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职场办公室怎样处理好职场人际关系(范例推荐)

时间:2023-07-09 13:20:18 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的职场办公室怎样处理好职场人际关系(范例推荐),供大家参考。

职场办公室怎样处理好职场人际关系(范例推荐)

职场办公室怎样处理好职场人际关系1

  第一印象至关重要

  人际关系是从生活中的一点一滴积累而成的,是在为人处世里他人对你的客观印象而由此产生的主观情感,所以你给他人的第一印象至关重要。如果打一开始,你给他人就留下不好的印象,那他人绝不会再有继续探索和了解你的欲望。一般情况下,我们对于性格开朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而对于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格,生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应,比如,有的人性格内向,不苟言笑,但其实外冷内热,不善表达。俗话说笑的人,运气总不会差,对于这种性格,多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近,可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中,绝不要吝惜自己的微笑。

  记住他人的名字,可以更快获得好感

  美国总统罗斯福在参选总统的时候,需要得到一批有身份和地位的人的帮助,可是他并不认识这些人,那如何才能让这些人更快成为他强有力的后盾呢?于是罗斯福总统找到一个熟悉的记者,了解了这批人的名字和一些情况,然后举办了一场盛大的宴会,在宴会中他主动叫出这些人的名字,并与他们交谈了些感兴趣的话题,罗斯福总统的这一举动让这批本就有敬仰之心的人受宠若惊,很快把罗斯福总统当成自己亲近的朋友,并在接下来的竞选中成为其有力的支持者。在日常生活中,我们总是对一些能记住自己名字的人产生亲昵的情感,因为人都渴望自己得到他人的肯定和认同,对于一个能把自己的名字记在心上的人,在我们心底理所当然的会认定自己在他人心中很重要,从而无形的好感油然而生。学会记住跟自己交往过的人的基本信息,在再次相见的时候从容的喊出他们的名字,在重逢不至于冷场的同时,也是一种给他人面子,赞美他人的最好方法。

  学会确认倾听,避免正面冲突

  在职场生涯中,我们作为独立的个体,拥有自己的想法无可厚非,但是在与他人交往的过程中,我们应当学会倾听他人的意见,每个人的成长经历,学习环境会影响其对事件的看法,在共事时,我们难免会意见不合,很多时候一言不合,便撕破脸皮,争吵不休,把难得*静的同事情谊踩的支离破碎,然而,作为同事抬头不见低头见,没有必要为了所谓的一时的争强斗胜而导致人际关系的破裂。大家都是为了工作,何不心*气和的讨论,避免情绪化的职场冲突?很多时候,倾听他人的谈话,不仅可以在他人的谈话中发掘对自己有利的信息,为己所用,还能从侧面赢得他人对你的好感。而确认是证明倾听的唯一标志。所谓确认就是当对方说完话,你可以用自己的方式重新确认一遍。比如:人们总是喜欢讲述关于自己的事情,而自动过滤他人的事情,当别人跟你讲述他自身的事情时,你要跟他重复一下他讲述的过程,哪怕是你不感兴趣的话题,这是最起码的尊重,也是人与动物最直接的区别,因为人能思考和自控。在现实生活中,哪怕你简单的点点头,表达下你的赞许或者巧妙地重复对方的话,就可以让对方感觉你真的关注他重视他。

  学会宽容,站在别人的立场考虑问题

  人与人的交往,贵在真诚,如果你一味夸张,就算短期赢得他人的好感,日子一长,你依旧会失去别人对你的信任。日常工作中我们往往需要与别人合作才能取得成绩,因此这就要求我们共同分享,共同实现工作目标。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,给他人提供必要的机会,切忌自我中心。而站在他人的立场,还表现在要想交朋友,你必须为他人做点事,现代社会,其实很现实,只有你创造了相应的价值,他人才会有与你结交的欲望。因此,良好的人际关系往往是双向互利的。当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。你给他人雪中送炭的情谊,当你自己遇到困难的时候也会得到同等的回报。另外当他人伤害到你的利益时,学会巧妙的宽恕对方,往往宽容的力量可以唤回真诚的善良,这个力量往往可以改变一个人,当然如果他依执谜不悟,那只能说明,这样的人不值得你交往,所谓检验一个人的道德素质,知彼必胜便是如此道理。

