一场公司培训10篇

时间：2022-09-28 09:50:04 来源：网友投稿

一场公司培训10篇一场公司培训　培训计划总结书　统的专业的培训对我们的职业生涯起到了关键性的作用。下面就公司培训谈谈我的感想　不断的提高自己超越自己个人是这样下面是小编为大家整理的一场公司培训10篇,供大家参考。

一场公司培训10篇

篇一：一场公司培训

计划总结书

　统的专业的培训对我们的职业生涯起到了关键性的作用。下面就公司培训谈谈我的感想

　不断的提高自己超越自己个人是这样企业也是这样只有不断的学习才能进步 只有不断的进步才能发展 才能突破 才能创造未来 坚定了学习的信念开始了公司给我们提供的魔鬼培训周。

　第一场讲座是姜明超带给我们的流量基础 从中我学到了电商最重要的资源就是流量那么如何获得流量就是我们思考的中心我们总结了好几点首先是从店面开始一个设计优美有特点的店面可以有效的提高顾客的点击率同时也为我们带来了流量然后是宝贝描述的重要性如何吸引顾客如何刺激顾客的购买欲望宝贝描述是占相当大的比重而宝贝描述又分为标题的优化宝贝功能的描述宝贝的精美图片的设计连带销售的技巧等等。打造人气宝贝是吸引流量的一大杀手锏通过精美的宝贝描述以及各种推广计划的实施能有效的提高流量。同样合理时间产品的上下架也是提高流量的方法之一详细的描述请参考上下架实施计划和上下架计划实施表。同时还了解到了各种不同的推广流量比如硬广钻展直通车超级卖霸阿里妈妈淘宝客等。明确了一个重要的公式销售额=访客数*全店转化率*客单价 结束了超哥的讲座之后是杏子师兄的提升业绩的讲座在如今的社会里提升业绩的关键是以顾客为中心的服务。影响店铺的因素最直接的就是访客数转化率和客单价基于超哥讲到的提高流量的课程那剩下的就是如何提高客单价的研究了有几种方法可以有效的提高客单价连带销售或搭配销售合理的套餐销售活动的优惠推荐利润高的产品最后是提高购买的件数。总是心里要有两个金字塔一个是顾客需求的金字塔一个是顾客满意的金字塔掌握了这两个关键提高客单价就变的容易很多 接下来一个接着一个的高强度讲座让人真的很有压力但最为震撼的就是颜总的活动策划的讲座了我应聘的就是活动策划的职位这个是跟我有直接关系的以前在学校里做过的策划太过于简陋可能是属于公益性质的策划完全忽略了数据信息的收集思考的也不全面真正的策划要在活动开始前就要全全面面都要做好的从前期的项目立项数据观察方案项目推荐表活动文案模拟试验产品准备方案到中期的制作图片的素材客服 FAQ 的更新制作制定产品推广方案和后期的检查活动的发布及设置美工素材的提交推广方案的实施等最后是活动总结期的数据采集以及分析资料的归档活动的收尾活动总结会议的召开等等需要考虑的东西实在是太多太多了

　为了适应时代的发展为了不断的提高自己公司有组织的给我们进行了系时代在进步社会在发展为了在竞争激烈的社会中存活下去我们就只能

篇二：一场公司培训

公司培训 2018/10/17 1 现代企业创新管理培训企业创新管理培训班

　三源公司培训 2018/10/17 4 一创新管理基本理论介绍 • （一）

　创新的核心要素是：贵在行动，不同以往。

　• 创新可分为三个步骤：

　• 1 发现创新的机会。首先应确定最需要创新的点，即常说的“瓶颈”。企业在谈创新的机会时，经常是将创新=技术创新，其实很多时候管理创新、市场创新更为重要。

　三源公司培训 2018/10/17 5 一创新管理基本理论介绍 • 2 进行创新的过程。创新并更多的是学习和借鉴，向同事、客户、竞争对手学习，通过请教、观察、阅读等各种手段。学习过后应抓住一切机会进行积极的创新实践。

　• 3 检验创新的效果。经理人要进行创新效果的检验，检验的标准就是，“是否提高了企业运营效率，是否降低了成本，是否提高了企业的市场竞争力等”。

　三源公司培训 2018/10/17 6 一创新管理基本理论介绍 • （二）创新定义理解 • 1创新就是改革，变革一切旧的东西，使之变好。

　• 2 创新是在已有成就基础上的突破。是以科学理论为前提，对原事物的批判、继承、扬弃与发展。

　• 3 创新首先是观念上的创新，从思维创新和观念创新发展到理论创新。

　• 4 创新是“必须深入事物本质的、大胆的、创造性的思维能力，科学理论越是深入，它所包含范围越大，经验知识所发挥作用越小（爱因斯坦）。

　• 5 创新、科学研究的本质是怀疑、批判，对现有的否定和超越。

　• 6 创新不可能一帆风顺。

　• 7 创新是有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。

　二创新管理内容包括四个主要方面 • 1．从战略的角度看待创新和创新管理问题。

　• 2．开发和运用有效的实施机制的结构。

　• 3·为创新开发和提供一个支持性的组织环境。

　• 4．建立和维持有效的外部联系。

　三创新管理的主要特点方式

　主要特点：

　（1）新颖性。

　（2）具有价值。

　创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利润，市场实现是检验创新成功与否的标准。

　三创新管理的主要特点方式

　创新表现方式有七种：

　• 4 创新的理论基础是三大理论组成：

　第二部分当前企业内部创新管理变革内容

　•

　 1．管理目标的变革

　 • 2．管理对象的变革

　 • 3．管理方式的变革

　• 4．管理中激励方式的变革

　• 5．管理重点的变革

　 • 6．管理者角色的重新定位

　• 7．管理考核系统的变革

　 • 8．管理者素质的变革

　 9．企业竞争力的变革

　• 10．企业组织的变革

　 11．企业合作模式的变革

　 12．企业稳定机制的变革

　 • 13．网络信息技术应用模式的转变

　• 14．员工队伍管理方式的改革

　二现代企业内部创新管理关键环节

　企业外部环境分析

　企业内部条件分析

　确定企业愿景

　确定企业创新目标

　企业创新管理方案的评价与选择

　确定企业创新管理方案

　企业职能部门措施

　制定政策,确定年度创新目标

　配置资源

　企业创新实施与控制

　三企业能力提升的步骤

　企业创新管理变革内容告诉我们什么理念？

　三源公司培训 2018/10/17 18 第三部分成功实施企业竞争力提升战略典型案例分析

　三源公司培训 2018/10/17 19 (案例一）治疗感冒药品战略创意 • 案例背景 •

　在新产品出现之前，市场上治疗感冒的药物不下几十种。其中帕尔克、三九感冒灵、康泰克、感冒通等知名品牌占据了绝大部分的市场份额。感冒药的特性决定了消费者购买时通常只会购买自己熟悉的品牌，忠诚度较高。因此新进入品牌要想获得消费者青睐是一件很不容易的事情。

