下面是小编为大家整理的应聘者电话面试技巧和注意事项大全,供大家参考。
应聘者电话面试技巧和注意事项大全
电话面试也很重要，有的应聘者在接到电话的时候表现出的是一副无所谓的语气，这是不对的。今天小编整理了应聘者电话面试技巧和注意事项供大家参考，一起来看看吧!
应聘者电话面试技巧和注意事项
电话面试我们都很熟悉，但能否达到我们预想的目的，就仁智互见了。由于手机除老年人外，使用几乎百分之百，给我们招聘面试工作带来一些便捷，在许多职位见面面试前，一般都会经过电话面试，但要想取得较好的效果，结合自己的经历和心得，我认为应当注意以下一些方面。
1、电话面试与现场面试异同。
(1)主要区别。就是双方是否见面，能否直接观其形、察其言、听其声、看其行等，也就是能否直接感受到对方的存在和在面试过程的其他信息;现场面试无疑感受真切些，但会增加双方的成本，包括时间、地点、工资成本等，无疑没有电话面试方便、经济;现场面试获得的信息更直接、真实，电话面试则间接，需要双方靠自己的经验去判断和推测;另外，现场面试参与面试人员会多一些，而电话面试一般是双方各一人，加之不是直接见面，对那些内向或表达不是太高的应聘者，可能会更让其心情放松，有利于正常发挥。
(2)主要相同。面试时，二者都可以问任何相同的问题，都需要礼貌以待，对获得的信息都需要根据自己的经验去判断，必要时要进行背景调查。
2、哪些情形可以有电话面试。
我认为，任何一个职位都可以进行电话面试，只不过，如现场招聘的普工、派遣员工、内部推荐员工、转岗、晋升等员工较少使用电话面试，而网络、报刊、邮件、社交网、QQ群、微信、微博等方式获得的应聘者简历，一般都要预先进行电话面试，以了解应聘者的初步意向。这时，相对于人力资源招聘专员而言，应聘者陌生、只有简历、不在公司等，而通过简历情况，比较适合某个职位的要求，所以想了解应聘者一些想法。
3、适合交换哪些方面的问题。
这得从面试官和应聘者两个角度来看。
(1)面试官。电话面试，一般是对着简历上的内容，了解应聘者对职位、公司的了解和兴趣程度，对公司所在地喜欢否，初步了解应聘者的工作经历、年龄、婚姻、在职否等情况，另外了解对工资福利的期望值等，同时，根据其声音、语速语调等推测其心理素质、健康状态等。
(2)应聘者。一般想了解公司的行业、规模、职位待遇、公司地点、职位晋升空间、增编或补员、五险一金、食宿条件等，同时，通过对面试官的语气、表达等判断提供信息的真实性，以决定是否需要进一点进行现场面试。
4、哪些人员有进行电话面试。
一般情况下，人力资源部门负责招聘的人员是会经常使用的，但是，HR部门、各部门、公司等领导都可能会与应聘者进行必要的电话面试，当然，一些技术、业务方面的专家或骨干也可以参与进来，其目前都是为了核实某些信息或内容的真实性。
5、电话面试流程的一般程序。
其实，电话面试的主动发出者一般以用人单位居多，但也可以是应聘者，下面以用人单位招聘专员王小姐对一名欲应聘销售主管的应聘者张先生进行电话面试为例，说明电话的一般程序。
王：您好，我是____公司人力资源部的王小姐，请问是张先生吗?
张：您好，是我，有什么事吗?
王：请问您现在接电话方便吗?
张：可以的。
王：好，谢谢，给您打电话，是因为收到您前几天通过____网站发来的简历，想应
聘销售主管一职，所以，想对您的一些情况进行初步了解，时间大概5分钟
左右，可以吗?
张：好的，请问吧?
王：谢谢!请问您现在是离职还是在职?
张：离职。
王：谢谢，我们公司是____行业，您了解一些吗?公司在____地方，您愿意来吗?
张：有点了解，愿意来的。
王：谢谢，能否简单介绍一下您的学习和工作经历?
张：好的，______。
王：谢谢，您能否简单说下您每天和一个月的主要工作?您销售业绩的主要考核
指标是怎样的?
张：好的，______。
王：谢谢，那您对工资和其他方面有什么要求?
张：我对工资的要求是____，希望有五险、包吃住______。
王：谢谢您，我会将您的情况向领导反映，如果需要到公司来面试，我会及时通
知您的，请保持手机开机，好吗?