  注重细节,培养自己独特的幽默感

  人与人接触久了,会不自觉的观察他人的品性和性格,以决定是否与其进行更长久的合作。某心理学家曾介绍了一些让人拉近距离的方法,比如和他人初次见面打招呼时适当的低头,可以让他人感觉到你对他的尊重。另外人们大多喜欢比较独特的或者是较*丝的幽默感,职场中我们一本正经太久,偶尔放纵自己的情感,在世俗中反而更容易寻求共鸣。因此,不妨多培养一些兴趣爱好,拓宽自己的视野,便于在与他人交往时增加更多的谈资,而生动有趣的交谈更是人际关系的调味品,只有自己变得优秀才能吸引到更多优秀的人,这里的优秀并不局限严肃型学究,而是夹杂着七情六欲的凡俗之气,比如:恰如其分的“污段子”很多时候也可以拉近彼此的距离。

  适时给他人带“高帽子”,是无往不利的武器

  美国著名作家马克·吐温曾经夸张地说:“一句美好的赞扬,能使我不吃不喝活上两月。”其实每个人的内心中最基本的需求是渴望别人的欣赏。每个人都有他的优势和特长,而这些长处正是个人价值的具体体现。每个人都希望别人能看到和肯定自己这些长处,从而肯定自己的价值。因此,哪怕是一句简单的赞美之词,也会使人感到信任和友好。而在必要的时候给他人带上“高帽”,更有事半功倍的效果,但是,带“高帽”并不是指一味的阿谀奉承,而是恰到好处点明他人的优点,根据“帽子”的合理与否,调整自己的赞美词,如果戴的合适,那大家都有利,但若戴的不合适,效果恐怕就会适得其反。比如:你想夸赞一个最近急于减肥的姑娘,说法一:“你减肥很成功啊”,说法二:“你瘦了好多啊”,你觉得她更愿意接受哪种赞美呢?这是很奇葩的现象,人往往乐于跟别人倾诉自己的劣势,以展现自己的大度理性,却无法接受别人“指手画脚”道出自己的缺陷,甚至觉得这是对自己的挑衅。

  不要忽视任何一个人所带来的人脉关系

  斯坦福大学的创建由来众所周知,因为哈佛大学校长的傲慢无礼,让哈佛大学失去了一次发展的机会,却由此诞生了另一个传奇学院。这个故事的实用意义依然可以体现在现实生活里。很多成功人士在私下里其实并没有芒果台里渲染的那般高调奢靡,相反,他们拘谨而低调。在与他人的相处过程中,绝不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就会翻身逆袭成你高攀不起的人物,而你定会为曾经的狗眼看人低而捶胸顿足。比如曾经因马云的外貌丑陋而拒绝马云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的过程,人不可能以个体存活,每个人都有自己的人际圈子,不要觉得自己一时得势就看不起比自己地位低的人,也许特定时期,往往这种人会救你于水火之中。齐国公子孟尝君门客三千,在亡国逃难时,救下他的便是那“鸡鸣狗盗"之辈。因此,为人处世中,给自己留条后路,把每一个人打造成自己的关系网,总有一天会有意想不到的收获。


职场办公室怎样处理好职场人际关系扩展阅读


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展1)

——怎样处理职场人际关系

怎样处理职场人际关系1

  1、己所不欲,勿施于人

  交往最基本的准则就是你如何对待别人,别人将来也可能会如何对待你。如果你和蔼又乐于助人,他们往往对你和善也更乐于帮助你。如果你从未认真倾听或是为人苛刻,那么你也很可能会得到相同的待遇。不要等待其他人改变或是迈出第一步,不要犯这样的错误。相反,你应该主动,为你想要的人际关系积极迈出第一步,希望自己被如何对待,照那样去对待他人。