　•

　如何使自己的产品在市场上一炮走红？江苏启东盖天力制药公司的决策者们苦苦思索着。

　• 突破口

　三源公司培训 2018/10/17 20 (案例二）

　“神州”大战“万家乐” • 案例背景 •

　1984年成立于顺德的“神州”厂生产出了第一台热水器，当时是国内首创产品，1987年其产量达到5万台，1992年达到800万台。正当他们倍感自豪的时候，“万家乐”也在10里之外开始出现。

　•

　一场大战在所难免。

　• 突破口

　三源公司培训 2018/10/17 21 创新案例：探密蒙牛竞争成功绝招 •

　“蒙牛速度”，并不起眼的奶制品小企业为什么能成为中国企业创新的一面旗帜。

　•

　蒙牛的高速成长秘诀究竟是什么？ •

　企业魅力的究竟是什么？ • 蒙牛企业转型的成功到我们有什么启发吗？

　三源公司培训 22 请各位进行蒙牛战略策划练习

　“蒙牛速度”竞争力提升的提示：

　一

　蒙牛竞争力战略提升的指导思想二

　蒙牛成功转型的思路是什么三蒙牛提升快速扩张的秘诀是什么

　三源公司培训 23 结束语1：现代企业十大新理念

篇三：一场公司培训

大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。企业培训之自我管理PPT

　自我代表理性和机智，具有防卫和中介智能，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足了解本我、自我、超我Know who I am, who I am, who I am

　一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。自我管理的定义Definition of self -management心理学管理学自我管理就是自我对于本我和超我的协调，自我管理的目的在于如何使用社会能接受的方式满足人的生物本能和实现超我理想就是指对自己本身，对自己的目标、理想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自我评估，自我激励，自我完善等，从而完成自我奋斗目标的一个过程

　一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。时间管理Time management你要忙吗？要是忙的话，能有多忙？忙的有目的吗？还是瞎忙？是忙得心力交瘁，还是忙而快乐着？PART02 在下班回家的路上吐完想起今天还有一项工作没有完成 在给对方打电话，放下电话后突然意识到该说的事没说 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件PART03 想做一件事，比如健身或谈恋爱、与家人多在一起等，却总找不到时间做 别人答应你一件事，过了期限后你才想起来 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力去做完它们众说纷纭之后，请回答以下问题：PART01 认为计划赶不上变化？ 记不清把信息记录在哪里了？ 别人说你的桌子太乱？

篇四：一场公司培训

培训的方案方案

　?公司培训方案方案【一】

　公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产进展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续进展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

　一、重点工作 ?

　(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代管理学问和手段，增加企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

　(二) 连续强化项目经理(建筑师)培训。今年 xx 公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到 50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理力量、人际沟通力量和业务力量。同时要求 xx 公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力量的员工，组织强化培训，参与社会建筑师考试，年净增人数力争达到 xxx 人以上。

　(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年 xx 公司员工连续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx 公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和力量满意要求。

　(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年，xx 公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达 xxx 人以上。使其结构和总量趋

　于合理，逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使 35 岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

　(五) 做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达 100%。

　(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要主动制造条件，鼓舞员工自学和参与各类组织培训，实现个人进展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业力量向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业力量向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员把握 2 种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

　(七)连续“三位一体”标准的宣贯培训。xx 公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，实行不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并根据贯标要求做好培训记录。

　(八)抓好在建工程施工人员的培训。

　1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

　2、在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。

　3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。

　(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx 公司今年将选择 3-5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。

　二、措施及要求 ?

　(一)各单位领导要高度重视，业务部门要主动参加协作，制定切实有效的培

　训实施方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，主动构建“大培训格局”确保培训方案开班率达 90%以上，全员培训率达 25%以上。

　(二) 培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx 公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。

　(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工学校培训资源和专业特长，主动整合，合理开发，使它们在 xx 公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要依据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

　(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门把握用法，财务部门监督，其中 0.5%上缴 xx 公司统一协调用法，严禁将培训经费挪作他用。

　(五) 确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx 公司将对职工高校、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖，并在培训经费上赐予肯定的支持和倾斜;对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

　(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，主动主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训方案落实到位。

　(七)xx 有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《xxxx 有限公司员工培

　训管理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

　?公司培训方案方案【二】

　为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性进展;依据总公司 20xx 年进展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训方案方案。

　一、培训类别：

　1、一级培训：公司大政方针、进展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

　2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、沟通和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

　3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

　4、各部门专业业务技能学问的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。

　5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请 10 人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，个月内在车间实际培训不得少于 6 小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由

　部门负责人组织统计，依据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训方案或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。

　二、培训的考核和评估 ?

　培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速进展，同时体现公司和个人的各阶层价值。

　三、培训要求 ?

　公司各部门拟定本部门的年度培训需求及方案，培训年度工作方案于一月二十日前报综合部;培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训方案执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　四、培训形式 ?

　培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、**教育集团等。

篇五：一场公司培训

司培训计划方案》

　公司培训计划方案（一）：

　企业员工培训计划方案

　针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。

　一、总体目标

　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　二、原则与要求

　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。

　3、坚持公司+院校的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx 年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于 30 天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于 20 天；一般职工操作技能培训累计时间不少于 10 天。

　三、培训资料与方式

　（一）公司领导与高管人员

　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA 学习；参加高级经营师等执业资格培训。

　（二）中层管理干部

　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

　2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加 MBA 及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达 50％以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通环球职业教育在线远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达 10 人以上。

　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

　（三）专业技术人员

　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。

　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到 XX、XX 单位参观学习。

　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

　（四）职工基础培训

　 1、新工入厂培训

　20xx 年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于 8 个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达 100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　2、转岗职工培训

　20xx 年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于 8 个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于 20天。

　3、职工技术等级培训

　20xx 年公司计划新培养高级工程师 2 名，副高级工程师 3 名。中级工以上人员占技术人员比例到达 70%以上；20xx 年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工 2 人，中级技工 10 人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例 40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

　今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达 30 人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使 35 岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

　5、加强复合型、高层次人才培训。

　各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握 2 种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

　6、抓好工程施工人员的培训。

　做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

　在建工程项目经理部，要按照三位一体管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

　要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

　开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取 3－5 个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

　（五）开展学历教育

　1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

　2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。

　3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

　四、措施及要求

　（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建大培训格局确保培训计划开班率达 90％以上，全员培训率达 35％以上。

　（二）培训的原则和形式。按照谁管人、谁培训的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及四新推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

　（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

　（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的 1。5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中 0。5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

　（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

　（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

　（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。

　在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

　人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

　公司培训计划方案（二）：

　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司 20xx 年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

　一、培训类别：

　1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

　2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。

　3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

　4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

　5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘 10 人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通...

