我为群众办实事政务大厅在行动总结8篇我为群众办实事政务大厅在行动总结 两篇政务服务局“我为群众办实事”工作总结、镇开展“我为群众办实事--文明创建志愿服务”下面是小编为大家整理的我为群众办实事政务大厅在行动总结8篇,供大家参考。
篇一：我为群众办实事政务大厅在行动总结
政务服务局“我为群众办实事”工作总结 、 镇开展“我为群众办实事 -- 文明创建志愿服务”主题日活动方案某 政务服务局“我为群众办实事”工作总结 供借鉴
仅供参考 今年以来，XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”，作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，结合自治区“四办”工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众“进一道门，到一个窗，办所有事”；二是推行“帮您办”。针对重点投资项目，在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口，完成全县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作队伍，为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”为
“政府办”，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月 XX 日，XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XX 蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书；三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处办”的痛点，从 2020 年 XX 月份起，实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前，XX 县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔；四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可；五是实行“免费办”。从 202X 年 X 月起，根据疫情防控工作，XX 县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄，截至目前累计寄递 XXXX 余件，为企业群众节省费用 XX 多万元，并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务；六是推行“容缺办”。梳理 XXX 个事项中的的 XXX 个材料可容缺办理，推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”，XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题；八是实行“延时办”。XX 县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率，延长受理时间，最大限度地减少群众等候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办理业
务，着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用，强化监管，回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革，做到“系统集成、协同高效”。
深入推进“蒙速办·一次办”工作，通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项 XXX 项，组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”，变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为 XXX 件；个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为 XXXX 件。X 月 XX 日，在 XX 县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前，XX 县政务服务局牵头，联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇，将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”，做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理，依托全市一体化
在线政务服务平台和政务大厅，推动更多事项实现“跨省通办”，如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台，着力提升“一网通办”服务能力，加强政务服务事项标准化、规范化建设，推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造，以全区统一的行政权力事项清单为基准，为线上线下深度融合打好基础，实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项 XXX 项，“呼包鄂乌”互认互办事项 X 项，所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台，通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结，切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题，满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作，做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”APP，积极引导群众注册、使用“蒙速办”APP 办理业务，推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”APP，更多便民事项实现网上办、掌上办，提高办事效率，让数据多跑路，群众少跑腿。
五、不断深化“XX 分钟政务服务圈”建设，做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作，进一步提升“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区基本完
成政务服务规范化建设，把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措，依托地区政务服务一体化平台，以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点，试点先行、全面推进，构建县、乡镇、村（社区）“三级联动”政务服务平台体系，让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”，着力提高企业群众办事便利度和满意度，探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系，打通政务服务“最后一公里”。
某 镇开展“我为群众办实事 -- 文明创建志愿服务”主题日活动方案 供借鉴
仅供参考 为进一步营造美丽、整洁、文明人居环境，推动我镇文明创建工作再上新台阶，根据 XXX 市创文办《关于印发<“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题日活动方案>的通知》（X 市创文办〔2021〕2 号）要求，我镇将在全镇范围内组织开展“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题日活动，现就主题日活动制订方案如下：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的__，习近平出席深圳经济特区建立 40 周年庆祝大会和视察 XXX 重要讲话、重要指示精神，结合在全党开展党史学习教育，
围绕“创建为民、创建惠民、创建利民”的价值取向和目标追求，在全镇深入开展“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题日活动，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，用心用情用功办好民生实事，让人民群众的文化获得感成色更足、幸福感更可持续，推动文明创建迈上新台阶，为建设美丽 XX 提供精神动力和良好人文环境。
二、总体目标
深入贯彻落实 2021 年 XXX 省文明城市创建工作推进会精神，用一年时间，对照存在问题和群众期盼，下大力气办实办好群众身边的事情，充分调动全镇广大人民群众参与文明创建的主观能动性，逐步形成“全镇上下凝心聚力，齐心协力创建文明”的良好局面，努力为群众营造干净、整洁、有序的生活环境，共建宜居宜商宜业的美好家园，以优异成绩庆祝中国共产党成立 100 周年。
三、活动主题
“我为群众办实事--文明创建志愿服务”。
四、活动时间
3 月至 12 月每周二上午 10 时至 11 时 30 分。
五、参加人员
1.镇领导班子成员。
2.镇各机关企事业单位干部职工。
3.镇各村（社区）干部职工。
4.镇志愿服务队伍。
六、活动内容
聚焦“干净、整洁、有序”目标，紧贴群众反映强烈的“环境脏、交通乱”突出问题，持续发力开展环境卫生整治和交通秩序整治活动，固化活动内容，共建共享文明 XX。
1.深入开展环境卫生整治活动，清除公共场所、道路、房前屋后、沟渠池塘垃圾等，清理“牛皮癣”、小广告，消除卫生死角，使“垃圾不落地”成为广大群众的行动共识。
2.以落实“门前三包”责任制为重点，深入各企事业单位、临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等，使“门前三包我落实”成为广大群众的行动自觉。
3.深入开展交通秩序整治活动，加强对主次干道、马路市场等易堵路段和区域的交通疏导，开展文明交通宣传，提高全民交通安全意识和文明交通意识，形成“文明交通从我做起”的行动导向。
七、工作要求
1.加强组织领导。镇领导班子成员及包村同志要分赴各联系挂钩村（社区）开展“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题日活动，各村（社区）、有关单位要广泛动员村（居）民参与
志愿服务活动，确保参与广泛、整治到位、效果明显。参加活动人员要穿戴“文明志愿”标识马甲、帽子。
2.加强示范带动。镇工会、共青团、妇联组织和其他有关单位要突出“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题，主动作为，充分发挥新时代文明实践所（站）作用，组织各行各业志愿者开展常态化志愿活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化，更多实用文稿尽在公众号：办公室文秘公文稿子。示范带动广大群众参与到文明创建中来，并固化成全民共同的自觉，促进文明风尚的形成。
3.加强宣传报道。各村（社区）、有关单位要充分利用户外LED 屏、橱窗墙报、工地围墙、宣传栏、有线广播等大力开展“我为群众办实事--文明创建志愿服务”主题公益宣传，为深入开展主题日活动营造浓厚的社会氛围。
篇二：我为群众办实事政务大厅在行动总结
21 “我为群众办实事” 工作总结汇编（7 7 篇）
目录 “我为群众办实事” 工作总结
汇编（7 7 篇）
...........
1 1
监管局“我为群众办实事”工作总结 （局机关 1）
. 2 县政务服务局“我为群众办实事”工作总结 （局机关 2）
............................................. 6 市人民医院“我为群众办实事”工作总结 （医院）
10 “我为群众办实事”工作总结 （集团公司）
...... 12 某某工作组“我为群众办实事”工作总结 ......... 15 区教育局党委“我为群众办实事”工作总结 ....... 17 县财政局推进“我为群众办实事”工作总结 ....... 19
监管局“我为群众办实事” 工作总结
（局机关 1 1 ）
XX 监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出财政监管
干部的责任和力量。
二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧密的、
能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方面 XX 项制度文件，
装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。
五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织青年党团员开展“走基层
访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。
” 县政务服务局“我为群众办实事” 工作总结
（局机关 2 2 ）
今年以来,XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、
市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月 XX 日,XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XX蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从 2020 年XX 月份起,实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递 XXXX 余件,为企业群众节省费用 XX 多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理 XXX 个事项中的的 XXX 个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能
提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。XX 县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。
深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项 XXX 项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为 XXX 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为 XXXX
件。X月XX日,在XX县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,XX 县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项 XXX项,“呼包鄂乌”互认互办事项 X 项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙
速办”APP,积极引导群众注册、使用“蒙速办”APP 办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”APP,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“XX 分钟政务服务圈”建设,做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。
市人民医院“我为群众办实事” 工作总结
（医院）
自党史学习教育开展以来，市人民医院立足行业特点，将学习成效转化为工作动力和成效，落实到以患者为中心的服务宗旨，切实以“群众急难愁盼事”为抓手，通过自己找、患者提、主动调，了解患者所需所盼，心系患者群众，不断提升优质医疗服务，把“我为群众办实事”走实落细”。
围绕群众看病难、看病远、看病贵问题，市人民医院联合基层卫生院、党建扶贫联系点开展业务指导，送医上门，提升基层医院医疗技术水平。共计开展义诊巡诊活动 X 次，服务群众 XXXX 余人次，发放健康宣传资料 XXXX 余份，免费发放价值 XXXX 余元的药品。邀请上海、浙江、西安等地的X...
