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******授予钱海军同志‘时代楷模’称号，褒扬他是灯暖千万家、奋进共富路的新时代劳模代表，号召全社会向他学习。下面小编为大家整理了观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会，希望大家喜欢！
观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会1
钱海军，是宁波慈溪市供电公司的一名职工。他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。
趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化、还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。
52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作，从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的“烦心事”
23年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能在第一时间找到他。
钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”、“暖心空巢”、“扶贫助学”等多个志愿服务项目。
钱海军说：“我们有一群志同道合的伙伴，志愿者，发挥他们的能量，心里真的非常开心。”
观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会2
52岁的国家电网宁波慈溪市供电公司社区客户经理钱海军，23年如一日，为残疾人、孤寡老人等无偿提供电力维修改造等服务，无论大小事随叫随到，被称为“百姓身边点灯人”。
休息日，钱海军又来看望独居老人应久昌。
5年前，应久昌生病需要尽快做手术，钱海军知道后很快联系好上海一家医院，又亲自把老人送过去。老人康复后，钱海军和爱人隔三差五就来探望。去年钱海军还帮老人将家里的电线全部进行了安全改造，并贴心地装了感应电灯，还耐心地给老人讲解使用方法。
应久昌：只要电话打过去，他不会推辞，肯定会过来的。海军对我们老年人，范文集锦就像对待自己的亲人一样尊重。
23年来，钱海军结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。服务范围也从最初无偿提供电力维修改造服务，到群众无论大小事都随叫随到。后来他干脆把自己的电话号码登在了报纸上。
宁波市钱海军志愿服务中心主任傅立韵：这个电话号码一公布，在离慈溪60多公里的宁波，70多公里的宁波北仑电话都打来了。
2015年，宁波慈溪电力部门启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目。西藏日喀则、吉林敦化、贵州安龙和四川布拖……这次，钱海军和他的志愿团队还走进偏远地区，为6000多户人家完成了线路改造。
如今，钱海军已从当年的“小钱同志”变成了现在的“钱师傅”。在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍已经达到了1200多人。他身上的这束光，正在变成一片灯海。
钱海军：我们有一群志同道合的伙伴、志愿者，发挥着各自的能量，心里非常开心。
在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干；
二十三年如一日，助老扶困，无私奉献。钱海军同志正是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。
观看"时代楷模钱海军"范文大全先进事迹心得体会3
9月，国家******授予钱海军第十届中华慈善奖“慈善楷模”称号。《决定》指出，钱海军是该公司全面加强党的建设过程中涌现出来的“不忘初心、牢记使命”的优秀党员代表，是公司落实国家电网有限公司新时代发展战略、扎实践行“人民电业为人民”公司宗旨的优秀职工代表，是公司开展“红船精神、电力传承”特色实践、用心弘扬“红船精神”的共产党员服务队优秀队员代表。
该公司党委要求，向钱海军学习，要学习他不忘初心、牢记使命的****品格，学习他无私忘我、一心为民的奉献精神，学习他爱岗敬业、专业专注的职业操守，学习他薪火相传、聚沙成塔的坚韧意志。
该公司党委要求，各级党组织要充分认识学习宣传钱海军先进事迹的重要意义，要通过专题学习会、组织生活会、座谈交流会和报告会等多种形式组织好宣传教育，使钱海军的先进事迹和高尚品格深入人心，要把学习钱海军先进事迹作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化、心得体会范文锦集开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容，与开展向“时代楷模”张黎明、国家电网有限公司优秀共产党员马进伟、公司最美员工等先进典型学习活动相结合，在公司系统持续营造崇尚先进、学习先进、争创先进的浓厚氛围。要通过学习，激励和引导广大党员干部和职工群众进一步自觉践行“人民电业为人民”公司宗旨，提高使命意识，弘扬担当精神，心系群众、矢志奋斗、履职尽责、甘于奉献，为公司加快建设具有卓越竞争力的国际一流现代能源企业作出新的贡献。
观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会4
2017年2月28日，一支平均年龄77岁的“圆梦旅行团”，从杭州坐上高铁一路向北。
他们中年龄最大的已经90岁，最小的也年近70岁，此行，他们的目的地是北京。到天安门亲眼看一次升国旗，是人生已至暮年的他们，最想实现的愿望……
3月1日，凌晨6点，“圆梦旅行团”走进了“梦圆”的目的地——无数次梦见的天安门广场。TOP100范文排行寒风之中，天边的云彩渐渐亮起，老人们都屏住了呼吸，静静等待着升旗仪式的开始。
当《义勇军进行曲》响起，90岁的傅万久老人显得尤为激动，这位曾参加过抗美援朝战斗的老兵颤抖着举起右手向国旗敬了庄严的军礼……
“我能在有生之年到北京看到升旗，能站在人民**********前，给牺牲的战友敬个礼、鞠个躬，我‘死而无憾’了!”