  2、学会真诚的聆听

  每个人都希望自己能被理解。因此,当你倾听的时候,不要只是等着轮到你说话,也不要一半心思投入谈话,一半心思放在其他事情或是今晚的计划上。当你倾听的时候,要全神贯注。

  3、果断能赢得尊重

  你要果断,开口要你想要的,对你生活中不想要的东西说不。这不仅会培养你自己的自尊心,也会让别人更加尊重你,建立起更加健康和快乐的人际关系。

  4、表达善意以一种“智慧”

  在*日忙碌又充满压力的生活中,人们很容易忘记为了表达善意而赠送一些小礼物。但是这样的小礼物很有意义,它们真的很重要。因为生活中的某件事对某个人表达真诚的赞美或是感激,这仅仅会花费你1分钟或是30秒,而可能会令他/她一整天甚至一整个星期的心情都愉悦起来。有时一句简单却真诚的感谢能够产生远远超出你预想的效果。

  5、注重解决方案而不是持续争论

  和在私人生活中一样,过多的执着于探究原因、做假设是毫无益处的。这些想法兜来转去除了让事情变得更大、更吓人,让人望而却步和徒生烦恼以外很少有任何好处。因此做事要果决。试图理解对方,认真倾听、试着从对方的角度看问题,然后共同商议解决方法。

  6、尊重他人

  尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互的,只有学会尊重他人,才有可能收获他人的尊重。一个懂得尊重他人的人,往往会获得人们的称赞与认可。因此,要在社会上很、要在职场中很好的生存下去,尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则,成为立足职场之根本。

  7、有效表达

  人们常说:不怕你没知识,就怕你不懂表达。在职场当中,几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作,共同来完成的。在这个过程中,我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商*庸的`人,我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展2)

——怎样处理好职场人际关系

怎样处理好职场人际关系1

  一、切忌拉小圈子,互散小道消息

  办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。

  二、忌情绪不佳,牢骚满腹

  工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。

  三、切忌趋炎附势,攀龙附凤

  做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜拍功夫;同事或下属面前,推三阻四、理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。

  四、切忌逢人诉苦

  把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。

  五、切忌故作姿态,举止特异

  办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展3)

——职场人士怎么处理好职场人际关系

职场人士怎么处理好职场人际关系1

  利益,少计较

  在待遇上不计较,在工作上的挑剔,这是任何人在任何单位都有要做到的,尽管事实上并没有人人做到。但作为一个初到新单位的人,则必须努力做到,以给大家一个良好的第一印象,为以后的工作和人际交往铺好道路。在中国人的心目中,似乎有这样一个不成文的规矩:新来乍到就得当一段时间的“学徒”,工种是没有什么可挑挑拣拣的,人家叫你干什么就干什么,而且,打开水、扫地之类的杂活,你还得多做些。倘若一到新单位你就东挑西挑,叽叽咕咕,那无疑是给了人家一个不良的印象,根据先入为主的心理原则,这个第一印象就很难抹去了。这样,就势必会影响今后的职场人际交往。事实上,从长远的眼光来看,对工资待遇的斤斤计较是最愚蠢的,很可能得不偿失。为了更好地发挥自己的专业技能,适当地选择工种或要求变换工种,这倒是可以的,也会得到别人的理解。

  作风,莫散漫

  当你刚开始工作的时候,可能因为一时没有安排好工作而没有事做,或者有的人进不了角色。这个时候千万不要显得那么自由散漫。

  没事做时,你或者可趁这个时机好好读点专业书,或者抓紧练练自己的基本功,或者主动帮助别人做些杂事,等等。要学会寻找事情做的本领,不要给人造成一种空得发慌、闲得无聊的感觉。作风上莫散漫,要注意的另一点是:在言行举止上要充满朝气和活力,走,脚步要大些快些;说,声音响点。不要懒洋洋地说,慢吞吞地踱。穿着上也不能松松垮垮,趿着拖鞋,散着纽扣等姿态是绝对不能出现在工作场合的。总之,在作风上要给人利索、敏捷、雷厉风行的感觉。

