银行工作作风自查自纠报告3篇

银行工作作风自查自纠报告3篇银行工作作风自查自纠报告　银行关于落实中央八项规定的自查自纠报告银行关于落实中央八项规定的自查自纠报告　根据《中共**县委办公室关于印发的通知关于执行中央八项规下面是小编为大家整理的银行工作作风自查自纠报告3篇,供大家参考。

篇一：银行工作作风自查自纠报告

　 根据《中共**县委办公室关于印发的通知关于执行中央八项规定精神情况的督查方案》文件精神，对照中央和省、市八项规定精神的具体措施和要求，我行于 3月 12 日-16 日对我行贯彻落实中央八项规定精神方面进行了深入细致的自查。现将自查情况报告如下：

　 一、贯彻落实中央八项规定的整体情况

　 以**县委办公室印发的《关于执行中央八项规定精神情况的督查方案》为重点，我行领导积极安排全行员工认真学习中央八项规定相关内容，同时通过与每位员工谈话，让其认识到中央八项规定的重要性。针对我行自身业务特点，我行对以下具体内容进行了认真自查。

　 1、文件简报精简规范情况良好；

　 2、会议精简规范情况良好；

　 3、领导干部直接联系群众执行情况良好；

　 4、会议精简压缩情况良好；

　 5、经费预算管理情况良好；

　 6、领导干部办公用房标准执行情况良好；

　 7、领导干部用车标准执行情况良好；

　 8、加强纪律作风建设方面执行情况良好。

　 二、自查自纠中发现的问题

　 在全行的监督中，我行全体干部职工认真学习中央八项规定内容，无违反中

　央八项规定精神的案例发生。

　 三、解决措施

　 无。

　 四、工作建议

　 1、深入学习领会习近平总书记重要讲话精神，进一步把思想和行动统一到中央精神上来。

　 2、认真履行职责，把执行“八项规定”作为一项经常性工作。

　 3、以身作则、率先垂范，树立良好形象。

　 通过此次自查，我行认真全面学习了贯彻落实中央八项规定精神的相关内容，使得中央八项规定精神深入人心，两个责任落实到人，为进一步加强我行的党风廉政建设工作打下了坚实的基础。

　 特此报告。

　 二〇一八年三月二十日

篇二：银行工作作风自查自纠报告

　 中国银行民权支行自查自纠整改报告根据县政府统一安排和部署，我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征

　 求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场，取得实效，我行对征求到的意见和建

　 议进行认真梳理汇总，高度重视，认真查找原因，研究整改措施，积极抓好整改，务求取得

　 实效。现将整改工作的有关情况报告如下：

　 一、高度重视，认真对待今年以来，民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义，根据系

　 统统一安排，结合单位实际，及时制定了年度行评工作方案，分阶段明确了工作重点，成立

　 了领导小组，扎实有效地开展了一系列工作。针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表

　 提出的意见和建议，我行高度重视，认真对待，一是迅速召开会议，统一思想，提高认识，

　 端正态度，确定整改的重点内容。

　 二、明确责任，量化任务按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求，主要领导亲自抓，分管领导各负其责，各

　 部室具体负责各自业务范围内的整改工作，各部室负责人为具体责任人，明确整改标准和整

　改时限，确保整改各项措施的落实。

　 三、一边抓整改，一边抓巩固行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢，客户等待时间长上，我行对此进行了

　 迅速整改，八月份我行新装修营业厅已投放使 用，从而结束了长达三个月临时营业场所，新增设了 2 个柜员窗口，新营业厅环境优美，

　 设施齐全，与临时营业场所相比有了全面改观。同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵，要

　 求，各个岗位服务到位，完全按照我行服务标准严格执行，每天对服务进行检查，对发现的

　 服务问题及时进行处理，若属于员工的问题进行重罚；全面加强技术练兵工作，制定技术练

　 兵方案，对于能手级员工进行重奖，对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。经过整

　 改我行服务水平得到全面提升，客户满意度大大提高。今后，我行要把整改主要内容目标化、

　 制度化，对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改，常抓不懈。力求通过整改，解决

　 好我行工作作风中存在的一些实际问题，进而推动整体工作，通过整改收到实实在在的效果。中国银行股份有限公司民权支行二○○九年八月八日篇二：银行行风评议自查自纠报告 银行行风评议自查自纠报告 我支行行风建设工作坚