国旗下，傅万久和其他圆梦的老人们一起久久伫立。而时时刻刻站在他们身边，与他们一同高唱着国歌、眼泪一直在眼眶打转的，还有一个戴着眼镜、个头不高的中年男子。他就是钱海军，这次“圆梦之旅”的组织者，一位毫不起眼，却有着巨大能量的普通电工。
很难想象，就是眼前这位头发不多的小个子电工，坚持志愿服务20多年，不仅帮助了上万名群众、照顾了百余位孤寡老人，他发起的“千户万灯”项目为西藏仁布县165户贫困老百姓改造电路，5年多来，项目惠及五省(区)6万余人……
这趟北京“圆梦之旅”，钱海军也一次次湿了眼眶，尤其是当国旗升到最高处，与老人们一起高兴地与天安门合影时，那一刻，他感到这么多年来所坚持、所付出的一切都是值得的……
然而，回想起自己走了20多年的志愿服务之路，钱海军却说：最初，是从满足自己的一个小小私心开始的……
他亲手****了500张名片，入党申请书名片上只有三行字
1998年，在浙江省慈溪市供电公司工作的28岁小伙子钱海军搬到了浒山镇泰兴新城小区，随后，他响应社区号召，成为一名随叫随到的电力义工。1999年年底的一天，他像往常一样来到小区一位老人家准备修理灯管，可老人不经意的一句话影响了他的一生。
那天，钱海军准备给不亮的灯管换一个新的启辉器，老人突然说了一句话：启辉器里面有一个电容你给它剪掉!
那一刻，钱海军顿时“傻掉了”，眼前的老人肯定是一位老师傅。果然，老人骄傲地对他说，退休前，自己是八级电工，可现在，血压高了、眼睛花了，连个灯泡都换不了。顿了顿，他又重复了一句，“老了，没有用了。”老人落寞的神情像针一样扎进了钱海军的心里，一股说不出的难过涌上心头。“一个人不管他以前多么能干，终究有衰老的一天，很多事都需要别人的帮忙。”
钱海军顿时想到自己老了可能也是这个样子。“当时，我自己有了个小小的私心，等我也70多岁了，我一打电话就有人上门来帮助我，那该多好!”回到家后，心情久久难以平静的钱海军亲手****了500张名片，名片上只有大大的三行字：电力义工钱海军和他的手机号码!
从那以后，但凡是孤寡老人，谁家保险丝断了、插座没电了、灯泡不亮了，手机版不论刮风下雨，只要一个电话，钱海军都会第一时间赶去解决。
“爱是一盏灯照亮别人也温暖了自己”
2012年10月的一天，陈文品老伯肺气肿突然发作，危急之下拨通了钱海军的电话。没有丝毫犹豫，挂了电话，他就往老人家里赶，挂号、排队、就诊，可谁知，正准备办理住院时，却得知医院没有床位。又急又无助的陈老伯拉着忙前忙后的钱海军说：“要不，咱们还是回去吧!”钱海军一听，顿时着急地哭了出来。情急之下，他对着陈老伯喊了一声父亲，“您就当我是儿子，您放心，我一定把事情办妥。”
从门诊处到护士站又到住院病房，钱海军跑遍了医院，终于帮陈老伯加了一张床位。安顿好老人他又跑去买饭票和洗漱用品，还为老人请来了护工。
不是儿子胜似儿子，这是陈文品对钱海军的评价，更是100多位空巢、孤寡老人说给钱海军的心里话。每次遭遇暴风雨天气，钱海军****都是蹚着水挨个给老人家里维修电路;每年入冬气温骤降，他总是上门到老人家看看才放心;老人们以为电工什么都会修理，为了不让他们失望，他又自学了家用电器维修。
慈溪市之外也时常有老人给他打电话求助，被老百姓称为“万能电工”的他，最多的时候一天接到过21个求助电话。很多人想不明白，为什么在服务社区、帮助老人这件事上，钱海军20多年只付出不索取，却浑身有使不完的力气和热情?