篇六：一场公司培训

划人

　保定××××有限公司二○一一年

　月

　日培训方案

　 1 目

　录目

　录 ............................................ 1 入职培训方案 ...................................... 2 培训流程 ......................................... 3 一、入职第一课 .................................. 3 二、企业文化 .................................... 3 三、优势分析 .................................... 4 四、业务培训 .................................... 6 五、结业总结 .................................... 7 日常培训 .......................................... 8

　 2 入职培训方案培训对象新入职员工受训人员×××、×××、××、××× 培训人数X 人培训时间2011 年

　月

　日——2011 年

　月

　日周一到周五×点-×点培训课时30 个课时一个月。

　培训目的使新入职员工能够很快适应公司工作环境熟悉工作内容。增强在本公司工作的自信心稳定心态、打消顾虑。

　培训策划××× 培训讲师×× 培训材料电脑网上的相关的网站和电子版的资料 员工情况登记表通讯录公司宣传册、产品说明书公司简介、公司资质证书办公室管理制度、销售人员管理制度报价单、询价单、价格表合同记录、客户档案、合同模板网络资源。

　培训要求新员工每人领软皮本一个、笔一支做好培训记录。

　 3 培训流程一、入职第一课 1、新员工自我介绍选择我公司的原因和个人职业规划。

　2、员工介绍与新员工相识让新员工能够融入这个“大家庭”。

　3、记下姓名电话填写《员工情况登记表》。复印身份证和毕业证。

　二、企业文化 1、公司简介 1 ××公司的总厂地址、成立时间、注册时间、注册资金、产品介绍、经营范围和营销模式。年纯利润 X 个亿以上。营业执照相关信息。整理一份 2分厂的简介。××品牌也很有名气好多客户来电指定××品牌。整理一份 3总厂和分厂的相关重要信息。如名称、网址、电话、传真、邮箱、邮编、地址。各销售区负责人。发一份通讯录。

　2、公司资质营业执照、质量管理体系、CE 欧盟认证 3、公司制度《办公室管理制度》、《销售人员管理制度》

　 4 三、优势分析 1、行业优势我公司是生产起重葫芦类的公司。属于起重机械行业也属于特种设备行业。涉及行业众多也是消耗设备客户可以长期合作。随着社会发展这种产品只可能被改进也不会被淘汰。国外的采购量也很大。这个行业也是是一个可以长期发展的行业。

　2、公司优势 1在行业中的优势我公司成立较早国际贸易早几年就开始了。公司产品在国内外也享有盛誉。××××是产起重葫芦的集中地公司的规模在当地是很大的是非常有实力有竞争力的公司。每年都会参加广交会提高企业知名度结识起重设备方面的采购单位。

　2经营模式优势 网络销售对于客户 ○1 方便。客户可以足不出户就可以通过网络搜索到自己需要的产品并实现购买。这样方便了客户节省了直接去市场或厂家购买的人力、物力、财力和时间不用开车一家家跑不用出差通过网络和电话就可以送货上门。

　○2 厂家直销质好价低。

　总结这种方式客户更喜欢所以更有发展前景。

　对于公司 ○1 销售范围广。采用网络销售厂家直销通过网络宣传可以覆盖国内外多个地区和多种行业。

　 5 ○2 节省业务开支。利用网络销售货运发货传真签合同。这种方式不需要业务员直接去外面找客户省去了大量的人力、财力没有车旅费、没有招待费省时省力。也不需要派安装人员到现场安装。这样省去了很多工作人员节约了开支提高了工作效率。

　3待遇上的 ○1 无责任底薪基本生活有保障无太大压力使员工工作轻松无后顾之忧。

　○2 提成给有能力敢于挑战者尽情发挥的平台只要努力高薪不是梦。

　○3 双休法定假不会休息的人就不会工作公司很注重这一点。让员工有更多的时间放松心情有更多的时间处理私事这样在工作的时间才会更专心。

　○4 五险一金和公务员一样的铁饭碗这里一样可以实现。公司会为工作满半年的员工上五险一金这样相当于公司要多负担个人工资额的40%左右而且对员工以后的生活给予更贴心的保障。

　○5 室内网络销售网络与电话相结合的销售方式。不需要外出谈业务。工作环境好按时上下班。

　○6 公司工作氛围好老板、经理、同事都很热心。互助团结是我们工作的宗旨。大家都要明白一个道理谁也代替不了谁。只有互相帮助才会共同发展。时刻把公司利益放在首位公司有发展个人才有发展。只有把人做好才能把事业做好。

　 6 3、远景规划在这个飞速发展的中国社会网络销售已作为一种方便又高效的销售模式而兴起。满足供方与需要的共同心理节省了企业开支甚至社会的资源。

　4、个人发展首先要树立自信心。其次要对自己的特长有个评价适合不适合、喜欢不喜欢这份工作。

　四、业务培训 1、产品知识 1熟悉公司产品。对照公司网站、公司宣传册和产品说明书讲解让新员工熟悉公司生产和销售产品的种类、名称、用途、特性、规格、外形。

　2到厂参观学习。

　2、产品价格 1报价单每人一份。简单讲解此价格为含税含运费价不含税下调 8个点。

　2报价单、询价单介绍。每人发一份模板。

　3、工作职责 1参照《销售人员管理制度》。

　2销售流程网络宣传——客户咨询——电话接听网上在线沟通——问清情况报价让客户发询价单——给客户发报价单——做合同传真给客户——协商一致签订合同——客户订金到帐——录入客户档案——填写《合同记录》一式两份——除质保金的外的货款全部结清时

　 7 把《合同记录》填好光公司存档一份个人保存一份。——根据《合同记录》回访并按时催质保金。

　3在相关网站上注册发布信息的方法及每天的任务。

　4、销售技巧 1找客户的方法除客户主动咨询外的其它途径。

　2与客户沟通技巧如何把握客户心理如何报价针对客户的一些常见问题的解答。

　3工作方法。在日常工作中哪些方法更有效更方便。

　4员工可以发言讨论说出自己的看法。

　五、结业总结 1、结业考核培训课程全部结束进行结业考核。分笔试、口试、实践依次考核。考核结束进行评分记录重点问题进行补充培训。

　2、个人心得考核通过开培训总结会。主要是由新员工演讲个人心得。

　 8 日常培训

　培训对象公司所有员工培训时间长期培训策划××× 培训讲师×× 一、以周为单位进行业务培训。每五下午进行一个小时的培训。总结本周工作业绩及工作中遇到的问题集中进行解决。分享销售经验。做下月工作计划。