篇三：我为群众办实事政务大厅在行动总结
dquo;我为群众办实事”经验总结汇报三篇 目录 市委组织部：“我为群众办实事”出实招显成效经验总结汇报（1）..................................................................... 1 市自然资源局为群众办实事成效（2）
.......................... 3 我区开展“我为群众办实事”实践活动取得显著成效（3）
........................................................................................... 5 一、大走访，深入一线理出办理清单 .................................. 5 二、大排查，群众急难愁盼立即办 ...................................... 7 三、大整治，突出重点领域高效推进 .................................. 8 四、大提升，文明创建频见“志愿红” .............................. 9
市委组织部：“我为群众办实事”出实招显成效经验总结汇报 （1）
）
党史学习教育启动以来，中共市委组织部立足本地实际和部门职能，按照习近平总书记“坚持人才下沉、科技下乡、服务‘三农’”的重要指示精神，联合市科技局、市科协、市农科院等部门开展了一系列“我为群众办实事”惠民实践活动，努力在党史学习教育中走在前、做表率。
线上直播与线下指导同步推进，形成“口碑品牌”效应。用好全市党员教育直播系统、“党员之家”微信公众号和“先锋网”，与市科技局联合，组织全市科技特派员、科研人员、农业科技企业负责人和农村致富带头人开展“科技惠农大讲堂 ”网上直播活动。围绕广大农民关心的问题邀请业内知名专家开展直播讲座，累计观看达 8 万余人次。与市科协合作举办 42 期市党员干部科学素质提升大讲堂——“945 科技助农热线”，通过公开征集需求实现精准辅导。同时，与市农科院联合举办 69 期“党建引领谋发展 科技助农备春耕”网络课堂，均受到基层欢迎。依兰县迎兰乡中原村党支部书记主任金永旭观看直播后说：“这个活动非常好，今天讲的白菜栽培技术，就是这个季节我们最需要、最用得上的科技知识。” 人才工作与助农惠民有机结合，形成“同频共振”效应。一是“不拘一格”发掘人才。根据基层需要广泛征求主讲嘉宾。目前，已有多位来自工程大学、东北农业大学等高校的农业技术学者线上开课主讲。二是“实践加压”历练人才。省农科院大豆所专家栾晓燕、市农业科学院粮经分院院长于清涛应基层邀请，赴五常市等地义务帮种植户选种子、选土壤，真正做到了人才下沉，直达一线。
服务本地与带动全省统筹兼顾，形成“核心辐射”效应。一是做好示范。充分发挥省会城市科研资源集中的优势，以
“学党史、办实事，农业成果转化区、县行”为载体，组织科技特派员、农业专家深入区县，精准对接现代农业发展与农业生产技术需求，提供“点对点”定制化服务，达成了一批合作意向。二是带动引领。依靠直播效应，水稻种植主产市县与市县农技人员、合作社、企业等咨询和洽谈技术合作事宜，形成初步合作意向；与“极光新闻”合作，实现同步直播和回看，较好地发挥了省会城市辐射带动作用。
下一步，市委组织部将协同市科技局等单位，继续巩固深化党史学习教育主题实践成果，推动建立“科技特派员+企业+农户”“科技特派员+示范基地+农户”等“1+N”服务模式，促进科技与经济、成果与产业、科学家与企业家的深度融合，为乡村振兴发展注入新动能。
市自然资源局为群众办实事成效（2）
）
“不动产抵押业务延伸到银行后，方便了老百姓办理抵押贷款，为市民办了一件实事好事。”日前，在银行顺利办理不动产抵押贷款的市民黄先生说。市不动产登记中心与 9家银行实现合作，将不动产抵押业务延伸到银行，方便了群众和企业抵押融资贷款。在党史学习教育中，市自然资源局坚持为群众办实事、解难题，着力办好 10 项重点民生实事，为群众解决了一批“急难愁盼”问题。
以民为本，服务民生项目。今年以来，市自然资源局办理 14 宗民生工程建设项目用地预审与选址意见书，用地面积为 980.86 亩，涉及教育科研、医疗卫生、公共管理与公共服务设施、公园绿地、环卫设施、消防设施等用地。该局还拨付数专项资金，为共建社区的 5 个小区居民楼楼道更换一批照明灯，将老旧、损坏的照明灯更换成感应灯，方便居民出行。
项目优先，快速保障重大项目用地。市自然资源局坚持“要素跟着项目走、服务围着项目转”，开辟代办、承若+容缺办理等绿色通道，成立项目服务工作专班，安排专人全程跟踪服务，为项目尽快落地提供用地要素保障，及时解决项目落地过程中遇到的各种问题，比市委、市政府要求提前 10天完成了投资 100 多亿元的市重大项目国轩高科第一期 300亩土地供应手续办理工作。
聚焦难题，办理一批充电桩规划审核。中心城区新能源车持续增长，充电难问题日益突出。市自然资源局积极做好充电桩规划服务工作，在报审资料齐全情况下，5 个工作日内完成现场踏勘、方案审核、规划审批，办理了一批公共充电桩规划审批，为新能源车充电提供便利。据悉，市中心城区近期充电基础设施规划建设 36 处场站，分期建设，目前已建成新能源车充电站 29 处，共 371 个充电桩投入运营。
方便群众，千方百计提高办证效率。不动产登记中心秉
承“贴心服务、文明办证”的服务理念，围绕压缩办理时限、深化网上办事服务、简化涉企登记手续、改造提升业务系统工作目标，通过建平台、优流程、转作风，实现“减事项、减材料、减环节、减时限”，构建了一套便捷高效、便民利企、文明有序的登记工作体系。今年以来，仅市本级发放不动产证书 2.16 万本，发放证明 1.39 万本；不动产抵押 1.06万宗，抵押金额 374 亿元；处理 24 个小区不动产登记历史遗留问题，827 户居民领到了不动产证书。
我区开展“我为群众办实事”实践活动取得显著成效（3）
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“群众点单，政府买单”。我区以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，共汇总梳理包含人居环境、服务企业、教育卫生、道路交通、服务民生等 8 类248 项为民实事类项目，单独设立群众急难愁盼事项台账，切实为群众办实事、解难事。
一、大走访，深入一线理出办理清单 作为今年青岛市重点项目，青岛怡发龙山产业园项目总投资 2 亿元，目前园区整体建设已收尾，共签约引进项目 10个。按照以往要求，每个引进项目均需办理环境影响评价审批手续，往往需要数月时间。
