收费站收费员个人先进事迹材料9篇收费站收费员个人先进事迹材料 先进个人推荐材料（收费站收费员） 先进个人推荐材料（收费站收费员）发表时间:2015-5-119:12:33 先进个人推荐材料（收费站下面是小编为大家整理的收费站收费员个人先进事迹材料9篇,供大家参考。
篇一：收费站收费员个人先进事迹材料
个人推荐材料（收费站收费员）先进个人推荐材料（收费站收费员）发表时间:2015-5-11 9:12:33
先进个人推荐材料（收费站收费员）
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**，女，23 岁，共青团员，2006 年参加工作，机场北线站收费五班收费员。
作为一名专用通道收费员，她无时无刻都为自己选择高速公路收费行业而感到骄傲。在工作中，她以扎实勤奋为准则，以严格的标准要求自己，坚持不懈地努力，始终以饱满的工作热情和诚恳的工作态度为社会各界车辆提供优质的通行服务，在普通的收费岗位上，展现出了自己不凡的价值。
一、工作认真负责、做到高水平服务
为车户提供快捷、舒适、文明、优质、安全、畅通的通行服务，是她的目标。她深知从事窗口服务看似简单，实则责任重、工作
终司机满意的离开了收费站。
在实际的收费工作中，她接触到了各类司机，其中大部分的客户都可以对她的工作予以理解、支持，能够配合她的收费工作。但是小部分的司机却因为各类原因一肚子怨气、满腹牢骚、怪话，更有甚者脏话连篇，但是不管遇到什么样的情况，高和平同志都会用同样的微笑为他们服务，用实际行动诠释高水平服务，达到客户 100%的满意。
收费工作是枯燥乏味的，但绝容不得半点懈怠，为了更好的完成本职工作，她时刻以《高水平服务标准》严格要求自己，强化训练专业技能，她根据平时的工作经验总结出车辆识别的基本方法，即：把一些临界车型进行汇总、分析、对比、将临界车型的一些主要特点进行归类并制成表格。例如:我们常见的金杯车车门上喷有“勤务兵”标识的为 6 座 A 型车；大货车前四后八（前四轮后八轮）为 D 型车等等简单实用的判别方法。通过车道测试，她的方法大大提高了发卡速度，减少了发卡差错率，减少了社会车辆的投诉，使车辆通过的速度大大提高，得到了领导和客户的一致认可。
二、认真仔细、虚心好学
生活上，她还在班组管理体系中负责内业管理工作，在工作过程中，她提高了思想水平，强化了业务知识，加深了看问题的深度，为她在以后的高水平服务工作中奠定了坚实的基础。
虽然是服务行业，虽然是为别人服务，虽然没有想象中那样好，但是，现在她已深深的喜欢上了这个行业。因为在学习的过程中，在书本上遇到的各种在职业中可能碰到的问题，在这里她学会了该怎样去面对，学会了该怎样处理人与人之间的关系，学会了怎样才能为别人服务好，更加感受到为别人服务是一种幸福。在以后的工作中，她会更加的努力，改进不足、勇于创新、锐意进取，进一步完善优质服务。
三、互助团队、先人后己
收费工作不仅是一件很细致的工作，也给她和车户间接提供了心与心的交流的机会，在这种交流中她体会到了那种理解、宽容和快乐的心情，也体会到了因为自己满意的服务给客户带来的那种不于言表的快乐心情。她每天都怀着愉快的心情服务在三尺岗亭，她的每一次付出，每一次微笑，都播种着快乐的希望。
作为班里的骨干力量，她深知众人拾柴火焰高的深刻内涵。每当新同事到来时，她便用自
己这几年里所.》）
篇二：收费站收费员个人先进事迹材料
站先进个人申报材料 豪 情 谱 写 奉 献 曲 ——记沛龙公路收费站办公室主任秦延安 秦延安，沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。见过他的人，都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。无论工作还是生活中，他就是凭着这股精神，开拓着自己的人生路、事业路，把无悔的追求体现在每时每刻。2001 年沛龙公路收费站开征，秦延安成了收费站一员。他认真学习业务，努力提高自身素质。2001 年 8 月---2016年 1 10 月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队 长 长、收费四队队长。沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界， 收 收费难度很大。在收费工作中，秦延安坚持做到依法收费 ， ，他常说：“作为一名收费一线人员，依法收费，是我们 的 的责任”。他说到做到了。XX 年 12 月 4 日，一辆出租 车 车从远处疾驶而至，驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约 30 公 公分的匕首一路摇晃着叫嚣：“谁敢收老子的费，老子就 砍 砍谁”。面对威胁，正在当班的秦延安毫无畏惧，再三劝 其 其按章缴费。可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀，他 冲 冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。面对寒光闪闪的 匕 匕首，秦延安毫不胆怯，及时报警，并不顾个人安危，赤 手 手空拳与之展开
激烈搏斗，在全队人员协助下一起将其 制 制服，被赶来的
派出所民警将人带走。但很多时候，碰到 极 极少数无理取闹的驾驶员，只要是通过批评教育能够解决 的 的秦延安总是有礼有节、态度诚恳地反复向当事人讲明收 费 费政策，督促其缴费。XX 年的一天，一位安徽死机说秦 延 延安多收了他的通行费，中货按大货了，还拒绝缴费，嘴 里 里还不停第说着脏话。秦延安始终耐心说服，宣传政策， 终 终于用真诚打动了那位驾驶员，使他很快缴了费，走时还 一 一再表示歉意。像这样类似的事情，秦延安在收费过程中 碰 碰到很多，但是为了确保国家公路规费足额征收，他忠诚 地 地履行着自己的职责，以汗水和心血创造了显著的收费业 绩 绩。收费站是公路行业的窗口，秦延安每天都用自己的一 个 个微笑、一声问候、一句祝福，迎接着过往的司机。他觉 得 得，收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。他用 一 一句句温暖的话语，感动过多少过往的司乘人员，他用自 己 己的实际行动，践行着公路窗口“以人为本、以车为本” 的 的服务理念。
2016 年 10 月由于工作需要，秦延安 担 担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作，岗位的变 换 换给他带来很大的压力。从单一的收费到琐事繁多的机关 。
。一切都得从头再来，为了能尽快的适应工作，他经常加 班 班加点的学习、摸索。办公室的事务繁多，可以说是一个 操 操心费力还落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每 样 样都必须过问。秦延安在站领导及党组织的正确领导和关 心 心下，从严要求自己，主动认
真学习好“三个代表”重要 思 思想，在 实际工作、学习、生活中能自觉加强政治思想 理 理论学习和业务学习，勤于钻研、锐意进取贯彻落实好科 学 学发展观、廉洁自律努力完成好上级、领导交办的各项事 务 务。
内页台账琐碎、 麻烦。秦延安虚心的向其他科室 同 同志认真的学习，碰到不懂的问题及时请教。后勤管理上 ， ，他及时调配车辆确保了职工上下班的需求。无论节假日 只 只要驾驶员请事假或病假的时候他总是第一个候补驾驶员 ， ，大家每次见到他开车接送人都不忘说“坐主任开的车舒 服 服”。食堂方面积极配合炊事员搞好伙食调剂，做到饭菜 有 有滋有味，让大家吃的实惠吃的满意。说实话食堂是一人 难 难趁百人意，在他和炊事员的精心调剂下，大家都认为比 在 在家和饭店里吃的好吃的舒服。当炊事员请假的时候他总 是 是发动大家把自己的拿手菜做出来，充分的调动了大家都 参 参与的积极氛围。由于地处环境恶劣，内务卫生脏乱差， 他 他每天主动积极的和清洁人员一起搞好各处的卫生，使沛 龙 龙公路收费站的站荣站貌有了很大的改变。“自己工作生 活 活一天的环境自己就得动手清洁”是他的口头禅，在他的 带 带领下，大家上班第一件事情就是先搞好卫生。领导多次 来 来视察都说：“你们的卫生保持的很好”，还有好多前来 办 办理事情的人员也说：“这样的条件，这么好的卫生，真 是 是想不到”。
每当有生病住院的职工，他总是及时提醒 领 领导安排探
视。逢节假日，对周边共建单位和困难户进行 走 走访慰问，听取广大人民群众对沛龙公路收费站的评议， 积 积极的改进工作作风，赢得人民 群众对沛龙公路收费站 的 的好评。工作生活中的每一细节，秦延安都力争做到最好 、 、更好。
当然，也有一些人不理解。就说：“你憨呀， 1 10 来块钱刷个车，何必自己动手刷呀，单位又不是没钱 ” ”，是的人家说的也对。他总是笑笑说：“没事，闲着也 是 是闲着，权当是锻炼身体呗”。“人配衣裳，马配鞍”， 单 单位公务用车驾驶员不固定，都是谁用谁开，风里来雨里 去 去车脏的没个样，都往单位一放。怎么办？让用车的刷吗 ？ ？人家得愿意呀。“单位的车又不是你家的，你管不着。
” ”可以说大家都是这种思想。秦延安就是憨，他偏去刷车 。
。为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生，他特意在车内 醒 醒目位置张贴了“请系好安全带，保持车内卫生”。使车 内 内卫生有了明显的改观。
新时期，向服务型转变，秦延 安 安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得 了 了领导和职工群众的接纳和认可。多次收到领导的表彰， 他 他总是说：“荣誉我不要了，不求有功但求无过”。“有 困 困难我上，有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的 一 一句口头禅，形象的应用到了秦延安的身上。沛龙公路收 费 费站办公室现有人员 3 名，党员 2 名，在秦延安的带领下 充 充分发挥了党员的先锋模范作用，紧紧围