  锋芒,悠着点

  如果你很有才华,在某些方面又有一技之长,请先不要急于露出锋芒,如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的,那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位,就像一粒石子投入一潭*静的池水,往往会引入注目,一举一动,一言一行,都在别人的视野之中。“林秀之,风必摧之。”锋芒太露的表现主要有两种:一是动不动提意见,发议论,出点子,想方设法要改变原有的运行机制,想更新原有的工作方法;二是对自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责,经常以否定的姿态出现。这两种,在别人看来,都是为了显示自己的高明。你高明,就意味着别人的.无能,这就难免陷入别人的非议之中。因此,即使你确实比别人高明,确实有好的新的点子,也不要急于表现,可以慢慢地、待人际关系基本协调后,再提出不迟。

  倾向,含蓄点

  有些单位,往往存在着某种矛盾,有的小团体之间界限很分明:团体内无话不说,而团体外闭口不谈,有些单位的小团体还与头头有千丝万缕的联系,通常是头头间矛盾的延伸。假如到了这样的新单位,一进去就旗帜鲜明站在某一方,那就马上会遭到另一方的不满甚至排斥。假如你没有感情倾向,保持中立,当别人知道你是一个很有才华和能力的人时,就会想悯办法吸引你,因为大家都想扩大自己的实力。在这种形势下,你就会如鱼得水,你可以一心一意地成就你的事业,实现你的理想。实际上,即使时间长久了,也不要加入小团体。一旦进了小团体,带给你的往往是数不清的麻烦。

  孔子也曾说过:“独学而无友,则孤陋而寡闻”,可见人际关系对大家来说是多么重要的一件事。人际交往可以帮助我们提高对自己和他人的认识,只有这样才能对自己和他人有一个更完整的认识,对自己也有更深刻的了解。而且人际交往是人与人之间的一种互动,是协调一个集体关系,形成集体合力的一个纽带,是一个集体成长和发展必须的。

  人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆,消除恐惧,加强交往方面的知积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展4)

——办公室职场人际关系交往技巧3篇

办公室职场人际关系交往技巧1

  (一)倾听同事抱怨,但不要卷入他们的负面情绪

  抱怨者和消极的人令人讨厌,但如果完全不理,又怕被认为无情无礼。但你要明白,怀着同情心洗耳恭听,不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他,问问他们想要如何解决。

  (二)不要在无谓的小事上消耗精力

  职场中坚持原则很重要,但是事无巨细过分坚持立场,会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性,他们只选择在那些有把握,且核心的问题上才会适时出击,捍卫自己的观点。

  (三)面对无理取闹,你无须用心回应

  一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯,因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是, 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑,你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。

  (四)别让别人的评价,左右你的快乐

  如果你的快乐和满足源于别人的评价,那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较,对别人的意见要有所保留。要记得,你的自我价值源于内在。

  (五)不在问题上徘徊,关注解决方法

  如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题,会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时,你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。

  (六)避免消极的自我对话

  某个人对待你的方式让你感觉不好,这无可厚非,但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的"观点)可能更强化了消极情绪,让你跌进难以复返的情感漩涡,无论如何,你必须避免消极的自我对话。

  (七)宽容,但要学会自我保护

  高情商的人很快便能宽恕他人。但是,放下已发生的一切、继续前进,不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境,但要从中学会保护自己,避免再受到伤害。

  (八)限制*的摄入量

  *会促使肾上腺素释放,它是攻击或逃避反应的来源,它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应,回避理性思考,当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。

  (九)保证睡眠充足

  睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性,再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠,你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。

  (十)懂得向第三方寻求帮助

  不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴,在需要时向他们求助。大多数时候,旁观者能发现你所不能发现的解决方法,因为他们在那个境遇中不那么感情用事。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展5)

