯分享对内部审计事业的见解和看法[期刊论文]-中国内部审计2014(10)

 2014(10)

篇六:感悟审计职业生涯钱伯斯

林正刚那天, 正赶上他此次北京之行最忙碌的时段。

 彼时, 这位思科前中国总裁刚结束与上一位拜访者的谈话, 便被记者继续“围堵”在中国大饭店。

 当问他想喝点什么时, 他淡定回应道:

 “我已经喝过五轮咖啡了。

 ”

  尽管生活节奏并未因退休而减慢, 林正刚依然乐此不疲。

 在他看来, 能够专心做自己喜欢的事, 譬如当企业教练, 这是一种享受。

 林正刚告诉《中国企业家》 记者, 现在的他, 正致力于改善国内企业管理和职业经理人阶层。

 林正刚说, 自己在管理方面积累了很多经验, 他愿意将这些加以分享。

 “能让别人少走点弯路, 这样很有意义。

 ”

  作为一种管理类技术模式, 企业教练在欧美商界备受推崇。

 其特点是以策略性流程对学员进行潜能分析与发掘, 从而为其制定最恰当的职业指导, 最终应用到企业管理之中。

 而在中国, 这一理念才刚刚为人所知。

 林正刚喜欢化繁为简, 他把企业教练概括为十个字:

 梳理策略, 帮助高管发展。

 “在我每天的时间分配中, 做企业教练占据了一块。

 ”林正刚告诉记者, “这是很好玩的事。

 ”

  这句儿童心态十足的话, 令人很难将其与看似严肃的林正刚匹配到一起。

 而事实上, 在林正刚30多年的职业生涯中, 令他以及团队屡创佳绩的, 恰恰就是这份“烹小鲜”的自信。

 林正刚生在香港, 学在加拿大, 工作在北美, 18年后回到亚洲, 先后供职于 Digital 及思科。

 这样的经历, 使得林正刚对东西方企业在治理上的差异有了更深的感悟, 进而提出解决之道。

 从独创“10分钟自我管理法”, 实现业务沟通在时间上的可控性, 到提出穿越“达尔文之海”的创新理念; 从推动思科在客户及合作伙伴关系的进一步加强, 到带领思科中国发力战略转型......在思科中国的12年, 成为林正刚职业生涯里笔墨浓重的一章。

 基于这些经历, 林正刚希望将自己多年的管理经验分享给更多的人, 于是便有了退休后“转型”的想法。

 在做“教练”的过程中, 林正刚会对一些企业进行义务指导, 但并非没有标准。“必须是能给社会财富增值的企业, 它的创立者要有良好的心态、 正确的价值观。

 ”

  在林正刚看来, 这样的企业越多越好, 因为“能带给社会更多的阳光”。

 对话林正刚

  Z:

 《中国企业家》

 L:

 林正刚 前思科公司中国总裁

  价值观决定沟通效果

  Z:

 你在微博中写过很多人生感悟, 那些是随笔, 还是思考很久之后得出的结论?

 L:

 都是突然冒出来的(想法)。

 随便记下感受, 都没有仔细修饰过。

 比如, 我有天早上发过这样一条:

 千万不要以为你做的事给了你什么特别的东西, 你就高人一等, 还是要脚踏实地。

 其实起因很简单, 早上我太太跟我讲了一句话, (这句话)

 启发了我。

  Z:

 许多人觉得你有亲和力, 钱伯斯(编辑注:

 思科公司 CEO)

 也给人留下过这样的印象。你在思科的这十二年当中, 他对你有着怎样的影响?

 L:

 在我的职业生涯中, 钱伯斯对我的影响比较大。

 我觉得我们的价值观因比较相似,沟通起来比较顺畅。

 所以, 我觉得相互影响的基础就是价值观, 大家谈起来容易谈进去。

 就

 比如现在, 我接受你的采访, 你称呼我“林先生”, 这个称呼有点严肃, 熟识我的人都是叫我Thomas, 希望你也叫我 Thomas。(笑)

 多一点分享, 少一些弯路

  Z:

 你经常通过微博回答网友的提问, 其中管理和创业方面的内容居多。

 这份耐心从何而来?