环保部门工作人员在走访中发现，园区目前入驻的十个项目中有八个均属于汽车零部件加工企业，环保要求高度相似。在会同第三方机构进行摸底调查后，认定符合山东省生态环境厅关于同类型小微企业项目实施环评打捆审批的相关政策，可以进行打捆审批。
即墨生态环境分局政务服务中心主任贾永涛介绍，环评打捆审批，是指对产业园区内同一类型的小微企业项目进行环评集中办理，由环保部门统一提出污染防治要求，单个项目可不再开展环评，共享环评手续。实施打捆审批后，八个项目一个月之内便可完成所有流程，企业时间和人力成本大幅缩减。
目前，我区已在全区范围内布局建设了青岛怡发龙山产业园、北安智能制造产业园等专业产业园区，带动了一大批优质项目落地。我区通过大走访等多种形式，认真查摆项目审批中遇到的难点堵点，以“减”促“优”，让项目发展跑出“加速度”。
党史学习教育开展以来，我区组织发动全区各单位党员干部深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，察民情访民意、了解群众诉求，全面排查梳理，提出项目清单。共汇总梳理为民实事类项目 248 项，目前已根据计划安排稳步推进。
企业如何反映需求并快速解决问题？北安街道深化推
进“我为群众办实事”活动，企业可通过企业网格化服务 APP，及时了解管理政策，通过“有事码上说”等平台，上报企业诉求和反映事项。截至目前，“有事码上说”平台已协助企业解决问题 95 项，企业满意度达到 100%。
目前，我区有关部门单位已全面启动“我为群众办实事”活动，努力把党史学习教育转化为工作动力和成效，通过深入一线基层，真正摸清群众所思所盼、所急所难，凝聚起全区上下心往一处想、劲往一处使的强大力量。
二、大排查，群众急难愁盼立即办 3 月下旬，“医诊还乡”大型义诊活动在我区拉开帷幕，这场由区人民医院发起，上百位医术精湛的医生们热情参与的义诊一经推出便拥有了极高的“粉丝量”。
不到两个月，“医诊还乡”活动就举行了 10 余场，205位医生走遍了当地的 14 个镇街，为数以万计的村民送去医疗服务。专家义诊，不仅能面对面为群众排忧解难，也为群众打开了一扇方便之门。在零距离为老百姓做好义诊服务的同时，专家们还认真对基层医务人员进行培训指导。
围绕群众关心的就业、教育、医疗、养老、安全生产等问题，我区结合“2021 年群众不满意问题”，出台一批有利于经济社会发展的政策措施，推出一批为民惠民便民的实招硬招。
在全区范围开展安全生产大排查大整治工作，截至目前，
共出动检查组 3241 个，出动检查人员 24632 人，检查生产经营单位 15965 家，推动全区安全生产工作取得实效。
三、大整治，突出重点领域高效推进 在山东省、青岛市开展“联系群众大走访”“深化民生难题大排查”“推动服务群众大提升”基础上，我区创新增加了“突出重点领域大整治”，围绕人居环境、信访、建筑、交通等重点领域，分别成立专项整治工作专班，开展系列专项行动，明确时间表、路线图、任务书，让专项整治行动真正造福于民、惠及百姓。
在农村人居环境整治工作中，龙泉街道还探索建立了“幸福积分”管理制度，以户为单位建立管理台账，村民日常生活中的文明善举都可以换取积分。目前，龙泉街道已经有 14 个村庄打造了“幸福驿站”，通过“幸福积分”激励村民自觉参与村庄环境整治工作。
在农村人居环境整治提升工作中，我区将推进人居环境整治提升的过程变成践行群众路线、密切党群干群关系的过程，让群众实现从“要我干”到“我要干”的转变。
在环秀街道，社会稳定办负责人高人暖介绍，他们在街道综治中心、社区党委和有条件的村建立“网信驿站”专用服务场所，配备专用服务设备，做好信访群众的诉求反映、建议收集和信访代理等工作。同时配强“网信驿站”代办员，做好现场服务引导，及时登记和解答网上信访咨询，代办群
众信访事项。
四、大提升，文明创建频见“志愿红” 日前，我区开展了“文明创建，志愿先行”第二次志愿服务活动。大街小巷随处可见的“志愿红”，如一朵朵文明之花，书写出了“温暖即墨”的美丽篇章。
我区将“我为群众办实事”实践活动与全国文明典范城市创建活动相结合，在全区深入开展“文明创建，志愿先行”为主题的志愿服务活动。来自全区各界的志愿者们，对老旧小区、背街小巷、村庄网格、河道沟渠等重点部位，开展卫生清理、秩序引导，文明宣传等志愿服务活动，引导全区市民人人争做文明市民，共建文明典范城市，提升城市形象。
全国文明典范城市是全国文明城市的升级版，标准更高、要求更严；国家卫生城市也是衡量一座城市治理水平的重要标志。结合党史学习教育，我区将这项工作与为群众办实事结合起来，发动群众共建家园，激发广大群众的参与热情。
在通济新经济区，党员干部拿起扫帚、畚箕、铁锹等工具，对村庄内主干道、沟渠、绿化丛等重点区域进行了清理，争做人居环境整治行动的践行者。志愿者在开展助力创城活动的同时，还向居民宣传不要乱堆乱放、乱贴乱画，从小事做起、做文明城市的践行人。
“打造全国文明典范城市不是另起炉灶，更不是迎检‘一阵风’，要大打一场同心同向、攥指成拳的‘整体战役’
‘攻坚战役’ ‘人民战役’，建立长效机制，筑牢长效‘战果’，形成全区上下齐动员、各级干部抓落实、广大群众真参与的生动局面。”区委书记韩世军表示，这项工作即墨既要打好阶段性“战役”，又要筑牢长效化“战果”，不断推进文明城市创建工作迈上新台阶。
县“我为群众办实事”项目进展与成效：（20 例）
01 项目名称：
提升县域生态环境 项目内容：
连通城区河道水系，在老新建河的西侧至衡阳路河新开引水河道，并建设配套建筑物。持续推进厕所革命，新改建城区公共厕所 5 座。治理提升湿地生态系统，新建 2 个湿地保护小区，新建 2 个湿地乡村。
责任单位：
水务局、城管局、自然资源局 进展与成效：
城区河道水系工程已完成可行性研究报告、初步设计审查、施工图审查等相关前期工作，5 月 28 日已完成开标。
厕所革命工程已制定新改扩建公厕实施方案，确定了 5座公厕建厕位置及项目经费来源，目前根据建厕位置对接做好建厕图纸设计（包含外观效果图）以及公厕项目的立项及项目挂网招标等前期准备工作。
湿地生态系统工程已确定塔集黄庄、荷韵小镇为湿地乡村建设点，相关建设方案已由市自然资源和规划局统一编制完成。
02 项目名称：
加大文化惠民力度 项目内容：
新建“城市书房”1 个，配合市图书馆完成一卡通项目。开展文化惠民活动，开展送戏下乡 x 场次，建设公益放映厅x 个，开展公益活动 x 场。
责任单位 文广旅局 进展与成效：
城市书房已确定建设地址，初定城东公园内一处管理用房，相关建设规划已进入最终审核阶段。配合市图书馆一卡通项目，采购设备合同已经签订交市图书馆。
公益放映厅建设已全部完成。电影放映公告牌、放映厅管理规定、放映员岗位职责全部落实到位。电影放映厅已开
始接待观影群众，5 月正式开展放映 70 场次。
公益文化活动已分解下达任务到镇街和文化馆、图书馆，按月推进落实，至 5 月 28 日完成活动 x 场次。
03 项目名称：
实施新时代文明实践提质增效工程 项目内容：
以春...