——处理职场人际关系的技巧3篇

处理职场人际关系的技巧1

  学会结交不同层次

  一个想要成功的人,一定要学会结交不同层次的人,你才能够做大事。

  不带着目的去交往

  不带着目的去交往,反而会有意想不到的收获。

  做自己的贵人

  你要找到贵人很重要,但是同时你要做好自己的贵人,比如你做事麻利一点,周围的人因此喜欢你,你就是自己的贵人了。

  建立共同的联系

  .交往最好的方法是尽快找到你们之间的共同联系,这个共同联系可以是一个人,可以是一个地方,也可以是某种共同的爱好,甚至是某本书。

  与*等的人一起成长

  只有地位*等、人格独立的两个人一起成长,这种关系才会变得更好。

  聆听他人的声音

  如果你虚心地去聆听他人的声音,每一个陌生人都可能带给你一些值得学习的东西。

  发现别人身上的闪光点

  其实我们每个人身上都有优点,你越夸对方,对方就做得越好,甚至把他原来的缺点都掩盖住了。

  不要说谎

  不说谎话,是因为谎话难免会有被拆穿的那一天,无意之间找来的借口,说不定什么时候就露了馅。

  求人帮忙的态度

  第一,不要老想着找别人帮忙;第二,即使找别人帮忙,你应该知道人家帮你是人情,不帮是本分;第三,你要明确告诉对方让人家帮你什么。

  懂得感恩

  如果说有人想找一个比他能力高很多的人帮忙做一件他自己无法解决的事情,但是他自己不知道有什么好的方法可以找到这样的人,那么他就应该认清自己的实力不够,不要期望别人可以帮你做到。如果别人真的帮你做到了,那是恩惠,要铭记在心,如果人家不帮你,也是理所当然。帮你是情分,不帮你是本分。

处理职场人际关系的技巧2

  1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。

  2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。

  3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。

  4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

  5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

  6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

  7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

  8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

  9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。

  10. 始终以微笑待人。

  11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

  12. 做一个脱离低级趣味的人。

  13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。

  14. 转移话题要尽量不着痕迹。

  15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

  16. 拜访别人一定要事先通知。

  17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

  18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。

  19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。

  20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

  21. 不要说尖酸刻薄的话。

  22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

  23. 尝试着跟你讨厌的人交往。

  24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。

  25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。

  26. 要勇于认错。

  27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

  28. 给予他人同情和谅解。

  29. 尽可能用“建议”取代“命令”。

  30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

处理职场人际关系的技巧3

  一、职场菜鸟如何处理人际关系

  作为一名初入职场的菜鸟,做人做事慎之又慎,可是常常还会败在细节之处,特别是职场礼仪,真的是伤不起啊!

  1、眼神,到位了没

  微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光*视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。

  2、服装服饰

  也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!

  3、沟通不容易

  相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。

  4、饕餮美餐

  在享受职场美餐的候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的`走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。

  5、相互介绍时

  第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。

  二、如何处理好职场人际关系

  1、融入同事的爱好之中

  俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

  2、不随意泄露个人隐私

  同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

  3、不要让爱情“挡”道

  宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

  4、闲聊应保持距离

  在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展6)

——如何学会处理好职场人际关系3篇

如何学会处理好职场人际关系1

  一是自信

  无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!

  二是微笑

  人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认识,从微笑开始;交流,从微笑开始,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!

如何学会处理好职场人际关系2

  自信

  无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克 困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体 现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!

  微笑

  人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落 里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认 识,从微笑开始;交流,从微笑开始,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!

  诚信

  做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有 啊!害人其实就是还自己!

  实干

  不经历风,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!

  虚心

  “三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上” 的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的`发挥更大、更有效的作用,弥补自己的 不足和短处——这才是一个高明的管理者!

  心态

  持久的、真挚的微笑,来自良好的、*和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、*和的心态,就是良好的、健康的 心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。

  当你外出郊游出发时,看到太阳高照,晴空万里,你若想今天天气郊游真好,可以看到蓝蓝的天,绿绿的山,站在山顶一望千里,一览众山小的景象让我心潮澎湃,雄心倍增。当第二天下起雨来时,你应该想,朦朦胧胧的山,淅淅沥沥的雨,我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁 静、神秘,体会到雨中郊游如诗入画,融入自然的美。这样,你一定会又出好心情医学全在线搜集整,并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”,看到雨天就感到 “糟透了”,那你还能游出好心情吗?——好心态和不好心态的区分就这么简单。

如何学会处理好职场人际关系3

  1、融入同事的好之中

  俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

  2、不随意泄露个人隐私

  同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

  3、不要让爱情“挡”道

  宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

  4、闲聊应保持距离

  在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

  5、远离搬弄是非

  “为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

  6、低调处理内部纠纷

  在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。

  7、切忌随意伸手借钱

  在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。

  8、牢骚怨言要远离嘴边

  不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?