 L:

 我很有兴趣(与年轻人沟通), 这种事装不了 的, 我做的事一定是自己感兴趣的。微博中的言论是对提问者的反应, 我喜欢互动, 不喜欢自己说话, 所以慢慢去回答网友的问题。

 另外, 我不是老师, 懂得的比不懂的少多了, 但因为痴长了一些岁月, 走了不少弯路,希望通过我一些经验的分享, 能够让年轻人少走一点弯路, 那我觉得就很有意义。

 有个20多岁的小伙子, 人不错, 有天跟我说, 有个跳槽的问题想问我。

 于是我便和他聊。

 他跳槽的原因是因为家庭经济压力, 他想每个月多拿点钱。

 我问他有没有问过他的父母, 他说他们不愿意他跳槽, 因为觉得这个(工作)

 长线很好。我说我也是做父母的, 我不会因为经济压力让自己的子女走弯路。

 人生的路很长, 会不断有选择, 要学会坐下来思考, 不要轻易就跳, 结果他告诉我他的父母也是这样跟他说, 最后他决定还是坚持下来。

 Z:

 基于上述内容, 你认为自己是个“热心肠”(warm-hearted)

 吗?

 L:

 我觉得每个人的天性都是喜欢帮助人, 只是因为环境等种种原因被埋住了, 体现出来的程度不一样而已。

 我看过《让大脑自由》(编辑注:

 《Brain Rules》, 约翰·梅迪纳著)

 这本书, 里面提到, 人类能够存续到现在, 就是因为我们天性是喜欢帮助下一代生存下去, 所以我没有觉得自己有什么特别热心肠, 只是发挥人类本能的天性而已。

 我有一个十几岁的粉丝, 他告诉我, 以前上网是为了打游戏, 现在上网是为了看我的微博。

 我听了以后很开心, 这让我不断有兴趣去更新。

 当然也有骂我的, 都是年轻人。

 但是十个人里, 只要有一个觉得我分享的内容不错, 我就应该写下去。

 国内企业管理的短板

  Z:

 我注意到, 你从思科退休后, 把精力主要投入到企业教练、 大学授课等方面。

 有没有考虑过停下来休息?

 L:

 退休前, 我做自己喜欢的事, 同时也会做我需要做的事。

 现在我退休了, 我只需要做自己喜欢的事, 而不必再去做需要做的事(笑)。

 退休不等于不做事, 在二十多年的职业生涯是在中国度过, 我发觉企业管理与职业经理人的专业程度有很大的发展空间, 我希望用有生之年在改善这两方面做点贡献。

 我现在的时间基本是分配在三件事情上:

 一是做企业教练, 帮助梳理企业策略, 也同时做一些高管的私人教练, 帮助他们私人的发展; 二是讲课, 过去跑了不少大学讲课, 但都是短的课程, 以后会将自己的经验编成长一点的课程, 这是我在讲课上一个新的尝试; 三是做点公益性的讲课甚至教练, 我想很多小企业也很需要这方面的帮助, 我会选择性的去帮忙一些我认为值得帮助的企业。

 Z:

 说到企业教练, 从你所接触到的实体企业来看, 你认为国内企业在管理方面存在哪

 些共性的短板?

 L:

 中国的企业管理发展的时间还是很短, 积累没有多少, 很多都是在摸索中成长, 成本很高, 教育在某程度上已经尽力去补这个漏洞, 但一方面需求大, 第二是实战的教材不足,所以改善企业管理这条路还是很漫长的。

  解读“执行力”

  Z:

 “人”是管理体系中的要素之一, 你认为, 个人职业发展最关键的要素是什么?

 L:

 人的综合能力有三个要素:

 心态、 沟通、 知识。

 在我们成长过程中, 时间与精力都放在(学习

 知识上了, 我们花了多少时间放在心态和沟通上?

 在我三十多年的职业生涯里, 我看到很多同事, 出色的, 不出色的, 他们的离开基本上不是因为知识的原因, 而是在心态和沟通上有问题。

 心态不正确, 有很多灰色的东西, 这种同事不会做得好。

 同样, 沟通能力不行也做不好。

 Z:

 我注意到, 你没把“执行力”列入综合能力中。

 L:

 我们往往看到这样一个误区:

 老板忙得要死, 雷厉风行, 跟着企业一起转, 这不是执行力。

 “执行力”不是个人去做, 也不是雷厉风行, (而是)

 当你不在的时候, 整个团队仍旧能够有条不紊在工作。

 曾经有人问我执行力是什么, 当时我冲口而出:

 沟通。

 作为领导, 执行力的先决条件是沟通能力行不行。

 我如果连企业目标都没办法跟你沟通清楚, 哪来的执行力?

 除了沟通之外, 执行力还有很多要素, 基本都是心态方面的。

 怎么将一个团队建起来,团队之间能够协调好, 这些都是靠心态的引导。

 所以, 对执行力而言, 掌握的知识并不是最主要的, 将心态和沟通做出来, 团队才具备执行力。

 Z:

 是不是可以这样理解, 作为西方企业管理理念之一, “执行力”这个舶来品被很多人曲解了, 它实际上应该以“领导力”为基础?