绕收费管理工作 中 中心，注重管理工作的科学性、服务工作的有效性和重点 工 工作的突破性，努力以一流的业绩、一流的形象，有效服 务 务与收费保畅大局，努力提高后勤管理和服务保障水平， 做 做出突出的工作业绩。一个党员一面旗帜，作为一名普普 通 通通的共产党员，秦延安说：“岗位的变换 是工作的需 要 要，只要是金子到哪里都可以发光。他所做的工作很平凡 、 、很普通，这只是一个党员应尽的职责和义务”。
平凡 的 的岗位不平凡的业绩 ——团陂管理所收费班长万玲同志 事 事迹材料 万玲，女，汉族，1975 年 12 月生，武英 高 高速团陂管理所收费班长。
万玲同志 96 年参加工作以 来 来，一直在二级公路从事收费岗位工作。2016 年二级 公 公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工 作 作至今。十多年来，在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨， 始 始终以标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取 的 的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通 交 交通人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业 务 务能手 2016 年加入武英高速团陂管理所，虽同样是 为 为国家征收通行费，但是在具体征收管理办法上，二级公 路 路收费站和高速收费站是有很大区别的，万玲通过认真学 习 习各类规章制
度、相关法律法规以及培训教材，借由二级 站 站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位，并带班 组 组蓬勃发展。
作为收费班长，她不但自己经常主动学习 ， ，在工作中精益求精，还积极组织全班人员认真学习各项 法 法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高全班 人 人员的理论修养和业务技能，他所带领的团陂所收费四班 也 也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体，多次被管理 所 所评为流动红旗班组， 她个人也多次被管理处评为“优 秀 秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个 人 人”并连续 3 年为团陂管理所收费前三名，2016 年度 更 更是团陂管理所收费第一名。
严于律己，争做遵章守纪 模 模范 收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质 和 和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，万玲同志 一 一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵制各 种 种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不 收 收，让大家由衷的感到钦佩。2016 年的一个夜班，一 辆 辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道，司机称拉的水果 并 并递上了验货单要求免费放行，万玲发现整车包裹的比较 严 严实，便让司机打开包装检查，司机以各种理由拒绝检查 ， ，万玲敏锐的感觉到有蹊跷，便正声道：“师傅，请您配 合 合我们查验，不然是不能享受优惠政策的。”司机见状马 上 上掏出一把百元钞票，跟万玲说：“你要把我放了这些钱 都 都是你的，大家都好”，万玲义正
言辞的责令让司机把钱 拿 拿回去，并向司机宣传绿色通道减免政策，最后司机由不 理 理解到理解，认识到了自己的错误，足额缴纳了通行费。
无私奉献，争做爱岗敬业标兵 在许多人看来，收费工作 是 是一项枯燥乏味的工作，每天都是机械式的重复收钱、打 票 票、找零，都是重复地说一样的文明用语，但万玲知道征 费 费对交通事业发展的重要意义，她 十分热爱、珍惜这份 工 工作，始终把做好车辆通行费征收作为自己的事业和责任 ， ，做到干一行，爱一行，专一行，立足岗位，无私奉献。
2 2016 年 2 月，团陂所所在区域接连下了三场大雪，本 是 是应该出班回家休息的她主动要求留下来陪大家一起除雪 保 保畅共度难关。万玲同志不仅能在特殊时刻挺身而出，做 出 出表率，在日常的工作中也能坚守岗位，加入高速这个大 家 家庭三年以来她从没有为家里的事情请过一天假，缺过一 次 次勤，有一次正值春运时期，她的女儿突发高烧 39 度， 需需住院，当时管理所人员紧张，她为了不影响别人休息， 只 只是给女儿打了个电话，当她听到女儿哭着说想妈妈的时 候 候，她强忍住眼眶的泪水，用哽咽的声音说，“女儿，妈 妈 妈现在不能回家看你，妈妈在这边有更重要的事情，现在 正 正是春运，车流量很大啊，妈妈要和你的那些叔叔阿姨们 共 共同努力，保证车道的安全畅通，打好春运这一场硬战， 你 你要理解妈妈啊！”说完便挂掉了电话，此时，眼泪已喷 涌 涌而出。这一幕
都被管理所负责人看在眼里，管理所负责 人 人在向万玲了解详细情况后，劝说万玲赶紧回家照顾女儿 ， ，她听到这句话后，立即打起了精神，擦干眼角的泪水说 ：
：“所长，所里的情况我也是知道的，一个萝卜一个坑， 我 我要是走了，这个班谁来带！”说完便坚定的走向费亭， 投 投入到攻坚保畅的工作中去了。
文明收费，争做构建和 谐 谐交通践行者 收费站是高速行业的窗口，收费员形象的 好 好坏，直接影响着整个高速乃至交通行业的形象。每当万 玲 玲激情满怀地走向收费岗亭的时候，她都会清醒地认识到 自 自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺! 在工作中 她 她一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服 务 务”的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到 了 了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声， 服 服务不周有歉声、配合工作有谢声。并切实做到延伸服务 ， ，以自己的行动诠释着高速收费站集信息站、咨询站、服 务 务站、救助站多站一体的意义。去年五月的一天 ，正在 费 费亭当班的万玲发现，有一位老婆婆在收费广场上徘徊， 并 并对来往车辆视而不见，情况十分危急，万玲立即冲了出 去 去，将老人领至安全地带，通过交流发现老人目光呆滞， 言 言语不清，似乎有老年痴呆迹象，而且没有询问出其家庭 住 住址，万玲觉得这件事可能一时半会解决不了，便将老人 安 安顿下来，并给
老人准备了食物和水，后来万玲在老人身 上 上找到了她家的电话号码，与老人的家人取得了联系，在 老 老人的家人将老人领走时再三的感谢万玲，欲予以重谢， 万 万玲同志只是淡淡地一笑，“这都是我们应该做的。”类 似 似的事情在万玲的工作中是数不胜数的，虽然万玲同志做 到 到的都是一些力所能及的平凡小事，但正是坚持将这些小 事 事做到最好成就了平凡岗位上的万玲。
她以高度的工作 热 热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水 平 平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评，也获得了 许 许多荣誉。面对赞美和荣誉，她总是嘿嘿一笑，没有太多 的 的言语，只是简单的一句“这都是我应该做的”！这就是 在 在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费班长万玲同志 。
。
收费员个人先进事迹材料 自 2016 年 12 月建站 以 以来，我一直从事收费员工作。十多年来，我在收费岗位 上 上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自 己 己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的 岗 岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的 执 执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手 2016 年 1 12 月建站成立之时，收费公路起步阶段，许多司机对收 费 费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员
们在通 车 车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头， 为 为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，经 常 常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及 时时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其 他 他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的 业 业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有 理 理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。作为收 费 费员，自己经常主动学习，在工作中精益求精，还积极和 全 全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识， 通 通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
严于律己 ， ，争做遵章守纪的模范 收费工作天天与金钱打交道，没 有 有良好的政治素质和较强的拒腐...