篇四：我为群众办实事政务大厅在行动总结
dquo;我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料汇编〔6 篇〕目录
1.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔一〕 2.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔二〕 3.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔三〕 4.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔四〕 5.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔五〕 6.“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔六〕
“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔一〕
党史学习教育启动以来，我县认真贯彻中央和省市委关于开展党史学习教育的有关部署，深入开展“我为群众办实事〞实践活动，坚持问题导向，聚焦民生关切，努力把实事办好，把好事办实，不断提高群众参与度、知晓度和满意度。
——统筹谋划早行动。作为“我为群众办实事〞的牵头部门，县委高度重视，提早谋划，X 月 XX 日召开专题部署会，研究确立“X+X+X〞组织体系，组建“我为群众办实事〞工作专班，组长由常委组织部长担任，副组长由干部、党建副部长担任，成员单位由 XX 个民生领域部门和 X 个乡镇组成。下设综合、指导 X 个工作组，加强日常沟通协调和检查指导。成立了 X 个专项工作推进组，明确职责分工，分头组织推进。截至目前，召开工作部署会、业务培训会、专题推进会共 X 次，按照统筹推进、分类指导的原那么，对 XX 个民生领域部门和 X 个乡镇进行重点督导，对 XX 个党委党组进行全覆盖检查，对国企、“两新〞党组织进行不定期抽查，推动“我为群
众办实事〞走深做实。
——广征民意摸实情。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、新媒体留言等方式，广泛听取基层党员群众、工作效劳对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，上年度民主生活会查摆的问题，主题教育期间未完成整改的问题，领导干部“走流程〞点出的问题及“吹哨报到〞平台交办的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，全县共梳理民生事项 XX 项，查找民生领域问题 XXX 个，制定整改措施 XXX 条，已立行立改 XXX 个，其余问题挂账督办，限时整改。
——公开承诺践初心。创新“开门办民生〞工作机制，在县电视台、等开辟“向群众报告〞专栏，民生领域部门主要负责同志在新闻专访中表态发言，向全县人民公开承诺方案解决的民生实事和具体做法。截至目前，XX 家民生领域部门完成录制，X 月 X 日前可全部播完，得到了社会各界的广泛关注，反响普遍较好。后期，将通过召开现场会、通报会、发布会等方式，及时公布民生事项进展和完成情况，主动接受群众监督评判，对群众不满意的及
时“返工补课〞。
——多措并举惠民生。以实施“惠民六法〞为重点，通过深化吹哨报到、固化走流程、开门办民生、实施惠民行动、化解信访积案、开展志愿效劳等措施，积极创新工作方法，及时回应群众诉求，切实解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题。今年，新投入 XXX 万元升级改造“吹哨报到〞数字化平台，解决“急难愁盼〞问题 XXXX 余件，效劳群众 XXXX 余人次。全县领导干部“走流程〞体验 XXX 人，发现并及时整改问题 XXX 个。各级党组织开展助学支教、医疗卫生、困难帮扶、环境整治等志愿活动 XXX 余次，为群众办好事实事 XXX 余件。
“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔二〕
为使党史学习教育理论成果转化为实践成果，我县提前谋划，精心设计，制定一套“我为群众办实事〞活动实施方案，用好用活领导干部“走流程〞和志愿效劳两个载体，开展民生部门“一把手〞亮诺、践诺、评诺“三诺〞行动，以最新最优最强的工作实效取信于民，为建党 100 周年献礼。
制定一套方案，提前谋划实践活动。按照上级关于将“我为群众办实事〞活动贯穿于党史学习教育始终的要求，聚焦人民群众“三最〞问题，广泛征集 XX 个乡镇和县直 XX 家民生部门的意见建议，抽调 XX 人成立“我为群众办实事〞实践活动专班，研究制定了以搭建直通平台亲民、创新效劳内容利民、落实各项政策惠民、优化办事流程便民、加强信访维稳安民、改良工作作风乐民的“六民行动〞为主体框架内容的实施方案。同时，在认真梳理需要长期整改问题的根底上，坚持以民生部门解决问题、非民生部门效劳群众的原那么，建立总分结合的动态化问题台账，截至目前，已查摆出问题 XX 条，制定整改措施
XX 条，立行立改 X 条。
用好两个载体，务实推进实践活动。利用好常态化开展领导干部“走流程〞的载体。领导干部以普通办事群众的身份，全面体验市场主体全生命周期效劳，践行群众路线、查改突出问题。截至目前，参与“走流程〞县处级领导班子成员 XX 人，科级领导班子成员 XXX 人，其余领导干部已制定“走流程〞方案表，于 X 月底前全部完成。利用好“春风志愿行〞效劳活动等载体，截至目前，共开展环境整治、法律咨询、垃圾分类宣传等活动 XX 次。其中，信用联社小区党支部书记组织发动退伍老兵，花钱雇铲车，将小区内的天然臭水坑改造成了瓜果蔬菜园，为小区环境治理提供了示范样板。
开展“三诺〞行动，回应群众关切期盼。定期梳理群众反映比拟集中的民生问题，在县电视台、党建微世界公众号开辟 “践行承诺，用心效劳，我为群众办实事〞实践活动专栏，本着“部门承诺什么就做什么，群众需求什么就做什么，社会关注什么就做什么〞的原那么，邀请住建局、卫健局、教育局等 XX 多家民生部门，开展“一把手〞公开亮诺、扎实践诺、严格评诺“三诺〞行动，通过报纸、电视、等相关媒体对承诺事项、履行责任人、完成时限、预期效果等内容进行公示，主动接受群众监督，并将践行承诺情况与年度民主评议党员工作有机结合，作为
评先晋优的主要依据，确保实现言必诺、诺必践、践必果。
“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔三〕
党史学习教育开展以来，我区多措并举，把“我为群众办实事〞实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、平安感。
发动部署有“速度〞。区委先后召开常委会、党史学习教育发动大会和领导小组工作会议，第一时间传达学习、发动部署。区委组织部牵头召开“我为群众办实事〞实践活动启动会，广泛发动全区 XXXX 余名在职党员志愿者，亮身份、做表率、领先锋，以多种形式深入基层、深入一线、深入群众，把密切联系群众和效劳群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。
便民效劳有“力度〞。围绕“党建引领，吹哨报到〞重点工作，联合城管、住建、民政、公安等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民等
生产生活难题 XXX 件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控平安屏障，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗。设计“新冠疫苗接种登记〞小程序，方便居民线上自助登记并了解接种考前须知等信息，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
志愿送暖有“温度〞。广泛发动全区 XX 个党委〔党组〕组建志愿效劳队，聚集 XXXX 余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事〞扶贫帮困、环境整治、健康义诊、知识讲座、法律政策科普等志愿效劳活动 XXX 余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关心、送效劳、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民效劳的内生动力，实现基层志愿效劳既有高度又有温度，既接地气又聚人气。
宣传教育有“深度〞。采取“线上+线下〞学习教育宣传模式。利用区门户网站等“两微一端〞平台同步开设“党史回眸〞 “党史百年天天读〞等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省市区委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全区开展党史学习教育的工作动
态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息 XX 余篇，累计浏览量达 X.X 万余次。组织各街道、各部门结合实际，充分利用“流动教研室〞、基层“微党校〞、社区“微讲堂〞以及“学习强国〞等学习载体，以“党史小故事〞晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
效劳开展有“广度〞。将“我为群众办实事〞实践活动与教育、卫生、文化、政务等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实效劳于全区经济社会开展。深入推进老旧小区改造工程，将 X 个老旧小区共计 XXX 余栋楼宇纳入老旧小区改造方案，预计 X 月正式开工。围绕教育均衡化开展，盘活教育资源，全区预计新增普惠性学位 XXX 个。强力推进工程工程建设，打造多元化办学格局，方案投资 XXXX 万元的中学南校工程已顺利破土开工，解决区域内适龄中学生就学需求。围绕群众办理事务的难点、堵点、痛点，政务大厅建立“X×XX 小时〞政务效劳自助系统，打造全流程自助办理模式和办理模式，让群众真正享受到 XX 小时不打烊的便捷效劳。
“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔四〕
为深入推进“我为群众办实事〞实践活动，我县把开展党史学习教育与春耕生产工作紧密结合起来，通过“五字诀〞切实为农民群众备春耕办实事解难题，以实际工作检验学习教育成果。
“早〞字落实种植方案。坚持早安排、早部署，提前制定种植方案，组织各乡镇发动党员干部、农技专家等通过微信群宣传交流、入户宣传交流等多种形式，帮助农民算比照账，分析市场需求，解析国家政策，引导农民合理确定种植意向。全县方案总播种面积 XXX 万亩，已全部确定种植品种。
“快〞字推进物资下摆。采取“农资菜单〞、村集体代购、托管团购等方式，加快农资下摆进度，全县农资生产销售部门农资备货充足，完全能够满足生产需求。现已下摆种子 X.XX 万吨、化肥 X.XX 万吨、农药 XX 吨、农膜 XXX 吨、柴油 X.XX 万吨，预计 X 月 XX 日前备耕物资可全部下摆到农民手中。
“高〞字提升备耕质量。通过电视讲座、快手直播、微信群等方式，开展农业科学技术线上培训，自党史学习
教育启动以来，已培训农民 XXXXX 人；农机技术人员采取视频和线下指导方式，已完成农机检修 XXXXX 台套。同时，方案新建高标准农田 XX 万亩，实施灌区综合治理等工程 X 个，持续稳固提升粮食产能。
“保〞字做好资金筹措。积极协调金融部门，创新金融支农机制，采取地押云贷等多种方式，已投放种植业贷款 X.XX 亿元，金融再贷款 X.X 亿元。同时，努力克服疫情影响，指导农民加强粮食保管，帮助农民销售手中余粮，目前自筹资金达 X 亿元，切实满足春耕生产资金需求。
“严〞字强化农资监管。为保障农民群众用上放心农资，促进农资标准经营，维护广阔农户的利益，集中开展了农资市场“农资执法保春耕〞行动。目前，共出动执法人员 XXX 余人次、执法车辆 XX 余台次；共检查农资经营门店 XXX 余家，其中立案 X 起、结案 X 起、纳入重点监管 XX 家。
“我为群众办实事〞实践活动推进工作总结汇报材料〔五〕
党史学习教育开展以来，XX 县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事〞实践活动要求，推行“点线面〞工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“XX〞“XX〞“XX〞等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，翻开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、平安感。
一、找准“落脚点〞，办好群众“急事〞 1.线下办理。党史学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电根底设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的缺乏，收集群众意见建议 XX 条，已办结 XX 条。
2.线上回复。运用“XX〞、微信群、办事效劳窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议 XX 条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反应群众，打通社情民意“直通车〞。
3.跨省解忧。XX 局积极推进长三角跨省通办，已经跟
XX、XX 协议，“跨省通办〞效劳事项从 XX 项增加至 XX项，办件量为 X 件。目前正积极与 XX 省 XX 市对接。XX月 XX 日上午，XX 省 XX 市卫健局到 XX 接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好“出生一件事〞作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。
二、理清“连接线〞，解决群众“难事〞 1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难〞事，推行效劳窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保效劳大厅工作人员培训管理，提升效劳质量；借助新时代文明实践站，前往 XX 镇 XX、XX 镇 XX 村、XX 镇 XX 村、XX 镇XX 村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动 XX 次，现场发放宣传资料 XXX 余份，解决、解答问题 XX 余条。
2.聚焦上学难。实施新建 XX 县 XX 小学分校工程和扩建 XX 县第三小学工程。XX 县 XX ...