工作总结范文钱海军讲述了这样一个故事：有一次维修完电路，一位退伍老兵坚持要送他下楼，钱海军本不答应，但老人说：“送你下楼对我来说是一件快乐的事情，你不能拒绝。”到了楼下，老人站得笔直笔直，给他敬了一个军礼!钱海军说：那一刻我很感动，也非常非常幸福。这种强烈的幸福感值得我用一生来坚守。
他是一道微光却汇聚了灯塔的能量
钱海军回想第一次递出自己的名片，人们的反应各不相同：有人收好名片，向他竖起大拇指，但也有很多****疑他是在作秀、怀疑他是骗子，甚至把他当成发小****的，把名片直接扔进了垃圾桶。
钱海军坚信自己的爱与付出一定可以为自己正名。但他没有想到是，自己做的这些看起来并不太起眼，更谈不上是丰功伟绩的一桩桩小事，像一盏盏微光在不断汇聚能量。慢慢地，他从一盏灯变成了一座灯塔，那张小小名片上的“电力义工钱海军”已经不再是他一个人，而是一群志同道合的队友。
钱海军所在的国网浙江慈溪市供电有限公司支持他成立以自己名字命名的服务班，以他为队长的红船共产党员服务队，到今天已经变成了一个汇聚1200人的队伍。这支队伍在防汛抗台、疫情防控中冲锋在前，架起了党联系群众的连心桥。
2015年，范文网他爆发出了更大的能量——钱海军志愿服务中心，联合地方民政局、残联和社会各界力量发起了免费为慈溪的低保户进行室内照明线路改造的公益项目“千户万灯”活动。
2017年，钱海军第一次走进了青藏高原。然而，眼前的一幕幕，让他这个老电工心急如焚。****家里的电线很多都暴露在外，在屋顶上随意缠绕着，像一枚枚定时****，随时有短路的危险。
这次西藏之行，把钱海军“点灯”的愿望带到了更远的地方。2017年7月19日，钱海军和他的红船共产党员服务队队员一起踏上了跨越4000公里的高原“千户万灯”之旅。钱海军了解到，很多****过着半农半牧的生活，他们出去放牧三四个月，因为没有电，手机每三四天才开一次，报平安后马上关机。
“没有电，他们的身体和心灵都是一个孤岛。”想到这些，钱海军为牧民们带来了太阳能发电设备，放牧的草原上第一次发出了亮光。
在钱海军眼里，“千户万灯”不仅是电路改造服务，也不仅是点亮一盏灯，而是要实实在在为他们解决问题，要将温暖真正传递到每家每户，真正消除寒冷与孤独。不仅如此，他们还开办了“星星点灯”大课堂、乡村电工培训班，从用电科普到日常维护，为老百姓生活筑起一道安全屏障。
在四川省凉山彝族自治州，身有残疾的吉子友伍就是“千户万灯”的受益者。听说友伍很想学电工，全面的范文写作网站钱海军便手把手地教他。如今，大凉山里的友伍也有了自己的梦想：学好电工，成为钱海军的“同行者”，为村子里的困难家庭服务，帮助更多的人!
从2017年开始，钱海军和红船共产党员服务队队员带着点亮“千户万灯”的心愿，为西藏仁布县165户贫困家庭老百姓改造电路。截至2022年4月，“千户万灯”项目走过五省(区)，累计完成改造6047户，入户服务6万余人。就像钱海军最常说的：道阻且长、行则将至，要尽全力把光和温暖持久而绵密地送到那些容易被遗忘的角落，送到老百姓最需要的地方。
每个人都能成为别人暗夜里的点灯人!
20多年寒来暑往，钱海军帮助过的人数以万计，****服务的老人也早过百数。岁月如歌，如今的钱海军，也已经从那个浑身使不完力气的小钱师傅，变成了头发花白、拧螺丝的时候也要拿到眼前抿一抿，眼镜推开才能看清的老钱师傅。然而，老钱虽然不再年轻了，但是他做志愿服务的底气却更足了!
这些年，家人对他越来越理解，单位和****对他的支持力度越来越大，被服务到的人，更是越来越多地向他靠拢。他和他身边的人也都愈发深刻地认识到：永远不要低估“小事情”的力量!做好事真的没有什么难的，这些小事情积累得越来越多之后，大家从中收获了幸福与快乐，自然会形成一个充满爱的磁场!