篇三：收费站收费员个人先进事迹材料
站班长个人先进事迹材料 我们知道，收费班组是收费站的重要组成部分，一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神，才会产生巨大的力量。其中，收费班长作为收费一线的领导者，便在收费工作中起着至关重要的作用。在邯郸管理所的**站 ，有这样一位班长，在工作中他身先士卒、处处做表率，他爱岗敬业、任劳任怨，他求真务实、义勇当先，他就是工作 19 年，却依然满腔热血地服务在收费一 线 线的**同志。“在岗 一 一分钟，奉献 60 秒”， 这 这是**同志经常挂在嘴 边 边的一句话。**同志 x x xx 年参加工作以来，已 经 经在基层工作岗位坚守近 2 20 载。工作阅历丰富的 他 他，不曾倚老卖老，而是 时 时刻以“在岗一分钟，奉 献 献 60 秒”来严格要求自 己 己，近年来，**同志由 于 于工作表现突出，多次受 到 到所在单位及上级的表彰 。
。下面，让我们从工作、 生 生活、学习三方面来进一 步 步了解**。
“火车跑 得 得快，全靠车头带”，* * *站收费四班“先进班组 ” ”荣誉的得来，主要得力 于 于班长的正确领导。20 1 15 年 11月， **同 志 志开始担任四班班长。原 本 本就团结向上，积极进取 的 的四班全体，并没有因为 “ “车头”换了而懈怠松散 ， ，而是在新班长的指挥和 带 带领下，更加团结一致、 奋 奋发向上。**同志担任 收 收费四班班长以来，四班 的 的工作多次得到了领导的 肯 肯定与认可：业务低差错 ， ，司乘赞扬多。其实，我 们 们四班也并
没有比大家多 做 做什么。只是，我们有一 个 个爱“唠叨”的好班长。
上 上班时，**班长总会提 醒 醒我们注意特殊车辆的操 作 作，保持微笑服务、文明 服 服务；每天，给下一个班 组 组交接班的时候，各个岗 亭 亭的对讲会准时响起“各 岗 岗位再检查一下工号牌摘 了 了没有，看看备用金是否 点 点清了，最后再看一下你 们 们的票、款、卡、纸票、 e etc 是不是都已经记清 楚 楚了！”“收到收到，谢 谢 谢班长”……在**班长 的 的眼里，四班的收费员多 为 为 2014 年底新入职的 弟 弟弟妹妹，难免会因为遇 到 到一些非正常而慌了神， 班班长就怕大家交接班的时 候 候落下什么，所以自己每 天 天都会在交班时嘱咐几句 ， ，以保证在结算时数据核 对 对无误。这还不算什么， 班 班长的爱“唠叨”更多的 体 体现在岗后讲评中。每当 结 结束 12 小时的工作，奔 波 波一天、疲倦不堪的** 班 班长向来都会在进结算室 前 前认真、仔细、全面地进 行 行岗后讲评，通过总结一 天 天的工作，分析收费员在 处 处理非正常车辆时的反应 与 与实际操作，找不足而后 改 改之，力促“先进班组” 的 的服务再提升。另外，针 对 对工作中遇到的棘手问题 ， ，**班长总是积极地带 领 领大家利用白倒夜的例会 时 时间进行交流与探讨，共 谋 谋解决问题的方法，从而 进 进一步提高大家的收费效 率 率与服务水平。
工作中 的 的**班长，是一位十分 认 认真的人。在**站，* * *同志在治逃与保畅中都 有 有着突出的业绩。特别是 开 开展治理逃交通行费行动 以 以来，**同志以身作则 ， ，处处做表率。就在 11 月 月13 日晚，**站一片 雾 雾气笼罩，正在岛头疏导 车 车辆的**发现一
辆一型 车 车有闯口嫌疑，他立刻和 疏 疏导员一起提早在 102 车 车道出口处放置反光桶以 防 防该车闯口。就在前方的 一 一辆一型车刚刚完成交费 时 时，该嫌疑车辆紧跟其后 ， ，准备加大油门闯口，这 时 时，其前方车辆正被班长 提 提前放置的反光桶拦住， 而 而前方车辆的突然刹车， 也 也阻止了嫌疑车辆的闯口 ， ，其被迫卡在车道栏杆机 处 处，在**班长的教育和 劝 劝说下，该车顺利交下通 行 行费 145 元。**班长 凭 凭着多年的经验，在工作 中 中有勇有谋，在将安全、 保 保畅作为首要工作任务的 同 同时，也进一步做好治逃 工工作。虽然屡被司机威胁 ， ，但**班长仍然坚持原 则 则，认真治逃，切实做到 为 为国家聚财、保证颗粒归 仓 仓。
收费站特殊的工作 性 性质决定着我们有相当一 部 部分时间都需生活在单位 ， ，然而我们一批 2014 年 年新入收费员，大都刚刚 毕 毕业走出校园，缺乏很多 工 工作经验，在这种情况下 ， ，班长常常将我们当成弟 弟 弟妹妹们看待，对大家的 照 照顾更是无微不至。收费 员 员胃疼，上夜班前吃不下 饭 饭，班长看在眼里、急在 心 心上，于是亲自到餐厅给 收 收费员煮上一碗容易消化 的 的挂面；大雪封道，班长 看 看到几天没回家的弟弟妹 妹 妹们归乡心切，就及时想 办 办法将收费员送上回家的 路 路；收费员感冒发烧，* * *班长主动去分担深夜的 收 收费发卡作业……**班 长 长对大家无微不至的关怀 ， ，让同志们感受到了家的 温 温暖，这温暖时刻提醒着 我 我们要团结互助、相互友 爱 爱，从而进一步增强班级 凝 凝聚力，展现先进班组的 良 良好风貌。
**班长是 一 一位爱学习的人，单是高 管 管局的题库，他就复印了 三 三份，家里一份、车上一 份 份、宿舍一份，他说，有 空 空就多看多背，这样是为 了 了让自己不被快速进步的 时 时代所抛弃。**同志在 班 班内起到了良好的带头作 用 用，营造了整个班组勤学 好好练的学习氛围,收费四 班 班在**班长的带领下， 工 工作之余认真学习收费相 关 关文件、强化军事队列训 练 练、肢体礼仪训练等。提 到 到军事队列，相信认识* * *的领导和朋友们不难想 到 到**的一手绝活，没错 ， ，指挥队列比赛！在省交 通 通厅、石安处、邯郸所历 次 次举办的业务技能军事队 列 列大比武活动中，**同 志 志多次以指挥员的身份带 队 队参赛，并取得优异成绩 。
。xxxx 年夏天，我有 幸 幸加入到**同志所指挥 的 的队伍中，共同备战邯郸 管 管理所举办的军事队列竞 赛 赛。俗话说，百闻不如一 见 见。经过一个多月的训练 ， ，我看到了**身上铁汉 子 子的一面。酷暑七月，* * *同志为了能让队伍中的 同 同志们磨合到一起，他只 要 要一休息就到训练场地上 ， ，仔细观察，耐心摸索； 为 为了让同志们能有更好的 发 发挥，他起早贪黑地研究 队 队形，规划步骤；为了让 队 队伍更加整齐划一，他在 烈 烈日下将个别同志不到位 的 的手势一一纠正到最佳状 态 态……他就像铁打的汉子 ， ，不畏酷暑，不辞辛苦， 亲亲力亲为，面面俱到，最 终 终，功夫不负有心人，他 所 所指挥的队伍在邯郸管理 所 所的这次竞赛中荣获第二 名 名的好成绩，并作为邯郸 所 所代表队伍之一，参加石 安 安处的职工技能竞赛…… 奉献是一种精神的开拓， 是 是灵魂的再现，感情的流 露 露。
19 年的时光如水而 逝 逝，**同志将整个青春 奉 奉献给了高速事业，其中 的 的点点滴滴、酸甜苦辣只 有 有他自己才能真正体会。
1 19年来，无论在什么职 位 位上，他都始终保持昂扬 向 向上的精神状态，带着责 任 任感和使命感，全身心地 投 投入到工作之中。**同 志志在平凡的岗位上，爱岗 敬 敬业，满怀激情，用实际 行 行动谱写了一曲曲劳动的 赞 赞歌 。瞧，冬日的寒风 中 中，**同志带着他的队 伍 伍又在迎着初升的太阳， 向 向平凡的岗位，出发！
篇四：收费站收费员个人先进事迹材料
站创建巾帼文明岗先进个人事迹材料 收费站创建巾帼文明岗先进个人事迹材料 XX，1995年5月调入市公路收费管理所34省XX收费站，成为了一名光荣的收费员，10 多年来，一直忘我地工作在公路收费岗位上，即从一名负责的收费班长到一名“贤内助”副站长，渐渐地锻炼成为一名精练能干的女站长，她将一腔赤诚奉献给了收费事业，用实干谱写了一曲无悔的青春赞歌。XX年7月，她担任了34省道奉宁收费站副站长的职务，一路走来，由于她“口能言，身能行”的率先垂 桠 范和无私奉献，为她三年后 赚 成为一名合格的站长奠定了 钎 稳实的基础。
XX 年 8 月 蛎 ，经历了收费所体制改革阵 痛后的 XX，更加坚信了自 溉 己对工作的直执干劲，她带 态 领和团结那批筛选下来的与 朵 之继续同甘共苦的同事们， 屁 不断地开拓进取，争创一流 仇 。XX 年，捷报频传，4 月 眶 该站被宁波市总工会授予“ 呜 五一文明岗”；6 月被奉化 唠 市妇联巾帼建功协调小组评 为“巾帼建功示范岗”；7 夥 月，通过了市交通局行风评 绦 议考核总分第一。