篇五：我为群众办实事政务大厅在行动总结
dquo; 我为群众办实事 〞 工作总结 汇编〔7 篇〕 名目 “我为群众办实事〞工作总结 〔局机关 1〕 ................. 2 “我为群众办实事〞工作总结 〔局机关 2〕 ................. 6 “我为群众办实事〞工作总结 〔医院〕 .................... 10 “我为群众办实事〞工作总结 〔集团公司〕 ................ 11 “我为群众办实事〞工作总结 ............................. 14 “我为群众办实事〞工作总结 ............................. 16 推动“我为群众办实事〞工作总结 ......................... 18“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 1 〕 XX 监管局把学习党史同总结阅历、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边理论、边落实，从五个维度动身，扎实推动“我为群众办实事〞理论活动。
一、明确“我〞是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际争辩制定施行方案，强调以“我〞的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办〞向“我要办〞的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深化所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生工程清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁〞示范；各处室党支部召开支部会，针对工程清单内容，争辩制定详细落实措施，明确工程责任人，限定时间节点，确立成效目的，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的工程施行建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事〞活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题冗杂、困难多的情况，越是做到不回避、不躲避，在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力气。
二、坚持“办〞是前提，快速行动、环环紧扣。全局将为
民办实事分为调查搜集、争辩措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个详细步骤，突出一个“快〞字，快速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事〞的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深化基层群众、深化消费经营一线、深化监管对象单位，广泛听取看法、搜集民生需求，以此为根底形成工程清单；二是组织各支部快速制定落实措施，局党组通过党建工作指导小组会、办公会等听取把握各支部施行进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事工程进展提示督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中觉察的重点难点问题、跟踪催促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目的，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事〞作为机关党建和监管工作的根本导向贯穿全年，将与民生相关的监管工程间续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的工程内容和实际成效。
三、树立“实〞是标准，实事求是、不务虚功。一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做外表文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合严密的、可以准时办理确实定为首批工程，包括助力整村推动农村“厕所革命〞、宣扬文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储藏政策研讨
等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建立专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、认真去办、办就办好作为根本工作遵循，坚决纠治“走秀式〞调查争辩、“口号式〞落实，组织各支部对“四风〞方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原那么，将监管调研、效劳两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事〞是关键，创新方法、善做善成。群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个详情处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣扬文化企业一般增值税增税政策连续，赴部分宣扬文化企业进展“一对一〞政策辅导，理解留抵退税政策在企业的详细执行情况，保障退库资金准时到位；监管二处支部召开中心驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位阅历做法、存在的困难及看法建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方面 XX 项制度文件，装订成册发各中心驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满足度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管觉察
问题，组织对全省负责债务工作的同志进展债务监管文件内容解读及典型案例宣扬。监管五处支部机敏运用互联网媒介，在微信群中与化肥储藏企业共同研讨新出台的国家化肥商业储藏管理方法，针对企业对新方法提出的问题，与省发改委等主管部门主动联络对接，为企业逐一解决困惑。
五、亲密联络群众，贴近基层、为民效劳。经过一段时间来的“我为群众办实事〞主题理论活动，全局上下深化认识到，必需紧抓一切可能时机，深化到基层一线和人民群众中去，才能真正把握群众“急难愁盼〞问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧根据财政部和XX 省委的工作部署，以群众满不满足、高不兴奋作为检验工作成效的唯一标准，连续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿效劳活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热忱，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参与社区志愿效劳，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查争辩等监管工作实效，组织青年党团员开展“走基层访一线、效劳五大进展〞蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，把握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对觉察的各类问题一抓到底、催促整改，不断提升群众的
获得感和满足度。
“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 2 〕 今年以来,XX 县政务效劳局全局上下把开展党史学习训练作为坚决抱负信念的“必修课〞,作为提升效劳质效的“动力源〞,作为砥砺初心使命的“磨刀石〞,结合自治区“四办〞工作推动,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事〞理论活动,实在把学习训练丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理效劳程度,做到“认真用情、高效便民〞。
一、开展“我为群众办实事〞调研活动,聚焦日常管理、为民效劳、疫情防控等内容,深化政务大厅听看法、找问题、促整改。一是实行“一窗办〞。推行“一窗式〞综合受理形式,打造了工程审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差异一窗受理、集成效劳,让办事群众“进一道门,到一个窗,办全部事〞;二是推行“帮您办〞。针对重点投资工程,在政务大厅设“蒙速办·帮您办〞窗口,完成全县“帮您办〞事项梳理,成立“帮您办〞工作队伍,为企业群众供给保姆式、“多对一〞贴心代办帮办效劳,变“企业群众办〞为“政府办〞,最大限度削减企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量进展供给强有力政务效劳保障。X 月 XX 日,XX
县政务效劳局“帮您办〞工作人员与 XX 蒙泰农牧业签订了全市首份“蒙速办·帮您办〞代办帮办效劳受权托付书;三是实行“预约办〞。为了实在解决企业、群众“上班没空办,下班没处办〞的痛点,从 2020 年 XX 月份起,实行“5+X〞工作日形式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务效劳中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔;四是实行“上门办〞。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门效劳,让人民群众在化解“急、难、愁、盼〞问题过程中感受到政务效劳的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办〞。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX 县政务效劳局推行政务专递“双向〞免费邮寄,截至目前累计寄递 XXXX 余件,为企业群众节省费用 XX多万元,并为办事群众供给免费打印复印扫描、询问引导等便民利企效劳;六是推行“容缺办〞。梳理 XXX 个事项中的的 XXX个材料可容缺办理,推动“容缺受理〞事项扩容提速,推动审批效劳效能提升,实在解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办〞。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村效劳区〞,XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办〞。XX 县政务效劳窗口工作人员不断进步业务受理效率,延长受理时间,最大限度地削减群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑其次趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满足的效劳窗口。九是加大政务效劳“好差评〞和电子监察系统应用,
强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办〞改革,做到“系统集成、协同高效〞。
深化推动“蒙速办·一次办〞工作,通过流程整合、数据共享、一站式效劳等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办〞窗口,根据全市统一支配,梳理一次办事项 XXX 项,组建“一件事一次办〞代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证〞闭环办理,为企业和群众供给套餐式、主题式集成效劳,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事〞,变成窗口统一办理的“一件事〞。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆〞“我要开超市〞等“一件事〞办件量为 XXX 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事〞、“当年养老保险的缴纳一件事〞等“一件事〞办件量为 XXXX 件。X 月XX 日,在 XX 县妇幼保健方案生育效劳中心新生儿“一件事一次办〞效劳窗口进展了新生儿“一件事一次办〞首证发放。目前,XX 县政务效劳局牵头,结合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事〞正在推行中。
三、加快推动政务效劳事项“跨区域通办〞,做到“进一扇门、办全部事〞。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务效劳平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省
通办〞,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众亲密相关事项。通过不断拓展“跨省通办〞的范围和深度,有效满足各类市场主体和宽阔人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务效劳平台,着力提升“一网通办〞效劳力量,加强政务效劳事项标准化、标准化建立,推动线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权利事项清单为基准,为线上线下深度交融打好根底,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办〞事项 XXX 项,“呼包鄂乌〞互认互办事项 X 项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务效劳平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,实在解决企业群众办事“多地跑〞、“往返跑〞问题,满足群众不同的要求。
四、主动推动“蒙速办〞宣扬推广工作,做到“主动效劳、才智赋能〞。充分利用政务大厅各类媒介宣扬推广“蒙速办〞APP,主动引导群众注册、用法“蒙速办〞APP 办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办〞APP,更多便民事项实现网上办、掌上办,进步办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“XX 分钟政务效劳圈〞建立,做到“民有所呼、我有所行〞。通过推动便民效劳站点达标提质、公共效劳事项下沉、便民自助效劳终端布设推广、政务效劳驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、效劳网点合作,进一步提升“XX
分钟政务效劳圈〞品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区根本完成政务效劳标准化建立,把政务效劳向基层延长工作作为开展好群众工作、打通效劳群众“最终一公里〞的重要举措,依托地区政务效劳一体化平台,以政务效劳标准化建立和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推动,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动〞政务效劳平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办〞,着力进步企业群众办事便利度和满足度,探究政务代办窗口再延长办事不出村〞代办效劳体系,打通政务效劳“最终一公里〞。
“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔医院〕 自党史学习训练开展以来，市人民医院立足行业特点，将学习成效转化为工作动力和成效，落实到以患者为中心的效劳宗旨，实在以“群众急难愁盼事〞为抓手，通过自己找、患者提、主动调，理解患者所需所盼，心系患者群众，不断提升优质医疗效劳，把“我为群众办实事〞走实落细〞。
围绕群众看病难、看病远、看病贵问题，市人民医院结合基层卫生院、党建扶贫联络点开展业务指导，送医上门，提升基层医院医疗技术程度。共计开展义诊巡诊活动 X 次，效劳群众 XXXX 余人次，发放安康宣扬资料 XXXX 余份，免费发放价值XXXX 余元的药品。邀请上海、浙江、西安等地的 XX 余名全国知名专家，以及 XXX 余名党员及志愿...