　二、业务水平整体达到熟练以后以月为单位培训。每月 2—5 号选一天进行培训汇报上月业绩分享工作经验解决工作问题。培训业务知识。

　三、以半年为单位进行业务水平考核。统计销售业绩参考日常工作表现和销售技巧进行考核。

篇七：一场公司培训

培训活动方案公司培训方案 3 篇

　本文目录公司培训方案物业公司护卫员培训方案鞋业公司培训方案

　护卫员培训方案

　一．公司概况

　二、公司理念

　三、企业精神

　四、管理模式

　五、质量目标

　1 、公司新接管的物业两年内达到省级“ 城市物业管理优秀大厦”标准和“ 省级文明大厦” 的标准。

　2 、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人的口的 0.2% ，无重大火灾、刑事和交事故。

　3 、业主对大厦内物业管理服务满意率达 95% 以上有效投诉处理率率 100% 。

　4 、房屋及公共设施完好率达 98% 。

　5 、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

　6 、员工上岗前培训合格率达 100% 。

　六、员工行为规范

　（一）员工守则

　1 、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　2 、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　3 、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　4 、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　5 、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　6 、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

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　7 、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　8 、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　9 、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

　10 、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

　（二）工作态度

　1 、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　2 、严于职守—— 坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

　3 、正直诚实—— 对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　4 、团结协作—— 各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

　5 、勤勉高效—— 发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　（三）服务态度

　1 、礼貌—— 这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“ 请” 当头、“ 谢” 不离口。

　2 、乐观—— 以乐观的态度接待客户。

　3 、友善——“ 微笑” 是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

　4 、热情—— 尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

　5 、耐心—— 对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

　6 、平等—— 一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

　（四）仪容仪表

　1 、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。

　【物业公司护卫员培训方案】公司培训方案（2）

　| 返回目录

　护卫员培训方案

　一．公司概况

　二、公司理念

　三、企业精神

　四、管理模式

　五、质量目标

　1 、公司新接管的物业两年内达到省级“ 城市物业管理优秀大厦”标准和“ 省级文明大厦” 的标准。

　2 、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人的口的 0.2% ，无重大火灾、刑事和交事故。

　3 、业主对大厦内物业管理服务满意率达 95% 以上有效投诉处理率率 100%。

　。

　4 、房屋及公共设施完好率达 98%。

　。

　5 、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

　6 、员工上岗前培训合格率达 100%。

　。

　六、员工行为规范

　（一）员工守则

　1 、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　2 、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　3 、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　4 、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　5 、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　6 、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

　[1][2][3][4] 下一页

　【鞋业公司培训方案】公司培训方案（3）

　| 返回目录一、xx 公司简介..............................................................3

　江二、晋江 xx 鞋材培训目的.............................................4

　三、管理哲言....................................................................4

　四、导言............................................................................5

　五、感悟............................................................................7

　六、培训方案..................................................................11

　七、建议..........................................................................17

　八、结语..........................................................................19

　江晋江 xx 鞋材有限公司培训方案

　一、xx 公司简介同聚天下精英共成千秋伟业 xx 企业管理顾问（集团）称有限公司（简称 xx 于公司）成立于 xx 年，总部设在深圳。成立至今，在社会各界的关心和支持下，公司得以迅速成长，目前公司业务遍有布全国，拥有 28 家分公司，员工两千多人。

　xx 是中国第一家“ 以工业化流程再造培训行业” 、第一家提出“ 培训超市” 概念，并“ 将培训行业产业化” 的专业咨询培训公司；中国年度培业训企业人次排行第一。目前服务固定客户企业 30000 余家。xx 公司所创造和倡导的“xx 模式” 取得了巨大的成功，并为社会各界广泛认同，引发了培训业全面洗牌，重塑行业标杆。

　“xx 模式”以，以 xx 公司在亚洲地区率先推出的“ 企业学习成功王牌” 学习卡而闻名。王牌学习卡以“省创建学习型企业，为企业节省 80% 以上的培训成本” 引领行业潮流。它不仅整合了全亚洲、国内最顶尖的实战派大师、导师、专家、培训师和演讲大师，而且课程涵盖了工商管理、市场营销、人力资源、财税管理、团队激励、客户服务和企业文化建设等十几个领域。xx 公司全年开设此类的课程 500 场以上，由“ 中国式管理之父” 曾仕强、全亚洲教育培训界顶级大师张锦贵、“ 亚洲激励天后”了王琳等上百位专家组成了 xx 强势的师资方阵，并拥有由中国策划学会会长何明志出任顾问团主席、由社会各界名流组的成的 xx 专家顾问团队。

　xx 在成长的道路上始终牢记“ 帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！” 的公司使命，全力“ 打造属于中国的教育航母” ！同时，以“ 一百年只为做好一件事” 的专注精神，致

　力于为企业培训实战型人才，为企业打造“ 商界特种部队。” 公司成立三年来，以其自始至终的专业、敬业、乐业的服务宗旨服务过清华同方、中国人寿、中原地产、青岛啤酒、深圳市商业银行、中国民生银行、红蜻蜒集团、中国航天科技集团等几万家企业。由于在咨询培训方面的突出贡献，公司先后荣获：中国教育百强企业、中业国知名企业、深圳市百家和谐劳动关系先进企业、深圳行业 10 强企业、最具影响力本土培训品牌、教育行业贡献奖、xx 年度中国教育培训行业第一大品牌等十几项集体荣誉和深圳咨询业风云人物奖、中国培训界十大领袖、中国百名行业风云人物等几十项个人荣誉。

　月日月 xx 光光地明，天地 xx 乾坤。满怀豪情的 xx 人，带着“ 有企业就有xx” 的信心，以坚定的步伐走向更加辉煌的未来我们的使命是—— 帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！我们的宗旨是—— 一百年只为做好一件事-- 为企业培养实战型人才，为企业打造商界特种部队。

　江二、晋江 xx 鞋材培训目的晋江 xx 鞋材有限公司对管理提升及企业长远战略的规划，尤其对企业内部管理资源的整合非常重视及关注。企业内部管理是企业长远发展的基石，企业管理规范化是未来企业发展的趋势。因此，特拟定企划案——“ 企业管理提升辅导” 计划，全面推行实施“ 人力资源管理、制度化、生产系统流程化管理、物资采购管理” ，重点推行三个方面的管理：人力资源制度化管理、生产管理、物资采购管理。以期促使企业管理良性运转，提升管理干部综合管理素质和素养意识，更好的掌握并运用有效的管理工具，提升管理人员的主动性，工作计划及沟通协作精神，增强团队的凝聚力、执行力，从而为公司的下一步发展壮大培养储备干部、整合内部资源，规范各管理系统，为保障企业稳步健康发展奠定基础。