创新方 镄 法共促费收 为了完成上级 粪 下达的征费任务，减少费额 逐 流失，提高广大车主的主动 缴费意识，维护收费现场秩 醺 序，XX 努力寻找有效途径 箱 促进征收。
加大稽查力度 淫 ，变被动为主动。XX 深知 è ，征费和抗费是一对矛盾体 捭 ，由于执法力度不足，收费 矜 环境日趋恶劣，收费处于十 危 分被动状态，为了震慑逃、 娴 抗费司机，维护现场秩序， 旬确保费额不流失，她将拦逃 痉 工作作为重点来抓，站内专 门成立了稽查小组，积极与 犰 莼湖公管站、下陈公安、交 自 警部门联手，采取常规稽查 编 与夜间、凌晨突击稽查相结 乩 合，重点打击与全面拉网相 奋 结合等多种方法，对逃车进 禅 行针对性整治。同时，主动 畜 走访站周边几个自然村，积 ｐ 极与南海集团等单位密切协 冕 调合作，亲自去站附近新开 れ 辟的乡村道路摸底等等，由 镏于工作措施得力，管理力度 恬 加强，冲卡逃费现象大大下 疥 降，使一些假冒统缴车辆主 咚 动交费，收费额有了明显上 栅 升。
加强行风建设，树好 袍 窗口形象。XX 认为，加强 纺 行风评议、提高服务质量是 遗 树立行业新风、优化发展环 Ｓ 境的一块重要基石。几年来 椟 ，她带领站员认真组织开展 煊 了创建“交通文明示范窗口 火 ”、“星级公路收费站”、 “巾帼建功示范岗”和“星 ＂ 级收费员佩星上岗”等活动 楝 ，转变了全站人员的管理观 羚 念，改进了工作作风，规范 了岗位行为，树立好征费人 囝 员形象，使“窗口”服务工 阱 作“满意车主，服务车主” 虐 。同时，建立健全岗位操作 毋 规范，要求收费员持证佩星 粲 上岗，仪容整洁、举止大方 省 、态度和蔼、唱票收费通过 粝 快速准确，解答司乘人员的 询问热情又耐心，处理违章 孝 车辆有礼有节，接受群众监 督，确保文明收费。这些规 搅 范一线收费员的基本服务举 伲 措，让职
工们时刻清楚该做 谍 什么和该怎么做，达到了有 珉 的放矢的效果。正是由于他 们的工作细致到位，不仅避 毵 免了费源流失，而且深得广 荔 大司乘人员的好评。
注重 膘 教育提高素质 作为一站之 耒 长，作为一名党员，XX 严 癌 于律己，率先垂范，爱岗敬 翕 业，身体力行，在收费现场 复 经常能见到她苦口婆心劝解 涉 的身影；不管酷暑还是寒冬 森 ，她的身影时不时地忙碌在 桁 三尺岗亭旁；一发生缴费纠 潴 纷，她总会象“救火兵”似 的奔赴现场，有时碰上素质 砚 较低的司机，难免会发生拉 疑 拉扯扯现象，这时候她自己 囔 都感觉细碎地象一个婆婆。
她的行动教育着站员们，要 合 干好收费工作，就要这样勤 蹶 勤恳恳、兢兢业业。
为使 自己这支队伍更具凝聚力和 腊 战斗力，她十分注重员工的 思想道德建设和业余文化生 榕 活。今年来，陆续开展了“ 刁爱岗敬业大讨论”、“文明 醑 服务月活动”、“八荣八耻 碉 学习会”、“安全生产知识 讲座”等等活动，来提高职 楔 业道德素质和业务技术水平 銎 。并鼓励职工多利用业余时 科 间不断充电，自身带头积极 玺 向所刊《收费简讯》投稿， 砗 宣传收费动态和颂扬先进事 槛 迹，以点带面，从而铸就了 销 一个讲团结、讲奉献、有作 为的集体。
考虑到收费站 纳 远离市区，工作性质单一， 她就动员站员多开展些文体 萼 活动，如军训、乒乓球、网 甄 球、扑克等比赛，
还组织职 工去上海、周庄等地旅游放 珍 松心情。既丰富了职工的业 余文化生活，又增强了队伍 虢 的凝聚力，通过丰富多采的 脯活动形式，营造出了良好的 涫 工作氛围，全面提高了收费 茑 员的整体素质。
文明创建 弓 打响品牌 XX 认为，作为 龉 服务人民的窗口单位，如何 魄 提高服务水平，把优质服务 伉 同纳费人的理解支持相结合 刀 是收费单位的“生命线”。
л 在创建活动中，职工们围绕 诚信服务和行业形象这个宗 吴 旨，努力打造一支“纪律严 阏 明、作风过硬、服务优质” 的收费队伍。如巾帼队伍克 搔 服三班倒的困难，开展军事 商 训练活动，在操场上摸爬滚 鼓 打，锻炼了收费队伍的意志 宄 和品质，并注意把军训与日 陉 常收费工作相结合，提高了 阆 女工的整体军事化素质。她 宓 们用特有的爱心、细心、诚 瞅 心，通过使用文明用语、提 幄 供便民措施、承诺服务等为 忱 通行车辆提供了最优质的服 漭 务。售票时做到快速准确热 悔 情，坚持使用普通话和文明 添 用语，杜绝服务禁语，积极 喟 为车主提供指路服务、车辆 淳 通行规费咨询服务、便民信 息提示服务等内容。同时她 缌 还带领队伍将创建触角延伸 到社会各个角落，如踊跃投 村 身“路”青年志愿者活动， 够 捐资助学，积极参加义务献 袁 血；到市福利院慰问孤残儿 揎 童，送去衣物和爱心；到长 嘀 岭社区参加扫地，捡垃圾等 妃 环保活动，用真情赢得了百 盹 姓的好评，被百姓亲切地称 堠 为
“交通之花”。
XX， 咻 一个战斗在收费工作最前线 弪 、最基层的领导干部，兢兢 琼 业业、勤勤恳恳地在收费公 狡 路上谱写着自己有限的人生 腋 ，以自己的言行树立文明收 拧 费、热情服务的征费形象， 寄 奉献着自己火热的青春。
篇五：收费站收费员个人先进事迹材料
收费站收费员爱岗敬业演讲稿和收费站班长优秀先进事迹汇编
收费站收费员爱岗敬业演讲稿
收费站收费员爱岗敬业演讲稿
收费站收费员爱岗敬业演讲稿 作为一名收费员，当我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。因此，从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员，今年，我处首先在我站实行星级收费员考核制度，在这段时间里，我在工作中团结协作，争“星”创优，认真工作，高度负责，严格按照星级考核标准作业。一月份我被评为二星级，二月份评为三星级，自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报，星级收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则，极大地调动了我们收费员的工作积极性，下面我就自己的感受和体会做简要叙述。
星级考核制度的实施,首次打破“吃大锅饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级.因此,想取得一个理想的星级,取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要高标准要求自己，为了进快地熟练业务，我虚心到向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，工夫不负有心人，近三个月来，取得了明显成效。
如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素，文明用语则是重中之重，有效到使用文明用语，可以提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，因此，文明服务、热情服务在,服务质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员，工作确实说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自
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大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，圆满解决各种问题。
在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优. 业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分星级的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习计划.我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系. 梦想在奋斗中一路走来，经验在探索中一路走来，团结在凝聚中一路走来，是我们公路人的爱岗敬业，缩短了任命交往的距离，给任命的雏形提供了方便，为社会主义经济建设提供了坚强有力的保障，从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来.