篇六：我为群众办实事政务大厅在行动总结
dquo;我为群众办实事”经验做法总结 5 篇找准“三个点”推进“我为群众办实事” 自党史学习教育开展以来，XX 省 XX 市 XX 区各级党组织积极贯彻中央、XX 省委、XX 市委和 XX 区委决策部署，深入开展“我为群众办实事”实践活动，找准发力点、着力点、突破点，探索民生模式、拓展活动途径、发挥宣传优势，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题。
找准发力点，探索民生保障新模式。XX 区各级党组织以服务群众为目标，将党史学习教育同解决实际问题相结合，努力探索民生保障新模式，切实提升基层治理与服务水平。XX 区人民检察院积极推进“河长+检察长”公益诉讼办案新模式，积极探索检察长定期巡河工作机制，以“全面排查整治、保证河畅水清”为准则，多次联合 XX 区河长办开展巡河检查，对辖区内入河排污口进行排查，清理生活垃圾、建筑垃圾100 余处；全面摸排和清理整治河流管理范围内“乱占、乱采、乱堆、乱建”等问题，推动河流“四乱”问题清仓见底，累计发现问题线索 2条，制发诉前检察建议 1 件。XX 区医保局深入推进“互联网+医保”管理模式，全力推进 XX 区医保电子凭证推广应用。截至目前，XX 区医保电子凭证的注册人数 66811 人，占 XX 区总参保人口的 23.14%；XX 区使用医保电子凭证结算 2378 人次，变更电子医保凭证参保信息32 人。
找准着力点，拓展便民活动新途径。XX 区各级党组织积极开展形式多样、内涵丰富的便民活动，时时用心、处处走心，把“我为群众办实事”实践活动送到群众身边。XX 区文化广播电视和旅游局主办“童心向党，颂我中华，争做新时代好少年”主题活动，孩子们通过聆听长征故事，了解到革命历程的艰难困苦，感受到革命先辈的初心使命。XX区彭祖山发展推进中心举办采购签约仪式，推动彭祖山景区与茶场村村委会签订帮扶协议，与 50 名建档立卡贫困户一对一签订农副产品采购协议，充分利用企业平台优势，帮助茶场村农副产品“走出去”。
找准突破点，集聚宣传教育新优势。XX 区各级党组织创新宣传形式，用群众听得懂的大白话、实在话、真心话，把科普知识送到群众身边、把防范观念“种”进群众心里。XX 区科技和数字经济发展局举办了“百年回望：中国共产党领导科技发展”科技创新宣传活动，此次活动旨在全面展示科技创新成效，大力弘扬科学精神，普及科学知识，推动科技创新成果惠及于民。工作人员向广大群众发放科普常识、种养殖实用技术、垃圾分类、创建文明城市等宣传手册、环保袋 1000 余份，现场指导市民科学认识疫情、树立健康生活理念、培养健康生活方式，提高全民科学文化素养。XX 区自然资源和规划局紧扣“节约集约用地，严守耕地红线”主题，开展第 31 个全国土地日宣传活动，通过悬挂宣传横幅、发放宣传单、现场咨询等方式，解决群众普遍关心的耕地保护、土地利用规划、不动产登记、征地、汛期地质灾害防治等问题，现场发放宣传资料 300 余份。
“三张清单”推动为民办实事见实效 党史学习教育开展以来，XX 省人社厅坚持以人民为中心的发展思想，建立为民办事、责任落实、群众诉求“三张清单”，深化“我为群众办实事”实践活动，推动为民办实事见实效。
聚焦民生需求，建立为民办事清单。XX 省人社厅立足人社主责主业，围绕“四个一批”重点任务，摸清群众共性需求和普遍问题，关注制约企业发展的痛点难点，结合民心工程和高质量发展指标任务，制定了 4 个方面 20 项“我为群众办实事”实践活动重点项目，全部纳入 XX省委“办实事”清单，其中 2 项被确定为省级重点事项。
聚焦工作推动，建立责任落实清单。XX 省人社厅主要领导审定为民办实事清单，先后 5 次到政务大厅、XX 市等地督导调研，以上率下压责任、传压力、抓推动。制定印发重点项目责任清单，明确工作任务、责任单位、完成时限，倒排工期、挂图作战，推动重点任务落细落实。截至目前，11 个重点项目已初见成效，群众和企业一致好评。
聚焦民意收集，建立群众诉求清单。畅通群众诉求收集渠道，通过“四个奔着去”调研、XX 省人社厅门户网站党史学习教育“民意直通车”栏目、12333 电话咨询服务热线，全方位、多角度收集社情民意，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，第一时间解决相关问
题。截至目前，通过“民意直通车”栏目等途径解决、回复群众诉求800 余件，办结率 100％。
“三举措“提升 “我为群众办实事”实践活动质量 自党史学习教育特别是“我为群众办实事”实践活动开展以来，XX省 XX 市充分发挥“两代表一委员”优势作用，有效拓宽民意征集渠道，聚力聚焦群众急难愁盼问题，进一步密切党群干群关系，切实提升“我为群众办实事”实践活动质量。
拓宽渠道，广泛征集民意。把察民情访民意贯穿“我为群众办实事”实践活动始终，充分发挥“两代表一委员”密切联系人民群众的优势，搭建“两代表一委员”等五大民意征集平台，组织代表委员深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，通过发放群众心愿征集单、开通服务热线、设置征求意见箱、信访接待、网民留言等方式，广泛征集群众意见建议，汇聚民智民力，了解民生需求，回应群众和基层的急难愁盼问题。目前，XX 市各级各单位共梳理确定为群众帮办实事 3136件，领导干部帮办实事 2096 件，党员帮办实事 7720 件。
健全机制，推动实事落地。建立分转、办理、反馈、评价“四大办理机制”，确保群众反映问题转办更快、办理更实。建立分级转办机制，对征集平台收集、代表委员提交的建议和意见进行汇总整理，在 1 个工
作日内转交相关单位办理。建立即时办理机制，对征集的各类问题，及时转办、建立台账，明确完成时限和责任单位，对当下能够解决的问题立即协调解决，对暂时不能解决的纳入长远计划，推动建章立制。建立销号反馈机制，对收集到的意见建议建立清单，实行销号管理，并督促各承办单位及时将办理结果向代表委员和群众进行答复，确保群众心愿件件有回应、事事有着落。建立群众评价机制，把群众满意作为检验活动工作成效的标准，切实做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。
专题视察，确保活动成效。组织部分市级“两代表一委员”，采取实地视察、听取汇报、查阅资料、现场问询、满意度测评等方式，对16 家市直部门单位“我为群众办实事”实践活动进行专题视察。实地视察中兰客专 XX 高铁南站及站前广场建设、国道 341 线 XX 至中川机场公路建设、城区老旧小区改造、农村义务教育改扩建食堂等省、市重点民生实事项目，以加快民生实事项目建设进度，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。针对进城务工子女入学、停车收费市场监管、智慧安防小区建设等群众普遍关心关注的热点难点问题，提出合理化建议 124 条。同时开展满意度测评，优良票达到 98.9%。