张：好的。
王：谢谢您，再见。
张：再见。
6、电话面试注意的一些事项。
通过以上电话面试的简单举例，我们不难发现，要提高电话面试效果，达到预期目的，为现场面试打下基础，以下一些事项或技巧是需要留意的。
(1)简历筛选。这要求招聘专员认真核实简历中的所有信息，是否适合公司对该职位的要求，只有主要条件达到要求才能进行面试的，如果是一些次要方面没有达到要求，而主要方面比较优秀的，则需要请示上级领导是否达到职位要求，以不遗漏任何一个可能适合公司的应聘者。
(2)充分准备。这主要包括再次阅读简历，从中提练所问问题(一般不超过6个问题)，同时将简历呈现在桌面上或打印出来放在桌子上。
(3)时间安排。一般应当安排在休息时间，比如：午休、下班后、傍晚、周末等，即使要安排在上班时间，最好是上午十点、下午三点左右，不宜安排在上班、下班时间左右。另外，电话面试时长一般不宜超过10分钟，以6分钟左右为好。
(4)礼貌用语。电话面试，十字礼貌用语不离口，遇到对方没听清楚，要有十足耐心重复，这对面试效果很有好处。
(5)语调语速。用相对标准的普通话交流，声音不高不低、不快不慢，让对方听得清、赶得上。
(6)所用电话。最好使用公司固定电话进行电话面试，而不要轻易使用自己的手机联系，以免引起应聘者其他想法。
(7)边听边记。这一点要引起重视，不要以为自己记忆力好，如果只听不写，时间长了，面试的人多了，电话面试的内容可能就会记不清的。
(8)后挂电话。面试结束时，一定要等到应聘者先挂电话，自己后挂电话，这是尊重对方、有礼貌的表现，对方会感受到的。
(9)及时处理。对电话面试了解到的基本情况，如果在职权范围内能够自己决定的就要及时决定，不能决定的要及时请示报告，以决定后面现场面试的安排，对暂时不安排现场面试的简历要集中保存，作为公司的人才库，不得随意撕毁或丢弃。
我个人认为，电话面试应当让那些声音甜美、动听、有磁性、对招聘业务熟悉的女性招聘人员来进行，这项工作让她们来担当，效果会好一些的，如果没有这些技能的人员，我认为，要么培训，要么引进，这也可以在她们岗位说明书中任职条件进行明确。
电话面试是招聘面试工作中第一次与应聘者接触，应当给予充分重视，安排好、准备好、控制好，最后才可能“效果好”。
HR检验面试者是否合格的问题有哪些
1、你为什么被解雇?
当HR问这个问题的时候，往往让一些求职者措手不及。这是被解雇员工心里最脆弱的地方。一般在前公司做的不好才会被解雇，这个问题，可以了解到求职者在工作中的缺点。
2、如果在职，如何把握面试机会?
这个问题，是在试探求职者的诚信度。在职，、还挤出时间面试，是对前公司的一种欺骗。如果一个面试者，在这个问题上，给你的答复是：“有面试机会都会去”，作为HR的你，可以直接将他PASS掉了。
3、你为这个职位做了哪些准备?
曾经有位求职者，面试某上市房地产企业文化经理。当HR问他为了这个职位，准备了多少时间以及做了哪些努力时，他回答的很具体清晰。通过这个问题，HR可以间接的认识到，桌子另一边的那个人，加入公司后具不具备任职的能力。
4、是否认识我们的员工?
当听到这个问题的时候，很多求职者眼前一亮，以为是为自己的面试增加了一层砝码。其实，这是一个了解人品的过程，俗话说，物以类聚、人以群分，你认识的人的品质，就是你的品质。HR们，你在面试时会想到这个问题吗?
5、你想在哪里工作?
如果对于一个有职业规划的求职着来说，这个问题并不难。清晰的职业规划会告诉HR答案，但对于一个职业规划混乱的人来说，他会毫无头绪。如果面试者不能提及自己对面试职位的清晰认识，那么他来面试，也只是增加一次工作的机会，对公司而言，不是最合适的人选。
6、你的上司有哪些缺点?
如今，已经不再是一个单枪匹马的时代，而是团队作战。如果一个求职者将他的前任上司，说的一无是处，那么这个人势必是有些问题的。毕竟大部分能够做上司的人都是优秀的，HR通过这个问题，可以了解这个人以后是不适合团队作战。
7、能描述下让你骄傲的一件事吗?
对于很多求职者来说，这是一个普通的题目。但对于HR来说，他们是有目的。如果你曾经有过光辉的成绩，你会在面试中讲述的.清晰明了，相反，对于那些东拼西凑，毫无思路的回答者，肯定在过去的工作中没有亮点的普通职员。
8、能描述下你搞砸过的一件事吗?
这个题目，是跟上一题对应而来。上一题，考察求职者能不能在工作中做出亮点，有没有被提升的潜质。而HR通过这道题，是了解你在曾经搞砸过的一件事情上，对负责的态度，以及如何挽救的方法。这样，你规避风险的能力便一清二楚。
9、中了500万你还会工作吗?
这是一个很无聊的问题，发生的几率非常小，相信大部分人的回答是：“仍会工作”。HR想看看你是否有工作的激情。如果你真的当真，以为中了500万，干脆的回答“不工作”，你就彻底的败了。
面试自我介绍需要掌握的技巧
在找工作面试时，我们首先是会被要求先做自我介绍，看似比较简单，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。那么求职面试自我介绍技巧就显得尤为重要了。
要做好与众不同的自我介绍，就要掌握以下三点内容：
一、详细了解自我介绍的分类
简单来讲自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。
(1)在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。
(2)求职面试自我介绍，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
二、详细的个人简历
在进行自我介绍之前，一份详细的个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。
②单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
举个例子，可以说：“我叫__，是__广告公司的__部经理。”
面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：“我的名字叫__，是__公司副总裁。10年前，我和您先生是大学同学。”
三、恰到好处、不失分寸
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
总的说来，面试自我介绍技巧十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。这样对你的职业生涯路大有益处。
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