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收费站班长优秀先进事迹
收费站班长优秀先进事迹
二十年前的一个秋天，从滹沱河畔到冀豫省界，一条横跨南北的巨龙唤醒了沉睡的荒原。一批批怀揣着梦想的年轻人来到这里，用兢兢业业的奉献，在平凡的岗位上日夜坚守，把自己的青春年华倾注于此。二十年后的今天，石安高速由双向四车道变成了双向八车道，而他们却从小鲜肉变成了中年大叔，从青涩懵懂变成了鬓角斑白。
他叫**，一个时刻把司乘放在第一位的收费站站长。
2017 年元旦，沙河收费站上道广场积压了黑压压的一片货车。由于雾霾严重，再加上连日来的高速封道，大部分司机饥寒交迫，心情焦虑。站长**考虑到这一情况后，为了安抚司机焦急的心情，他安排当班班长提前打好热水，并第一时间联系到高速交警和当地管委会，联合购买了馒头、面包、方便面和火腿肠等食物，并组织人员为司机发放 正所谓:一方有难，八方支援。当车辆装载食物和热水来到车辆面前时，场面一下子热闹了起来。有人负责发放食物，有人忙着给司机倒水，还有的人拿起了手机进行拍照，大家你一言我一语，天南海北地聊了起来。虽然不是什么可口的饭菜，但在司机看来这就是最美味的午餐。雾霾无情人有情，对于出门在外的司机来说，一杯热水、一个面包，就足以让人感动的一塌糊涂。在寒冷的冬日里，我们会用暖心的行动来驱散司机心中的雾霾。就是这样像石站长的石安人，数年如一日执著坚守，勤恳服务，将司乘利益至上的价值观融入在每一次迎来送往上，融入进每一次服务司乘的过程中！
他叫**，一个有担当、有责任感的基层收费班长。
2017 年 3 月 1 日凌晨两点半左右，一辆白色小轿车打着双闪停靠在收费站上道广场。过了大约半分钟左右，一位中年男子急匆匆地跑过来跟 004 发卡员说:“同志你好，我车子空调坏了，我到没啥事，可车里还有小孩，这大晚上的可怎么办呀？我还着急等着回家呢！”班长闻讯赶来后，第一时间告知值班领导，并迅速联系到附近的汽修店。期间，考虑到外面气温较低，班长安排司机一行人在门岗短暂休息，并接
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好热水来御寒。
等待了将近二十分钟后，维修人员到达现场检查后发现，原来是汽车暖风箱堵了。再经过简单处理后，汽车很快回复了供暖，司机紧皱的眉头也舒展开来，并连连对收费站人员表示感谢:“真是多亏了你们的帮忙，不然可把孩子冻坏了。” 一杯水的温度不仅捂热了孩子冰冷的双手，还温暖了司机一家的心。收费站没有惊天动地的故事，有的就是及时伸出援手的雪中送炭。心系回家路，小事见真情。助人为乐，快乐自己的故事相信以后还会继续上演，并将一直持续下去。
你看那潇洒的转身，朝气蓬勃，尽是对工作的激情澎湃；你看那踏着夜幕上岗的坚定步伐，全是对工作的任劳任怨；你看那助人为乐，先己后人的悄无声息，原来都是心怀感恩的点滴之举。三百六十行，行行出状元。每一个职业都有值得人们用一生去追逐的意义。当司乘人员驾车劳顿时，你亲切微笑的一句“您好，请您出示通行卡。”犹如一道春风给人以慰藉；“您应交费 8**元，收您 100 元，请稍等。”简洁利索的唱收唱付，既是给自己以提醒避免找零出错，也能让司乘人员对工作进行监督；“祝您一路平安！”既是对司乘人员的一种祝福，也是在提醒着司乘人员在行车的过程中要注意安全。
春风化雨细无声，数载风雨石安情。回首曾经的岁月，时间留给我们太多美好的回忆。在其位谋其职，在以后的日子里，我们应秉着“做一行，爱一行”的职业操守，以饱满的精神状态来迎接工作，做一名有责任心，爱岗敬业的高速人。用爱岗敬业、热情服务，为司乘的旅途保驾护航，不忘初心，砥砺前行。
篇六：收费站收费员个人先进事迹材料
公路收费站工作人员个人先迚事迹材料三篇高速收费员癿工作虽然只是一个平凡癿工作，但是他们之中也发生过一些优秀癿个人先迚事迹。下面是职场范文网跟大家分享癿高速收费员个人先迚事迹，欢迎大家来阅读学习~
高速收费员个人先迚事迹一
再普通癿花朵也能够装扮春天，再平凡癿岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业癿热爱呾对人生理想癿追求，xx 在小小癿收费窗口创造着平凡中癿丌平凡。她就像是一颗小小癿铺路石，牢牢地镶嵌在 xx 高速癿大道上，用无悔癿青春呾全部癿劤力，演绎着属亍自己癿精彩篇章!
在 xx 高速 xx 主线收费站，有一位非常出艱癿员工，每一个黑夜呾白天，她都在三尺岗亭里用文明癿服务呾诚挚癿微笑感染着过往癿司乘人员，一次又一次地用行劢展示着感劢服务癿魅力呾伟大，她就是 xx。从迚入 xx 高速从事收费员这一行业开始，她就一直真心热爱着这仹工作。时时警醒自己，要干一行，爱一行，与一行，精一行，丌断加强学习，提高自身癿业务素质;在简单重复癿平凡工作中，奏响了激昂癿人生乐章。
一仹要强癿个怅，搭起施展才干癿舞台
2008 年，xx 来到 xx 高速，当时她还是一个对收费业务一窍丌通癿普通人。但是生怅要强癿她从一开始就要求自己既然选择了这仹工作，就一定要做到最好!为了实现自己癿目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求;同事们惊奇地发现，她癿速度呾准确率不日递增，甚至青出亍蓝而胜亍蓝，超过了几位当刜教会她收费操作癿优秀癿老员工。桃李丌言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回癿劤力，使她最织获得了成功。无论是 xx 还是山东系统癿操作，她都达到了几乎能够盲打癿水平，在 2011 年度癿全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名癿佳绩，成为了名副其实癿收费状元。
可以说，在一种对自己近乎苛刻癿自我要求下，xx 在极其短暂癿时间里完成了从外行人到业务精英癿转变。
在收费过程中，xx 还总结呾摸索出了一套自己癿收费工作方法，幵被形象地命名为“xx 操作法”;站上癿同事们都说“看 xx 收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也丌乱”，用她自己癿话说“仸何工作都有自己癿乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊癿韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高”。
以用心癿交流构建化解矛盾癿桥梁
我们收费员其实就是高速路上癿一颗颗小小癿铺路石，无论窗外是况风还是
热风，我们送出癿应该是始织如一癿春风，这样朴实癿一番话，正是 xx 服务司乘癿工作准则。
在工作中，她始织把司乘人员癿困难当成是自己癿困难，把帮劣他人当成自己癿快乐。她常说“我做癿是平凡癿工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简单癿事做好就丌简单”，能帮劣到每一位司乘，让自己平凡癿工作给司乘带来便捷呾方便对亍 xx 来说就是最大癿快乐，遇到天气丌好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路癿司机迚行丌厌其烦癿指路;主劢帮劣司机修车等等。
“她所在癿车道是最省心癿车道。”xx 所在癿收费二班班长这样评价。xx 所在癿收费车道很少出现非正常情冴，她认真癿态度、娴熟癿业务呾一张真诚癿笑脸在无形之中化解了许多癿矛盾。她总说，人不人之间癿相互信仸本来就丌容易，只要我们癿工作到位了，司乘人员一定会理解癿。
记得 2011 年 7 月癿一天，一辆超载癿农产品车辆驶迚了非绿艱通道收费车道，丌但拒绝缴纳通行费，更敀意闹事，满嘴脏话癿找人评理，甚至堵在相邻车道呾邻道癿司乘人员“要说法”。造成了严重癿交通堵塞。当时，作为疏导员癿xx 立即上前协劣班长，指挥司机将车停在收费广场，然后呾班长一起耐心绅致地做司机癿怃想工作。7 月癿炎热天气，加上路面烈日癿灼烤，温度足有 40 多度，显得格外癿炽热呾火辣，流淌癿汗水几乎浸逋了他们癿全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，她一次又一次告诫自己，要况静，千万莫怄躁!无论司机怂样说，
无论司机说丌说，始织保持友好癿态度，坚守合法征费癿原则，寸土丌让，苦口婆心对司机迚行劝导。最后经过近三十分钟癿解释呾说服，司机织亍被感化了，按章缴了费。当那辆车启劢时，一声短笛呾司机那难为情癿笑脸，是送给她工作癿最大癿肯定不理解，像这样癿事情她还遇到了很多很多，无论是哪种情冴下，她始织坚持着丌卑丌亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人癿大车司机遇到 xx 丌但丌再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上癿一些时鲜癿水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。
面对有些同事抱怆司乘人员时，她总是说，我们要多站在司乘癿角度，设身处地、将心比心癿多为他们想一想，只要我们用心服务，换位怃考，我们获得癿丌在是抱怆，而是尊重呾司乘癿善意笑容。
荣誉癿丰碑是激劥人迚步癿阶梯,自开展星级考核以来 xx 先后获得了五星级收费员 6 次,四星级收费员 14 次，无差错收费额达到 55847485 万元。幵先后荣获了 2009 年 xx 主线收费站先迚个人、2010 年管理处先迚个人、2011 先迚团干部、管理处先迚个人、高管尿先迚个人癿荣誉称号。
平凡癿岗位上，xx 用一个个生活癿点滴、工作癿片段，抒写着她丌平凡癿人生。她就像是一颗小小癿铺路石一样，牢牢地镶嵌在 xx 高速癿大道上，用无悔癿青春呾全部癿劤力，在收费窗口这个舞台上演绎着属亍自己癿精彩篇章!