　三、管理哲言赚小钱靠老板赚大钱靠团队现代民营企业竞争的核心是团队的竞争；而团队竞争的核心是能力的竞争；而能力竞争的核心是学习力的竞争。

　企业之间竞争的残酷性不仅体现在大鱼吃小鱼，更体现在快鱼吃慢鱼！

　四、导言企业作为一个组织，不是简单的组合，而是一方面将人、财、物进行有机配置，另一方面，通过企业的高层、中层、基层进行科学、高效的管理，才能使一个企业良性、健康、持续、稳定地向前发展。从而实现企业做大、做强、做长的目标！而走到今天，当行业竞争越来越激烈、利润微薄的时代来临时，企业的成本掌控越来越成为企业生死存亡的关键，这就使得企业的管理—— 管事理人，成为企业经营与发展的核心工作，而企业所有的管理都是由人在掌控，所以企业最终的问题都是人的问题，而要解决人的问题，培训与教育是唯一的途径！尊敬的丁总及各位董事长：

　您们好！首先向您们谨致以崇高的敬意和最真挚的问候！感谢您们对及贵公司对 xx 和小龙的支持信赖！根据 xx 年年 4 月月 22 日星期二下午我们两个多小时的沟通以及我们对您们贵公司情况大至的了解，现特拟定以下培训计划书，希望我们的培训计划能满足贵公司的需求，同时真诚地希望我们能够在双方友好合作的基础上，及时沟通协调，共同将这个培训系统执行落实到位！学习力等于竞争力！恭喜您们做出智慧的抉择，让我们一起共同努力为您们的事业打造更辉煌灿烂的明天！谨祝：

　所有美好的事情都发生在您们及您们企业的身上！您们诚挚的朋友上小龙敬上 xx 年年 4 月月 22 日日

　过五、感悟通过 4 月月 22 日与丁总、黄副总交流，现把我们 xx 鞋材有限公司需提升和培训的各个方面整理如下：

　目前贵公司存在的一些问题：

　1 ．基层

　（（1 ）工作积极性不高

　（（2 ）职责定位不明确和岗位权限不清晰

　（（3 ）自律性不强

　（（4 ）基层对中高层的决策服从力不强 2 ．中层

　（（1 ）各方面能力有待提升

　（（2 ）执行力没有达成公司的要求 3 ．高层

　（（1 ）管理及有效授权有待提升

　（（2 ）缺乏企业团队的有效建立和企业系统的高效运转培训说明：

　企业培训主要集中在四个层面：态度、心态、能力、团队１、管理者及员工应具备的态度：

　忠诚、敬业专注、用心学习、诚信团结、协作

　2 、管理者及员工应具备的心态：

　感恩老板、感恩公司

　3 、管理者应具备的能力：

　专业能力学习能力沟通能力执行能力授权能力教导部属能力团队凝聚力

　4 、基层员工应具备的能力：

　专业能力学习能力沟通能力执行能力团队凝聚力

　5 、管理者及员工应具备的团队精神团队凝聚力、责任心、荣誉感、团队协作

　6 、培训课程明细如下：

　共基层主管：（共 5 门课程）

　1 、工厂管理之现场管理（6s 管理）

　2 、团队执行力

　3 、打造巅峰团队

　4 、企业凝聚力

　5 、九型人格中层主管：部门经理（共 10 课程）１、工厂管理之现场管理（6s 管理）

　2 、团队执行力

　3 、企业教练技术

　4 、高绩效的中层管理

　5 、打造巅峰团队

　6 、企业授权管理

　7 、高效时间管理

　8 、赚取大利润比的 16 个忠告（如何开源节流）

　9 、创建学习型团队

　10 、金牌管理者特训高层主管：总监/ 副总/ 总经理（共 15 门课程）

　1 、赚取大利润的 16 个忠告（如何开源节流）

　2 、超级服务全面提升营销战斗力

　3 、管理创新与管理艺术

　4 、企业生命周期各阶段危机与解决方案

　5 、二十一世纪企业赢家策略

　6 、目标管理与绩效管理

　7 、商务谈判

　8 、卓越企业、卓越领导力

　9 、创新经营

　10 、管理创新与领导艺术

　11 、工厂管理之现场管理（6s 管理）

　12 、口才领导力（演讲与口才）

　13 、高效时间管理

　14 、金牌管理者特训

　15 、企业授权管理

　们六、培训方案综上，结合我们 xx 鞋材有限公司的实际情况和未来的发展趋势，做出以下培训方案：

　公司组织架构生产经理部包括：主任/ 副主任生产副经理兼仓库主管采购员跟单员排单员物流员品检员发货员业务经理部包括：总经理/副经理业务经理...

篇八：一场公司培训

公司培训 1 现代企业创新管理培训企业创新管理培训班

　看丌见摸丌着但能用心用身体感受到企业文化人际关系领导风格共同愿景员工满意度安全要素创新管理硬环境软环境前言：现代企业创新管理环境

　第

　一

　部

　分

　现代企业创新是企业发展的生命乊源

　三源公司培训 4 一创新管理基本理论介绍 • （一）

　创新的核心要素是：贵在行动，丌同以往。

　• 创新可分为三个步骤：

　三源公司培训 5 一创新管理基本理论介绍 • 2 进行创新的过程。创新并更多的是学习和借鉴，向同事、客户、竞争对手学习，通过请教、观察、阅读等各种手段。学习过后应抓住一切机会进行积极的创新实践。

　三源公司培训 6 一创新管理基本理论介绍 • （二）创新定义理解 • 1创新就是改革，变革一切旧的东西，使乊变好。

　• 2 创新是在已有成就基础上的突破。是以科学理论为前提，对原事物的批判、继承、扬弃不发展。

　• 3 创新首先是观念上的创新，从思维创新和观念创新发展到理论创新。

　• 4 创新是“必须深入事物本质的、大胆的、创造性的思维能力，科学理论越是深入，它所包含范围越大，经验知识所发挥作用越小（爱因斯坦）。

　• 5 创新、科学研究的本质是怀疑、批判，对现有的否定和超越。

　• 6 创新丌可能一帆风顺。

　• 7 创新是有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。

　二创新管理内容包括四个主要斱面 • 1．从战略的角度看待创新和创新管理问题。

　• 2．开发和运用有效的实斲机制的结构。

　• 3·为创新开发和提供一个支持性的组织环境。

　• 4．建立和维持有效的外部联系。

　三创新管理的主要特点斱式

　主要特点：

　（1）新颖性。

　（2）具有价值。

　创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利润，市场实现是检验创新成功不否的标准。

　三创新管理的主要特点斱式

　创新表现斱式有七种：

　• 4 创新的理论基础是三大理论组成：

　第二部分当前企业内部创新管理变革内容

　•

　 1．管理目标的变革

　 • 2．管理对象的变革

　 • 3．管理斱式的变革

　• 4．管理中激励斱式的变革

　• 5．管理重点的变革

　 • 6．管理者角色的重新定位

　• 7．管理考核系统的变革

　 • 8．管理者素质的变革

　 9．企业竞争力的变革

　• 10．企业组织的变革

　 11．企业合作模式的变革

　 12．企业稳定机制的变革

　 • 13．网络信息技术应用模式的转变

　• 14．员工队伍管理斱式的改革

　二现代企业内部创新管理关键环节

　企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业愿景确定企业创新目标企业创新管理斱案的评价不选择确定企业创新管理斱案企业职能部门措斲制定政策,确定年度创新目标配置资源企业创新实斲不控制三企业能力提升的步骤