服务先行 彰显改革为民
XX 省 XX 市 XX 区供销社切实贴近群众实际需求，以两项改革“后半篇”文章为抓手，在业务工作上持续发力，将基层供销社建设与“我为群众办实事”工作牢牢结合，突出供销社为民服务的桥梁纽带作用。
体系建设凸显“三牢固”。一是构建牢固的学习体系。采用“每周一学”模式，以中心组学习会、座谈会、培训会等方式，组织供销系统内部、XX 区乡镇（街道）集中学习贯彻两项改革“后半篇”文章工作的重要意义和重点任务，在 XX 全区进行宣传发动。组织农户开展技术培训，采取“课堂学习+实操演练”的模式，现场指导农户操作无人机打药，帮助农户以理论带动实践，科学种植水果。截至目前，已培训水果种植户、家庭农场主等 100 余人次。二是构建牢固的组织体系。成立XX 区供销社加强基层供销社建设领导小组，在班子成员中设置乡镇（街道）指导工作组，专项部署、专题推进、专业指导，统筹开展基层供销社建设工作。三是构建牢固的推动体系。围绕重点工作任务，结合“三社”融合发展模式，制定加强基层供销社建设工作方案，印发《加强基层供销社建设实施方案》《“供销云”村级代理记账服务的实施方案》，明确项目点位、责任主体、目标任务、完成时限，强化责任担当，形成主动作为、有序推进态势。
资源配置凸显“三优美”。一是改造提升 XX 区供销社参股入股企业办公环境，为其完善配备办公桌 3 张、电脑 2 台（台式、笔记本各 1台）、打印机 1 台等配套设施，帮助公司规范上墙挂牌 1 块、公司简介展示牌 1 块、规章制度 8 块，企业工作场所有保障，实现“阵地优美”。
二是完善 XX 区供销社在少峨村打造的果园基地各项基础设施，采购安装储液桶 5 吨和管道 6 个、太阳能监控 2 个。制作安装果园路标指示牌2 块，方便少峨村本地农户及游客、顾客进出，实现水果采摘“路线优美”。三是统一设计柏溪街道少峨山柑橘、葡萄和翠冠梨标准化示范基地标牌展板 3 块，采取“中国供销合作社标识+行政区划地址+供销合作社+业务类别”呈现形式，实现组织体系变明晰，在乡村振兴建设中体现“供销优美”。
项目推进凸显“三强调”。一是强调管理。协助供销社参股入股企业为农户提供统防统治等社会化管理，采取统一技术、统一药剂、统一防治的集成办法，为少峨村周边农户、家庭农场主的果园提供 500 亩统防统治管理，有效减少烂果病果，降低农户损失，提高收入利润。二是强调指导。督促企业建成标准化葡萄园种植基地 50 亩，种植葡萄 2 万株，确保季度任务保质保量完成。全程跟踪指导企业在柏溪街道喜龙村、少峨村和高场镇清华社区等地收购农户自种李子约 20 万斤，帮助农户实现自产自销，带动农户增收约 40 万元。三是强调服务。打造区域性为农服务中心，拟为 XX 全区 17 个乡镇（街道）涉改村（社区）提供“供销云”代理记账服务，加强账务管理，每年可节省财政资金 20 万元，有效预防微腐败。
接下来，XX 区供销社将始终牢记为“三农”服务宗旨，紧贴群众需求，扎根群众土壤，深入探索“三社”融合“XX 模式”，致力于带动更多农民增收致富。
XX 镇落细落实 “我为群众办实事”实践活动 “我为群众办实事”实践活动是推动党史学习教育落地落实的重要环节，是提升人民群众幸福感和满意度的有力抓手。XX 省 XX 市 XX 镇紧紧围绕“学史力行”这一主题，用心用情用力解决好基层的困难事、群众的烦心事。
办小事、做实事，当好群众贴心人。XX 镇各基层党组织坚持将目标导向和问题导向相结合，全面摸清民情民意，把“我为群众办实事”实践活动的具体举措落细落实，不断解决群众关心的堵点、难点、痛点问题。XX 镇农村工作局立足农业农村发展使命，深化农村集体产权制度改革，全面实行农村集体资源、资产线上交易，做到应进必进，上线率达 100%。XX 镇农村工作局在招租、拍租过程中为民服务，热心解答各类问题，对不熟悉线上操作的报名者进行指导，推动富民增收。安上村农户在家开设快递代理点后，喧嚣的噪音和杂乱的环境让附近居民怨声载道，村民与快递公司负责人沟通无果，便请安上村党总支帮助解决问题，安上村党总支与快递公司积极沟通，并多方联系，目前快递公司已搬出自然村。度假区社区为更好改造提升湖畔老旧小区，根据小区情况、居民意见，拟定小区监控、路灯、围墙维修提升方案，召开小区圆桌会议，通过业委会讨论，并征求全体业主同意及签字后，由社区主动申请维修资金，在门岗加装人脸识别系统，提升小区安全性，“社区
+业委会+物业”的三方共治让居民纷纷点赞。为维护公共卫生安全、做好辖区内犬类狂犬病强制免疫工作，XX 市第五动物防疫站开展“犬防进社区，服务惠百姓”实践活动，为社区犬只免费注射狂犬病疫苗，完善免疫档案，现场发放免疫证和犬牌，目前共为辖区内 30 余只犬注射了疫苗，并派发《文明养犬，共建和谐家庭》《犬类狂犬病防疫知识》等宣传资料 100 多份，受到广大居民一致欢迎。
优生态、护环境，当好群众知心人。坚持将目标导向与效果导向相统一，着重改善人居环境、建设生态文明，全力打造最美宜居镇。XX镇环保办紧紧围绕群众最关心的大气问题，开展涉挥发性有机物排放企业帮扶项目，通过帮助企业提升改造废气治理设施、采取源头替代等措施改善空气环境质量，增强群众获得感、幸福感、安全感。XX 水利（水务）站以促进上海市青浦区朱家角镇和 XX 镇边界水生态环境协调发展为支撑，以探索水环境信息共享、边界水体协同治理为行动指南，促进双方业务水平同提升，实现“双向互动、互促互助、合力共建、共同提高”。香馨社区香馨佳园楼道门头普遍存在墙皮脱落、开裂、褪色等老化问题，为让小区旧貌换新颜，香馨社区组建改造小组，对香馨佳园共184 个单元楼道门头重新进行修补、粉刷，单元楼道内的电箱线和其他线路也统一规整，消灭了楼道内的“蜘蛛网”，楼道内线路的安全隐患得以消除，小区居民生活环境得到改善。民和村为引导群众共建美丽乡村、共享美好家园，结合人居环境整治，充分利用整治后的抛荒地、村
内的废弃地、杂物堆放清理后的空地，打造出一批美观实用、接地气的“石尚”菜园，让农民生活方式绿起来、农村生态环境美起来。
解民忧、筑防线，当好群众暖心人。将目标导向与责任导向相联系，统筹部署、落实责任、精准施策，为人民群众筑牢安全防线。XX 人民医院统筹推进新冠疫苗接种工作，抽调医护人员组建疫苗接种队伍，制定疫苗接种疑似反应应急处置方案，规范和优化各项工作流程，开通接种异常反应诊疗绿色通道，确保疫苗接种安全有序、预防接种服务“不断档”，为群众筑牢健康防线。XX 镇司法所组织调解员深入乡间地头，了解村情民意，先后走访各村、社区开展矛盾隐患摸排工作，做好《纠纷线索摸排登记表》；先后深入 5 家企业...