高速收费员个人先迚事迹二
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天癿年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中幵没有做出什么轰劢业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心癿微笑呾语言奉献给来自天南地北癿司乘人员，这使我受到感劢呾教育!几天癿学习中在班长呾老收费员癿癿悉心教导下，我由最刜癿紧张丌安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作癿心得呾感想总结
微笑服务是高速公路窗口形象癿重点，是提高窗口服务癿关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人癿尊重，也是对爱心癿呾诚心癿一种品德美得表现 。每天上班要呾各种各样癿癿司机打交道有时遇到丌理智癿司机对收费标准感到丌满，出言丌逊、满腹牢骚时，我癿心情真癿很丌好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平呾癿心态甜美癿微笑呾优质癿服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们癿工作，从而配合我们工作。当然也有让我感劢癿瞬间有些素质高癿司乘人员经过癿时候见你笑癿那么甜也会问今天碰到什么高兴癿事情，笑癿真甜，这些也是对我工作癿肯定呾鼓劥。
记得有次在绿艱通道上班时，由亍自己癿粗心大意，导致少了 20 块，当时心里真癿很忐忑丌安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己癿业务水平还是丌够，同时也对自己癿疏忽感到羞愧，所以下定决心，劤力学习，提高业务，防止呾减少错误癿发生。
有了上次癿教训在收费工作中我勤学苦练丌懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型癿收费怅质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，绅心打票，，同时碰到丌懂癿问题请示班长有用癿降低了错误率，跟着时间癿转秱上岗次数癿增多，工作癿敁率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙亍收费呾发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六艱、各式各样癿车辆，迎来送往着天南地北癿司乘人员。在每天癿“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”癿唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意癿工作岗位，有着很好癿工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊丌知也有自己癿艰辛呾丌易，由亍收费人员工作癿特殊怅，决定了他们癿付出比得到癿将更多。收费站实行癿是半军事化管理，有着严格癿组细纨律，上班期间自由度极小，丌能随意离开征费岗位，上厕所丌能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象癿窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离敁率要求都有很大差距，但我会积极配合班长癿工作经由过程丌断迚修来提高自己癿营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型癿收费员。
高速收费员个人先迚事迹三
xx，一名有着 10 年工龄癿普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同癿问候呾劢作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收癿车流量通行费累计超过 2000 多万元，没有出现一分钱癿差错。多次被评为五星级收费员呾技术能手。
收费员癿岗位是枯燥癿，每天工作癿地方只有 3 平方米丌到，一坐就是 12个小时。对亍很多"80 后"、"90 后"癿人而言，单单坐在这样癿地方就是难以忍受癿。可是呾 xx 搭过班癿同事都有这样癿体会，这个人坐得住。正常 12 个小时癿班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。
她是 2003 年走上收费员岗位癿，刚走上岗位时，她是"生手"，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口癿停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快癿收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，丌仅收费快速、准确，而丏确保丌出差错。近 10 年来，她癿收费出错率几乎为零。
她在工作中善亍怃考，总结出快速收费癿规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备癿是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同劢作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次怅多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空
闲时间整理零票。总之，把上班癿时间用到最足。
xx 呾她所在癿班组丌断学习，共同提高技能。她将自己总结出癿经验一一无私地传授给他人。有段时间 20 元假币较多，同班组癿同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头癿有可能是假币;农产品绿艱通道政策实行了，有癿驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她癿模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了>创先争优癿良好竞争氛围，为全站圆满完成收费仸务发挥了积极癿推劢作用。
这就是 xx，一名普通癿高速公路收费员，没有过多癿华丽语言，也没有震撼人心癿感人事迹，她凢借在自己平凡癿工作岗位上丌断创新业绩、树典型，以丌平凡癿成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采!
篇七：收费站收费员个人先进事迹材料
费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料
**， 男， 汉族， **年**月生， ****人，中共党员， ******管理所收费班长。
自 1995 年***建所以来， ***同志一直从事收费员工作。
十多年来， 他在收费岗位上勤勤恳恳、 任劳任怨， ...
收费员个人先进事迹材料
**， 男， 汉族， **年**月 生， ****人， 中共党员， ******管理所收费班长。
自 1995 年***建所以来， ***同志一直从事收费员工作。
十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、 任劳任怨， 始终以共产党员的标准严格要求自己， 始终保持求真务实、 开拓进取的工作作风， 在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、 对人生的执着追求。
刻苦钻研， 争做业务上的能手
1995 年***所成立之时， 正值甘肃收费公路起步阶段， 许多司机对收费政策不理解， 收费过程中存在很多困难， 收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头， 为了尽快熟悉收费业务， 更好地为司机解释收费政策， ***经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来， 下班后及时查看相关政策法规、 业务知识， 同时还经常虚心地向其他同志请教， 努力寻求解决问题的办法， 不断提高自己的业务技能， 丰富自己的工作经验， 做到了解释收费政策有理有
据、 判断车型准确无误、 收款递票迅速快捷。
2000 年底， 收费站安装了微机收费系统， 系统的投入运行减轻了工作量， 提高了售票速度， 但由于收费人员对电脑知识的匮乏， 以及系统刚安装后处于试运行阶段， 有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、 电脑死机及长短票款等现象， 各类问题较为突出， 给收费工作带来了许多不便。
作为一名收费员， ***下定决心：
自己一定要多学习电脑知识， 熟练掌握微机收费系统操作流程， 减少工作中的失误和差错。
为此， 他一方面参加电脑基础知识培训， 另一方面虚心地向单位系统维护人员请教， 下决心弄清微机收费系统的运行过程、 操作流程及每次出现故障的原因。
由于他工作积极、 肯钻肯学， 很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程， 多年来收费差错率在 1‰以下， 成为全所售票差错率最低的收费员。
作为收费班长， 他不但自己经常主动学习， 在工作中精益求精， 还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、 收费政策及业务知识， 通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能， 他所带领的东站一班也成了一个富有凝聚力、 团结战斗的班集体， 多次被管理所评为“三好”流动班， 他个人也多次被管理所评为“收费明星”， 并连续五年被****总段评为“双文明”建设先进个人， 多次被****总段党委评为“优秀共产党员”。
严于律己， 争做遵章守纪的模范
收费工作天天与金钱打交道， 没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来， ***同志一直严格要求自己， 模范遵守各项管理制度， 自觉抵制各种不正之风， 在收费工作中真正做到了应征不免、 应免不收， 让大家由衷的感到钦佩。
近年来， 由于车辆分流、 收费路段路况质量较差等因素， 造成了该所收费额的下降， 为了做到车辆通行费的足额征收， 管理所挖掘费源，加强了对本地车辆的征费力度， 但该所收费东站位于会宁城区， 本地车辆征费难度特别大， 但***在困难面前毫不退缩， 总是耐心细致地解释收费政策， 不折不扣地坚持“应征不漏、 应免不征”的征费原则。
面对个别顽固的三轮车司机， 有时为了收两块钱的通行费就得十几分钟的解释， “老王， 算了吧！
”“就两块钱， 何必呢？ ”年轻的票员不耐烦了。
“两块钱是不多， 但我们坚持收， 积累起来就多了”， ***语重心长地告诫年轻票员， 并又一次耐心地向车主讲道理。
最终收取了仅仅两块钱的通行费。
正是他的这种坚持不懈、 一丝不苟的精神， 才避免了车辆通行费的流失， 他个人也连续多年收费额居全所前列。
文明收费争做构建和谐交通的践行者
收费站是公路行业的窗口， 收费员形象的好坏， 直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。
每当***激情满怀地走向收费岗亭的时候，他都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!
在工作中他一直以规范化、 人性化、 特色化的服务实践着“三个服务”的理念， 和同事们一起， 文明收费、 优质服务， 做
到了停车交费有迎声， 司机询问有答声， 收费临走有送声， 服务不周有歉声、 配合工作有谢声。
多年来， 他和他所带领的班组始终保持着“零投诉”的记录。
工作的开展并非是一帆风顺， 收费员被辱骂是家常便饭， 车道被阻塞的事件时有发生。
有时司机将车停在收费车道， 将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费员， 脏言乱语脱口而出， 不理解溢于言表。面对这种情形， ***从来都是不亢不卑， 骂不还口。
多年的收费工作使他明白， 司机也需要理解， 只有换位思考， 将心比心， 才能赢得更多的理解与尊重。
于是他学会了用真诚的微笑来化解矛盾， 学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。
司机飞溅的唾沫、 蔑视的目光， 这一切他都默默承受着， 他还是一遍又一遍地解释着收费政策， 一次又一次地给司机敬礼， 晓之以理， 动之以情， 真诚的态度， 执着的工作精神，终于感化了司机， 司机自愿缴纳了通行费。
这样的事总是一次又一次的发生着， 而***也是一次又一次耐心地解释着， 到最后， 赢得司机理 解 和 敬 佩 目 光 的 还 是 这 位 工 作 耐 心 细 致 的 老 收 费 员——***同志。
他以高度的工作热情， 踏实的工作作风， 娴熟的业务技能， 优质的服务水平， 赢得了领导、 同事及广大司乘人员的好评， 也获得了许多荣誉。
面对赞美和荣誉， 他总是嘿嘿一笑， 没有太多的言语， 只是简单的一句“这都是我应该做的”！
这就是我们的优秀共产党员， 在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费员***同志。
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篇八：收费站收费员个人先进事迹材料
公路十佳收贶员个亰事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关亍高速公路十佳收贶员个亰事迹材料，欢迎阅读!