陈文品老伯说：海军，这么多年来你一直照顾我们老年人，我非常感谢你。
朱春芬阿姨对他说：在我心中你就像我的儿子一样，我有了你，使我这个孤寡老人不孤寡，生活有了底气;
拜钱海军为师的吉子友伍说：我感觉自己也能帮大家解决困难了，我也能体会到钱师傅他们帮助别人的快乐了。
钱海军则说，如果可以，他想一直做下去，等到很多年以后，他也老了，老年人碰到用电问题时还是会提起“那个头发没有的、个子矮矮的老头现在还在修吗”?到那时，自己走路颤颤巍巍了，能给年轻人递个插线板，那也是一种幸福……
钱海军和他的团队，不仅仅是点亮了一盏盏心灯，他们更是把服务他人、服务社会与实现个人价值融会贯通，画出了人人参与、人人享有的同心圆，打造出社会治理的新格局。
今天，站在奔向共同富裕的新起点上，钱海军和越来越多的“钱海军”们把目光投向了更加深远的未来，那就是将更多爱的火种播撒在我们脚下的大地上，点亮万家灯火，思想汇报范文温暖千家万户!
观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会5
今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。
个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军(见图，新华社记者徐昱摄)，又马不停蹄赶往下一位居民家中……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。入党志愿书之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，范文网站污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头****等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。
去年，钱海军和团队先后3次来到四川省布拖县，免费为当地112户残疾人贫困户改造住房照明线路。“下一步，我还打算为培养乡村电工贡献自己的力量。”钱海军说。
截至目前，钱海军团队累计开展志愿服务3万余次，服务时长超21.3万工时，惠及数万人。“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务。”钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁说。
钱海军的手机24小时开机，只为那些有需要的人能在第一时间找到他。服务时间长了，他车子的后备箱也已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、启辉器、开关、插座、螺丝、螺帽……因为常去五金店“进货”，慈溪哪儿有五金店，心得体会范文他都一清二楚。
“老人们买材料难，买到好的材料更难。既然去服务了，我就索性‘******’服务到家。”钱海军每次买材料都是自掏腰包，从来不收用户一分钱。每当老人要支付买材料的钱时，钱海军就会说：“做这些事情对我来说是一种乐趣，但是收了钱我就不快乐了。每个人家里都有老人，看到你们快乐、健康，我就很开心了。”每个周末，只要不抢修，他都会抽时间去陪伴那些“没有血缘关系的亲人”，同他们聊天解闷，看他们是否有需要帮助的地方。
家住青少年宫社区的王姓老人因从小患小儿麻痹症，右手蜷曲，走路必须借助凳子，钱海军就包了她家的电工活，每年入夏或入冬，他都会赶来检查电路，怕老人开空调电线短路；
家住中兴小区的赵姓老人的儿子经常出差，钱海军就包下了他家换灯泡、修开关、购电器的活儿，赵老伯的儿子为家里添置了一台家用吸氧泵，钱海军便掏钱给赵老伯配上了稳压器……钱海军给这些人服务坚持“不收费”原则，很多人笑他傻，有钱不赚还耽误工夫。可钱海军却说，当个傻子很幸福……
默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年心得体会，为了传承钱海军精神，服务更多的人群，慈溪市供电公司筹建了以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名，有表后维修、无偿献血、扶贫助学、关爱空巢老人、未成年人社会体验岗等组别。仅2014年，该服务队开展表后电力抢修服务1000余次，走访慰问90余次，组织爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次，心理援助33个小时，完成未成年人社会体验服务13次，计100余人。
2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织，使志愿服务朝规范化、社会化发展，旨在打造“志愿路上，人人都是主角”的社会风尚，让爱由盆景变成风景。
如今，钱海军精神正在每一个队员、每一个职工手中传递，温暖着更多的普通群众。志愿服务正由一个盆景变为风景，由微美凝聚成壮美。在黄昏，在深夜，在凌晨……他们用坚守点燃一盏不灭的灯，把光明送入千家万户，把温暖播撒百姓心田；
用爱心和责任唱响着一首冷暖相关、和谐美好的大爱之歌！
范文写作观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会7
“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在****的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。
在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。
钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗？我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。全面的范文参考写作网站但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”
观看"时代楷模钱海军"先进事迹心得体会8
作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理，钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作，包括停电预告、用电咨询(查询)、故障报修、调表核对登记、业务****、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中，客户占据着很重要的位置。他说，每天有再不开心的事情，只要一接到客户的电话，就什么烦恼都忘了。
由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是以责任为动力，以专业为支撑，默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患，不放过丝毫细微隐患，并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识，在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。
从踏上工作岗位的第一天起，钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民，多办实事好事”的宗旨，践行国家电网人的社会责任，秉持奉献精神，深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进优质服务，提升服务质量，打响了“召之即来，来之能战”的品牌。在****的服务过程中，他恪守职业道德，不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水，还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件，逢年过节送去礼品和慰问金，给老人增添一丝温暖。
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