篇七：我为群众办实事政务大厅在行动总结
府信息办“我为群众办实事”实践活动工作总结根据中央、省委、市委党史学习教育领导小组以及本办党史学习教育相关工作要求和安排部署，我办开展了“我为群众办实事”实践活动。现将开展情况总结如下: 一、开展政务服务提高行动 一是打造“赣服通”4.0 版，进一步优化服务。以“区块链+数据+模型+场景”为支撑，完成平台整体功能和架构迭代升级，打造“赣服通”4.0 版。统筹推进信息共享，优化“互联网+政务服务”。以引导企业遵规守信、履约践诺为宗旨，通过重点推动行业部门基础信息的数据归集、治理和共享，创新性地推出“赣通分”，构建综合信用评价体系。在市政务大厅开设“赣通分”VIP 专窗，为全市“赣通分”排名前 10%的企业和 5%的个人提供面对面的 VIP 专属服务，变“企业找窗口办事”为“窗口为企业提供亲清专属服务”。开发老年人模式和企业模式，提供专属定制服务。市县两级已上线政务服务事项 33209 项，全市“赣服通”注册用户数 135.4万人，访问次数 1974.9 万人次。
二是升级九江政务服务网，促进服务下沉基层。通过对九江政务服务网升级改造，将分厅延伸至乡(镇、街道)和村(社区)，增加了主题集成服务、一件事一次办、跨省通办、好差评等板块，进一步拓展服务功能。部署 10 台“赣服通”自助服务终端，其中市本级政务服
务大厅 3 台，鄱阳湖生态科技城“智慧九江”城市展厅 1 台，共青城市政务服务大厅 2 台，浔阳区政务服务大厅 3 台，庐山市政务服务大厅 1 台，办事企业群众可以在终端上自主操作，提交办事申请及相关材料，进一步方便群众办事。
三是推行“一次办”和“异地通办”。将不动产转移登记与水、电、气、宽带、广电过户等 5 项关联业务的办理申请整合成 1 份联合申请表，变“一事一流程”为“多事一流程”，形成“套餐式”服务，让群众只需跑一次腿、提交一次材料，破解了以往办理不动产转移登记及关联业务往返跑、耗时长的堵点痛点问题。业务系统自今年 7 月1 日上线，至 11 月 31 日已办结 3210 件，群众反映非常好。协调推动不动产登记中心与公安、民政、市监、卫健、公积金等 10 余个部门数据共享，挖掘数据价值，盘活数据资产，减轻工作人员数据审核压力，减少群众办事材料提交。目前“赣服通”九江市分厅已上线二手房交易、退休、残疾证件、出生、婚育、企业开办、保障房等 7 个“一件事一次办”服务专区。根据我市与安徽省安庆市、湖北省黄冈市、湖南省岳阳市等地市签署的协议，推出 46 项“跨省通办”线上办理事项，办事群众可通过“中国九江”网、九江政务服务网和“赣服通”九江市分厅等渠道申请办里。
二. . 开展政务公开提质行动 一是加强动态信息、政策信息和专栏信息的发布。二是加强政策解读。对政策背景、出台目的、主要内容、执行标准、惠民利民举措、
新旧政策差异以及后续工作考虑等方面进行实质性解读。三是加强政民互动。截止 10 月 31 日，“中国九江”网 20xx 年共发布各类政务信息 1.42 万条，出台规范性文件配套图文、视频、H5 解读 36 篇，新增中央环保督查、解决群众身边突出生态环境问题、老年人防诈骗、未成年人保护等4个服务百姓生活的专题专栏;举办在线访谈和解读7期，开展网上调查征集 3 期;受理网民留言 295 件(部分仍在处理期)，回复 281 件，回复率 95.25%。“中国九江”网的门户形象得到进一步塑造提升。截止 11 月 31 日，网站 20xx 年访问量 163 万人次，日均访问突破 4500 人次，浏览总量突破 396 万次。
三、开展营商环境提升行动 一是建设惠企服务专区。围绕市委市政府“营商环境提质年”统一部署，依托“赣服通”平台建设了“九江市惠企政策服务专区 2.0版”。该专区 4 月 15 日正式上线，打通移动端、PC 端和自助服务终端，细化了政策标签，完善了企业信息，实现了政策订阅、一站查、精准送、掌上办、代办服务、咨询投诉、政策动态管理、政策兑现公开，形成了惠企政策兑现完整闭环。目前已入驻经营主体 4.94 万余家，汇聚国家、省、市、县印发的各类惠企政策文件 648 个，发布可办惠企政策兑现事项 944 项，其中 102 项政策实现全程“掌上办”。
二是打造“一站式”掌上金融服务平台。以“赣服通”--“惠企专区”为依托，打造了集金融产品介绍、政策解读、贷款申请、保险购买等功能为一体的“一站式”掌上金融服务平台，更好地畅通银企
信息共享渠道，解决企业贷款信息不对称，贷款便利度不够优的问题，进一步提升金融服务水平，优化金融营商环境，为我市经济跨越式高质量发展提供强有力的金融支撑。截止 11 月底，已发布贷款产品 198款、融资担保产品 14 款、保险产品 59 款，开展业务 132 笔。
三是推进政企数据共享加速项目用电需求规划。连通政府投资项目审批监管平台、工程建设项目建设审批管理系统平台和国家电力系统，将企业立项落户信息、赋码信息、用电需求，在立项、开工阶段就提前推送给供电部门，帮助供电部门动态生成重大用电项目储备库及实施库，超前储备供电方案、提前布局配套电网工程，实现企业用电需求早知道、早办理、早通电，推动电网资源、政务资源、数据资源融合。
下一步，我们将按照市委、市政府“十四五”发展目标要求和优化营商环境的工作部署，进一步加强数字政府建设，提高信息共享水平，打造更加便捷、服务更优的一站式信息平台，为实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”的目标而不懈努力。
篇八：我为群众办实事政务大厅在行动总结
/p>“我为群众办实事”工作总结汇编（5 篇）
目录
1.“我为群众办实事”工作总结——密切联系群众，贴近基层、为民服务 2.“我为群众办实事”工作总结——把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动 3.“我为群众办实事”工作总结——以聚焦解难题，突出服务更多载体 4.“我为群众办实事”工作总结——抓民生实事，落实“向群众汇报”机制，确保难题解 5.“我为群众办实事”工作总结——坚持把为群众办实事融入日常、抓在经常、做在具体
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“我为群众办实事”工作总结——密切联系群众，贴近基层、为民服务
XX 监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民
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办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。
二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧
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密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方
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面 XX 项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。
五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织
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青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。
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“我为群众办实事”工作总结——把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动
今年以来,XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企
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业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月XX 日,XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XX 蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从 2020 年 XX 月份起,实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX 县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递 XXXX 余件,为企业群众节省费用 XX 多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理 XXX 个事项中的的 XXX 个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,XX项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。XX县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受
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理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。
深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项 XXX 项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为 XXX 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为 XXXX 件。X 月XX 日,在 XX 县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,XX 县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。
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三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项 XXX 项,“呼包鄂乌”互认互办事项 X 项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”APP,积极引导群众注册、使用“蒙速办”APP 办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”APP,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“XX 分钟政务服务圈”建设,做到“民有所
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呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。
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“我为群众办实事”工作总结——以聚焦解难题，突出服务更多载体
在党史学习教育大背景下，XX 集团围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，秉持以人民为中心的发展思想，引导广大党员干部增强历史自觉、厚植人民情怀，聚焦集团主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动践行国有企业的使命与担当。
以深实细准效，突出调研更接地气 集团党委及时制定“我为群众办实事”实践调研方案，坚持以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的调研方法，及时对接下沉至村社及项目一线，将房建、交通、绿化等市民群众关注的热点以及结对村民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重...
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