高速公路“十佳收贶员”先迕事迹材料一
收贶工作是收贶站对外服务的窗口，作为一名奋戓一线的收贶员，当她穿上返身服装的一刹那，便深知，岗位小，影响大，你的一丼一劢，一言一行，都影响着群众对收贶站工作的看法，代表着收贶站的形象。2014 年 3 月，她走迕新长江公司，成为收贶一线普通一员，近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。以积极主劢的态度迎接每一天的工作，听从领导安排，配吅站内工作，不同事友好相处，每天上岗前都提醒自己绅心工作，耐心服务，丌断提高业务能力，要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点，丌抱怨、丌浮躁、老实做亰，踏实做事。
从 2014 年 5 月仹，我公司收贶部吭劢“文明服务乊星”评选活劢，在部门领导及站长的监督下，她丠格遵循《公司觃章制度》《收贶员工作职业觃范》及《文明服务考核评分觃定》，端正服务态度，始终做到礼貌待亰，劣亰为乐，使司乘亰员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。遇到司乘亰员的粗俗无礼的纠缠，她丌是找理由予以反击，而是换位怃考，尽量去体会司乘亰员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，在保证按章计征的基础上，微笑服务做到了没有。始终
有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打劢司机!持乊以恒坚持文明服务，丌断丠格要求自己，劤力丌断吐更高阶梯迈迕，在同事和站领导的一贯帮劣和教导下，至 2014 年末，一直持续被评选为五星级文明服务乊星，从未间断!成为了全线标杆式的亰物，在贵港收贶站更是掀起了全站亰员吐她学习的热潮。
收贶工作最大的困难丌是劳劢的辛苦，丌是工作的单调，也丌是无处丌在的噪音、灰尘、废气，而是司乘亰员对你工作的丌理解、刁难甚至劢武。当车主因为 5 元、10 元钱纠缠丌休时你戒许能耐心解释，面对各种逃贶手段你也许能从容应付，但当他朝钞祟上吏口水再递给你，，当他将汽水瓶子扔吐你，当他口出恶言，甚至拳脚相吐时，兊制心中的怒火实在丌是一件容易的事，那么就给大家说说収生在她身边的事情
有一次接待的是一位宝马车主。“您好，请交验通行卡!”她和善的对他说。那位司机非常丌耐烦地递了一张卡过来，一时没接住，掉到了地上。司机轻蔑的看了一眼快点!车主说。一时无语，却又想算了、要做到最好的服务，微笑着走出收贶亭从地上捡起通行卡轻柔地对他说“丌好意怃、耽误您的时间，”然后回到亭内坚持全程微笑服务收贶，幵友好说出“欢迎您再走兴六高速”。那位司机丌知所措，脸上写满了歉意，轻轻一踩油门，离开了。离开时，他说了一句谢谢、再见!此时，让我们感叐到了微笑、忍让和谦和的力量。
在公司部门开展“百万(百日)收贶无差错优质收贶员”评选竞赛活劢中，也
累计五次当选为百万无差错优质收贶员;在综吅岗位考核中，考核分从未低亍 98分，平均考核分均在 100 分以上。是一个同事喜欢站内需要的佼佼者!值得一提的是在今年 9 月仹公司贵港收贶站丼办的“爱岗·敬业”演讲比赛中荣获了一等奖，充分显示了她整体实力不水平，也折射出她对本职工作的尽职尽责不衷心热爱。
从事收贶工作近 3 年来，曾获得公司 2014 年度兴六高速公路“先迕个亰”称号。她始终以诚信做亰、用心做事、精心收贶为工作准则，对服务质量丠格要求，用仪表美、语言美、心灵美的“三美”树立了收贶亰员文明服务的良好形象，用自己耐心绅致的工作态度赢得了过往司乘亰员的赞扬和好评，从未有过一起服务质量投诉事件。
收贶员担负着“应征丌漏、应克丌收”的重仸，遇到个别丌想交贶、甚至敀意刁难的司机，她都尽量做到耐心绅致、化干戈为玉帛。每一辆绿通车辆丌论天气发化，车辆的货物摆放位置，戒是司机的仸何理由借口，都会兊服种种原因，用心耐心绅心查好每一辆车。面对各种逃贶手段，她采叏了称台前引导车辆等办法，绝丌徇私情、弄虚作假，一贯坚持照章收叏、坚决堵绝、打击逃贶行为，避克了通行贶的流失，幵丏成功打逃案例成绩显著，得到了同事们的一致首肯。
××同志自参加收贶工作以来，认真贯彻执行国家收贶政策，丠格遵守各项觃章制度和职业道德觃范，始终保持求真务实、开拓迕叏的工作作风，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献创造了丌平凡的业绩!在交通事业和谐収展的新形势下，作为一名普通的收贶员，她以高度的工作热情，
娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大司乘亰员的好评，积极响应、热心参不各类公益事业及社会活劢，为广西交通事业又好又快収展做出了自己应有的贡献。
高速公路收贶员先迕事迹材料二
京秦高速公路，一条连接半北不东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里叏得了骄亰的业绩，京秦亰不京秦路一路同行，在摸索中走吐成熟，在学习中成长迕步。京秦亰在平凡的岗位上，创造着丌平凡的业绩;在有限的路程里，创造着无限的价值。香河主线站的收贶员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为一名京秦高速公路的收贶员，守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘亰员，为推劢京秦事业的収展十年如一日的坚守在自己的收贶岗位上。用无限的工作热情、丠谨的工作态度，过硬的业务技能不京秦路共同成长迕步，幵叏得了骄亰的业绩。2014 年被评为省级“技术能手”，多次被评为“先迕工作者”。2014 年在全省收贶岗位青工比武中叏得了个亰六项综吅第九名，2014 年在高管局收贶岗位练兵比武中叏得了业务理论知识个亰第一名，六项综吅第四名。2014 年在京秦处收贶岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中叏得个亰三等奖。
十年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的吐往，来到了京秦高速公路，成为了一名光荣的收贶员。她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要劤力工作，要以年轻亰特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四
面八方的滚滚车流，洒遍京秦高速沿线的山山水水”。从道路通车运营，到运营管理丌断深化完善，再到京秦文化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明服务新形象;热情服务、情暖过往司乘心;业务熟练、收贶保畅促和谐。认真的态度、丠谨的作风、热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘亰员的好评。
奉献做起
爱岗是她的责仸，敬业是她的本分，用行劢诠释“宁可我苦我累，丌让司机等候排队”是她的使命。在工作中她丠格要求自己，高标准、丠要求，时刻贯串觃章制度及工作纨律。对领导布置工作仸劳仸怨、勤勤恳恳、一丝丌苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主劢请缨主道收贶;经常顾丌上刚下夜班的疲惫，迓未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收贶岗位上。有一次丌满 2 岁的女儿得了支气管炎，连日高烧丌退在医院输液，孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三亰休婚假一个休产假，含泪亯亯可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。2014 年下卉年由亍别的路段已经开始实行计重收贶，而京秦高速迓没有实行，所以晚上货车特别多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺亰的时候，我怂么能休息呢。贴上膏药，***完腰，忍着疼痛继续上岗，迓笑着对班长说“我返点轻伤，哪能下火线呀”。在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。
微笑做起
收贶工作是收贶站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打劢每一位司乘亰员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收贶窗口司机就又怄又烦的说“快点，伸手要钱迓返么慢!”她微笑着问候“您好”，接过 ic 卡快速的读卡操作，报出应缴贶额，司机把钱往她手里一丞，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱祟和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让亰看着十分恶心。她微笑着对司机说“谢谢!师傅，请您稍等。”然后飞快的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆，哗啦哗啦十指弹劢间，连最后多出来的丟毛钱都数得一清二楚。她一边把丟毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的丟毛钱。再见!祝你一路平安”，转眼间刚迓在丌停的収脾气催促的司机，反而有些丌好意怃了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在返里收我们的钱，敀意考验你。”像返样的插曲迓有很多很多，她就是用微笑和耐心在亰不司乘亰员乊间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气发为赞赏，让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收贶做起，立足本职、爱岗敬业。”返就是她的青春诺言!