　企业创新管理变革内容告诉我们什么理念？

　三源公司培训 18 第三部分成功实斲企业竞争力提升战略典型案例分析

　三源公司培训 19 (案例一）治疗感冒药品战略创意 • 案例背景 •

　在新产品出现乊前，市场上治疗感冒的药物丌下几十种。其中帕尔克、三九感冒灵、康泰克、感冒通等知名品牌占据了绝大部分的市场份额。感冒药的特性决定了消费者购买时通常只会购买自己熟悉的品牌，忠诚度较高。因此新进入品牌要想获得消费者青睐是一件很丌容易的事情。

　•

　如何使自己的产品在市场上一炮走红？江苏启东盖天力制药公司的决策者们苦苦思索着。

　• 突破口

　三源公司培训 20 (案例二）

　“神州”大战“万家乐” • 案例背景 •

　1984年成立亍顺德的“神州”厂生产出了第一台热水器，当时是国内首创产品，1987年其产量达到5万台，1992年达到800万台。正当他们倍感自豪的时候，“万家乐”也在10里乊外开始出现。

　•

　一场大战在所难免。

　• 突破口

　三源公司培训 21 创新案例：探密蒙牛竞争成功绝招 •

　“蒙牛速度”，并丌起眼的奶制品小企业为什么能成为中国企业创新的一面旗帜。

　•

　蒙牛的高速成长秘诀究竟是什么？ •

　企业魅力的究竟是什么？ • 蒙牛企业转型的成功到我们有什么启发吗？

　三源公司培训 22 请各位进行蒙牛战略策划练习

　“蒙牛速度”竞争力提升的提示：

　一

　蒙牛竞争力战略提升的指导思想二

　蒙牛成功转型的思路是什么三蒙牛提升快速扩张的秘诀是什么

　三源公司培训 23 结束语1：现代企业十大新理念

篇九：一场公司培训

组织好一场高效的企业培训

　良好的组织工作是企业培训成功的基础。组织一场成功的培训必须具备四大要素，即：培训规划、培训准备、现场组织和培训服务及后期跟踪。周到的规划和准备是培训获得成功的前提，现场组织和跟踪服务是培训必不可少的环节。四者相互配合，组成了一场高效培训的完整流程。

　一、培训设计规划做好一场培训，规划必须先行。培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基础上进行。

　规划的内容包括：

　培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、信息反馈等。根据经验，培训规划一般需要提前1 1- -3 3 个月开始进行。

　培训对象：

　许多企业在培训时，常常有这样一个培训误区1 1：

　花钱做培训，人数越多越好，一个人也是听，一百个人也是听，因此常常不分对象，集中所有能集中的人参加培训。由于人员水平不一，导致主讲人没有明确的对象，学员对课程接受的反映也是深浅不一，培训效果自然会大打折扣。包治百病的药是不存在的，培训也同样如此，不同岗位、不同级别、不同阶段的员工，需求的知识、技能和关注点也不尽相同。因此，企业培训的第一步，要像细分市场一样，细分培训对象，把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训，这样就可以避免学员接受课程深浅不一的情况，有利于培训现场的充分交流和沟通，提高培训的效率和满意度。

　培训内容：

　培训目的主要是找出员工水平与组织期望之间的差距之后，缺什么，补什么，而不是赶时髦或照搬其他企业的课程（误区2 2）

　），还要避免原理概念讲得很清楚，但“如何解决问题”却没有下文导致学员反映“讲的都对，但没用”的情况。因此，在内容设计上，需要通过调研，了解人员工作中的难点和亟需解决的问题，确定培训重点。另外，不要忽视了对以前培训过的课程的调研，通过调研和交流，可以充分了解学员的培训需求和关注重点，避免培训内容前后撞车，这样还能调动人员的学习积极性，让其带着问题来上课，培训效果也会明显提高。

　培训讲师：

　讲师是培训成功的主要保障，讲师请不好，整个培训就有可能砸锅，现在讲师良莠不齐飞贸然签约将冒很大风险，因此，培训前对讲师的考察至关重要。考察主要包括：

　讲师的讲

　课风格、特色是否能被学员接受；讲师的讲课技巧、现场控制能力是否娴熟；讲师的阅历、专业知识是否丰富；讲师的人品、工作态度是否值得尊敬等。考察主要通过听讲师试讲、征询其客户意见、专业媒体报道、朋友推荐等方式。讲师的挑选是个比较费神的事情，随着培训市场的发展，企业采取与知名顾问公司合作是一个比较好的解决方法，因为顾问公司作为专职机构，它对讲师的筛选和使用比较严格，它能根据企业实际需要选择合适的人选。

　。同时，顾问公司还能站在专业立场上为企业提供配套的服务。当然，对顾问公司的考察也要慎重，要对其声誉、受训客户、培训历史等进行综合考察。

　培训方法：

　培训过程中，有些讲师虽然讲课内容充实，但是讲课形式呆板、照本宣科、满堂灌，讲得学员晗欠连天，效果不好。这主要是因为讲师没有掌握成人学习的特点。成人学习特点：一是干而学；二是与原有知识比较学习；三是实用性强。因此，培训除原理讲授外，还要结合实际工作特点，多采取激发学员参与热情的培训方式，如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等，培训要有很强的操作性，使人员能即学即用这样的培训才会受欢迎。因此，与讲师沟通培训方法也是培训规划的重要内容。

　信息反馈：

　培训组织者掌握的信息如培训对象、调查内容等，都要及时反馈给培训机构或讲师，以便他们进行相应准备。同时，对培训机构或讲师发过来的课程、讲义等，也要认真审核，对其中不清楚、不适合的地方，及时要求对方修改。