　持以党的三个代表重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作

　 的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，

　 提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业

　 作风得到明显改善。

　 一、认识明确，高度重视，积极安排部署。组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建

　 设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确

　 立了谁主管、谁负责的工作目标，将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动，

　 创先争优，整体互动的氛围。

　 二、完善措施，狠抓落实，加强服务精神教育，提高全行员工自觉性，我们紧紧围绕转

　 变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行

　 深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周

　 例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

　2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见

　 和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，制定出了整改方

　 案，对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管

　理水平及工作效率的提高。

　 3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实

　 效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们在

　 全系统全面推行 首问负责制，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的

　 答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。

　 4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度，并在营业厅显著位置公

　 示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开

　 内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透

　 明度。

　尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方

　面做了大量而有效的工作，确实也取得

　 了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，

　 主要表现在：一是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象；二是工作管理方

　 面，存在一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务；三是存在沟

　 通、告知不到位现象；四是安全保卫宣传工作有待加强。针对存在的问题制定整改措施如下：

　 （一）服务不主动、不热情、不到位问题

　 1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通；培训

　 重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。

　 2、创新机制，开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，改变工作思路，完善服

　 务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。

　 3、加强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理应及时与柜台沟通，增

　 加窗口，教会客户使用自助取款机及时分流客户。

　 （二）加强员工工作管理问题

　 1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认

　真履行各级各类人员岗位职责，

　 严格执行各种操作规程。

　 2、加强制度管理，层层落实责任。支行长，营业主管具体负责本行员工的考核，进一步

　 加强层级管理，做到工作到位，责任到人。改善营业厅环境问题；加大巡查力度；加强对保

　 洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。

　 （三）沟通告知不到位问题 要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建

　 立和完善沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意

　 见，及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。

　 （四）安保宣传工作需加强问题一是对客户加强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产安全；二是加强巡视，尽

　 量避免危险事故现象发生；三是加强与镇派出所的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群

　 众真正感受到行风评议带来的效果，推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。篇三：

　银行合规回头看自查自纠报告“合规建设回头看”自查自纠报告 “设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”。合规是风险管理的要求，对我们金融行业而言，

　 就是要使我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。2011 年，结合第八个“安全年”