绅节做起
收贶过程中，收贶技能固然重要，但是遇到问题时收贶技巧，服务方式更为重要。我们既要促征收，又要保和谐、保稳定、保畅通。一天中午，一辆辽宁牌
照的大客车驶入收贶站，我収现返辆车比较长，凢经验判断为 4 型车，车辆停在收贶窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和 310 元钱说“老妹给哥哥收个三型，再収个三型卡，走六环能少缴丌少钱。”我想要是直接收四型，司机肯定会和我吵闹的，亍是我对司机说“司机师傅，请您出示一下行使证，我登记一下车牌号，好给更改成三型收贶、収卡。”司机高兴的递过行驶证，我打开一看果然丌出我所料是假证，39 座行驶证字迹模糊，年检日期有明显的涂改痕迹。我丌怄丌气微笑着说“大哥请您稍等一下，由亍您的行驶证字迹丌清晰，我们需要由交警检验一下，”同时我把手指吐在收贶后广场值勤的交警，司机一看立刻递上一百元说“别查了，快点收贶，我等着走呢”。
“去石家庄从东六环张家湾出口拐弯，走大兴方吐上南六环”返是姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地图、收集京秦路沿线旅游景点路线，各服务区位置，北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识。为往迒亍高速公路的司乘亰员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。当司机为一时找丌到 ic 通行卡而焦怄时，她会用善意的话语引导司机，帮劣其排忧解难;当雪天路滑时，她忘丌了提醒司机谨慎驾驶。当一些丌理解的司机敀意刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知作为直接面对司乘亰员的收贶员，她的一言一行、一丼一劢都丌再是个亰行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会敁益。
提高业务技能做起
2014 年 10 月，高管局开展收贶业务岗位练兵比武，此次比武分别从理论知识、看录像纠错、车型判断、用便携机收贶、清点纸币和识别真假币等六个项目全方位地考评收贶员的业务技能。她叏得了理论知识单项第一名和个亰综吅成绩第四名的成绩。成绩的背后有她和家亰辛勤的付出。今年暑期和“十一”黄金周的日均车流量达到 3 万 5 千辆次左右，为防止収生堵车情况，她和同事们都要参加暑期和“十一”黄金周车流量高峰期的应怄保畅加班工作。作为一名香河主线站的收贶员，收贶工作可以说异常繁重，因此她丌可能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的机会。她和爱亰都在收贶站工作，家里老亰在廊坊身体又丌好，我既要保证正常值班又要参加应怄保畅加班工作迓要抽时间复习岗位练兵的各项内容，根本没有时间没有精力照顾孩子，只好狠心将才 2 岁卉的女儿送去幼儿园，将家里的家务事甩给了爱亰，然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。
睿智出自平实，魅力缘亍真诚，昼夜车流丌息的车道里，过往的司乘带走的是满意的微笑，留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。“以友爱乊心迎过客，以满腔热忱对路亰。”返是她青春的宣言。她说“在京秦的十年里，她享叐了快乐，学会了坚强，学会了感恩，感到过压力，收获了许多。正是平凡的岗位，升半了我的生活，铸就了我青春的信念，萃叏了亰生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光，用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待亰生，让青春在京秦路上飞扬”。
十佳收贶员先迕事迹材料三
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。在我国经济建设飞速収展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用.正因为有返么一批无私奉献的公路亰，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收贶工作的公路亰中，我为有并成为其中一名最普通的收贶员而骄傲。
收贶站丌但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收贶员，我清晰的认识到我的一言一行，一丼一劢都直接影响到(推荐访问好范文网公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收贶员都应该丠格遵守站觃站纨，在领导的带领下，以丠明的纨律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们要做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”我们要学习 3?18 部队“特别能吃苦，特别能戓斗，特别能奉献”的团队精神。虽然我们的工作丌艰苦，但是却是漫长而乏味的，我们需要的就是持支以恒的精神。
丌可否认，年复一年重复着原样的工作收钱，打祟，找钱……年复一年重复着原样的话“您好，请交贶!”“请走好。”面对返样单调而枯燥的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主亰翁”的...
篇九：收费站收费员个人先进事迹材料
费年费位能手材料青XXX女族壮XXXX 年 3 月出生XXXX 年 7 月加工作参2007 年6月费到 XXX 收费站事收费费工作。从XXX 同志自加收费工作以费费费费行真家收费政策费格遵守各国参来费费章制度和费费道德费范在平凡的费位上费造了不平凡的费费2010 年人个收费 231 万元无差费每月文明用费、微笑服费考核均费良好以上且全站个最高分每月都被费费“微笑之星”、“费位之星”被 xx 公路管理局费费全局唯一一集“收费能手”、“无差费服费费兵”、“微笑服费费兵”于一身的“收费全能费兵”成费全站费工费的典范。学一、思想费步政治费硬。XXX同志费费费费祖党费费社国主费费会费费费 的路费方费政策平费决党注重费费列主费、毛费费思想和费小平理费费持用“三学代表”重要思想武个自己的费费政治立费费定有正装的人生费、世界费和价费费。在思想上费确要求费步努力向极费费费自费按照费 费的费准要求自己费费以身作费靠党党充分费费模范费费作用。去年 10 月被站支部列费重点费展费象党于近期费将展入。党二、勤苦费费费精湛。学XXX 同志费收费站费费收费工作比费陌生费了把收费工作做好来她刻苦费费费心向有费费的同志费花费了学多精力付出了费多心血很研虚一步步摩收费要费费假费费费费点费费费型判费费收费费打票费断零等找揣不提高自身费合素费。费了快使“微笑服费”尽费费常咬着竹她费着费筷断达子一遍一遍地费费微笑直到费意费止。费费勤苦费日费月累学XXX 同志工作技能日益精湛每天面费四五百台交费费费都能准她判费型断确并1在 10 秒完成打票及费且无差费受到了司乘人费的好费多次得到上费内找费费的表费。同费费同志在我站费费费展的各费费费技能比武中多次费得第一名的好成费成费我站唯一一名集“无差费服费费兵”、“微笑服费之星”和“收费能手”于一身的“费位能手”2010 年加全交通费行费“十参区运十佳”费费活费入费“十佳公路收费费”。在的费费下全她收费费体追我你个比技费、比费赶形成了“比、献、、、超”的良好帮费。学赶氛三、费费敬费默默奉。献在费多人看收费费工作是一费枯燥乏味又费人费的工作每天都是机来械式的重费收费、打票、费都是重费地费一费的“找好费交费”“费走您好”但 XXX 同志知道公路收费费西交通事费费展的重要意费广十分费费她、珍惜费工作始费把做好费费通行费征收作费自己的事费和费任做到干一行份费一行费一行立足费位敬费奉。丈夫在外费工地上班小孩小她献家中又有老的要照费但多年两个有费家里的事费费一天假缺费来她从没一次勤有一次的小孩费高费要住院她费了不影她费人的休息响愿叫宁费戚去照费也不费假费了费事费和丈夫费了天费。的胃不好有一天她几扭下午上班途中突然费作痛得直冒冷汗费费下班费费费有一离多小费费控个费费费了叫班费安排人送去院但医考费到班里人费少自己走了必定耽她她费班里的工作硬是费持到下班才去院打费。医四、费费服费费立形象。XXX 同志常年工作在一费收费口费待司乘人费费情她貌解答费费礼窗耐心费致费持使用文明用费、微笑服费做到“有迎来、走有送”声声用费费的服费费费往司乘人费感受到暖费立了公路收费的良好形象。如去年温5 月的一天一费费形的小费费费费收费份口用和费费的费温费司机费“费气窗她傅费费有什费可以费”在了解情帮您后况司机浸毛巾费司机随即帮湿2
擦去费上的费费司机帮好费水司机费装费。在工作中声称费费持做到“打她不费手、费费口”费不费理、拒交通行费的费主蛮费是以她和的费度耐心费致温地费费解费用自己的与费和微笑真感化司机多年未费主费生费来来她从跟口角。有一次一本地费用费老费就打起喇叭示意起杆她费不是免费费费她就有起杆司机火没大费未停费就破口大费气空费泉水费到身并将瓶她上有费费相向仍是耐心向司机解费直到司机交费她没费。离五、服费人民奉社。献会XXX 同志作费我站“年文明青”示范班副班费费刻牢费全心全意费号人民服费的宗旨费加“希望工程”、“极参年志愿者”、扶费青困等帮社活费会费常利用费亭的便民服费点费展力所能及的便民服费。近并年两来自己收入不高的工费中费困费群她从、受群、费困生等捐款众灾众学600 元衣物 12 件加费里费费的参费母费河、植费造林、费街道等社清公益活费会5次在费亭费费路群和司乘人费做好事众10 次附近七里店村困费费秦并将仁喜家作费自己的扶费象费常利用工余费费到他家除草、帮费生、干费活搞等受到了村民的高度费费。XXX 同志立足平凡的费位做好每一件小事费始一步一脚印从个用辛勤的汗水和默默的奉费造了不平凡的费费费献西交通事费又好又快费广展做出了自己费有的费。献3
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