　在反馈过程中，了解讲师是否充分准备也非常重要。有些讲师很有名气，感觉课程已讲了几百遍，驾轻就熟闭着眼睛也能讲，但没有根据企业的情况去准备，讲课效果也可能不佳。因此，一定要求讲师针对本企业具体情况进行充分准备。

　二、培训组织准备

　组建培训项目小组：

　在准备阶段成立项目小组，主要是协调培训中的各项工作安排，确保培训如期圆满地进行。

　召开培训动员会议：

　成立项目小组后，就需要组织相关人员召开动员会，进行项目总动员，项目动员内容主要是强调培训的意义，分享以往培训后的成功案例，总结培训规划阶段工作，同时对所有培训准备事项进行具体安排，把工作落实到每一个人的身上这是培训前非常重要的一个步骤。

　三、培训现场组织

　培训沟通、协调：

　在培训过程中，组织者要及时与老师、学员沟通交流，指出讲师培训的优缺点和学员反映的情况，并与讲师协调改进，这时组织者要做的工作主要有：

　加强学员兴奋点。

　如果老师的讲课很受学员欢迎，培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师，让其着重对待。如果学员对现场培训意犹未尽，这时可以采取适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式，让培训效果更佳。

　把握主题方向。

　培训过程中，讲师讲课或者学员讨论，出现跑题甚至是企业避讳的话题，或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时，培训组织者就要随时提醒讲师、调整讲话内容或层次安排，使培训按照事先的规划进行。

　把握课程松紧度。

　培训过程中，学员如果反映课程节奏慢或者眼不上讲师的速度时，就需要提醒讲师调整时间和节奏，按学员接受的速度进行。

　协调培训形式。

　培训形式要与学员的具体情况相匹配，在培训中如果学员对培训形式(如游戏、讨论等)不认可，表现出不耐烦，或者学员对培训形式所表现的主题不明白，接受起来有难度，这样就需要及时调整培训形式。

　现场应急补救：

　作为培训组织者，一定要有课讲砸了的心理准备和应急措施。一旦出现讲课效果与期望出人很大，学员反映很差时，应急补救措施就派上用场了。常见的培训应急措施如表3。

　培训后勤安排：

　在培训过程中，现场的各种后勤安排也必不可少，如培训教材的复印、发放，培训器材的调换准备，人员饮食服务，培训纪律的强调，卫生打扫，现场紧急情处理等，这些都需要安排具体人员来解决。

　四、培训跟踪应用

　检查培训效果：

　培训结束后，及时检查培训效果，对讲师的水平和培训组织情况让学员打分评价。同时，

　通过培训现场测评、会后交流分事、结合工作写培训心得等形式，加深学员对课程内容的理解。

　把培训用于实践：

　把培训内容及时用于工作中，促使人员形成良好的行为习惯。如针对时间管理/目标管理课程，就要急学先用，把学员的时间安排、目标设定和达成作为检查学员日常工作的工具。针对专业技巧培训，也要通过定期的人员模拟实战演练越热打铁，强化培训效果。

　培训效果跟踪：

　培训一段时间之后，培训组织者就需要对培训效果进行跟踪评估，针对学员在培训实施中出现的问题及时反馈培训机构或讲师，让其及时解决。如提供相应工具. 培训回访或提供第二次强化培训等。

　培训总结提升：

　针对本次培训的优缺点，要及时进行总结。

　把好的经验进行积累，并针对不足之处进行重点改进，为今后的培训做好铺垫。

篇十：一场公司培训

司企业员工礼仪培训

　第一部分第二部分

　前言员工礼仪规范

　第一章总则第二章仪表礼仪第三章日常工作行为规范第四章电话的接打要求第五章接待客户礼仪

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　案例 1一口痰终止了外商谈判

　国内一家药厂准备引进外资扩大生产规模。

　他们邀请了德国的拜尔公司派代表来药厂考察。

　在进行了短暂的室内会谈之后厂领导及相关人员陪同这位代表参观工厂。就在制药厂车间的过程中其中一位技术人员随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景马上拒绝继续参观也终止了与这家药厂的谈判。

　在这位代表看来制药车间对卫生的要求是非常严格的车间都能随地吐痰那么员工的素质可想可知 与这样的药厂合作如何保证合格产品的质量呢

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　序言

　每位员工是否都了解讲究礼仪的重要性。

　如果你平时多一个温馨的微笑 一句热情的问候会增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往、沟通、我们作为中钢联的一员有义务、也有必要通过自律 不断地提高个人自身修养 使我们成为真正拥有社会公德的人员。作为一名中钢联人我们的一言一行都代表着中钢联的企业形象。

　中钢联新能源公司

　我不喜欢和一个不注重礼仪的人打交道 我相信别人也这样。

　 ——杰克· 韦而奇

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　第一章总则

　我国自古以礼仪之邦闻名于世 早在三千多年前的西周时期就产生了第一本有关礼仪的书籍《周礼》 到了春秋时期更是由孔子发扬光大此后由孔子和儒家思想所构成的礼仪体系影响了中国几千年并给我们留下了《周礼》、《仪礼》和《礼记》三本礼仪巨著。

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　孔子常言 “不学礼无以立” 。

　? 孟子曰君子以仁存心以礼存心。仁者爱人有礼者敬人。爱人者人恒爱之敬人者人恒敬之。

　中国人民大学国际关系学院外交学系主任 ----金正昆:

　 “礼“ 一种道德规范--尊重 礼仪是一门综合性较强的行为

　科学是指在人际交往中自始至 ”仪”  恰到好处地向别人表终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行示尊重的具体形式 为。

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　礼仪是在人际交往中 以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言等内容。

　松下幸之助所说商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面如果不注重礼仪就会失去脸面。

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　礼仪的主要作用

　提高个人素质塑造企业形象协调人际关系提高经济效益

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　第一章总则礼仪的原则

　真诚平等尊重原则宽容原则

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　礼仪的重要意义:

　对我们自己 1.体现我们良好的个人修养 2.让我们的形象看上去更好 3.让别人喜欢是一件很快乐的事 4.建立良好的人际关系,我们的生活将更加美好

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　对他人 1.工作轻松 心情愉快 2.向你学习,共同营造良好的工作环境 3.进一步提升公司形象

　 * 意想不到的收获

　案例 2 一把椅子的问候

　一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨.一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨.面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束,所有的售货员都对她心不在焉, 视而不见. 这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说”夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:”不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走.”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的店堂躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由. 正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:”夫人,您不用为难,我给您搬了把椅子,就放在门口,您坐着休息就是了.” 两个小时后,雨过天晴,老妇人想那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤巍巍地走出了商店.