 L:

 中国也好, 东方也好, 很多管理方面的理论都是西方的, 西方也经历过这样的阶段,也有老板雷厉风行、 指挥不停的情况。

 但这是什么时候的事? 工业时代, (主体双方是)

 工人和老板。

 现在的员工基本上都是知识工作者, 不是靠体力来赚钱, 而是靠脑袋。

 所以, 不能用管理体力工人的方法来管理如今的脑力工作者, 否则时代就扭曲了。

 别让员工变成机器人

  很多年以前, 我有个开工厂的朋友成立了一个软件工作室, 承接软件开发工程。

 他邀我去参观, 我就去了。

 进门的时候, 我看到一台打卡机, 就问他为什么放这个东西, 他说上班打卡用。

 我问他, 你要求你的软件人员9点上班吗? 那你是否知道, 他们什么时候最有灵感? 在国外, 这类公司的老板不会要求员工一定去上班, 浪费时间。(员工只需要)

 将工作设备放在身边, 因为灵感一来就要写。

 你为什么坚持让他们9点上班呢? 万一他坐在那发呆, 你也不知道。

 另外, 你开的不是工厂, 工厂里有没有在工作是看得见的。

 但如果是脑力工作, 这种 (打卡)

 制度就会搞得他只是坐着发呆。

 我从来没要求过员工准时上班, 尊重每一个人的成熟度。很多人都是加班加点工作, 为什么还要他准时上班?

 Z:

 除此之外, 国内企业在管理上还存在哪些弊病?

 L:

 有的公司禁止上班时用 QQ 或 MSN, 但你管得了吗? 今天的世界, 娱乐、 工作、 家庭是分不开的。

 你工作时和亲友通信了, 但下班后还在加班, 这个怎么算? 为了工作整天加班, 又要准时上班, 这不是很亏? 这与工作者的行为很不协调, 这种管理下的执行力怎么会好?

 这些现象的关键因素在于, 很多管理者只学到了企业管理的表面。

 打卡制是用来管工人的, 生产线不能停, 每个人的动作都一样, 慢慢就变成“机器人”。

 如果还是用这套方法管理工程师、 艺术家之类, 就等于忽视了灵感的不可控制性。

 年轻人别急着创业

  Z:

 现在, 有越来越多的人投身到创业大军中, 还有不少人正在考虑自己创业, 包括刚刚毕业或即将毕业的大学生

 你怎么看待这一现象, 想对这些创业者给出怎样的建议?

 L:

 关于创业故事, 大家看的都是成功的例子, 很少有人去研究失败的例子。

 但很多事并非一定是黑白分明的, 也有冒险创业但成功的, 不过只是很少数, 还是失败的多。

 我曾经问过一些创业失败者, 发现他们基本都是在管理上出了问题。

 我感觉, 很多人对创业的了解实在是太少了。

 知识水平太低, 心理准备不足。

 在创业之前, 要先清楚为什么而创业, 其次是创意, 第三是对企业管理和运营有了解。创业是创造一个企业, 现在很多企业, 往往有着很好的创意, 或者创意还没有完全体现出来,现金流就断了, 在第一年就倒掉了, 其往往是在第三点上失败了。

 我曾经问过一些年轻人为什么创业, 有人说为了赚钱, 有人说父母让他去创业, 也有人说身边的朋友都在创业, 这样的人不适合(创业)。

 创业的本质在于创造价值, 企业要给社会带来价值。

 如果不是这样, 企业就没有生存空间, 就算把企业建立起来也不会维持多久,钱很快就会花光。

 创意也是如此, 关键是能否带来价值。

 如果没人买, 没有客户, 你创什么业呢? 另外,创意还要能够带来合理的利润, 亏本不叫创业, 而是给社会增加负担。

 现在一些年轻人, 如果能拿到风投的资金支持, 假如创业失败, 亏的是社会的本(钱);如果没有风投的支持, 创业失败是在亏家庭的本(钱)。

 (李)

 开复给我讲过一件事。

 有个年轻人找到他, 说了一个创意, 开复觉得没可能, 但他告诉开复已经做了 。

 开复问结果如何, 那个人说, 赔了。

 钱哪里来的? 父母亲、 家庭。

 所以, 这种创业会给家庭带来很大的风险和负担。

 还有一点, 我经常会问想创业的年轻人:

 非创业不可吗? 如果不具备创业需要的知识,为什么不先去打工几年, 让别人给你钱, 从别人那里学呢? 等你学得差不多了再去创业, 那时候也不迟啊。

 今天的年轻人比较浮躁, 太看重眼前。

 我不知道他们为什么那么紧张, 好像现在不干明天就没机会了。

 机会永远有的, 不要以为它会跑。

推荐访问:感悟审计职业生涯钱伯斯 职业生涯 审计 感悟

猜你喜欢