　 工作要求，省分行继续推进合规教育活动，我支行结合自身实际情况，在部内开展了形式多

　 样的主题教育和业务检查，通过开展合规学习教育和自查自纠，增强风险控制意识，强化合

　 规经营理念。现就“合规建设回头看”自查自纠工作报告如下：

　一、合规风险管理总体情况 2011 年上半年，为进一步牢固树立“安全第一，安全促效益”的观念，积极有效推进案

　 件防控和“安全年”风险防范工作，我支行制定并下发了《**支行 2011 年“安全年”公司业

　 务条线专项检查计划》，认真梳理 2010 年以来的各项业务检查，如内控工作专项检查，对 2010

　 年末有余额以及 2011 年以来新发生的存单质押对公授信业务，对保理业务到期检查，对 2010

　 年全年外汇业务、省级财政国库集中支付业务的检查，每月贷后团队对贷后管理情况进行统

　 计通报等，检查涵盖对公条线各部门，业务范围广，包括

　各类专项检查，定期和因需检查相

　 结合，力争及早发现各项业务中的问题并及时纠正，防患于未然。同时，不放松对人员因素

　 的合规检查，从领导到员工，开展一系列的合规教育和培训，如“每季一课”、“一班一讲一主题”教育、晨会案例学

　 习、专题座谈会等，开展公司条线合规制度建设，树立合规文化。

　 二、合规回头看制度建设及落实情况

　 （一）管理层高度重视，以身作则，发挥旗帜带动作用。

　结合领导人员“每季一课”要求，**副行长作了题为《学**、明**、守规范》报告，对

　 公司业务条线各部门的全体工作人员及部门对公客户经理进行了一次廉洁从业教育，并与与

　 会人员重温了**行关于廉洁自律和合规从业方面的有关规定和要求；支行领导班子成员、各

　 部门主要负责人参加省分行组织的领导人员廉洁从业教育辅导讲座。在日常工作之余，各部

　 门领导人员还通过自学，按时完成廉洁从业各项规定学习任务，深入思考和积极践行，重点

　 掌握“四十五个不准”的涵义，全面提高自己的廉洁自律意识。

　 （二）落实日常合规工作，使合规工作基础牢靠，扎在实

　处。

　持续开展“一班一讲一主

　 题”教育，大力宣传“安全年”活动的有关要求，部门及团队负责人定期召集开小组讨论会，

　 加强沟通，及时了解了员工思想动态，部署工作，提出合规要求，切实提高全体员工的安全

　 合规的意识；金融行业各项政策及管理办法更新很快，需要及时向部门各岗位传达最新的办

　 法并组织学习，例如银监会最新要求，流动资金贷款支用单笔超过 1000 万元的，必须采用受

　 托支付方式，而原来是以 3000 万元为标准；按照各部门业务开展阶段分工， 营销岗严格按照各项业务操作规定开展新业务，贷后管理部门落实新发生业务的首次信

　 贷检查、存量业务的季度定期检查，每月对公司类贷款客户档案进行检查，并且每月对对公

　 贷款贷后管理情况进行总结及通报，使得各项业务开展有章可循、控制化、反馈化、规范化；

　 根据要求，与部门员工签订了《**支行营业场所社会治安综合管理、消防安全及安全生产管

　 理工作目标》、营业场所安全员及义务消防员》责任书，并且外请消防部门专业人员组织安全

　 培训。

　 （三）组织合规自查自纠，排除隐患，向安全要效益。

　一

　是团队内部自查和外部各类检查相结合，严格按照制度要求，发现问题，不论大小，

　 如实通报，最大程度地挖掘各类潜在问题，才能防患于未然，疏漏或者对一个小的细节问题

　 忽视大意，就可能会造成巨大的危害，千里之堤，溃于蚁穴，充分说明了这个道理。

　二是整

　 改查出问题，坚持“不放过”原则，明确责任，逐一落实，比如支行开展的员工积分制度，

　 定期召开积分人员参加培训，解疑各类问题，让员工知其所以然，从根本上纠正了各种不合

　 规现象。三是开展员工违规行为排查，主要针对商业贿赂、虚开账户和客户资料遗失等重大

　 违规，及时掌握员工行为动态。

　 （四）开展合规制度建设，建设合规文化，不断改进创新工作。

　一是落实日常学习制

　 度，督促员工定期更新自身合规知识框架，保证合规工作的常态化，如******、“《****支行

　 2011 年“安全年”活动方案》“等各项合规教育文件，提高合规业务水平和案 件防范能力，推动支行整体的风险管理能力建设；二是各团队根据需要，对分工范围内

　 业务流程的创新、优化与修改，适应的内外部环境变化要求，如我支行门制定了《**支行贷

　 后管理工作考核办法》，《**支行中小企业贷后管理办法》，明确各项管理要求，使合规工作有

　 制可循，有规可依，也便于考核工作效果，通过二次绩效分配积极反作用于员工，努力达到

　 考核办法的要求，形成制度化的治理机制。三是树立榜样，每季度评选出“合规之星”等，

　 适时组织合规经验交流，制作平面展板加强宣传，强化合规意识。四是进行合规考核制，将

　 合规工作与二次分配绩效联系起来，使合规建设与员工收益挂钩，引导员工主动参与合规建

　 设。

　 总体上，大部门下的团队细致化管理、责任到人、业务流程的有机衔接、内外部检查结

　 合、基础工作与改进工作并进的方式，增强了风控意识，规范经营。让合规作为经营的一项

　 基本前提条件和重要组成部分，力求覆盖到每一项业务环节上，渗透到每一位员工心中，不

　 仅要做到“有规可循”，还要做到高层发动、基层响应，由上至下垂直落实，使每位员工都成

　 为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者，在全行推行诚信、正直的行为准则，确立为客

　 户提供最佳服务。

　三、发现问题与下一步措施本次自查自纠主要发现两大问题，一是每月对对公贷款贷后管理情况进行了检查及通报，

　 并对一季度客户经理贷后管理工作进行了考核并通报。检查中，发现存在良好欠息和产品覆

　 盖率不达标等问题，目前已在落实整改中；二是发现个别对公客户经理工作台存放大量客

　户回单及已加盖企业公章的重要空白凭证，经过培训学习，此问题已经基本解决。

　下一步我支行将采取三大措施，一是业务条线应主动进行日常和定期的合规性自查，主

　 动向合规部门提供合规风险信息，积极支持、配合合规部门进行合规风险监测和评估。二是

　 开展有效的合规培训和教育，包括对新入行员工的合规培训和合规测试，以及所有员工的定

　 期合规培训等。三是培育合规文化。进行持续的渗透教育；鼓励基层员工及时发现和报告合

　 规隐患及风险；及时总结具体操作中的经验做法，加强合规文化的有效传承。篇四：2015 自

　 查自纠整改报告 2015 自查自纠整改报告

　 第 1 篇：民主评议政风行风自查自纠及整改情况报告根据《xx县关于开展2015年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于 2015

　 年度全行民主评议政风行风工作实施办法》，在...

篇三：银行工作作风自查自纠报告

　 银行员工纪律作风整顿自查报告

　银行员工纪律作风整顿自查报告 2016-06-17 浏览:分享人：杜弘志手机版

　 今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来，我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。

　加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年 x 月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”，把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造，共增加营业面积 260 多平方米，增加营业窗口 6 个，每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著改善。

　开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动，以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动，让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动，组织员工规范操作。同时，支行加大

　了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中，我行综合得分在工行襄樊分行 22 个支行中居第 2 位。

　坚持信贷创新，加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时，针对部分企业贷款抵押值不足的实际，创新贷款路子，先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资，以企业应收帐款质押的贸易融资，以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资，还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业，我行发放了商铺按揭贷款，等等。信贷工作的创新，拓展了贷款路子，增加了信贷资金容量。到 9 月末，我行各项贷款余额达到亿元，比年初增加亿元，增加额居全市金融机构前列，有力地支持了我市经济的发展。

　县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心，企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中，以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机，更加扎实地搞好优质文明服务，更加有力地扩大信贷投放，更加全面地履行社会责任，为我市经济

　社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。

　根据 XX 函[2016]257 号关于认真贯彻落实《XX 支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：

　1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

　2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

　3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

　4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

　1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;

　2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;

　3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;

　4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、

　期货或参与传销的行为;

　5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

　1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;

　2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;

　3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

　4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

　5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;

　6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

　1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;

　2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

　3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行

　每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;

　4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;

　5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;

　6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;

　7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;

　8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;

　9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

　10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

　11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。

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