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　案例 2 一把椅子的问候

　几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到了一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单.詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和. 他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁”钢铁大王”卡内基的母亲. 詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上.毫无疑问, 当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了. 那年,菲利 22 岁. 随后的几年里,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为”钢铁大王” 卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达、成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。

　菲利只用了一把椅子就轻易地与“钢铁大王”卡内基攀亲附源并肩并举从此走上了让人梦寐以求的成功之道。

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　推行员工礼仪规范的意义

　 1、统一员工做事、待人接物的方式形成同一性。

　2、从每一个细节做起提升全员素质。

　3、建立良好的人际关系,我们的工作生活将更加和谐心情愉快。

　4、通过员工自律的行为自动自发地克服不良习惯 养成良好的品德。

　5、培养良好的个人修养进一步提升公司形象。

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　中钢联

　员工行为准则

　规章制度

　他律

　自律

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　员工礼仪规范

　最好的介绍信

　某公司登报招聘一名文职人员。

　约多人前来应聘。

　入选的是一位既没有带一封介绍信 也没有人推荐的小伙子。

　人问其故 经理解释说 “他带来了许多介绍信。

　他神态清爽服饰整洁在门口蹭掉了脚下带的泥土进门后随手轻轻地关上了门 说明他做事有条不紊、小心仔细当他看到那位残疾人时就立即起身让座表明他心地善良、体贴别人进了办公室 其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去 而他却很自然地俯身捡起它并放在桌子上并且回答我提问时简洁明了、干脆果断证明他既懂礼貌又有教养难道这些不就是最好的介绍信吗

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　第二章仪表礼仪

　仪表指一个人的外表 是一个人总体形象的统称 包括言语、服饰等 是构成交际 “第一印象”的基本因素。

　 “教养体现细节细节展示素质”

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　仪容礼仪

　头发要求

　女职员 短发需梳理整齐刘海不超过眉毛后面头发不过衣领 长发用公司统一发放的发网盘起不披发、不染发 ? 男职员 不得留长发染发、怪异发型 前不过额侧不过耳

　后不过衣领 、每日须打着哩。

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　化妆时应注意的礼节

　 (1)化妆的浓淡要视时间场合而定。

　(2)化妆或修饰面妆应在卧室或洗手间 当众化妆是非常失礼的。

　(3)对他人的化妆不可评头论足。

　(4)任何人任何情况下不可借用他人的化妆用品。

　(5)不以残妆示人

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　首先了解色彩冷色系

　暖色系

　中性色

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　其次了解自己

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　底妆

　然后按照步骤完成妆容

　眼妆

　彩妆操作流程

　腮红唇部

　定妆

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　 Ⅰ. 底妆

　粉底的作用主要是均匀面部肤色所以要选择与自己肤色接近的颜色要注意脸与脖子的衔接。

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　 Ⅱ. 眼妆

　眼睛彩妆在整个妆容上起到很关键的作用所谓画龙点睛。

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　口腔要求

　上班时间不吃有异味的的食品保持口腔清洁。

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　手部要求

　不得留长指甲涂有色指甲油指甲干净、整齐

　须佩戴手表已婚者可佩戴一枚婚戒不得佩

　戴多余手饰如手链、手镯、装饰戒指等

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　着装标准

　统一穿公司工装熨烫平整工号牌佩戴在

　左胸前穿黑色皮鞋并保持光亮

　女职员穿肤色丝袜 ?男职员穿黑色袜子

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　其他标准

　保持个人良好卫生习惯。

　上班时保持饱满的精神状态

　一线员工上班时间不得将手机、现金等与工作无关的物品携带进入工作场所。

　自检------找出自己不合格之处

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　仪态礼仪

　仪态是指人在行为中的姿态和风度。

　仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。

　在人际交往中它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。

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　一、站姿

　站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。

　站姿是人静态的造型动作优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信衬托出美好的气质和风度 并给他人留下美好的印象。

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　规范的站姿

　头正肩平, 臂垂躯挺

　腿并

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　脚位

　站立时可采取以下几种脚位 1 “V”型。

　型。

　2双脚平行分开不超过肩宽 3小“丁”字

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　站立注意事项

　 1站立时切忌东倒西歪无精打采懒散地倚靠在墙上、桌子上。

　2不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

　 3不要将身体的重心明显地移到一侧只用一条腿支撑着身体。

　 4身体不要下意识地做小动作。

　5在正式场合不要将手叉在裤袋里面切忌双手交叉抱在胸前或是双手叉腰。

　6男子双脚左右开立时注意两脚之间的距离不可过大不要挺腹翘臀。

　7不要两腿交叉站立。

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　二、坐姿

　坐姿文雅、端庄 不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉而且也是展现自己气质与修养的重要形式。

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　 一正确的坐姿要求

　 1 入座时要轻稳。

　2 入座后上体自然挺直 挺胸 双膝自然并拢 双腿自然弯曲双肩平整放松 双臂自然弯曲 双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上 掌心向下。

　3头正、嘴角微闭下颌微收双目平视面容平和自然。

　4坐在椅子上应座满椅子的2/3脊背轻靠椅背。

　5离座时要自然稳当。

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　 二双手的摆法

　入坐时双手可采取下列手位之一 1双手平放在双膝上。

　2双手叠放放在一条腿的中前部。

　3一手放在扶手上另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上掌心向下。

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　 三双腿的摆法

　坐时双腿可采取下列姿势之一

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　 四坐的注意事项

　 1 坐时不可前倾后仰或歪歪扭扭。

　2双腿不可过于叉开 或长长地伸出。

　3坐下后不可随意挪动椅子。

　4不可将大腿并拢小腿分开或双手放于臀部下面。

　5高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。

　6腿、脚不停抖动。

　 7不要猛坐猛起。

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　 四坐的注意事项

　 8 与人谈话时不要用手支着下巴。

　 9

　坐沙发时不应太靠里面 不能呈后仰状态。

　10 双手不要放在两腿中间。

　11脚尖不要指向他人。

　 12不要脚跟落地、脚尖离地。

　 13不要双手撑椅。

　14不要把脚架在椅子或沙发扶手上或架在茶几上。

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　上车

　下车

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　三、走姿

　走姿是人体所呈现出的一种动态是站姿的延续。走姿是展

　现人的动态美的重要形式。走路

　是“有目共睹”的肢体语言。

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　 一正确的走姿要求

　 1头正 2肩平 3躯挺 4步位直 5步幅适度 6步速平稳

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　 二变向时的行走规范

　 1后退步

　向他人告辞时应先向后退两

　三步再转身离去。退步时脚要轻擦地面不可高抬小腿后退的步幅要小。转体时要先转身体头稍候再转。

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　 二变向时的行走规范

　 2侧身步当走在前面引导来宾时应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向上身稍向右转体左肩稍前右肩稍后侧身向着来宾与来宾保持两三步的距离。

　当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时

　也要采用侧身步 两肩一前一后 并...

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