  9、得意之时莫张扬

  每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。

  10、不私下向上司争宠

  要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心*常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展7)

——如何处理好办公室的人际关系3篇

如何处理好办公室的人际关系1

  一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感

  比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的 人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中 已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

  二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离

  开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”

  在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。

  三、倾听是你克敌制胜的法宝

  一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。

  做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。

  特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的"诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。

  掌握一定的方法处理办公室人际关系,在有顺畅人际关系的同时自己的心情也能更好,和同事的关系好不仅能够更融洽,也会让自己少受一些不必要的麻烦,对于大家的工作也是帮助的。正所谓和气才能生财才能干好大事业。

如何处理好办公室的人际关系2

  第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标

  为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。

  第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就

  知彼者,智也;知己者,大智也。

  第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要

  天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。

  第4招 挥别独行侠的日子

  还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。

  第5招 为自己建立自信,自助助人

  人际关系的好坏,决定了你改造世界的能力。多参加一些集体活动,帮助别人,多结交朋友,实际上也等于在你的人生路上铺好了基石。


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展8)

——礼仪:办公室人际关系的处理技巧 (菁选2篇)

礼仪:办公室人际关系的处理技巧1

  1、句型:我们似乎碰到一些状况

  妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不*的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

  2、句型:我马上处理。

  妙处:上司传唤时责无旁贷

  冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

  3、句型:安琪的主意真不错。

  妙处:表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

  4、句型:这个报告没有你不行啦!

  妙处:说服同事帮忙

  有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

  5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

  妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

  6、句型:我很想知道你对某件事情的看法

  妙外:恰如其分的讨好

  你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

  7、句型:是我一时失察,不过幸好……

  妙处:承认疏失但不引起上司不满,犯错在所难免

礼仪:办公室人际关系的处理技巧2

  一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。

  比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

  二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的.距离。

  开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”

  在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。

  三、倾听是你克敌制胜的法宝。

  一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。

  做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。

  特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行.


职场办公室怎样处理好职场人际关系(扩展9)

——职场中处理好人际关系的法则

职场中处理好人际关系的法则1

  1.说话爱揭别人短

  张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。

  有一次,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”

  这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的"意见。

  尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。

  现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

  2.抱怨老板反遭刁难

  小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

  事情是这样的。一次,老板交给小月一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管小月明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,小月的确没能按时完成任务。结果因为此事小月遭到了老板批评,并受到了经济处罚。

  可她感觉非常委屈也很气愤。小月认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。

  “老板真过分,这么短的时间里,让*那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,小月跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回小月完成得相当顺利。

  正当小月高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”

  3.说实话两头挨训

  霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。

  在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。

  可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”

  从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。

  4.莫相向同事诉衷肠

  刘欣是一家宠物杂志的记者,天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触,所以她不仅工作努力,而且热情有加。但是在一个月前,升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人,却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。

  刘欣怎么也想不通,愤愤不*之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久,刘欣明显感觉主管对她另眼相待,并且时时在一些事情上压制她。年底,当刘欣的合同快到期时,主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由,没有与她续约。

  5.嚼上司私生活被批

  邓盈是一个性格十分开朗的女生,来到新单位没多久,就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家,看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后,上司把她叫到办公室,告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方,叫她伤心的是,没有一个人过来安慰她。

  后来,邓盈逐渐发现,其实办公室里除了她,别人几乎很少说与工作无关的话,更别说提及别人或自己的私事了。这样一来,只要邓盈不开口说话,办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白,为什么大家之间的关系那么冷漠,处事都那么小心谨慎。

  专家:换位思考合作共赢

  从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。

  从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

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